::
::
W poprzednich odcinkach mówiliśmy o tym jak marki komplikują swój przekaz marketingowy.
Kolejnym elementem modelu BO7 jest PROBLEM naszego bohatera.
Tylko jak poprawnie zdefiniować taki problem i po co go w ogóle szukać?
A co jest źródłem konfliktu. Czy jest to dokładnie tak samo jak w każdej opowieści?
Źródłem problemu jest jakiś czarny charakter?
Czy tylko wtedy zaistnieje bohater?
Czy to jest tak, że nie ma bohatera bez łotra?
Czy w naszej opowieści o kliencie jego problem to właśnie taki czarny charakter ?
Wyobraź sobie, że nie masz żadnych - absolutnie żadnych problemów.
Twoje życie jest utkane z samych sukcesów, nic Cię nie boli, niczego się nie obawiasz.
Czy wtedy potrzebowałbyś czegokolwiek? Czy mógłbym Ci coś sprzedać?
Klient bez problemów byłby koszmarem sprzedawców.
W rzeczywistości - to właśnie problem sprawia, że klient czegoś potrzebuje. Potrzebuje rozwiązania swojego problemu. Niestety - najczęściej klient z problemem napotyka sprzedawcę, który nie umie lub nie chce mu się ten problem z klienta wyciągnąć.
I tu z pomocą przychodzi czarny charakter - łotr.
KD - Zajmijmy się przez chwilę łotrem i jego rolą w całym procesie sprzedaży
Łotr:
1. Musi stanowić źródło problemu
2. Wróg powinien być rozpoznawalny
3. Czarny charakter powinien być tylko jeden
4. Wróg powinien być realny
Harry Potter i Lord Voldemort
Król Lew i Skaza
Batman i Joker
Darth Vader i Luke Skywalker
LB Czy uważasz, że problem naszego bohatera zawsze jest tego samego rodzaju?
KD : Nie. w Biznesowej Odnowie określamy 3 kategorie problemów
LB. To kluczowa kwestia, bo tutaj wielu sprzedawców daje ciała. Zajmują się wyłącznie problemem zewnętrznym - obiektywnym. Odkrycie obiektywnego problemu jest jak sądzę najłatwiejszym zadaniem podczas scenariusza dla marki. Klienci jednak szukają rozwiązania problemu wewnętrznego i kupują towar czy usługę, która pomaga im rozwiązać problemy emocjonalne.
reklamy samochodów - tesla, mercedes itp
KD Tak - problem obiektywny zwykle jest łatwiejszy do zidentyfikowania, ale to problem emocjonalny jest tym, co rzeczywiście gryzie naszego klienta i wymaga rozwiązania
LB. Zastanów się teraz przez chwilę i pomyśl jakie trzy problemy
rozwiązuje Twoja marka
Może jeszcze zanim przejdziesz do odrabiania tej pracy domowej zróbmy podsumowanie.
Na podstawie usługi oferowanej przez Krzysztofa www.krzysztofdybiec.pl
Problemy:
O- brak czasu (wszystkim sam zajmuję się w swojej firmie)
E- Jeżeli nadal będziesz to robił ucierpi Twoje zdrowie, relacje i pasje . Dopadnie Cię frustracja i zniechęcenie
F- mieć radość z prowadzenia biznesu i robić to co lubię i w czym jestem nalepszy
LB: I teraz krok po kroku zrób to samo ze swoją marką .
Znamy już naszego bohatera i jego problemy. Teraz zadanie dla Ciebie. Zobacz klika razy ten i poprzednie odcinki i krok po kroku przeanalizuj bohatera swojej marki. Przemyśl jaki ma problem i jak TY możesz go rozwiązać.
Zastanów się nad wszystkimi poziomami problemu:
Z czym do Ciebie klient przychodzi? (zwykle jest to problem obiektywny)
Co rzeczywiście go gryzie - jakie emocje nim targają (problem emocjonalny)
Jakie wyższe wartości przyniesie rozwiązanie problemu w dobry sposób (filozoficzny)
Następny odcinek poświęcony będzie przewodnikowi-liderowi, czyli Tobie
Zapraszamy do udziału w naszym programie.
Zadzwoń do Krzysztofa 505 125 884 lub do Leszka 501 676 001 lub odwiedź naszą stronę https://biznesowaodnowa.pl
I oczywiście - słuchaj/oglądaj kolejne odcinki
Pamiętaj - Kto komplikuje ten nie handluje
Jest to odcinek podkastu:
Biznesowa Odnowa
Podcast dla przedsiębiorców, którzy chcą mieć więcej zarabiać i poświęcać temu mniej czasu.