Firmy wytwarzające produkt lub tworzące usługę zapominają często o najważniejszym czynniku.
Ma on ogromny wpływ na sukces lub porażkę projektu i samą firmę. Tym czynnikiem jest pozycjonowanie jako segment rynku, do którego chcemy dotrzeć oraz grupa docelowa. Z tego powodu istotne jest by na samym początku wytłumaczyć różnicę pomiędzy modelem B2B i B2C.
B2B - business to business – w tym modelu kierujesz swoje produkty lub usługi dla innych firm (innego biznesu). Mogą to być np system produkcyjno-magazynowy, może to być usługa ecommerce (np. stworzenie platformy zakupowej przeznaczone dla biznesu). Możesz też sprzedawać swoje produkty do hurtowni, które sprzedają Twoje produkty do pomniejszych punktów handlowych.B2C - business to consumer - klasyczny model gdzie kierujesz do indywidualnego użytkownika końcowego, czyli konsumenta.
Trend, który obserwuje i który uważam za bezwzględny to, że bardzo dużo zasobów Twoja firma musi poświęcić na budowanie relacji i doskonalenie/polepszenie obsługi Klienta zarówno w segmencie B2B jak i B2C. W tym roku jako właściciel firmy/manager odpowiedzialny za sprzedaż czy tez jako przedstawiciel handlowy w dalszym ciągu powinieneś dążyć do skoncentrowania swoich działań na Kliencie. W dobie cyfryzacji i coraz szerzej wykorzystywanych narzędzi jak boty a NAWET sztuczna inteligencja, Twoją przewagą będzie bezpośrednie dotarcie do klienta i indywidualne podejście.
Zapraszam do wysłuchania i udostępnienia. Subskrybuj, by dostawać na bieżąco informacje o kolejnych odcinkach.
Jeśli chcesz podzielić się uwagami zapraszam na facebooka PROSTASPRZEDAZ, BEZ ZNAKÓW POLSKICH.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy napisz proszę na adres lukaszbuda@gmail.com
PROSTA SPRZEDAŻ, to PROSTSZY BIZNES.
Jest to odcinek podkastu:
Prosta Sprzedaż
Twoja firma potrzebuje zwiększyć liczbę leadów B2B ?
Na samą myśl o wykonaniu cold call'a czujesz ból brzucha ?
Do ostatniego dnia miesiąca nerwowo zaglądasz na raporty sprzedażowe ?
Chcesz zbudować trwałe relację ze swoimi klientami biznesowymi ?
Sam zarobiłem w ciągu roku 8 000 000 PLN, dla firmy w której pracowałem.
Obecny rok z zespołem, którym kieruje, będę zamykał na poziomie kilkudziesięciu milionów PLN.
Pomogę Ci rozwiązać te problemy oraz wiele innych z obszaru sprzedaży i zarządzania firmą.
Praktyczne porady, porażki i sukcesy.
To moja droga.
Wybierz swoją
Biznes