:: ::

Kłamiemy od zawsze. Robimy to z różnych powodów.
Czasami robimy to świadomie, a czasami nieświadomie.
Kłamstwo jest niestety częścią naszego życia.

Kłamstwo ma różne typy.
Ludzie prócz okłamywania innych, okłamują również siebie.

W biznesie kłamstwo to częsty proceder. I ma się dobrze.
Szczególnie jeśli chodzi o informacje i dane, które są przekazywane, a które są nie w pełni prawdziwe.
Dzieje się tak najczęściej w dwóch przypadkach:
Pierwszy: Wyolbrzymianie korzyści płynących z produktów lub usług, aby uzyskać sprzedaż.
Drugi: Ukrywanie złych informacji przed Klientami, żeby się nie denerwowali.

Więc czy kłamstwo w Customer Experience popłaca?

Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie