::
::
Ten odcinek podcastu daje mnóstwo kalorycznej wiedzy o technologii w rozwoju biznesu. Jeśli chcesz cuksa, to zostań z nami.
Technologia daje nam niezwykłe możliwości zrozumienia naszych klientów – ale jak właściwie te narzędzia wykorzystać, by naprawdę słuchać tego, co użytkownicy próbują nam powiedzieć? W tej rozmowie dowiesz się jak wykorzystać technologię w analizie behawioralnej klientów. Naszym gościem jest Kamila Kotowska z CUX.io. Kama opowie, jak technologia może pomóc w lepszym zrozumieniu i spełnieniu oczekiwań klientów. Personalizacja doświadczeń klientów, a nie opieranie się na 'dobrych praktykach', może dać przewagę rynkową.
Kamila wyjaśni nam, jak nie "wkurzać" klienta nieprzemyślanymi rozwiązaniami i jak uniknąć najczęstszych błędów, które mogą zaszkodzić naszemu biznesowi w cyfrowym świecie. Klienci klikają w jakiś konkretny element na Twojej stronie? Podpowiemy, jak warto to wykorzystać. Będziemy również dyskutować o wyzwaniach, z jakimi muszą się mierzyć firmy, które nie dysponują "toną danych". To nie jest sytuacja bez wyjścia, bo Kamila podpowie jakie kroki można podjąć w kierunku cyfrowej transformacji bez ogromnych zasobów informacji. Nie musisz być Amazonem czy Allegro by Twój e-commerce działał sprawnie. Zapraszamy do słuchania.
Intro (00:01:07) Co robi CUX (00:02:53) Dobra strona już nie wystarczy (00:07:21) Jak nie wkurzać klienta (00:12:21) Jak sobie nie zrobić kuku w biznesie (00:18:14) Co robić jak nie masz tony danych (00:23:05) Jakie kroki zrobić do cyfrowej transformacji (00:25:56) The next big thing (00:36:14) Wyzwania mobilne (00:40:42) Czy tu się pojawi break even (00:46:28)
Muzyka: Kevin MacLeod Werq Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licensed under Creative Commons: By Attribution 4.0 License/mix by Jedrzej Paulus https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Oceń nasz podcast na Apple Podcasts: https://bit.ly/EscolaMobileIT
Jest to odcinek podkastu:
Escola Mobile. Biznes masz w kieszeni.
Wierzymy, że dzielenie się wiedzą to recepta na wzrost w biznesie.
Dlatego do podcastu zapraszamy najlepszych gości łączących biznes, technologię i naukę. Zdobywamy ich wiedzę, nagrywamy rozmowę i dzielimy się nią w postaci podcastu.
Dzięki wiedzy naszych gości możesz zainspirować się do rozwoju i pozytywnych zmian.
Chcemy inspirować, pomagać w zrozumieniu biznesu IT i dzielić się wiedzą.