:: ::

Co zrobić, jeśli klient zalega z opłaceniem faktury? Jak przeprowadzić rozmowę windykacyjną: o co pytać i jak reagować na wymówki albo nieprzyjemne odpowiedzi? Doświadczony negocjator podpowiada, jak prowadzić skuteczną i jednocześnie etyczną windykację. Gość: Anna Gąsiorowska. Pełny opis odcinka MWF 315: https://l.malawielkafirma.pl/p-315 W tym odcinku: 5:42 Co skłoniło Annę do zostania windykatorem? 9:33 Jak odzyskać należności bez poczucia, że odbieramy komuś środki do życia? 15:21 Jak sprawdzić, że dłużnik naprawdę nie ma pieniędzy, a nie używa wymówek? 20:23 Co to znaczy: podchodzić miękko do człowieka, a twardo do problemu? 22:09 Jakie błędy popełniają osoby, które zaczynają windykować? 29:42 Jak wygląda prawidłowo przeprowadzona pierwsza rozmowa windykacyjna? 43:57 Jak powinny przebiegać kolejne etapy procedury windykacyjnej? 47:58 W którym momencie można zacząć wprowadzać sankcje? 49:26 Co można zrobić, żeby zabezpieczyć się przed opóźnieniami w płaceniu? 51:42 W jaki sposób reagować, kiedy dłużnik przestaje odbierać telefony? 54:41 Jak sobie radzić z negatywnymi emocjami wywołanymi podczas rozmowy z dłużnikiem? Posłuchaj też: 247: Czy można być asertywnym bez psucia relacji? https://l.malawielkafirma.pl/p-247 234: Budżet firmowy – prościej się nie da https://l.malawielkafirma.pl/p-234 172: Finanse małej firmy prostym językiem https://l.malawielkafirma.pl/p-172 Bądźmy w kontakcie: Instagram: https://l.malawielkafirma.pl/p-instagram Facebook: https://l.malawielkafirma.pl/p-facebook YouTube: https://l.malawielkafirma.pl/p-youtube Zdobądź dostęp do dodatkowych materiałów! Dołącz bezpłatnie do Klubu MWF: https://l.malawielkafirma.pl/p-klub

Jest to odcinek podkastu:
Mała Wielka Firma

Mała Wielka Firma to podcast biznesowy dla przedsiębiorców. Pojawiają się w nim takie tematy, jak: produktywność, sprzedaż, zarządzanie, online marketing, content marketing, marka osobista, zakładanie firmy, skalowanie działalności, zatrudnianie pracowników, obsługa klienta, budowanie marki, tworzenie kursów online, organizacja pracy itp.

Podcast o biznesie powinien być praktyczny. Dlatego w każdym odcinku MWF znajdziesz praktyczne porady, które pomogą ci w budowaniu marki i rozwijaniu działalności – niezależnie od tego czy prowadzisz biznes online, czy tradycyjny.

Chcesz być o krok przed konkurencją? Dołącz za darmo do Klubu MWF, aby co tydzień otrzymywać informacje o nowych odcinkach oraz dodatkowe materiały przydatne w rozwijaniu firmy: https://malawielkafirma.pl/klub/

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie