Rozmowy na Zapleczu | Ecommerce i Marketing | Sklep Internetowy Sprzedaż Online Biznes
Posiadasz lub prowadzisz sklep internetowy? Dołącz do Rozmów na Zapleczu - podcastu, w którym szczerze wymieniamy się doświadczeniami z e-commerce z właścicielami i managerami e-sklepów o prowadzeniu biznesu. Bez ściemy i po ludzku. Bo to ludzie sprzedają, ludzie kupują i ludzie pracują, żeby to wszystko sprawnie działało. Jeśli szukasz konkretów i autentycznych case’ów z branży e-commerce - jesteś w dobrym miejscu.
A gospodarzem jestem ja - Grzegorz Frątczak - właściciel firmy Convertis, zajmującej się tworzeniem i rozwijaniem sklepów internetowych na PrestaShop przyjaznych człowiekowi.
14. Ścieżka zakupowa w sklepie internetowym - na co zwrócić uwagę? - Karol Zych | Calzedonia.com
2020-04-22 12:25:09
Calzedonia dla każdego produktu, co sezon poświęca przynajmniej kilkanaście godzin, na to, żeby zastanowić się i określić, jaką potrzebę dany produkt realizuje w danym okresie, w danym roku. To jest ważny etap budowania ścieżki klienta, więc jeśli nie masz dużej wiedzy na ten temat, to w tym odcinku znajdziesz podsumowanie poszczególnych etapów, a jeśli już masz wiedzę, to zapewne otrzymasz kilka pomysłów, na to, co jeszcze możesz zrobić, nad czym popracować, żeby osiągnąć lepsze wyniki.
Z dzisiejszego odcinka dowiesz się m. in.:
- jakie są poszczególne etapy ścieżki klienta w ecommerce,
- jak określić grupę docelową - i dlaczego to jest ważne w procesie kształtowania ścieżki klienta,
- świadomość marki i jej rola w ścieżce klienta,
- jaką rolę pełnią wyszukiwarki na etapie zainteresowania klienta,
- jakie elementy wpływają na zachowania klienta na etapie rozważania oferty sklepu internetowego,
- jakie elementy mogą wpłynąć na finalizację zakupu w sklepie internetowym,
- dlaczego maile transakcyjne są ważne,
- retencja – przydatne narzędzia – co zrobić by klient do nas wrócił,
- jak budować grupę adwokatów marki,
- jak mierzyć proces zakupowy,
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek14/
ENZ 01: Jak w czasach pandemii Koronawirus radzi sobie włoski ecommerce – Karol Zych z Calzedonia
2020-04-08 12:00:07
Jakie wyzwania, jakie problemy, ale też szanse mogą pojawić się w związku z kryzysem wywołanym pandemią, o tym między innymi rozmawiamy w tym odcinku.
Ten krótki odcinek jest częścią inicjatywy Ecommerce Nie zaraża - Ecommerce działa, która ma na celu zainspirowanie i wsparcie polskich sklepów internetowych do w szukaniu rozwiązań i szans na rozwój w dobie kryzysu. Więcej na ten temat znajdziesz na grupie:
https://www.facebook.com/groups/ecommerceniezaraza/
Więcej ekomersowych inspiracji znajdziesz na: www.convertis.pl/podcast
ENZ 00: Ecommerce Nie Zaraża – Ecommerce działa – specjalna seria podcastu na czas pandemii
2020-04-06 22:13:26
Więcej informacji na temat inicjatywy znajdziesz w grupie na Facebook-u:
https://www.facebook.com/groups/ecommerceniezaraza/
13. Jak sprzedawać na eBay i Alibaba – czyli e-commerce i współpraca z Marketplace’ami – Wojciech Zarzeka | rgbautomatyka.pl
2020-03-20 13:09:07
Rgbautomatyka.pl jest jednym z najprężniej działających w Europie dystrybutorów refabrykowanych części do maszyn i robotów przemysłowych. Swoje produkty i usługi dostarczają do ponad stu krajów, zespół liczy ponad 90 pracowników, a ich siedziba mieści się w Wrocławiu. Wojciech jest tam od sześciu lat e-commerce managerem, który odpowiada za część techniczną, ale też za samą sprzedaż.
Z dzisiejszego odcinka dowiesz się m. in.:
- w jaki sposób w tak specyficznej branży rozszerzyć swoją działalność o sprzedaż na rynkach zagranicznych,
- w jaki sposób sprzedawać przez Marketplace’y typu Ebay, Alibaba itp.,
- jak wygląda współpraca z Ebey’em,
A także kilka ciekawostek dotyczących tego:
- jak wygląda specyfika rynku azjatyckiego i południowoamerykańskiego
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek13/
12. Co jest lepsze – PrestaShop czy Magento - Marcin Nowak
2020-02-27 13:00:12
Ten odcinek nie jest jednak tylko dla tych, którzy posiadają sklepy na tych dwóch platformach. Rozmawiamy również o tym, na jakim etapie rozwoju biznesu warto wykorzystywać rozwiązania związane z Prestą, czy Magento, ale też rozwiązania typu SaaS, czy SOTE SHOP. Nie zabrakło miejsca na dyskusję o cenach za usługi programistyczne i oczekiwaniach klientów, a także o tym, na co warto zwrócić uwagę przy wyborze agencji e-commerce. Zapraszam do słuchania.
Z dzisiejszego odcinka dowiesz się m. in.:
- na co zwracać uwagę przy wyborze agencji e-commerce
- jakie są różnice między PrestaShop i Magento
- jakie możliwości daje oprogramowanie Magento i dlaczego tyle kosztuje
- kiedy warto korzystać s platformy typu SaaS, kiedy z PrestaShop i SOTE SHOP, a - kiedy z Magento
- jakie są aktualne stawki na rynku programistycznym
- czy warto przechodzić z PrestaShop 1.6 na 1.7 i dlaczego
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek12/
11. Rebranding marki – gdy prawnicy konkurencji zmuszają Cię do zmiany nazwy – Gosia Dziembaj – foonka.store
2020-02-14 12:05:00
Oryginalny design produktów FOONKA zdobywa nagrody i uznanie w konkursach na całym świecie, m. in.: German Design Award 2018, European Product Design Award 2017 oraz 2019. Jak twierdzi Gosia: „Nasza pościel lubi podróżować, a my razem z nią…”
W dzisiejszym odcinku rozmawiamy m. in. o tym:
- jak FOONKA (pierwotnie HAYKA), po kilku latach swojej działalności była zmuszona zmienić swoją nazwę, czyli przymusowy rebranding marki,
- jak w branży designu zweryfikować swój pomysł na biznes,
- w jaki sposób budować strategię marketingową i wizerunek marki,
- jak rozwijać sieć sprzedaży,
- jak rozszerzać działalność o rynki zagraniczne,
oraz:
- kilka słów o targach: czy i dlaczego warto w nich uczestniczyć, na co zwrócić uwagę i jak zdobyć na nie finansowanie
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek11/
10. Jak stworzyć i wypromować polską markę w Internecie - Adam Kubarski - akardo.pl
2020-01-29 12:00:10
W tym odcinku rozmawiamy o tym:
- w jaki sposób znaleźć ciekawy pomysł model biznesowy,
- jak rozpocząć i rozpędzić swój biznes,
- jak wywalczyć swoje miejsce na rynku obuwniczym,
- jak tworzyć dobrej jakości zdjęcia do sklepu internetowego
a także:
- jak stworzyć społeczność, która będzie aktywnie udzielać się w mediach społecznościowych, czyli kilka słów o AKARDowej rodzinie
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek10/
9. Pracownik sklepu internetowego - kogo warto zatrudnić? – Agata Chmielewska
2020-01-15 13:10:22
Obecnie Agata współpracuje projektowo układa procesy i wdraża strategie wiązane z email marketingiem i marketing automation, content marketingiem i szeroko pojętym usability.
W tym odcinku nasza rozmowa skoncentrowała się na tematach związanych budowaniem zespołu i doborem pracowników. Każdy właściciel sklepu wie, jak ważne jest zatrudnienie odpowiednich osób, dzięki którym realizowanie strategii sklepu jest możliwe.
Z tego odcinka dowiesz się m. in.:
• na co zwrócić uwagę budując zespół
• kiedy budować zespół, a kiedy opierać swoje działania na współpracy z agencjami
• kogo warto zatrudnić w sklepie internetowym
Transkrypcja oraz przydatne linki oraz materiały do tego odcinka znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek09/
8. Nowatorski marketing w e-commerce – Marcin Majzner
2019-12-20 14:15:10
To co z pewnością można o nim powiedzieć to były prezes… Pomysłodawca i były prezes Cupsell, platformy umożliwiającej sprzedaż spersonalizowanych produktów takich jak koszulki, czy czapki itp. A także były prezes Bdsklep.pl, który ostatnio rzucił nowe światło na to jak można reklamować pasztet w sieci. :-) Jak sam o sobie mówi – jest przede wszystkim przedsiębiorcą, który jest zafascynowany Internetem i nie boi się eksperymentować.
Dziś rozmawiamy o tym:
- skąd brać pomysły na marketing
- co mają do zaoferowania agencje marketingowe
- jak stać się pionierem, jeśli chodzi o nowatorskie podejście do marketingu
- jak wyglądała jego droga w budowaniu e-commerce-u cupsell.pl
- jak wpadł na pomysł na marketing dla Bdsklep.pl – czyli „live” w branży Food & FMCG
Link do filmu oraz materiały i przydatne linki znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek08
7. Jak sprzedawać w sklepie internetowym wykorzystując siłę marki osobistej? Marcin Osman - OSMPower.pl
2019-11-28 11:40:13
Dziś rozmawiamy o tym, jak sprzedawać w sklepie internetowym wykorzystując siłę marki osobistej.
Z tego odcinka dowiesz się m. in.:
- jakie narzędzia można wykorzystać tworząc treści na potrzeby mediów społecznościowych i na bloga,
- na co zwrócić uwagę tworząc materiały audio i video ,
- jak często publikować,
- w jaki sposób udzielać się w mediach społecznościowych, tak aby pozyskać wartościowe kontakty
- jak sprawdzić, czy nasze działania w mediach społecznościowych wpływają pozytywnie na sprzedaż bez danych z Google Analytics.
W tym odcinku znajdziesz również bonus - link do filmu Marcina Osmana: "Jak założyć sklep internetowy?". Link do filmu oraz materiały i przydatne linki znajdziesz na stronie: www.convertis.pl/ek07