Co w obecnych czasach decyduje o przewadze konkurencyjnej? Technologia, umiejętne wyciąganie wniosków z danych, ale przede wszystkim ludzie i relacje, które firma nawiązuje z klientami. Bo w świecie, w którym coraz więcej zadań można zautomatyzować, to właśnie autentyczność i relacyjność sprawiają, że klient pamięta o marce i wraca po kolejne produkty.
O tym, jak technologia wspiera więź firmy z kupującymi, a także o potędze storytellingu w budowaniu wizerunku marki rozmawiają Bartek Pucek i Jarosław Kuźniar, a także goście podcastu Technologicznie: Beata Magdziarz, Chief Digital Officer w Havas Media Group Poland, Piotr Frankowski, dyrektor w SAS Institute, odpowiedzialny za obszar Customer Advisory, a także Arkadiusz Seredyn, CEO Persooa.
Partnerem Audycji jest Persooa. Persooa wspiera firmy e-commerce, które chcą zwiększyć sprzedaż, oferuje rozwiązania Marketing Automation 2.0. Więcej informacji na : www.persooa.c om
Jest to odcinek podkastu:
Technologicznie
Technologicznie to podcast o tym, jak technologia zmienia biznes, komunikację i nasze codzienne życie. Jarosław Kuźniar rozmawia z ekspertami i praktykami o trendach, narzędziach i decyzjach, które mają realny wpływ na gospodarkę i społeczeństwo.
To miejsce na wiedzę, przykłady, analizy i raporty. Merytorycznie, ale z dystansem. Zawsze z kontekstem – żeby zrozumieć, dokąd zmierza świat cyfrowy.
Technologia