:: ::

W tej chwili Twoimi głównymi Klientami prawdopodobnie są firmy z decydentami z pokolenia X.
Ale już niedługo ten trend ulegnie zmianie, ponieważ za 3 do 5 lat pokolenie Z (obecnie w wieku od 7 do 25 lat), a przede wszystkim pokolenie Y (obecnie w wieku od 25 do 41 lat) stanie się największą grupą wiekową na świecie. 
I wiedz, że te pokolenia oczekują szybkiej, internetowej, wygodnej i bardziej proaktywnej obsługi i doświadczenia.
Jaki jest sekret utrzymania polepszania zadowolenia młodszych Klientów? 

Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie