::
::
Witaj w 202. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Jak w dobrej intencji wykorzystywać mowę ciała i komunikację pozawerbalną? Gościem dzisiejszego odcinka jest Grzegorz Załuski, który na co dzień pomaga innym lepiej się komunikować wykorzystując mowę ciała. Z Grzegorzem porozmawiamy m.in. o tym co to jest percepcja i dlaczego tak trudno ją zmienić, mowie ciała i komunikacji pozawerbalnej oraz ocenianiu innych przez pryzmat wcześniejszych wydarzeń.
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Grzegorz Załuski
Pomaga dorosłym lepiej przekazywać treści, które chcą przekazać i wpływać na myślenie rozmówcy.
Zmiana percepcji
• Percepcję jest trudno zmienić, ponieważ ciężko jest zapomnieć coś, czego się doświadczyło.
• Przekonania ludzi są mocno osadzone w środku.
• Według Alvina Tofflera anafalbetami XXI wieku nie będą osoby, które nie potrafią czytać i pisać, ale osoby, które nie potrafią się uczyć, oduczyć i uczyć ponownie.
• Trzeba nauczyć się usuwać stare i niepotrzebne, aby dać miejsce nowemu.
• Oduczenie jest niezwykle trudne, ponieważ ludzie szybko wracają do starych nawyków.
• Jeśli ktoś bardzo w coś wierzy to pomimo namacalnych dowodów możesz nie przekonać go, że mówi nieprawdę.
• Zmiana percepcji jest procesem i wymaga czasu.
• Ludzie przestają w coś wierzyć, jeśli ktoś pomoże im wyjść z poziomu nieświadomej kompetencji.
• Swoje komunikaty trzeba dostosowywać z intencją tego, co chcemy uzyskać, a nie z intencją, co chcemy powiedzieć.
• Aby pomóc komuś zmienić percepcję to trzeba wybrać do tego właściwy moment.
• Kontekst jest ważnym elementem perswazji.
Znaczenie komunikacji pozawerbalnej
• Mowa ciała jest wykonywaniem ruchów ciałem.
• Komunikacja pozawerbalna uwzględnia również dostosowywanie głosu i sposobu mówienia do sytuacji, czyli komunikacja niesłowna.
• Sposoby mówienia mogą być intencjonalne, czyli wiemy, kiedy obniżyć głos, aby zainteresować słuchacza oraz nieintencjonalne, gdy nieświadomie będziemy mówić za szybko i z podniesionym głosem.
• Komunikacja werbalna ma znaczenie w 2%.
• Komunikacja pozawerbalna jest istotna, ponieważ jeden komunikat można wypowiedzieć w dwóch całkowicie różnych znaczeniach.
• Ekspresje na twarzy są aktywowane przez wiarygodne mięśnie twarzy, czego nie da się w pełni kontrolować.
• Mózg wychwytuje pewne ekspresje, zachowania i pomimo, że nie jesteś ekspertem mowy ciała, to gdy coś będzie nie tak, to będziesz to czuć.
• Sposób mówienia jest bardzo ważny w przekazywaniu komunikatów.
• Wygląd ma istotne znaczenie w komunikacji pozawerbalnej.
Jak przestać oceniać innych
• Poznawaj ludzi z otwartą głową, pomimo że wymaga to wysiłku.
• Musisz się nauczyć oddzielania wyuczonych schematów, aby właściwie ocenić ludzi.
• Warto skonsultować swoje odczucia w stosunku do kogoś z osobą, która ma inne nastawienie i przekonania od naszych.
• W pierwszej kolejności zmień swoje nastawienie, a dopiero później oceniaj inną osobę.
Jak rozpoznać czy ktoś kłamie
• Nie wyciągaj zbyt pochopnych wniosków z książek o mowie ciała i nie doszukuj się małych gestów u rozmówców, które będą wskazywały na to, że kłamie.
• Istnieje ponad 3000 znaków poza werbalnych pomagających komunikować się z innymi, które występują w kombinacjach między sobą.
• Ważne jest zwrócenie uwagi na spójność pomiędzy tym, co ktoś mówi i co pokazuje, ponieważ ciało jest zawsze szybsze.
