:: ::

Za nami 99 (będąc precyzyjnym 99 odcinków i 8 pododcinków, 3 vlogi i 3 inspirujące historie obsługi klienta).

W ciągu niemal sześciu lat zbudowaliśmy audycję, którą dzisiaj subskrybuje ponad 6,5 tys podcastosłuchaczy. Do rozmowy zaprosiliśmy 52 gości (w tym 10 kobiet… podpowiada Ela). Żeby przesłuchać wszystkich klientomaniackich rozmów potrzeba 130 godzin. A jeżeli ktoś woli czytać to napisaliśmy słowami „książkę”, która składa się z ponad 3 mln znaków.

Setny odcinek jest wyjątkowy, inny niż wszystkie do tej pory. Jest podsumowaniem, uporządkowaniem, wspomnieniem niesamowitej przygody jakim jest współtworzenie tego podcastu. Poznaj wszystkie cztery twarze oraz głosy Klientomanii: Elę, Filipa, Arka i Macieja.

•Kim są, skąd się wzięli i czym się zajmują: Filip, Ela, Arek i Maciej
•Jak to wszystko się zaczęło?
•Czym dla nas jest Klientomania jako projekt
•Jak rozumiemy Klientomanię
•Jak się czujemy po 99 odcinkach ?
•Klientomania to rozmowy, nie wywiady
•Moje Top 3 - Które odcinki spośród dotychczas nagranych powodują "szczególne" bicie serca
•Z czym mierzy się Filip
•Największy zachwyt związany Klientomanią
•Fuckup Stories - czyli historie mrożące krew w żyłach
•Najbardziej stresujące momenty przy nagrywaniu podcastu
•Najzabawniejsze momenty w podcastach

Jest to odcinek podkastu:
Klientomania

Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?

W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisiaj kopalnią inspiracji, wiedzy i rzetelnej informacji na temat klienta i relacji wiążącej go z marką.

Rozmawiamy o komunikacji marek z ich klientami, wspierających ją technologiach, obsłudze oraz sprzedaży w różnych sektorach gospodarki i mediach. Każdy odcinek to solidna dawka rzetelnej wiedzy i inspiracji podany w dbałości o jakość do słuchania, czytania oraz oglądania. Klientomania to jeden z najdłużej nagrywanych podcastów biznesowych w Polsce. Jej autorami są Maciej Buś i Arek Cempura.

Kategorie:
Biznes Marketing

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie