Sense Making Podcast
Proste elementy związane z komunikacją, na które warto zwrócić uwagę w różnych momentach naszego życia zawodowego. Często zapominane albo niedoceniane "drobiazgi", które mają duży wpływ zarówno na naszą komunikację, jak i na nas osobisty wizerunek. Każdy odcinek odnosi się do konkretnej sytuacji zawodowej.
Relacje w organizacji i poszerzanie kanałów komunikacji
2023-11-15 06:00:00
Twoja organizacja stara się o ważny certyfikat, ale żeby złożyć wniosek, potrzebne są konkretne dane. To ważne zadanie, ale jakoś inni nie chcą tego zrozumieć. Wysyłasz maile z prośbami, odzewu brak, czas goni.
Z dzisiejszego odcinka podcastu SenseMaking dowiesz się:
Dlaczego prośby o dane tak często przechodzą bez odpowiedzi?
Jak właściwie zdefiniować cel podczas proszenia innych o dane?
Dlaczego wykorzystywanie tylko jednego kanału komunikacji to błąd?
Jak budować relacje ze współpracownikami i dlaczego to takie ważne?
Dlaczego warto uprzedzać innych, że niedługo będziemy mieć do nich prośbę?
Zapraszam do wysłuchania!
Twoja organizacja stara się o ważny certyfikat, ale żeby złożyć wniosek, potrzebne są konkretne dane. To ważne zadanie, ale jakoś inni nie chcą tego zrozumieć. Wysyłasz maile z prośbami, odzewu brak, czas goni.
Z dzisiejszego odcinka podcastu SenseMaking dowiesz się:
- Dlaczego prośby o dane tak często przechodzą bez odpowiedzi?
- Jak właściwie zdefiniować cel podczas proszenia innych o dane?
- Dlaczego wykorzystywanie tylko jednego kanału komunikacji to błąd?
- Jak budować relacje ze współpracownikami i dlaczego to takie ważne?
- Dlaczego warto uprzedzać innych, że niedługo będziemy mieć do nich prośbę?
Zapraszam do wysłuchania!
Komunikowanie konieczności wdrożenia zmian w organizacji
2023-11-08 06:00:00
W dzisiejszym podcaście chciałbym opowiedzieć Wam o sytuacji, w której ktoś widzi potrzebę wprowadzenia zmiany w organizacji, ale spotyka się z oporem ze strony decydentów, a konkretnie o tym:
Dlaczego władze organizacji naprawdę bywają niechętne zmianom?
Dlaczego argumenty propagujące zmianę nie działają?
Jak właściwie przeanalizować sytuację organizacji?
Jakich argumentów użyć w rozmowie?
Do usłyszenia!
W dzisiejszym podcaście chciałbym opowiedzieć Wam o sytuacji, w której ktoś widzi potrzebę wprowadzenia zmiany w organizacji, ale spotyka się z oporem ze strony decydentów, a konkretnie o tym:
- Dlaczego władze organizacji naprawdę bywają niechętne zmianom?
- Dlaczego argumenty propagujące zmianę nie działają?
- Jak właściwie przeanalizować sytuację organizacji?
- Jakich argumentów użyć w rozmowie?
Do usłyszenia!
Co zrobić, kiedy ekspert wyszukuje border case`y dominując spotkanie?
2023-11-01 06:00:00
Przychodzi ekspert na spotkanie… Czy Wy też widzicie oczyma wyobraźni, co może w takiej sytuacji pójść nie tak? W swojej pracy wiele razy spotkałem się z problemem ekspertów, którzy podczas spotkań wyszukują border case`y, dlatego w dzisiejszym odcinku podcastu SenseMaking usłyszycie m.in.o tym:
Dlaczego niektórzy eksperci lubią przywoływać mało prawdopodobne, ekstremalne przypadki?
Jakie zagrożenia niosą ze sobą tego typu zachowania?
Jak powinien zachować się prowadzący spotkanie w takiej sytuacji?
Co odpowiadać, a jakich tematów nie poruszać, jeśli chcemy spokojnie i bezkonfliktowo kontynuować spotkanie?
Zapraszam!
Przychodzi ekspert na spotkanie… Czy Wy też widzicie oczyma wyobraźni, co może w takiej sytuacji pójść nie tak? W swojej pracy wiele razy spotkałem się z problemem ekspertów, którzy podczas spotkań wyszukują border case`y, dlatego w dzisiejszym odcinku podcastu SenseMaking usłyszycie m.in.o tym:
- Dlaczego niektórzy eksperci lubią przywoływać mało prawdopodobne, ekstremalne przypadki?
- Jakie zagrożenia niosą ze sobą tego typu zachowania?
- Jak powinien zachować się prowadzący spotkanie w takiej sytuacji?
- Co odpowiadać, a jakich tematów nie poruszać, jeśli chcemy spokojnie i bezkonfliktowo kontynuować spotkanie?
Zapraszam!
Jak budować zaangażowanie zespołu dzięki właściwej komunikacji?
2023-10-25 06:00:00
W dzisiejszym odcinku SenseMaking opowiem o zaangażowaniu pracowników, a konkretnie o tym, jak budować swoją komunikację, by to zaangażowanie budować i by było ono szczere. Przyglądam się takim zagadnieniom jak:
Dlaczego na niektórych spotkaniach pracownicy w ogóle się nie odzywają?
Jakie błędy w komunikacji popełniają menedżerowie oczekujący zaangażowania?
Czego oczekują pracownicy, zanim zaangażują się w dyskusję podczas spotkania?
Co być może powinieneś zmienić w sobie, żeby Twoi ludzie chętnie dzielili się pomysłami?
Zapraszam!
W dzisiejszym odcinku SenseMaking opowiem o zaangażowaniu pracowników, a konkretnie o tym, jak budować swoją komunikację, by to zaangażowanie budować i by było ono szczere. Przyglądam się takim zagadnieniom jak:
- Dlaczego na niektórych spotkaniach pracownicy w ogóle się nie odzywają?
- Jakie błędy w komunikacji popełniają menedżerowie oczekujący zaangażowania?
- Czego oczekują pracownicy, zanim zaangażują się w dyskusję podczas spotkania?
- Co być może powinieneś zmienić w sobie, żeby Twoi ludzie chętnie dzielili się pomysłami?
Zapraszam!
"Powiem sprzedawcom, co mają robić" czyli komunikacja z działem sprzedaży
2023-10-18 06:00:00
“Powiem sprzedawcom, co mają robić” - takie podejście to prosta droga do pięknej katastrofy komunikacyjnej i wizerunkowej. W dzisiejszym odcinku SenseMaking opowiem Ci:
Jak zasugerować zespołowi sprzedaży zmiany, by nikt nie poczuł się urażony?
W jaki sposób przedstawić swoje rozwiązania?
Czego absolutnie nie robić, wybierając się na taką rozmowę?
Zapraszam i do usłyszenia!
“Powiem sprzedawcom, co mają robić” - takie podejście to prosta droga do pięknej katastrofy komunikacyjnej i wizerunkowej. W dzisiejszym odcinku SenseMaking opowiem Ci:
- Jak zasugerować zespołowi sprzedaży zmiany, by nikt nie poczuł się urażony?
- W jaki sposób przedstawić swoje rozwiązania?
- Czego absolutnie nie robić, wybierając się na taką rozmowę?
Zapraszam i do usłyszenia!
Trudność w przekonaniu zespołu do realizacji zadań w zakończonym projekcie
2023-10-11 06:00:00
Sytuacja z życia niejednej organizacji: powstał projekt stworzony przez zespół programistów. Wszystko było w porządku, ale czas pokazał, że przydałyby się zmiany albo poprawki. Użytkownicy zgłaszają problem w dziale developerów i trafiają na sprzeciw. Bo przecież było dobrze i co to za fanaberie…!