• Jeśli człowiek zachowuje się normalnie, wtedy zachowanie odbiegające od standardu może wskazać moment, kiedy kłamie.
• Napięcie i kontrola w ciele może się utrzymywać przez 10 minut, po tym czasie pokazujemy się jacy jesteśmy w rzeczywistości.
• Stwórz warunki, aby osoba, z którą rozmawiasz poczuła się swobodnie, a potem sprawdź, odchylenia w zachowaniu.
• Warto zadawać pytania, które pomogą Ci zmienić percepcję drugiej strony.
Jak się prezentować online
• Warto zadbać o tło, aby było jak najmniej rozpraszaczy.
• Usiądź w odpowiedniej odległości od kamery.
• Ustaw komputer na podniesieniu, aby mówić wprost do kamery.
• Zadbaj o swój strój, fryzurę, czy makeup.
• Miej przy sobie szklankę wody niegazowanej.
• Zadbaj o dobre oświetlenie, dźwięk i szybki Internet.
Zaproszenie na kolację
• Winston Churchill
• John F. Kennedy
• Rowan Atkinson
Finalna rada
• Warto zwrócić uwagę na to, że komunikujemy się również poza słowami: ciałem i głosem.
Kontakt z Grzegorzem:
Strona www: Grzegorz Załuski
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
>> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
Branża beauty i rękodzielnicza w wersji online – gość Nadia Poliszczuk
Jak stworzyć ofertę abonamentową online w biznesie stacjonarnym – gość Estera Michalak, położna
Pierwsze kroki do własnego produktu cyfrowego
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
www.jednakampania.pl/rozdzial
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
jak wykorzystywać mowę ciała i komunikację pozawerbalną, zmiana percepcji, znaczenie komunikacji pozawerbalnej, jak przestać oceniać innych, jak rozpoznać czy ktoś kłamie, jak się prezentować online, Magdalena Pawłowska, Grzegorz Załuski
Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą.
Grzegorz Załuski
Pomaga dorosłym lepiej przekazywać treści, które chcą przekazać i wpływać na myślenie rozmówcy.
Zmiana percepcji
• Percepcję jest trudno zmienić, ponieważ ciężko jest zapomnieć coś, czego się doświadczyło.
• Przekonania ludzi są mocno osadzone w środku.
• Według Alvina Tofflera anafalbetami XXI wieku nie będą osoby, które nie potrafią czytać i pisać, ale osoby, które nie potrafią się uczyć, oduczyć i uczyć ponownie.
• Trzeba nauczyć się usuwać stare i niepotrzebne, aby dać miejsce nowemu.
• Oduczenie jest niezwykle trudne, ponieważ ludzie szybko wracają do starych nawyków.
• Jeśli ktoś bardzo w coś wierzy to pomimo namacalnych dowodów możesz nie przekonać go, że mówi nieprawdę.
• Zmiana percepcji jest procesem i wymaga czasu.
• Ludzie przestają w coś wierzyć, jeśli ktoś pomoże im wyjść z poziomu nieświadomej kompetencji.
• Swoje komunikaty trzeba dostosowywać z intencją tego, co chcemy uzyskać, a nie z intencją, co chcemy powiedzieć.
• Aby pomóc komuś zmienić percepcję to trzeba wybrać do tego właściwy moment.
• Kontekst jest ważnym elementem perswazji.
Znaczenie komunikacji pozawerbalnej
• Mowa ciała jest wykonywaniem ruchów ciałem.
• Komunikacja pozawerbalna uwzględnia również dostosowywanie głosu i sposobu mówienia do sytuacji, czyli komunikacja niesłowna.
• Sposoby mówienia mogą być intencjonalne, czyli wiemy, kiedy obniżyć głos, aby zainteresować słuchacza oraz nieintencjonalne, gdy nieświadomie będziemy mówić za szybko i z podniesionym głosem.
• Komunikacja werbalna ma znaczenie w 2%.
• Komunikacja pozawerbalna jest istotna, ponieważ jeden komunikat można wypowiedzieć w dwóch całkowicie różnych znaczeniach.
• Ekspresje na twarzy są aktywowane przez wiarygodne mięśnie twarzy, czego nie da się w pełni kontrolować.
