::
::
W drugim odcinku podcastu koncentrujemy się na wskaźnikach, które warto - a nawet trzeba! - śledzić w sklepie internetowym.
Do rozmowy zaprosiłem Pawła Paszkowskiego, E-commerce & Marketing Managera w Koszulkowo.com. Paweł jest ekspertem z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i prowadzeniu projektów internetowych, w tym m.in. jest współautorem sukcesu największego w Polsce supermarketu on-line BdSklep.pl. Poza działalnością zawodową, wykłada na kierunku „Marketing Internetowy” Studiów Podyplomowych Politechniki Białostockiej.
W rozmowie rozkładamy na czynniki pierwsze biznes e-commerce. Omawiamy wskaźniki efektywnościowe związane z różnymi obszarami e-sklepu, takimi jak: logistyka, obsługa klienta czy ruch w serwisie. Mówimy też o podstawowych błędach, które często popełniają menedżerowie e-commerce.
Przybliżony rozkład jazdy:
1:50 Obszary, które należy analizować i optymalizować w e-commerce / Wskaźniki e-commerce i wskaźniki biznesowe
5:25 Logistyka - wskaźniki, koszty ukryte, zwroty
14:00 Logistyka - wskaźniki, sposoby na obniżenie kosztów
16.45 Ruch w serwisie - wskaźniki, koszyk
23.00 Cykl życia klienta, budowanie lojalności
33.00 Najczęściej popełniane błędy przez menedżerów e-commerce
37:00. Konkurowanie ceną - czy ma sens?
44:00 Zbieranie i analizowanie danych - tips & tricks
Do rozmowy zaprosiłem Pawła Paszkowskiego, E-commerce & Marketing Managera w Koszulkowo.com. Paweł jest ekspertem z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu i prowadzeniu projektów internetowych, w tym m.in. jest współautorem sukcesu największego w Polsce supermarketu on-line BdSklep.pl. Poza działalnością zawodową, wykłada na kierunku „Marketing Internetowy” Studiów Podyplomowych Politechniki Białostockiej.
W rozmowie rozkładamy na czynniki pierwsze biznes e-commerce. Omawiamy wskaźniki efektywnościowe związane z różnymi obszarami e-sklepu, takimi jak: logistyka, obsługa klienta czy ruch w serwisie. Mówimy też o podstawowych błędach, które często popełniają menedżerowie e-commerce.
Przybliżony rozkład jazdy:
1:50 Obszary, które należy analizować i optymalizować w e-commerce / Wskaźniki e-commerce i wskaźniki biznesowe
5:25 Logistyka - wskaźniki, koszty ukryte, zwroty
14:00 Logistyka - wskaźniki, sposoby na obniżenie kosztów
16.45 Ruch w serwisie - wskaźniki, koszyk
23.00 Cykl życia klienta, budowanie lojalności
33.00 Najczęściej popełniane błędy przez menedżerów e-commerce
37:00. Konkurowanie ceną - czy ma sens?
44:00 Zbieranie i analizowanie danych - tips & tricks
Jest to odcinek podkastu:
Marketing oparty na danych - Podcast
Trafiłeś właśnie na serię podcastów Marketing Oparty na danych!
Parę słów o mnie :) Nazywam się Sebastian Suma i od 13 lat jestem związany z marketingiem internetowym, w tym prowadzę agencję SEM Sempai.
Poprzez rozmowy z różnymi osobami, które zajmują się reklamą w internecie i analityką webową, chciałbym zbudować obraz tego: czym jest data driven marketing i jak go wykorzystać w praktyce.
Sieci reklamowe czy systemy analityczne dostarczają nam olbrzymią ilość danych. Musimy je nie tylko przeanalizować, ale też zrozumieć i umieścić w odpowiednim kontekście marketingowym.
W reklamie nie liczą się już tylko kreacja i budżet. W centrum działań stawiany jest użytkownik: jego intencje zakupowe, profile zainteresowań, działania dokonywane online i offline, jego lokalizacja.
Do tego dochodzą też:
- jak najdokładniejsze mierzenie efektywności działań reklamowych,
- odpowiednie alokowanie budżetów reklamowych.
I to właśnie jest marketing napędzany danymi!
Kategorie:
Technologia
Technologia