::
::
Firmy budują ludzie. Sztuką jest robić to bez rozgłosu, a jednak z widoczną skutecznością. Mojego rozmówcę spotkałem wcale nie tak dawno temu jak na historię świata na słuchawkach. Ujął mnie otwartością i coraz bliższą mojemu sercu strategią „róbmy swoje – razem”. Zapraszam do wysłuchania / przeczytania mojej rozmowy z Rafałem Rasmusem.
Nowa ramówka Klientomanii
- Wszystko co chciałbyś wiedzieć o dzisiejszym gościu, ale boisz się zapytać
- Jak Rafał trafił do świata na słuchawkach?
- Jak wyglądała dotychczasowa droga w świecie na słuchawkach - przygody, doświadczenia, nauka ?
- Jak zmieniała się współpraca Contact center outsourcingowego ze zleceniodawcami?
- Jak wyglądał „pierwszy dzień” w Mediasystem ?
- A może rzucić to wszystko i wyjechać w Bieszczady
- Skąd Rafał czerpał wiedzę jak prowadzić Contact center?
- Czy można nie być widocznym w „światku” i spokojnie oraz efektywnie robić swoje?
- Warunki pracy w Contact center - historia nowego biura
- To dla nas zaszczyt razem na szczyt - jak zdobywa się „góry”
- Kim jest I jakie cechy powinen mieć manager contact center?
- Wkładam kij w mrowisko #1 - call center czy contact center?
- Wkładam kij w mrowisko #2 - jak Rafał definiuje „branżę na słuchawkach”?
- W jakim kierunku będzie rozwijać się contact center ?
- Harcerstwo - podobno jeżeli się było to pozostaje się nim na zawsze
- Pasje Rafała: audiobooki, książki, muzyka (winyle), przygody i podróże, góry
- Jak wejść na Kilimandżaro ?
- „Bądź sobą” - rada od Rafała
##Jak oceniasz obsługę klienta w Polsce ? wypełnij ankietę ! https://to.mycustomer.world/obsluga-klienta ##
# Partner podcastu Innergo.store ( https://innergo.store )
Nowa ramówka Klientomanii
- Wszystko co chciałbyś wiedzieć o dzisiejszym gościu, ale boisz się zapytać
- Jak Rafał trafił do świata na słuchawkach?
- Jak wyglądała dotychczasowa droga w świecie na słuchawkach - przygody, doświadczenia, nauka ?
- Jak zmieniała się współpraca Contact center outsourcingowego ze zleceniodawcami?
- Jak wyglądał „pierwszy dzień” w Mediasystem ?
- A może rzucić to wszystko i wyjechać w Bieszczady
- Skąd Rafał czerpał wiedzę jak prowadzić Contact center?
- Czy można nie być widocznym w „światku” i spokojnie oraz efektywnie robić swoje?
- Warunki pracy w Contact center - historia nowego biura
- To dla nas zaszczyt razem na szczyt - jak zdobywa się „góry”
- Kim jest I jakie cechy powinen mieć manager contact center?
- Wkładam kij w mrowisko #1 - call center czy contact center?
- Wkładam kij w mrowisko #2 - jak Rafał definiuje „branżę na słuchawkach”?
- W jakim kierunku będzie rozwijać się contact center ?
- Harcerstwo - podobno jeżeli się było to pozostaje się nim na zawsze
- Pasje Rafała: audiobooki, książki, muzyka (winyle), przygody i podróże, góry
- Jak wejść na Kilimandżaro ?
- „Bądź sobą” - rada od Rafała
##Jak oceniasz obsługę klienta w Polsce ? wypełnij ankietę ! https://to.mycustomer.world/obsluga-klienta ##
# Partner podcastu Innergo.store ( https://innergo.store )
Jest to odcinek podkastu:
Klientomania
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?
W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisiaj kopalnią inspiracji, wiedzy i rzetelnej informacji na temat klienta i relacji wiążącej go z marką.
Rozmawiamy o komunikacji marek z ich klientami, wspierających ją technologiach, obsłudze oraz sprzedaży w różnych sektorach gospodarki i mediach. Każdy odcinek to solidna dawka rzetelnej wiedzy i inspiracji podany w dbałości o jakość do słuchania, czytania oraz oglądania. Klientomania to jeden z najdłużej nagrywanych podcastów biznesowych w Polsce. Jej autorami są Maciej Buś i Arek Cempura.