:: ::

Według firmy Gartner, do 2026 roku 20% kontaktów z działem obsługi klienta będzie pochodziło od klientów maszynowych.
Jakich Klientów?
Klienci maszynowi to urządzenia, które są naszymi asystentami.
To maszyny lub technologie, które planują Twoje spotkania lub kupują to, czego potrzebujesz.
I zamiast Ciebie, to maszyna wchodzi w interakcje ze światem.

Jaki wpływ i jak wielki będą mieć klienci maszynowi na marketing, sprzedaż i Customer Experience?

Jest to odcinek podkastu:
CustomerX

Podcast CustomerX to porządna dawka wiedzy o budowaniu strategii doświadczeń Klientów w sektorze B2B. W każdym, 5 minutowym odcinku skupiam się na jednym temacie związanym z obszarem Customer Experience i Business Experience, gdzie główną rolę odgrywa człowiek, technologia i przyszłość.

Link RSS Zobacz pozostałe odcinki Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie