::
::
Kontynuujemy serię odcinków o informacji zwrotnej!
Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.
Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.
Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?
Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?
Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!
00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka
00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka
04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej
05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa
07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej
11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję
15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony
18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego
20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje
25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła
27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany
28:10 - 31:41 - Zakończenie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain ( www.trainbrain.com.pl ).
Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.
Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.
Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?
Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?
Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!
00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka
00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka
04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej
05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa
07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej
11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję
15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony
18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego
20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje
25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła
27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany
28:10 - 31:41 - Zakończenie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain ( www.trainbrain.com.pl ).
Jest to odcinek podkastu:
Kompetencyjnie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich!
Interesuje Cię rozwijanie kompetencji związanych z przywództwem, zarządzaniem, psychologią biznesu, sprzedażą czy obsługą klienta?
Treści, które tutaj znajdziesz ułatwią Ci współpracę z ludźmi i sprawią, że Twoje zdolności komunikacyjne wzniosą się na wyższy poziom.
Wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z drugim człowiekiem, niezbędna jest nasza interpersonalna zręczność. Stań się bardziej sprawczy zawodowo i śledź rozwój programu na bieżąco!
Publikowane treści skierowane są do biznesowych praktyków, liderów, HR-owców, przedsiębiorców i branżowych ekspertów, a także wszystkich tych którzy wiedzą, że dzisiaj kompetencje to podstawa.
Każde zagadnienie staramy się omawiać w przystępny sposób, bazując na przykładach.
Podcast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).
Miłego odbioru!
#TrainBrain #Kompetencyjnie #Edukacja #Szkolenia #Warsztaty #Eksperci #HR