:: ::

Marzeniem każdej firmy jest posiadanie Klientów, którzy kupują i wracają po więcej. 
Statystyki pokazują, że powracający Klienci kupują częściej i więcej, niż nowi. I w przeciwieństwie do nowych Klientów, wymagają mniejszych nakładów kosztów i zasobów, aby powtórnie kupili.
Koszt pozyskania nowego Klienta jest od 5 do 25 razy większy, niż koszt utrzymania stałego.
Sporo.
Dlatego każda firma chciałaby, aby klienci powracali i kupowali więcej.
Więcej jak skłonić Klientów do powrotów?

Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie