:: ::

Jaki będzie Klient jutra? Samowystarczalny.

Jego ubrania są połączone z internetem.
Zakupy robi bez wychodzenia z domu.
Dostawy odbiera, bez względu w jakiej części Świata akurat się znajduje. 
Nigdy nie spóźnia się na spotkania. 
Nie czeka w kolejce.
Otrzymuje spersonalizowane produkty.

Klient jutra pragnie mobilności, elastyczności i wyjątkowości. 
Cena jest dla niego mniej istotna. Liczy się doświadczanie. 

Jesteśmy waśnie w momencie wielkich zmian konsumenckich. 
Między tym, czego chce Klient przyszłości, a to co może mu dać dzisiejszy, klasyczny biznes, rośnie wielka przepaść.

Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie