Między SZelkami - Sprzedaż i Zarządzanie
Czyli merytorycznie o SPRZEDAŻY i ZARZĄDZANIU.
Zero (ból)shit-u -wszystko to, co usłyszysz to kilkunastoletnie doświadczenia z ponad setek firm, osób w nich zarządzających i tysięcy handlowców, z którymi przez większość mojego życia zawodowego miałem przyjemność pracować, wspierając ich w rozwoju.
Ja nazywam się Adam Pluciński i serdecznie zapraszam Cię do mojego świata. Wspieram firmy w zakresie rozwoju sprzedaży i zarządzania opierając się o relacje oraz szacunek do drugiego człowieka. Zarządzam firmą szkoleniowo-doradczą Circinus Training Center, sprzedaję i prowadzę projekty rozwojowe.
Jeżeli na co dzień zajmujesz się sprzedażą lub zarządzasz zespołem ten podcast jest właśnie dla Ciebie!
To NASZ podcast, dlatego jeśli masz ważne tematy, które chcesz abym poruszył w kolejnych odcinkach napisz do mnie bezpośrednio.
Już teraz zapraszam Cię do odsłuchania merytorycznych odcinków.
Wykorzystaj ten czas, bo to Twój czas na rozwój :)
Adam Pluciński
Odcinek 49 - Uludzić sprzedaż!
2024-04-10 11:08:45
Odcinek 49 - Uludzić sprzedaż! Uludzić sprzedaż, czyli ludzka strona sprzedaży. To podejście do sprzedaży, w którym centralne miejsce zajmuje klient - klient jako człowiek. Opiera się ona na głębokim zrozumieniu jego potrzeb, wyzwań, oczekiwań, emocji oraz wartości. Taka strategia sprzedaży kładzie bardzo duży nacisk na budowanie relacji i zaufania, zamiast koncentrować się wyłącznie na transakcji. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 49 - Uludzić sprzedaż!
Uludzić sprzedaż, czyli ludzka strona sprzedaży. To podejście do sprzedaży, w którym centralne miejsce zajmuje klient - klient jako człowiek. Opiera się ona na głębokim zrozumieniu jego potrzeb, wyzwań, oczekiwań, emocji oraz wartości. Taka strategia sprzedaży kładzie bardzo duży nacisk na budowanie relacji i zaufania, zamiast koncentrować się wyłącznie na transakcji.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Uludzić sprzedaż, czyli ludzka strona sprzedaży. To podejście do sprzedaży, w którym centralne miejsce zajmuje klient - klient jako człowiek. Opiera się ona na głębokim zrozumieniu jego potrzeb, wyzwań, oczekiwań, emocji oraz wartości. Taka strategia sprzedaży kładzie bardzo duży nacisk na budowanie relacji i zaufania, zamiast koncentrować się wyłącznie na transakcji.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 48 - Społeczny dowód słuszności - czyli jak budować zaufanie?
2024-03-27 12:25:41
Odcinek 48 - Społeczny dowód słuszności - czyli jak budować zaufanie? W tym odcinku podcastu zgłębiam temat społecznego dowodu słuszności, jego wpływu na budowanie zaufania wśród klientów i na ich decyzje zakupowe. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 48 - Społeczny dowód słuszności - czyli jak budować zaufanie?
W tym odcinku podcastu zgłębiam temat społecznego dowodu słuszności, jego wpływu na budowanie zaufania wśród klientów i na ich decyzje zakupowe.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
W tym odcinku podcastu zgłębiam temat społecznego dowodu słuszności, jego wpływu na budowanie zaufania wśród klientów i na ich decyzje zakupowe.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 47 - Prowadź spotkania zespołowe, które mają sens!
2024-03-13 08:49:00
Odcinek 47 - Prowadź spotkania zespołowe, które mają sens! Produktywne spotkania zespołowe, które mają sens. Czyli takie spotkania, które z punktu widzenia uczestnika, nie są stratą czasu. To już 2 odcinek z serii efektywnych spotkań. W poprzednim skupiałem się na działaniach, o które warto zadbać przed spotkaniem. Teraz skupię się nad samym jego przebiegiem. W tym odcinku koncentruje się na 9 zasadach, które warto zastosować podczas spotkań zespołowych, po co? Aby maksymalizować ich skuteczność i nie tracić cennego czasu-swojego i całego zespołu. Więc zapnij pasy, weź sobie kartę i sprawdź, jak możesz udoskonalić swoje spotkanie. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 47 - Prowadź spotkania zespołowe, które mają sens!
Produktywne spotkania zespołowe, które mają sens. Czyli takie spotkania, które z punktu widzenia uczestnika, nie są stratą czasu. To już 2 odcinek z serii efektywnych spotkań. W poprzednim skupiałem się na działaniach, o które warto zadbać przed spotkaniem. Teraz skupię się nad samym jego przebiegiem.
W tym odcinku koncentruje się na 9 zasadach, które warto zastosować podczas spotkań zespołowych, po co? Aby maksymalizować ich skuteczność i nie tracić cennego czasu-swojego i całego zespołu. Więc zapnij pasy, weź sobie kartę i sprawdź, jak możesz udoskonalić swoje spotkanie.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Produktywne spotkania zespołowe, które mają sens. Czyli takie spotkania, które z punktu widzenia uczestnika, nie są stratą czasu. To już 2 odcinek z serii efektywnych spotkań. W poprzednim skupiałem się na działaniach, o które warto zadbać przed spotkaniem. Teraz skupię się nad samym jego przebiegiem.
W tym odcinku koncentruje się na 9 zasadach, które warto zastosować podczas spotkań zespołowych, po co? Aby maksymalizować ich skuteczność i nie tracić cennego czasu-swojego i całego zespołu. Więc zapnij pasy, weź sobie kartę i sprawdź, jak możesz udoskonalić swoje spotkanie.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 46 - Jak zorganizować efektywne spotkanie zespołowe?
2024-02-22 18:46:43
Odcinek 46 - Jak zorganizować efektywne spotkanie zespołowe? Spotkania, spotkanka… Kto ich nie zna, jeżeli na co dzień pracujesz w firmie, zarządzasz zespołem, pracujesz w zespole, to na pewno masz okazję uczestniczyć w wielu spotkaniach. Są to bardzo efektywne, kluczowe i najważniejsze spotkania, które wpływają na twoją efektywność i pracę. W dzisiejszym odcinku będę mówił o tym, jak takie efektywne spotkanie zorganizować, bo jak dobrze wiesz, wiele z tych spotkań niestety nie jest organizowanych dobrze. Nie wnoszą one wiele do Twojej rzeczywistości i tak naprawdę zajmuje Twój cenny czas, w którym mógłbyś pozyskać nowego klienta lub przeprowadzić rozmowę z pracownikiem. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 46 - Jak zorganizować efektywne spotkanie zespołowe?
Spotkania, spotkanka… Kto ich nie zna, jeżeli na co dzień pracujesz w firmie, zarządzasz zespołem, pracujesz w zespole, to na pewno masz okazję uczestniczyć w wielu spotkaniach. Są to bardzo efektywne, kluczowe i najważniejsze spotkania, które wpływają na twoją efektywność i pracę.
W dzisiejszym odcinku będę mówił o tym, jak takie efektywne spotkanie zorganizować, bo jak dobrze wiesz, wiele z tych spotkań niestety nie jest organizowanych dobrze. Nie wnoszą one wiele do Twojej rzeczywistości i tak naprawdę zajmuje Twój cenny czas, w którym mógłbyś pozyskać nowego klienta lub przeprowadzić rozmowę z pracownikiem.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Spotkania, spotkanka… Kto ich nie zna, jeżeli na co dzień pracujesz w firmie, zarządzasz zespołem, pracujesz w zespole, to na pewno masz okazję uczestniczyć w wielu spotkaniach. Są to bardzo efektywne, kluczowe i najważniejsze spotkania, które wpływają na twoją efektywność i pracę.
W dzisiejszym odcinku będę mówił o tym, jak takie efektywne spotkanie zorganizować, bo jak dobrze wiesz, wiele z tych spotkań niestety nie jest organizowanych dobrze. Nie wnoszą one wiele do Twojej rzeczywistości i tak naprawdę zajmuje Twój cenny czas, w którym mógłbyś pozyskać nowego klienta lub przeprowadzić rozmowę z pracownikiem.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 45 - Proaktywność w biznesie
2024-02-06 10:56:51
Odcinek 45 - Proaktywność w biznesie Moc proaktywności jest kluczem do sukcesu w życiu osobistym i zawodowym. W tym odcinku, dzielę się wiedzą, jak przejąć kontrolę nad swoim życiem i biznesem, wykorzystując moc proaktywnego działania. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 45 - Proaktywność w biznesie
Moc proaktywności jest kluczem do sukcesu w życiu osobistym i zawodowym. W tym odcinku, dzielę się wiedzą, jak przejąć kontrolę nad swoim życiem i biznesem, wykorzystując moc proaktywnego działania.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Moc proaktywności jest kluczem do sukcesu w życiu osobistym i zawodowym. W tym odcinku, dzielę się wiedzą, jak przejąć kontrolę nad swoim życiem i biznesem, wykorzystując moc proaktywnego działania.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 44 - Znaczenie języka wartości w sprzedaży
2024-01-19 13:55:41
Odcinek 44 - Znaczenie języka wartości w sprzedaży Uczono nas w sprzedaży języka korzyści i to był bardzo dobry kierunek, bo wiele osób w sprzedaży zanudzało klienta na śmierć, skupiając się na cechach produktu i dodatkowo korzystało z tych samych frazesów co inni. "mamy niesamowitą jakość, stosunek ceny do jakości jest odpowiedni, jesteśmy bardzo profesjonalni" itp. To w wielu sytuacjach zmieniało podejście w sprzedaży, jednak dzisiaj nie jest to już wystarczające. Musimy skupić się nie na korzyściach produktu, tylko na wartościach, które zyskuje klient. W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 44 - Znaczenie języka wartości w sprzedaży
Uczono nas w sprzedaży języka korzyści i to był bardzo dobry kierunek, bo wiele osób w sprzedaży zanudzało klienta na śmierć, skupiając się na cechach produktu i dodatkowo korzystało z tych samych frazesów co inni. "mamy niesamowitą jakość, stosunek ceny do jakości jest odpowiedni, jesteśmy bardzo profesjonalni" itp.
To w wielu sytuacjach zmieniało podejście w sprzedaży, jednak dzisiaj nie jest to już wystarczające. Musimy skupić się nie na korzyściach produktu, tylko na wartościach, które zyskuje klient.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Uczono nas w sprzedaży języka korzyści i to był bardzo dobry kierunek, bo wiele osób w sprzedaży zanudzało klienta na śmierć, skupiając się na cechach produktu i dodatkowo korzystało z tych samych frazesów co inni. "mamy niesamowitą jakość, stosunek ceny do jakości jest odpowiedni, jesteśmy bardzo profesjonalni" itp.
To w wielu sytuacjach zmieniało podejście w sprzedaży, jednak dzisiaj nie jest to już wystarczające. Musimy skupić się nie na korzyściach produktu, tylko na wartościach, które zyskuje klient.
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 43 - Noworoczne postanowienia - Jak osiągać cele z pomocą nawyków?
2024-01-02 14:04:45
Odcinek 43 - Noworoczne postanowienia - Jak osiągać cele z pomocą nawyków? Zbliża się nowy rok, a jak nowy rok, to nowy ja i nowe cele. Gotowi jesteśmy do zmian, z którymi ruszymy już 1 stycznia pełni sił i wigoru. To bardzo ambitne cele, które stawiamy sobie na kolejne 12 miesięcy. Schudnę, będę biegał, zadbam bardziej o zdrowie czy też przeczytam 52 książki w ciągu roku. Firmowo zdobędę nowych klientów, zwiększa sprzedaż o 30%, zatrudnię 10 nowych ludzi... Ile ludzi tyle celów. I jak z ich realizacją? W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 43 - Noworoczne postanowienia - Jak osiągać cele z pomocą nawyków?
Zbliża się nowy rok, a jak nowy rok, to nowy ja i nowe cele. Gotowi jesteśmy do zmian, z którymi ruszymy już 1 stycznia pełni sił i wigoru. To bardzo ambitne cele, które stawiamy sobie na kolejne 12 miesięcy. Schudnę, będę biegał, zadbam bardziej o zdrowie czy też przeczytam 52 książki w ciągu roku. Firmowo zdobędę nowych klientów, zwiększa sprzedaż o 30%, zatrudnię 10 nowych ludzi...
Ile ludzi tyle celów. I jak z ich realizacją?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Zbliża się nowy rok, a jak nowy rok, to nowy ja i nowe cele. Gotowi jesteśmy do zmian, z którymi ruszymy już 1 stycznia pełni sił i wigoru. To bardzo ambitne cele, które stawiamy sobie na kolejne 12 miesięcy. Schudnę, będę biegał, zadbam bardziej o zdrowie czy też przeczytam 52 książki w ciągu roku. Firmowo zdobędę nowych klientów, zwiększa sprzedaż o 30%, zatrudnię 10 nowych ludzi...
Ile ludzi tyle celów. I jak z ich realizacją?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 42 - Zasady w sprzedaży, które musisz złamać
2023-12-19 15:50:02
Odcinek 42 - Zasady w sprzedaży,które musisz złamać W sprzedaży kierujemy się schematami, wypracowanymi przez lata ścieżkami zapominając o tym, że po drugiej stronie jest człowiek. Kopiujemy zachowania strategie, które przynoszą innym firmom sukcesy. Zapominamy tylko o jednym, że ludzie mają już dość sztuczności, odbierają 10 tych samych telefonów, czytają te same maile i od razu załącza się w nich czujność-uwaga handlowiec. Jeśli śledzisz mój podcast, już wiele razy poruszałem temat tego, że warto się wyróżnić na tle innych. Dzisiaj chcę, aby to wybrzmiało mocniej, nie warto tego robić-Musisz to robić i koniec! W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 42 - Zasady w sprzedaży,które musisz złamać
W sprzedaży kierujemy się schematami, wypracowanymi przez lata ścieżkami zapominając o tym, że po drugiej stronie jest człowiek. Kopiujemy zachowania strategie, które przynoszą innym firmom sukcesy. Zapominamy tylko o jednym, że ludzie mają już dość sztuczności, odbierają 10 tych samych telefonów, czytają te same maile i od razu załącza się w nich czujność-uwaga handlowiec. Jeśli śledzisz mój podcast, już wiele razy poruszałem temat tego, że warto się wyróżnić na tle innych. Dzisiaj chcę, aby to wybrzmiało mocniej, nie warto tego robić-Musisz to robić i koniec!
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
W sprzedaży kierujemy się schematami, wypracowanymi przez lata ścieżkami zapominając o tym, że po drugiej stronie jest człowiek. Kopiujemy zachowania strategie, które przynoszą innym firmom sukcesy. Zapominamy tylko o jednym, że ludzie mają już dość sztuczności, odbierają 10 tych samych telefonów, czytają te same maile i od razu załącza się w nich czujność-uwaga handlowiec. Jeśli śledzisz mój podcast, już wiele razy poruszałem temat tego, że warto się wyróżnić na tle innych. Dzisiaj chcę, aby to wybrzmiało mocniej, nie warto tego robić-Musisz to robić i koniec!
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
2023-11-28 09:11:51
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko? Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych? W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 41 - Jak rozwijać kompetencje w Contact Center i nie tylko?
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Głównym problemem rozwoju kompetencji w Call i Contact Center jest wysoka rotacja i różnorodność projektowa, w jakiej pracują konsultacji i agenci. Duża zmienność powoduje konieczność ciągłego rozwoju i dostosowania się do wskaźników. Jak rozwijać skutecznie kompetencje w Contact Center i swoich zespołach obsługowo-sprzedażowych?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Odcinek 40 - Muszę się zastanowić - Jak radzić sobie z obiekcją klienta
2023-11-14 17:35:59
Odcinek 40 - "Muszę się zastanowić" - Jak radzić sobie z obiekcją klienta? Klienci często nie mówią wprost. Wynika to z wielu sytuacji. Tego, jak zostaliśmy wychowani, jakie mamy przekonania, czy jakich strategii nauczyliśmy się w życiu prywatnym i zawodowym. Klient musi się zastanowić, a potem nie odbiera i nie odpisuje. Znasz to? W tym odcinku dowiesz się m.in. o: W jakich sytuacjach pojawia się obiekcja "Muszę się zastanowić" - 2 powody Jak nie tracić czasu na klienta, który i tak nie kupi od Ciebie Jak radzić sobie z obieckją i wydobyć z klienta "prawdziwe" informacje Kontraktowaniu kolejnego kroku Prewencji, która pomoże minimalizować sytuacje, w których klient nie odbiera Jeśli zajmujesz sie sprzedażą, ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie! Posłuchaj, sprawdź i przetestuj! Adam Pluciński www.circinus.pl
Odcinek 40 - "Muszę się zastanowić" - Jak radzić sobie z obiekcją klienta?
Klienci często nie mówią wprost. Wynika to z wielu sytuacji. Tego, jak zostaliśmy wychowani, jakie mamy przekonania, czy jakich strategii nauczyliśmy się w życiu prywatnym i zawodowym. Klient musi się zastanowić, a potem nie odbiera i nie odpisuje. Znasz to?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl
Klienci często nie mówią wprost. Wynika to z wielu sytuacji. Tego, jak zostaliśmy wychowani, jakie mamy przekonania, czy jakich strategii nauczyliśmy się w życiu prywatnym i zawodowym. Klient musi się zastanowić, a potem nie odbiera i nie odpisuje. Znasz to?
W tym odcinku dowiesz się m.in. o:
- W jakich sytuacjach pojawia się obiekcja "Muszę się zastanowić" - 2 powody
- Jak nie tracić czasu na klienta, który i tak nie kupi od Ciebie
- Jak radzić sobie z obieckją i wydobyć z klienta "prawdziwe" informacje
- Kontraktowaniu kolejnego kroku
- Prewencji, która pomoże minimalizować sytuacje, w których klient nie odbiera
Posłuchaj, sprawdź i przetestuj!
Adam Pluciński
www.circinus.pl