Merytorycznie o eCommerce

Podcast Merytorycznie o eCommerce to miejsce dla wszystkich osób związanych z handlem elektronicznym. Planujesz założyć sklep internetowy? A może już jesteś właścicielem e-sklepu lub pracujesz przy projektach e-commerce jako specjalista? Z pewnością znajdziesz dla siebie wartościowe treści, z których dowiesz się jak rozwijać swój biznes i zwiększać sprzedaż.

Praktyczne porady, wyjątkowi goście podcastu, którymi są specjaliści e-commerce oraz właściciele prężnie działających sklepów internetowych będą dla Ciebie kopalnią wiedzy i inspiracją.

Strona podcastu: www.marcinrudzik.pl

Kategorie:
Biznes Zarządzanie

Odcinki od najnowszych:

MOC 018: Czym jest PIM i jak go wdrożyć w e-commerce? - Piotr Znamirowski
2019-08-26 09:15:18

Czy systemy PIM (Product Information Management) to przyszłość e-commerce? Jakie korzyści idą za wdrażaniem PIM do przedsiębiorstw, które są świadome chaosu informacyjnego? Jak krok po kroku wygląda zaadaptowanie środowiska, którego zadaniem jest zarządzanie informacją o produkcie? Na te pytania postaramy się odpowiedzieć z Piotrem Znamirowskim- praktykiem wdrożeń PIM. Link do odcinka: https://marcinrudzik.pl/018 Piotr Znamirowski - https://www.linkedin.com/in/piotr-znamirowski-b9956718a/ Systemy PIM: Akeneo - https://www.akeneo.com PimCore - https://pimcore.com ErgoNode - https://ergonode.com E-sklepy, które prawdopodobnie wdrożyły PIM: https://www.adidas.pl https://www.eobuwie.com.pl https://www.castorama.pl https://www.obi.pl https://www.carrefour.pl Przydatne linki: Gotowe integracje do Akeneo - https://marketplace.akeneo.com Akeneo (demo) - https://www.akeneo.com/demo Shopify - https://www.shopify.com/?ref=brandactive-pl Magento - https://magento.com Serwer AWS - https://aws.amazon.com

MOC 017: Historia sukcesu internetowej drogerii Cocolita.pl - Hubert Górecki, Właściciel
2019-07-29 09:02:16

Posłuchasz odcinka, w którym moim gościem był Hubert Górecki, właściciel sklepu internetowego cocolita.pl. Drogerii, która zdobyła serca Polek i z powodzeniem kroczy po swoje w branży beauty. Myślę, że ta rozmowa będzie dla Ciebie inspirującą historią, w której Hubert szczerze opowiada jak zaczynał i jak rósł do sklepu internetowego, który miesięcznie generuje ponad 1 000 000 unikalnych odwiedzin. Jak wyglądał rozwój cocolita.pl, z jakimi wyzwaniami przyszło im się zmierzyć oraz ile zamówień dziennie wychodzi z nowego magazynu Cocolity. To wszystko w siedemnastym odcinku podcastu Merytorycznie o eCommerce. Strona odcinka: https://marcinrudzik.pl/017 Facebook podcastu (polub i bądź na bieżąco): https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce E-sklep Cocolita: https://www.cocolita.pl Facebook Cocolita: https://www.facebook.com/Cocolitapl   Instagram Cocolita: https://www.instagram.com/cocolitapl MOC 006: Jak zarabiać w e-commerce dzięki YouTube: https://marcinrudzik.pl/moc-006-jak-zarabiac-w-e-commerce-dzieki-youtube-damian-walaszek-wlasciciel-yo4u-pl/

MOC 016: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 3 - analiza doświadczeń
2019-07-01 09:30:03

W trzeciej części serii o Customer Experience, omawiam w jaki sposób mierzyć doświadczenia kupujących, jak badać ich emocje, jak zadawać pytania i skąd wiedzieć czy kupujący doświadczają czegoś pozytywnego czy negatywnego. W odcinku przedstawiam również narzędzia oraz wskaźniki z gotowymi pytaniami, a także udostępniam arkusz Excel do analizy doświadczeń, który bezpłatnie pobierzesz na http://marcinrudzik.pl/016 . Poprzednie odcinki o Customer Experience: http://marcinrudzik.pl/011 - czym jest Customer Experience? http://marcinrudzik.pl/013 - jak projektować mapę podróży klienta? Narzędzia: https://www.webankieta.pl https://www.mysurveylab.com https://www.surveypal.com Wskaźniki/pytania do ankiet: CSAT - Customer Satisfaction Score Jak bardzo jesteś zadowolony ze świadczonych usług? Oceń w skali od 1 do 7. CES - Customer Effort Scrore Do jakiego stopnia zgadzasz sie ze stwierdzeniem: sklep internetowy x zrobił wszystko aby ułatwić mi zamówienie produktu. Oceń stopień zgodności ze stwierdzeniem w skali od 1 do 7. NPS - Net Promoter Score Jak prawdopodobe jest ze poleciłbyś sklep x znjajomym? Oceń w skali od 1 do 7.

MOC 015: Dlaczego Twój sklep internetowy nie sprzedaje? cz.1
2019-06-10 10:38:50

Masz sklep internetowy, ale sprzedaż w nim jest niezadowalająca? Próbujesz różnych środków promocji, zlecasz działania agencji marketingowej, a sprzedaż nadal nie jest na takim poziomie, żeby generować zyski? Jeśli to dotyczy Twojego sklepu internetowego, to ten odcinek jest dla Ciebie! Posłuchaj go i poznaj przyczyny niskiej sprzedaży w sklepie, a wnioski i wiedzę, które wyciągniesz, wdróż w swoim biznesie. Strona odcinka: http://marcinrudzik.pl/015 Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce Przydatne linki i źródła: https://www.aboutyou.pl https://interaktywnie.com/biznes/artykuly/raporty-interaktywnie-com/raport-interaktywnie-com-e-commerce-2018-256819 https://www.ekomercyjnie.pl/dobry-wspolczynnik-konwersji-branzy-e-commerce-analiza-danych-10-tysiecy-sklepow/ https://www.gemius.pl/wszystkie-artykuly-aktualnosci/internauci-zaufali-e-sklepom-raport-e-commerce-w-polsce-2018-juz-dostepny.html

MOC 014: Jak zacząć sprzedawać na eBay? - Mateusz Grzywnowicz, Doradca ds. Amazon i eBay
2019-05-20 07:30:10

W tym odcinku o eBay rozmawiałem z Mateuszem Grzywnowiczem. Według wielu eBay zszedł na drugi plan, ale są to tylko pozory. eBay ma się dobrze i można na nim skutecznie sprzedawać, a co warto sprzedawać i jak to robić usłyszysz w tej rozmowie. Kod rabatowy znajdziesz na stronie podcastu: https://marcinrudzik.pl/014 Z tego odcinka dowiesz się m.in.: – Kiedy warto sprzedawać i co sprzedawać na eBay? – Jak zacząć sprzedaż na eBay? – Jak dokonać rejestracji? – Ile kosztuje utrzymania konta i obsługa eBay? – Jak prezentować ofertę, żeby przyciągała kupujących? Naszą rozmowę zaczęliśmy od wprowadzenia do eBay, a następnie podzieliśmy ją na 5 kroków: Krok 1 – rejestracja Krok 2 – przygotowanie sprzedaży Krok 3 – przyciągnięcie kupujących Krok 4 – obsługa zamówień Krok 5 – budowanie wiarygodności https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce – profil podcastu na FB (będę wdzięczny za lajka) https://grzywnowicz.pl – Mateusz Grzywnowicz https://www.ebay.pl – eBay PRZYDATNE LINKI: Dobór produktu do sprzedaży i monitorowanie kont: http://www.terapeak.com/ https://www.shelftrend.com/ https://zikanalytics.com Zarządzanie sprzedażą: https://panel.baselinker.com/register.php?r=m.rudzik @brandactive.pl (nazwa polecającego: m.rudzik@brandactive.pl ), z góry dziękuję :) Kalkulator prowizji eBay: https://www.fees.ebay.de/feeweb/feecalculator Wysyłka i zwroty z adresem DE: https://swiatprzesylek.pl https://goglobal24.pl Analiza poprawności aukcji: http://www.i-ways.net/mobile-friendly/en-uk/ Tanie tłumaczenia: https://dogadamycie.pl

MOC 013: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 2 - Customer Journey Map
2019-04-29 08:26:47

W tym odcinku skupiam czym jest i jak wykorzystać Customer Journey Map (mapa podróży klienta) w pracy nad doświadczeniami kupujących w sklepie internetowym. Nagranie to pozwoli Ci zdobyć podstawową wiedzę, dzięki której we własnym zakresie stworzysz mapę podróży kupującego, a następnie będziesz umiał czerpać z niej wartościowe informacje. W drugim odcinku w ramach serii o Customer Experience mówię o: – Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journey Map)? – Jakiego użyć bezpłatnego narzędzia do projektowania mapy? – Jak określić etapy podróży, czynniki i jak nanieść doświadczenia klientów na mapę? – W jaki sposób pracować z gotową mapą podróży klienta? Strona odcinka (tutaj znajdziesz przykładową mapę podróży mojego sklepu): https://marcinrudzik.pl/013 Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce Pierwszy odcinek o CX: https://marcinrudzik.pl/moc-011-customer-experience-w-sklepie-internetowym-cz-1/ Narzędzie do tworzenia map podróży: https://uxpressia.com

MOC 012: Założenie sklepu internetowego w inkubatorze AIP - Michał Kucharski, AIP Śląsk
2019-04-08 08:20:55

Ten odcinek jest dla wszystkich, którzy planują rozpocząć biznes, a szczególnie sklep internetowy i nie chcą zakładać formalnie firmy, ponieważ z jednej strony nie chcą ryzykować, a z drugiej strony chcą wypróbować swój pomysł na sklep internetowy przy minimalnym nakładzie finansowym. Inkubator przedsiębiorczości daje taką możliwość i już za 300 zł netto miesięcznie można z powodzeniem legalnie prowadzić sprzedaż przez internet. Dla kogo jest inkubator przedsiębiorczości, a dla kogo nie jest? Tego wszystkiego dowiemy się od mojego gościa, którym jest Michał Kucharski, pracujący na co dzień w AIP i zajmujący stanowisko Dyrektora ds. wiedzy i społeczności. Podsumowanie odcinka z linkami znajdziecie tradycyjnie na www.marcinrudzik.pl/012 Informacje o nowych odcinkach i inne ciekawostki e-commerce na FB: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce -- Inkubator AIP: https://inkubatory.pl https://www.linkedin.com/company /foundationakademickieinkubatoryprzedsiębiorczości/about/ Przykładowe e-sklepy działające w inkubatorach: https://sklep.cybertronik.pl/ https://blovesplates.com/ https://www.ladykotka.pl/ https://limesto.pl/ Promocja (ważna do 14.05.19 r.): https://zalozfirme.inkubatory.pl/promocjawiosenna Kontakt do Michała Kucharskiego: https://www.linkedin.com/in/kucharskimichal

MOC 011: Customer Experience w sklepie internetowym cz. 1
2019-03-25 08:22:55

W tym odcinku rozpoczynam serię nagrań na temat Customer Experience (CX) czyli będę mówił o obszarze doświadczeń kupujących w sklepach internetowych. O tym w jaki sposób zadbać o dobre doświadczenia klientów, tak żeby byli lojalni i chętnie wracali do naszych sklepów internetowych. W pierwszym odcinku o CX w ramach wstępu mówię o: - Czym jest Customer Experience i dlaczego jego brak może wpłynąć na spadek sprzedaży? - Czym jest mapa podróży klienta (Customer Journay Map)? - Od czego zacząć proces dostarczania ponad przeciętnych doświadczeń? - W jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów? - Historie zakupowe, które uczą jak nie obsługiwać kupujących. Strona odcinka: www.marcinrudzik.pl/011 Facebook: https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce

MOC 010: Jak zacząć sprzedawać na Amazon? - Mateusz Grzywnowicz, Doradca ds. Amazon i eBay
2019-03-11 08:12:35

Mateusz Grzywnowicz, doradca ds. Amazon i eBay, wprowadza nas do największego markeplace na świecie, którym jest Amazon. Ten odcinek będzie dla Ciebie godzinnym poradnikiem, w którym krok po kroku dowiesz się jak zacząć i rozwinąć sprzedaż na Amazonie, a jeśli już tam sprzedajesz to będziesz miał okazję do uporządkowania swojej wiedzy. Z tego odcinka dowiesz się m.in.: - Kiedy warto sprzedawać i co sprzedawać na Amazonie? - Jak zacząć sprzedaż na Amazon? - Jak dokonać rejestracji? - Ile kosztuje utrzymania konta i obsługa Amazon? - Jak prezentować ofertę, żeby przyciągała kupujących? - Jak sprzedawać korzystając z magazynu Amazonu - Fulfillment By Amazon (FBA)? - Czym jest blokowanie kont przez Amazon i dlaczego jest to zagrożenie? - Jaką drogę sprzedaży wybrać, żeby się wybić? Naszą rozmowę zaczęliśmy od wprowadzenia do Amazona, a następnie podzieliśmy ją na 5 kroków: Krok 1 - rejestracja Krok 2 - przygotowanie sprzedaży Krok 3 - przyciągnięcie kupujących Krok 4 - obsługa zamówień Krok 5 - budowanie wiarygodności Przydatne linki: http://marcinrudzik.pl/010 - strona odcinka https://www.facebook.com/merytorycznieoecommerce - profil podcastu na FB (będę wdzięczny za lajka) https://grzywnowicz.pl - Mateusz Grzywnowicz https://www.amazon.com - Amazon https://euipo.europa.eu/ohimportal/pl/route-to-registration - rejestracja znaku towarowego https://amavat.pl/ - rejestracja do VAT https://szkolenia-ebay.pl/product/ebook-ebay/ - eBook i kod rabatowy dla słuchaczy podcastu -10%: MOC10

MOC 009: O omnichannel i multichannel - Sławomir Komiński, Dyrektor Sprzedaży Omnichannel Komputronik S.A.
2019-02-25 09:02:48

Do rozmowy o omnichannel i multichannel zaprosiłem Sławomira Komińskiego. Sławek jest Dyrektorem Sprzedaży Omnichannel w Komputronik S.A. - sklepu, który nieustannie funkcjonuje od lat '90 i bardzo skutecznie realizuje strategie sprzedaży wielokanałowej. Z nagrania dowiesz się m.in.: - Czym dzisiaj jest Komputronik S.A.? - Jaka jest różnica pomiędzy omnichannel a multichannel? - Czego oczekują klienci od sklepów internetowych? - Dlaczego e-commerce nigdy nie zastąpi sprzedaży stacjonarnej? - Od czego zacząć w realizacji strategii omnichannel? Przydatne linki: http://marcinrudzik.pl/009 - strona odcinka https://komputronik.pl - sklep internetowy https://komputronikbiznes.pl/oferta/oprogramowanie - usługi biznesowe https://www.crn.pl/aktualnosci/komputronik-otwiera-megastore https://eobuwie.com.pl/magnolia - innowacyjny salon sprzedaży https://punkt-odbioru.answear.com - punkt odbioru answear.com

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie