:: ::

Według London School of Economic 7-procentowy wzrost wyniku NPS przekłada się na 1-procentowy wzrost przychodów firmy.

Jednak wiedz, że inwestycja w Customer Experience to inwestycja długoterminowa.

A to ile będzie kosztować, kiedy przyniesie efekty, i czy zwróci się, będzie zależeć przede wszystkim od Ciebie.

Jednka jeśli myślisz, że szybkość i efekt zwrotu zależy od wielkość zainwestowanych pieniędzy, to jesteś w błędzie.

Tak to nie działa.

Wiec kiedy się zwróci i czy w ogóle?!?


Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie