W odcinku opowiadam jak podchodzę do selekcji klientów używając profilu idealnego klienta oraz czterech grup kryteriów filtrowania.
Timeline odcinka i kryteria selekcji:
Kryteria dotyczące kontekstu biznesowego klienta
- 01:42 wskaźniki biznesowe klienta (przychody i zyski, rozmiar firmy, skala ale też obszar działania)
- 2:48 struktura firmy, jej wewnętrzne kompetencje i sposób podejmowania decyzji
- 4:35 model biznesowy i branża
- 7:35 etap rozwoju biznesu klienta
Kryteria dotyczące projektu oraz problemu, który klient chce rozwiązać
- 8:36 skala, waga i złożoność problemu
- 10:14 rodzaj projektu i jego kompleksowość
- 12:06 szerszy kontekst rozwiązywanego problemu
- 12:45 założony przez klienta czas realizacji
Kryteria dotyczące wartości projektu i klienta dla agencji
- 13:20 potencjał na dłuższą współpracę oraz większą wartość całkowitą z klienta
- 13:46 warunki biznesowe realizacji oraz marżowość
- 14:26 ryzyko biznesowe agencji związane z zaangażowaniem się w projekt
- 14:44 wartość projektu w portfolio, oraz jako narzędzie w budowaniu zespołu i marki agencji
- 15:27 wartość potencjalnych poleceń
- 16:07 ocena szans na zdobycie projektu
- 17:16 proces selekcji w praktyce
Linki
- Notatki do odcinka
- Creative Sparks - blog i newsletter
- Fuse Collective - strona , fb
Materiały i narzędzia od Creative Sparks
Jest to odcinek podkastu:
Creative Sparks by Fuse Collective
Fuse Collective zagląda do środka innych agencji w poszukiwaniu wiedzy oraz inspiracji. Znajdziesz tu wywiady z ciekawymi ludźmi ze świata agencji kreatywnych, marketingowych i strategicznych. Rozmawiamy o doświadczeniach związanych z prowadzeniem i rozwojem biznesu.