Obłędne Historie
Wolisz uczyć się na cudzych błędach? Chcesz poznać rady praktyków, którzy podpowiedzą czego unikać, jak przewidywać ryzyko porażki oraz co chcieliby, aby ktoś im powiedział, zanim popełnili najbardziej uciążliwe błędy w swojej karierze? Obłędne historie to podcast, w którym Justyna Izydorczyk rozmawia z przedstawicielami biznesu, produktu, projektowania i strategii, obnażając branżowe tabu. Mówimy otwarcie o błędach, ich konsekwencjach oraz wiedzy z nich wyciągniętej. Poszerzamy horyzonty, szukamy przestrzeni na rozwój i konkretnych wskazówek, jak obce porażki przekuć we własne sukcesy.
Kategorie:
Biznes
Biznes
#06 O tym jaki błąd sprawił, że marka Chio Chips zniknęła z rynku z Gustawem Jakubowskim
2020-10-07 09:39:14
O tym jaki błąd sprawił, że marka Chio Chips zniknęła z rynku, o tym jak korporacje zaklinają rzeczywistość i o stygmatyzacji błędów opowiada gość szóstego odcinka Obłędnych Historii.
Gustaw Jakubowski. Od 12 lat przemierza korytarze międzynarodowych organizacji: IKEA, Nestle, Hochland oraz Lorenz-Snacks World. Na swoim koncie ma wdrożenia licznych nowych rozwiązań w obszarze produktowym i komunikacyjnym. Jego projekty nagradzane były nominacjami i wyróżnieniami na licznych konkursach branżowych (EFFIE: Ideas That Works 2018 i 2014, Innovation Awards 2017). W 2010 roku ukończył studia podyplomowe w zakresie Psychologii Społecznej w Praktyce na SWPS w Poznaniu. Prelegent w obszarze Human-Centric Design na konferencji Element Urban Talks 2018. Kończył kursy prowadzone przez IDEO, Hyper Island oraz University Of Helsinki. Facylitator warsztatów z budowania propozycji wartości (Value Design) i projektowania rozwiązań (Design Sprints).
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
O tym jaki błąd sprawił, że marka Chio Chips zniknęła z rynku, o tym jak korporacje zaklinają rzeczywistość i o stygmatyzacji błędów opowiada gość szóstego odcinka Obłędnych Historii.
Gustaw Jakubowski. Od 12 lat przemierza korytarze międzynarodowych organizacji: IKEA, Nestle, Hochland oraz Lorenz-Snacks World. Na swoim koncie ma wdrożenia licznych nowych rozwiązań w obszarze produktowym i komunikacyjnym. Jego projekty nagradzane były nominacjami i wyróżnieniami na licznych konkursach branżowych (EFFIE: Ideas That Works 2018 i 2014, Innovation Awards 2017). W 2010 roku ukończył studia podyplomowe w zakresie Psychologii Społecznej w Praktyce na SWPS w Poznaniu. Prelegent w obszarze Human-Centric Design na konferencji Element Urban Talks 2018. Kończył kursy prowadzone przez IDEO, Hyper Island oraz University Of Helsinki. Facylitator warsztatów z budowania propozycji wartości (Value Design) i projektowania rozwiązań (Design Sprints).
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
#5 O deadlinach, budowaniu mostów zamiast wysp i fascynacji narzędziami Service Design z Magdaleną Dobrowolską-Sagan
2020-09-30 08:00:00
O tym dlaczego projektant nie powinien być business ownerem, o budowaniu mostów zamiast wysp, o różnych rolach i różnych typach charakteru, o tym dlaczego należy uwzględnić urlopy w procesie projektowym, o unikaniu półkowników i jak przestać gonić za pięknymi narzędziami a skupić się na realizacji projektu opowiada gość piątego odcinka Obłędnych Historii.
Magdalena Dobrowolska-Sagan - ekspertka projektowania doświadczeń klienta oraz strategii. Od siedmiu lat skutecznie stosuje metody Service Design, Design Sprint, LEGO® Serious Play® tworząc wartość w biznesie. Prowadziła procesy projektowe dla: Danone, Ford, Polpharma, Eurocash, Nivea, Symphar, Getinbank, Eurobank, PARP, Miasto Stołeczne Warszawa.
