Kompetencyjnie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich!
Interesuje Cię rozwijanie kompetencji związanych z przywództwem, zarządzaniem, psychologią biznesu, sprzedażą czy obsługą klienta?
Treści, które tutaj znajdziesz ułatwią Ci współpracę z ludźmi i sprawią, że Twoje zdolności komunikacyjne wzniosą się na wyższy poziom.
Wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z drugim człowiekiem, niezbędna jest nasza interpersonalna zręczność. Stań się bardziej sprawczy zawodowo i śledź rozwój programu na bieżąco!
Publikowane treści skierowane są do biznesowych praktyków, liderów, HR-owców, przedsiębiorców i branżowych ekspertów, a także wszystkich tych którzy wiedzą, że dzisiaj kompetencje to podstawa.
Każde zagadnienie staramy się omawiać w przystępny sposób, bazując na przykładach.
Podcast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).
Miłego odbioru!
#TrainBrain #Kompetencyjnie #Edukacja #Szkolenia #Warsztaty #Eksperci #HR
#17 Jak prowadzi się firmowe mediacje? (2/2) Mediator w procesie zarządzania konfliktem
2024-04-16 10:29:38
Jak w praktyce wyglądają pozostałe etapy procesu mediacyjnego? Co dzieje się pomiędzy stronami w trakcie prowadzenia mediacji? Co wiemy o powtarzających się w trakcie mediacji schematach? Jak zawiera się ugodę, osiąga się porozumienie i egzekwuje plan? Przed Tobą część druga materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. W pierwszej części mówiliśmy o podstawach. Pora przejść do mniej przewidywalnej części procesu mediacyjnego, który chcemy mieć pod kontrolą.
Jak w praktyce wyglądają pozostałe etapy procesu mediacyjnego?
Co dzieje się pomiędzy stronami w trakcie prowadzenia mediacji?
Co wiemy o powtarzających się w trakcie mediacji schematach?
Jak zawiera się ugodę, osiąga się porozumienie i egzekwuje plan?
Przed Tobą część druga materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. W pierwszej części mówiliśmy o podstawach. Pora przejść do mniej przewidywalnej części procesu mediacyjnego, który chcemy mieć pod kontrolą.
Co dzieje się pomiędzy stronami w trakcie prowadzenia mediacji?
Co wiemy o powtarzających się w trakcie mediacji schematach?
Jak zawiera się ugodę, osiąga się porozumienie i egzekwuje plan?
Przed Tobą część druga materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. W pierwszej części mówiliśmy o podstawach. Pora przejść do mniej przewidywalnej części procesu mediacyjnego, który chcemy mieć pod kontrolą.
#16 Jak prowadzi się firmowe mediacje? (1/2) Mediator w procesie zarządzania konfliktem
2024-03-07 09:40:29
Kiedy podejmujemy interwencję w obliczu firmowego konfliktu? Na czym w ogóle polega zarządzanie konfliktem w organizacji? Ile jest etapów procesu mediacyjnego i na czym one polegają? Jak przygotować się do mediacji i wybrać dla firmy mediatora? Jakie zasady komunikuje się przed rozpoczęciem mediacji? Pora ugryźć niezwykle obszerny wątek związany z tym, co może zrobić przedsiębiorstwo, aby pomóc zwaśnionym stronom w osiągnięciu porozumienia. Przed Tobą część pierwsza materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. Na warsztat w pierwszej kolejności biorę pięć najważniejszych pytań, na które udzielę odpowiedzi jako doświadczony mediator, psycholog organizacji, konsultant HR i szkoleniowiec. Zapraszam!
Kiedy podejmujemy interwencję w obliczu firmowego konfliktu?
Na czym w ogóle polega zarządzanie konfliktem w organizacji?
Ile jest etapów procesu mediacyjnego i na czym one polegają?
Jak przygotować się do mediacji i wybrać dla firmy mediatora?
Jakie zasady komunikuje się przed rozpoczęciem mediacji?
Pora ugryźć niezwykle obszerny wątek związany z tym, co może zrobić przedsiębiorstwo, aby pomóc zwaśnionym stronom w osiągnięciu porozumienia.
Przed Tobą część pierwsza materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. Na warsztat w pierwszej kolejności biorę pięć najważniejszych pytań, na które udzielę odpowiedzi jako doświadczony mediator, psycholog organizacji, konsultant HR i szkoleniowiec. Zapraszam!
Na czym w ogóle polega zarządzanie konfliktem w organizacji?
Ile jest etapów procesu mediacyjnego i na czym one polegają?
Jak przygotować się do mediacji i wybrać dla firmy mediatora?
Jakie zasady komunikuje się przed rozpoczęciem mediacji?
Pora ugryźć niezwykle obszerny wątek związany z tym, co może zrobić przedsiębiorstwo, aby pomóc zwaśnionym stronom w osiągnięciu porozumienia.
Przed Tobą część pierwsza materiału o mediacjach i zarządzaniu konfliktem. Na warsztat w pierwszej kolejności biorę pięć najważniejszych pytań, na które udzielę odpowiedzi jako doświadczony mediator, psycholog organizacji, konsultant HR i szkoleniowiec. Zapraszam!
#15 Q&A: Gdzie się podział szacunek w biznesie?
2024-02-15 09:55:10
Gdzie się podział szacunek w biznesie? Z czego wynikają nieetyczne zachowania w biznesie? Jakie zasady etyki powinny funkcjonować w relacji z partnerami biznesowymi? Jak poznać i bronić się przed nieetycznym partnerem biznesowym? Kolejne pytania i odpowiedzi w najnowszym odcinku na kanale Kompetencyjnie. Tym razem nieco inne wydanie podcastu - format Q&A, który już raz gościł na naszym kanale. W najnowszym odcinku Michał stara się przybliżyć temat relacji biznesowych i szeroko rozumianego pojęcia szacunku w biznesie.
Gdzie się podział szacunek w biznesie?
Z czego wynikają nieetyczne zachowania w biznesie?
Jakie zasady etyki powinny funkcjonować w relacji z partnerami biznesowymi?
Jak poznać i bronić się przed nieetycznym partnerem biznesowym?
Kolejne pytania i odpowiedzi w najnowszym odcinku na kanale Kompetencyjnie. Tym razem nieco inne wydanie podcastu - format Q&A, który już raz gościł na naszym kanale.
W najnowszym odcinku Michał stara się przybliżyć temat relacji biznesowych i szeroko rozumianego pojęcia szacunku w biznesie.
Z czego wynikają nieetyczne zachowania w biznesie?
Jakie zasady etyki powinny funkcjonować w relacji z partnerami biznesowymi?
Jak poznać i bronić się przed nieetycznym partnerem biznesowym?
Kolejne pytania i odpowiedzi w najnowszym odcinku na kanale Kompetencyjnie. Tym razem nieco inne wydanie podcastu - format Q&A, który już raz gościł na naszym kanale.
W najnowszym odcinku Michał stara się przybliżyć temat relacji biznesowych i szeroko rozumianego pojęcia szacunku w biznesie.
#14 Innowacyjne myślenie, czy może krytyczne myślenie? Kompetencje przyszłości w natarciu (część 2/2)
2024-01-25 14:33:25
Jak rozwijać samodzielne i innowacyjne myślenie pracownika?Jak pobudzić do myślenia podopiecznych w trakcie spotkań zespołu? Sprawdź, czego na ten temat możesz dowiedzieć się w ramach teorii przywództwa sytuacyjnego Blancharda, założeń coachingu menedżerskiego albo poprzez stawianie wyzwań jako lider w innym stylu. Posłuchaj, co wnoszą do tematu OKRów czy też niecodzienne eksperymenty z zespołem. Przyjrzyj się bliżej metodzie kapeluszy De Bono, metodzie MOSCOW, diagramowi Ishikawy, oknom Johari, metodzie SCAMPER, metodzie World Cafe czy kartą z cyklu Change Management Game, które bazują na założeniach tańca z systemem. Pora na drugi odcinek poświęcony rozwijaniu jednej z kluczowych kompetencji przyszłości, jaką jest myślenie - zwane innowacyjnym, krytycznym, strategicznym czy też systemowym.
Jak rozwijać samodzielne i innowacyjne myślenie pracownika?Jak pobudzić do myślenia podopiecznych w trakcie spotkań zespołu?
Sprawdź, czego na ten temat możesz dowiedzieć się w ramach teorii przywództwa sytuacyjnego Blancharda, założeń coachingu menedżerskiego albo poprzez stawianie wyzwań jako lider w innym stylu. Posłuchaj, co wnoszą do tematu OKRów czy też niecodzienne eksperymenty z zespołem.
Przyjrzyj się bliżej metodzie kapeluszy De Bono, metodzie MOSCOW, diagramowi Ishikawy, oknom Johari, metodzie SCAMPER, metodzie World Cafe czy kartą z cyklu Change Management Game, które bazują na założeniach tańca z systemem.
Pora na drugi odcinek poświęcony rozwijaniu jednej z kluczowych kompetencji przyszłości, jaką jest myślenie - zwane innowacyjnym, krytycznym, strategicznym czy też systemowym.
Sprawdź, czego na ten temat możesz dowiedzieć się w ramach teorii przywództwa sytuacyjnego Blancharda, założeń coachingu menedżerskiego albo poprzez stawianie wyzwań jako lider w innym stylu. Posłuchaj, co wnoszą do tematu OKRów czy też niecodzienne eksperymenty z zespołem.
Przyjrzyj się bliżej metodzie kapeluszy De Bono, metodzie MOSCOW, diagramowi Ishikawy, oknom Johari, metodzie SCAMPER, metodzie World Cafe czy kartą z cyklu Change Management Game, które bazują na założeniach tańca z systemem.
Pora na drugi odcinek poświęcony rozwijaniu jednej z kluczowych kompetencji przyszłości, jaką jest myślenie - zwane innowacyjnym, krytycznym, strategicznym czy też systemowym.
#13 Innowacyjne myślenie, czy może krytyczne myślenie? Kompetencje przyszłości w natarciu (część 1/2)
2024-01-04 12:53:22
Czym są, skąd się biorą i jakie znaczenie mają kompetencje jutra? Jakiego rodzaju myślenia pożądają firmy już teraz i te z niedalekiej przyszłości? Czym charakteryzuje się osoba uznawana za myślącą wedle nowych standardów? Jak wybudza się kulturę organizacyjną z niedźwiedziego snu, aby budować ją na pracownikach, którzy stają się innowatorami? A może to tylko fanaberia, jakaś nowa moda w biznesie, bo jakby nie patrzeć, od zawsze trzeba było używać głowy? Sprawdźmy, czy suma summarum to dla nas coś nowego. Sprawdź odpowiedzi na te pytania w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie! To pierwszy z dwóch odcinków o myśleniu w kontekście kompetencji przyszłości.
Czym są, skąd się biorą i jakie znaczenie mają kompetencje jutra?
Jakiego rodzaju myślenia pożądają firmy już teraz i te z niedalekiej przyszłości?
Czym charakteryzuje się osoba uznawana za myślącą wedle nowych standardów?
Jak wybudza się kulturę organizacyjną z niedźwiedziego snu, aby budować ją na pracownikach, którzy stają się innowatorami?
A może to tylko fanaberia, jakaś nowa moda w biznesie, bo jakby nie patrzeć, od zawsze trzeba było używać głowy? Sprawdźmy, czy suma summarum to dla nas coś nowego.
Sprawdź odpowiedzi na te pytania w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie! To pierwszy z dwóch odcinków o myśleniu w kontekście kompetencji przyszłości.
Jakiego rodzaju myślenia pożądają firmy już teraz i te z niedalekiej przyszłości?
Czym charakteryzuje się osoba uznawana za myślącą wedle nowych standardów?
Jak wybudza się kulturę organizacyjną z niedźwiedziego snu, aby budować ją na pracownikach, którzy stają się innowatorami?
A może to tylko fanaberia, jakaś nowa moda w biznesie, bo jakby nie patrzeć, od zawsze trzeba było używać głowy? Sprawdźmy, czy suma summarum to dla nas coś nowego.
Sprawdź odpowiedzi na te pytania w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie! To pierwszy z dwóch odcinków o myśleniu w kontekście kompetencji przyszłości.
#12 Jak groźne są fortele erystyczne dla firmy? Chwyty niedozwolone w biznesowych dyskusjach
2023-12-08 15:38:19
Czym jest erystyka i kiedy mamy z nią do czynienia? Dlaczego fortele erystyczne to chwyty poniżej pasa? Czy w Twojej firmie dochodzi do powszechnych manipulacji? Jak to jest, że jedni manipulują świadomie, a inni nieświadomie? Jak radzić sobie z dialektyką erystyczną w codziennych sytuacjach i się przed nią bronić? Na te pytania znajdziesz odpowiedź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie.
Czym jest erystyka i kiedy mamy z nią do czynienia?
Dlaczego fortele erystyczne to chwyty poniżej pasa?
Czy w Twojej firmie dochodzi do powszechnych manipulacji?
Jak to jest, że jedni manipulują świadomie, a inni nieświadomie?
Jak radzić sobie z dialektyką erystyczną w codziennych sytuacjach i się przed nią bronić?
Na te pytania znajdziesz odpowiedź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie.
Dlaczego fortele erystyczne to chwyty poniżej pasa?
Czy w Twojej firmie dochodzi do powszechnych manipulacji?
Jak to jest, że jedni manipulują świadomie, a inni nieświadomie?
Jak radzić sobie z dialektyką erystyczną w codziennych sytuacjach i się przed nią bronić?
Na te pytania znajdziesz odpowiedź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie.
#11 Q&A: Sprawczość zawodowa, czyli Business Process Ownership oczami lidera
2023-11-23 10:11:25
Czym są dysfunkcje zespołowe według Patricka Lencioni’ego?
Czym są dysfunkcje zespołowe według Patricka Lencioni’ego?
#10 Jak eliminować dysfunkcje zespołowe? Samoorganizacja w zespole rozproszonym
2023-11-02 10:43:06
Czym są dysfunkcje zespołowe według Patricka Lencioni’ego?
Czym są dysfunkcje zespołowe według Patricka Lencioni’ego?
#9 Jak udzielać informacji zwrotnej? (3/3) Studium przypadku i trudne sytuacje
2023-10-05 09:43:53
To już ostatni z odcinków o informacji zwrotnej! Jeżeli nie widziałeś/aś poprzednich to koniecznie to nadrób!
To już ostatni z odcinków o informacji zwrotnej! Jeżeli nie widziałeś/aś poprzednich to koniecznie to nadrób!
#8 Jak udzielać informacji zwrotnej? (2/3) Metoda przystankowa krok po kroku
2023-09-14 14:39:30
Kontynuujemy serię odcinków o informacji zwrotnej! Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego? Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego. Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść. Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową? Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne? Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie! 00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka 00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka 04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej 05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa 07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej 11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję 15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony 18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego 20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje 25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła 27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany 28:10 - 31:41 - Zakończenie Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain ( www.trainbrain.com.pl ).
Kontynuujemy serię odcinków o informacji zwrotnej!
Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.
Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.
Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?
Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?
Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!
00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka
00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka
04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej
05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa
07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej
11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję
15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony
18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego
20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje
25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła
27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany
28:10 - 31:41 - Zakończenie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).
Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.
Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.
Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?
Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?
Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!
00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka
00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka
04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej
05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa
07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej
11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję
15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony
18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego
20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje
25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła
27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany
28:10 - 31:41 - Zakończenie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).