• Mózg wychwytuje pewne ekspresje, zachowania i pomimo, że nie jesteś ekspertem mowy ciała, to gdy coś będzie nie tak, to będziesz to czuć.
• Sposób mówienia jest bardzo ważny w przekazywaniu komunikatów.
• Wygląd ma istotne znaczenie w komunikacji pozawerbalnej.
Jak przestać oceniać innych
• Poznawaj ludzi z otwartą głową, pomimo że wymaga to wysiłku.
• Musisz się nauczyć oddzielania wyuczonych schematów, aby właściwie ocenić ludzi.
• Warto skonsultować swoje odczucia w stosunku do kogoś z osobą, która ma inne nastawienie i przekonania od naszych.
• W pierwszej kolejności zmień swoje nastawienie, a dopiero później oceniaj inną osobę.
Jak rozpoznać czy ktoś kłamie
• Nie wyciągaj zbyt pochopnych wniosków z książek o mowie ciała i nie doszukuj się małych gestów u rozmówców, które będą wskazywały na to, że kłamie.
• Istnieje ponad 3000 znaków poza werbalnych pomagających komunikować się z innymi, które występują w kombinacjach między sobą.
• Ważne jest zwrócenie uwagi na spójność pomiędzy tym, co ktoś mówi i co pokazuje, ponieważ ciało jest zawsze szybsze.
• Jeśli człowiek zachowuje się normalnie, wtedy zachowanie odbiegające od standardu może wskazać moment, kiedy kłamie.
• Napięcie i kontrola w ciele może się utrzymywać przez 10 minut, po tym czasie pokazujemy się jacy jesteśmy w rzeczywistości.
• Stwórz warunki, aby osoba, z którą rozmawiasz poczuła się swobodnie, a potem sprawdź, odchylenia w zachowaniu.
• Warto zadawać pytania, które pomogą Ci zmienić percepcję drugiej strony.
Jak się prezentować online
• Warto zadbać o tło, aby było jak najmniej rozpraszaczy.
• Usiądź w odpowiedniej odległości od kamery.
• Ustaw komputer na podniesieniu, aby mówić wprost do kamery.
• Zadbaj o swój strój, fryzurę, czy makeup.
• Miej przy sobie szklankę wody niegazowanej.
• Zadbaj o dobre oświetlenie, dźwięk i szybki Internet.
Zaproszenie na kolację
• Winston Churchill
• John F. Kennedy
• Rowan Atkinson
Finalna rada
• Warto zwrócić uwagę na to, że komunikujemy się również poza słowami: ciałem i głosem.
Kontakt z Grzegorzem:
Strona www: Grzegorz Załuski
>> Podobał Ci się ten odcinek?
Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu!
Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass.
>> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować:
Branża beauty i rękodzielnicza w wersji online – gość Nadia Poliszczuk
Jak stworzyć ofertę abonamentową online w biznesie stacjonarnym – gość Estera Michalak, położna
Pierwsze kroki do własnego produktu cyfrowego
Kontakt z Magdą:
Pełne nagrania z 3 dni szkolenia Kampania WOW 2
Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska
Strona internetowa: www.magdalenap.com
Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing
Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska
===============
Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ:
www.jednakampania.pl/rozdzial
Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl
jak wykorzystywać mowę ciała i komunikację pozawerbalną, zmiana percepcji, znaczenie komunikacji pozawerbalnej, jak przestać oceniać innych, jak rozpoznać czy ktoś kłamie, jak się prezentować online, Magdalena Pawłowska, Grzegorz Załuski
Jest to odcinek podkastu:
Marketing MasterClass
Marketing Masterclass, to podkast dla przedsiębiorców, którzy chcą odnieść sukces i zbudować mocny biznes online, ale nie mają wielkich budżetów na promocję i finansują wszystko z własnych środków. Host, Magdalena Pawłowska, co tydzień udzieli konkretnej wskazówki lub przeprowadzi inspirujący wywiad, powie, co musisz robić, aby działać skutecznie w wirtualnym świecie. Wyjaśni marketing online tak prosto, że będziesz czuł, jakbyś wykiwał swoją konkurencję.