::
::
Naszym życiem poza nami kieruje jeszcze np. przypadek. I to właśnie przez ten właśnie przypadek, a może będzie bardziej fair napisać, dzięki przypadkowi trafiłem na audiobooka o tytule “Goniąc czarne jednorożce” Marka Zmysłowskiego. Gdzieś w zakamarkach pamięci coś nieśmiało mówiło mi: “Tak, to ten Polak co go Interpol ścigał”, ale to było wszystko.
Rozmawiamy o:
- książce Marka i dlaczego ją napisał
- pojęciu czasu w Nigerii
- policji sprzedającej kodeks drogowy
- projekcie Jivago i Jumia
- influencerach w Afryce
- bogatych klientach
- systemie płatności MPESA
- miejscu smartfona w piramidzie potrzeb mieszkańca Afryki
- brandzie na afrykańskich rynkach
- kosmicznych cenach transmisji danych w Afryce
- tym, że jak wyjeżdżasz do obcego kraju to warto przejść “kwarantannę kulturową”
- negocjacjach cenowych i … łapówkach
- życiu
Rozmawiamy o:
- książce Marka i dlaczego ją napisał
- pojęciu czasu w Nigerii
- policji sprzedającej kodeks drogowy
- projekcie Jivago i Jumia
- influencerach w Afryce
- bogatych klientach
- systemie płatności MPESA
- miejscu smartfona w piramidzie potrzeb mieszkańca Afryki
- brandzie na afrykańskich rynkach
- kosmicznych cenach transmisji danych w Afryce
- tym, że jak wyjeżdżasz do obcego kraju to warto przejść “kwarantannę kulturową”
- negocjacjach cenowych i … łapówkach
- życiu
Jest to odcinek podkastu:
Klientomania
Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ?
W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzisiaj kopalnią inspiracji, wiedzy i rzetelnej informacji na temat klienta i relacji wiążącej go z marką.
Rozmawiamy o komunikacji marek z ich klientami, wspierających ją technologiach, obsłudze oraz sprzedaży w różnych sektorach gospodarki i mediach. Każdy odcinek to solidna dawka rzetelnej wiedzy i inspiracji podany w dbałości o jakość do słuchania, czytania oraz oglądania. Klientomania to jeden z najdłużej nagrywanych podcastów biznesowych w Polsce. Jej autorami są Maciej Buś i Arek Cempura.