W najnowszym odcinku podcastu SenseMaking opowiem o tym:
Dlaczego developerzy często nie chcą wprowadzać poprawek w gotowym projekcie?
W jaki sposób przekonać ich, żeby to zrobili?
Jak unikać sytuacji konfliktowych między developerami a pozostałymi pracownikami?
Zapraszam i do usłyszenia!
Sytuacja z życia niejednej organizacji: powstał projekt stworzony przez zespół programistów. Wszystko było w porządku, ale czas pokazał, że przydałyby się zmiany albo poprawki. Użytkownicy zgłaszają problem w dziale developerów i trafiają na sprzeciw. Bo przecież było dobrze i co to za fanaberie…!
W najnowszym odcinku podcastu SenseMaking opowiem o tym:
- Dlaczego developerzy często nie chcą wprowadzać poprawek w gotowym projekcie?
- W jaki sposób przekonać ich, żeby to zrobili?
- Jak unikać sytuacji konfliktowych między developerami a pozostałymi pracownikami?
Zapraszam i do usłyszenia!
Jakie zagrożenia komunikacyjne mogą czyhać na ekspertów?
2023-10-04 06:00:00
Komunikacja między ekspertem a laikiem to szeroki temat, o którym warto moim zdaniem dużo mówić. Bardzo łatwo jest bowiem ekspertowi przygotować obszerną prezentację, pełną szczegółów, skrótów myślowych. Mądrą, specjalistyczną… i nudną, a często wręcz bezużyteczną, dla słuchaczy.
W dzisiejszym podcaście opowiem Co o tym:
Jakie błędy popełniają eksperci w swoich prezentacjach?
Jak uświadomić sobie popełniony błąd?
Czym jest pętla sprawdzająca?
Jakie pytania sobie zadawać, żeby odnaleźć sedno swojego wystąpienia i przekazać słuchaczom pożyteczne dla nich informacje?
Zapraszam!
Komunikacja między ekspertem a laikiem to szeroki temat, o którym warto moim zdaniem dużo mówić. Bardzo łatwo jest bowiem ekspertowi przygotować obszerną prezentację, pełną szczegółów, skrótów myślowych. Mądrą, specjalistyczną… i nudną, a często wręcz bezużyteczną, dla słuchaczy.
W dzisiejszym podcaście opowiem Co o tym:
- Jakie błędy popełniają eksperci w swoich prezentacjach?
- Jak uświadomić sobie popełniony błąd?
- Czym jest pętla sprawdzająca?
- Jakie pytania sobie zadawać, żeby odnaleźć sedno swojego wystąpienia i przekazać słuchaczom pożyteczne dla nich informacje?
Zapraszam!
Jak egzekwować przestrzeganie procedur, dbając o wizerunek i skuteczność menedżera?
2023-09-27 06:00:00
Jak co środę nowy odcinek podcastu SenseMaking czeka już na słuchaczy! O czym będę opowiadał dzisiaj? O przestrzeganiu procedur w sytuacji, w której wydają się bezsensowne i pracownicy je lekceważą. A dokładniej powiem o tym:
Jakie zagrożenie niesie ze sobą nakłanianie pracowników do przestrzegania procedur, które oni uznają za bezużyteczne i zbędne?
Jak wymagać przestrzegania procedur, żeby nie zachwiać swoim autorytetem?
W jaki sposób przeprowadzić rozmowę z zespołem i zmotywować go do podążania za procedurami?
Co poradziłby w takiej sytuacji Mały Książę?
Zapraszam i do usłyszenia!
Jak co środę nowy odcinek podcastu SenseMaking czeka już na słuchaczy! O czym będę opowiadał dzisiaj? O przestrzeganiu procedur w sytuacji, w której wydają się bezsensowne i pracownicy je lekceważą. A dokładniej powiem o tym:
- Jakie zagrożenie niesie ze sobą nakłanianie pracowników do przestrzegania procedur, które oni uznają za bezużyteczne i zbędne?
- Jak wymagać przestrzegania procedur, żeby nie zachwiać swoim autorytetem?
- W jaki sposób przeprowadzić rozmowę z zespołem i zmotywować go do podążania za procedurami?
- Co poradziłby w takiej sytuacji Mały Książę?
Zapraszam i do usłyszenia!
Jak budować wartość produktu podczas prezentacji?
2023-09-20 06:00:00
Idzie handlowiec do klienta. Opowiada mu o wspaniałości swojej firmy i jej produktu, z dumą prezentuje portfolio pełne wielkich i znanych marek. Już się wydaje, że wszystko pójdzie dobrze, ale klient zamiast z chęcią podpisać umowę, jest nieprzekonany, może nawet wystraszony. I w dodatku ten produkt to taki drogi, za co ma tyle zapłacić?
Żeby uniknąć tego typu sytuacji, trzeba odpowiednio zacząć budować wartość produktu. W najnowszym odcinku podcastu SenseMaking opowiem m.in. o tym:
Czym może być wartość produktu z punktu widzenia klienta?
Jak przedstawić firmę i produkt klientowi?
Jak dopasować sposób przedstawienia oferty do potrzeb klienta?
Dlaczego szczerość się opłaca i nie warto ukrywać ewentualnych problemów, jakie mogą nastąpić?
W jaki sposób opowiadać o wdrożeniu produktu u klienta?
Zapraszam do wysłuchania odcinka!
Idzie handlowiec do klienta. Opowiada mu o wspaniałości swojej firmy i jej produktu, z dumą prezentuje portfolio pełne wielkich i znanych marek. Już się wydaje, że wszystko pójdzie dobrze, ale klient zamiast z chęcią podpisać umowę, jest nieprzekonany, może nawet wystraszony. I w dodatku ten produkt to taki drogi, za co ma tyle zapłacić?
Żeby uniknąć tego typu sytuacji, trzeba odpowiednio zacząć budować wartość produktu. W najnowszym odcinku podcastu SenseMaking opowiem m.in. o tym:
- Czym może być wartość produktu z punktu widzenia klienta?
- Jak przedstawić firmę i produkt klientowi?
- Jak dopasować sposób przedstawienia oferty do potrzeb klienta?
- Dlaczego szczerość się opłaca i nie warto ukrywać ewentualnych problemów, jakie mogą nastąpić?
- W jaki sposób opowiadać o wdrożeniu produktu u klienta?
Zapraszam do wysłuchania odcinka!
Jak rozmawiać z przełożonym o podwyżce dla pracownika?
2023-09-13 06:00:00
W dzisiejszym podcaście SenseMaking znowu będziemy wchodzić w buty innego człowieka, tym razem w kontekście prośby do Twojego przełożonego o podwyżkę dla pracownika.
Jak zacząć w ogóle podejmowanie kwestii podwyżki?
Jakie zagrożenia czyhają na Ciebie i organizację, jakie demony możesz uwolnić?
Jak przygotować odpowiednie argumenty, które trafią do Twojego przełożonego?
Jak uniknąć konfliktów wewnętrznych przez podwyżkę dla jednego pracownika?
Zapraszam!
W dzisiejszym podcaście SenseMaking znowu będziemy wchodzić w buty innego człowieka, tym razem w kontekście prośby do Twojego przełożonego o podwyżkę dla pracownika.
- Jak zacząć w ogóle podejmowanie kwestii podwyżki?
- Jakie zagrożenia czyhają na Ciebie i organizację, jakie demony możesz uwolnić?
- Jak przygotować odpowiednie argumenty, które trafią do Twojego przełożonego?
- Jak uniknąć konfliktów wewnętrznych przez podwyżkę dla jednego pracownika?
Zapraszam!