::
::
Starsze firmy, z ugruntowaną pozycją na rynku, zaczynają tracić ten rynek, a ich wyniki finansowe z roku na rok są coraz gorsze.
Dlaczego?
Ponieważ Firmy te od 20 lat lub dłużej, działają w ten sam, niezmienny sposób.
A pamiętaj, że żyjemy w czasach, gdzie dzisiejsze potrzeby Klientów, w dniu jutrzejszym stają się nieaktualne.
Tak samo dzieje się w obszarze Customer Experience.
To co jeszcze wczoraj było przewagą Twojej organizacji w obsłudze Klienta, jutro może być standardem u połowy firm z Twojego obszaru gospodarczego.
Więc co musisz zrobić, żeby nie zostać w tyle?
Dlaczego?
Ponieważ Firmy te od 20 lat lub dłużej, działają w ten sam, niezmienny sposób.
A pamiętaj, że żyjemy w czasach, gdzie dzisiejsze potrzeby Klientów, w dniu jutrzejszym stają się nieaktualne.
Tak samo dzieje się w obszarze Customer Experience.
To co jeszcze wczoraj było przewagą Twojej organizacji w obsłudze Klienta, jutro może być standardem u połowy firm z Twojego obszaru gospodarczego.
Więc co musisz zrobić, żeby nie zostać w tyle?
Jest to odcinek podkastu:
CustomerX
Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.
Kategorie:
Biznes
Biznes
Wyszukiwanie
Kategorie
- Wszystkie podkasty (8759)
- Bez kategorii (54)
- Biznes (1253)
- Business News (1)
- Dzieci i rodzina (397)
- Edukacja (1329)
- Edukacja (1)
- Fikcja (73)
- Gry i hobby (29)
- Historia (232)
- Komediowe (316)
- Kryminalne (123)
- Kultura (783)
- Kultura i Sztuka (2)
- Language Learning (1)
- Medicine (1)
- Międzynarodowe (1)
- Miejsca i Podróże (1)
- Muzyka (252)
- Nauka (272)
- Nauka i Medycyna (4)
- Nutrition (1)
- Prawo Karne (1)
- Religia i Duchowość (446)
- Rząd i organizacje (1)
- Rządowe (31)
- Sport i Rekreacja (9)
- Sporty (393)
- Społeczeństwo i Kultura (1506)
- Studia (1)
- Technologia (379)
- Travel (1)
- TV & Film (201)
- Wellness (1)
- Wiadomości (505)
- Wiadomości i polityka (12)
- Wolny czas (509)
- Zdrowie (5)
- Zdrowie & Fitness (781)