::
::
W poprzednim odcinku mówiliśmy o tym jak marki komplikują swój przekaz marketingowy. Jaki panuje w nim chaos, jakie popełniają błędy. O tym, że przekaz marketingowy powinien być jak dobry film, mieć jasny i zaskakujący scenariusz. Jak przebój muzyczny, który wpada w ucho i jest nucony przy każdej okazji. Mówiliśmy o tym, że istnieje schemat pokazujący jak opowiedzieć stronę internetową, prezentację czy wystąpienie publiczne
Dzisiaj przyjrzymy się pierwszemu elementowi Biznesowej Odnowy Jest nim Bohater. Widzimy w przekazach marketingowych, że często marka staje się bohaterem
A kiedy klient staje się bohaterem?
Historia (opowieść) nabiera rozpędu dopiero wtedy, gdy bohater musi rozbroić bombę. Zdobyć mistrzostwo, ukończyć maraton, awansować, przetrwać na oceanie pełnym rekinów itp. Krótko mówiąc musi mieć jakiś cel a dla marki istotne jest zdefiniowanie tego celu
LB: : A możemy to pokazać na praktycznym przykładzie? Jak poszukiwaliśmy bohatera i jego cel?
KD Mamy już praktyczne przykłady. Dzisiaj bohatera i jego cel omówimy na podstawie firmy Rig Office. Kiedy rozpoczęliśmy Biznesową ODNOWĘ właściwie już sama nazwa firmy i strony nic nie mówiła RIG OFFICE Grzegorz Szewczyk. Jak krok po kroku ustalono bohatera ( klienta) tej firmy i jaki miał cel http://rigoffice.pl/
A co jeśli klient ma wiele problemów i wydaje się różne cele. W tym przypadku firma oferuje drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, monitory interaktywne, obsługę informatyczną, serwis, wynajem urządzenia nowe i używane. Więc co zrobić w takim przypadku?
Poważnym błędem, jaki wiele organizacji popełnia przy definiowaniu potrzeb klienta, jest to, że nie redukują go do jednego celu.
CEL musi być jeden a bohater jak najbardziej doprecyzowany. Naszym zadaniem jest poprowadzenie klienta za rękę do celu , musisz poczuć jaką drogę klient przechodzi.
I najważniejsze twój przekaz musi przejść test jaskiniowca
- Co sprzedajesz
- Jak to zmieni moje życie na lepsze
- co muszę zrobić by to kupić
Pod pojęciem przetrwanie kojarzę dolną część piramidy potrzeb Maslowa . Potrzeby fizjologiczne ( głód, przetrwanie, oddychanie, zdrowie , bezpieczeństwo szczęście, się)
A co w Biznesowej Odnowie rozumiemy pod pojęciem przetrwanie
Czyli łączą się one z potrzebami zawartymi w piramidzie Maslowa :
Fizjologiczne – oszczędność czasu
Bezpieczeństwa – oszczędność zasobów finansowych , gromadzenie zasobów
Potrzeb społecznych – budowa więzi społecznych
Potrzeby szacunku i uznania - status społeczny wrodzona potrzeba hojności
Potrzeba samorealizacji – poszukiwanie sensu
Twój bohater - KIM JEST, CO MA , CO CZUJE, CO GO WKURZA , JAK TO OSIĄGA?
LB: Znamy już naszego bohatera. Teraz zadanie dla Ciebie. Zobacz klika razy ten odcinek i krok po kroku przeanalizuj bohatera swojej marki. Przemyśl kto jest Twoim BOHATEREM.
W kolejnych odcinkach krok po kroku poznasz kolejne elementy modelu BO7.
KD. Chcesz wziąć udział w programie Biznesowa Odnowa ? Dzwoń już teraz …… lub pisz
Jest to odcinek podkastu:
Biznesowa Odnowa
Podcast dla przedsiębiorców, którzy chcą mieć więcej zarabiać i poświęcać temu mniej czasu.