Obecnie jako Service Design Lead w Santander Bank odpowiedzialna za Customer Experience Transformation oraz wdrażanie kultury projektowania Service Design. Aktywna działaczka branżowa. Członek zespołu założycielskiego polskiego oddziału Service Design Network. Wieloletnia wykładowczyni w Szkole Strategii Marki, współtwórczyni i członek Rady Programowej Innovation Camp, wykładowczyni na studiach Service Design/SWPS, Certyfikowana facylitatorka metody LEGO®SeriousPlay®, Biznes Coach.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
O tym dlaczego projektant nie powinien być business ownerem, o budowaniu mostów zamiast wysp, o różnych rolach i różnych typach charakteru, o tym dlaczego należy uwzględnić urlopy w procesie projektowym, o unikaniu półkowników i jak przestać gonić za pięknymi narzędziami a skupić się na realizacji projektu opowiada gość piątego odcinka Obłędnych Historii.
Magdalena Dobrowolska-Sagan - ekspertka projektowania doświadczeń klienta oraz strategii. Od siedmiu lat skutecznie stosuje metody Service Design, Design Sprint, LEGO® Serious Play® tworząc wartość w biznesie. Prowadziła procesy projektowe dla: Danone, Ford, Polpharma, Eurocash, Nivea, Symphar, Getinbank, Eurobank, PARP, Miasto Stołeczne Warszawa.
Obecnie jako Service Design Lead w Santander Bank odpowiedzialna za Customer Experience Transformation oraz wdrażanie kultury projektowania Service Design. Aktywna działaczka branżowa. Członek zespołu założycielskiego polskiego oddziału Service Design Network. Wieloletnia wykładowczyni w Szkole Strategii Marki, współtwórczyni i członek Rady Programowej Innovation Camp, wykładowczyni na studiach Service Design/SWPS, Certyfikowana facylitatorka metody LEGO®SeriousPlay®, Biznes Coach.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
#04 O kosztownym słowniku, decyzyjności i roli agencji z Krzysztofem Ożogiem
2020-09-23 08:00:00
O tym, że brak wspólnego słownika może sporo kosztować, o tym jak ważna jest rola osoby decyzyjnej, o rdzeniu zespołu i o różnicy pomiędzy partnerem a przedłużeniem ręki opowiada gość czwartego odcinka Obłędnych Historii.
Krzysztof Ożóg - Konsultant, projektant usług i facylitator w FUZERS. Prowadzi kompleksowe działania, w ramach których nie tylko tworzy nowe rozwiązania, ale także edukuje zespoły projektowe. W pracy skupia się na głębokim zrozumieniu biznesu oraz strategii klienta jak i potrzeb jego użytkowników. Dotychczas realizował projekty z obszaru Service Design i Customer Experience m.in. dla mBank, Santander Consumer Bank, BGŻ BNP Paribas, IKEA, Tauron Dystrybucja, PZU, Vorwerk i wielu innych. Jest członkiem międzynarodowej organizacji Service Design Network.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
O tym, że brak wspólnego słownika może sporo kosztować, o tym jak ważna jest rola osoby decyzyjnej, o rdzeniu zespołu i o różnicy pomiędzy partnerem a przedłużeniem ręki opowiada gość czwartego odcinka Obłędnych Historii.
Krzysztof Ożóg - Konsultant, projektant usług i facylitator w FUZERS. Prowadzi kompleksowe działania, w ramach których nie tylko tworzy nowe rozwiązania, ale także edukuje zespoły projektowe. W pracy skupia się na głębokim zrozumieniu biznesu oraz strategii klienta jak i potrzeb jego użytkowników. Dotychczas realizował projekty z obszaru Service Design i Customer Experience m.in. dla mBank, Santander Consumer Bank, BGŻ BNP Paribas, IKEA, Tauron Dystrybucja, PZU, Vorwerk i wielu innych. Jest członkiem międzynarodowej organizacji Service Design Network.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
#03 O asertywności, ryzyku w wycenach i partnerstwie z Weroniką Rochacką Gagliardi
2020-09-15 09:09:45
Dlaczego najtrudniej być asertywynym i czemu warto postępować w zgodzie z doświadczeniem i wiedzą; dlaczego projektant powinien mówić językiem biznesu i jak proces może się nagle okazać dużo większy niż zakładaliśmy opowiada gość trzeciego odcinka Obłędnych Historii.
Weronika Rochacka Gagliardi - Co-Founder & Design Strategist. Prowadzi projekty i szkolenia w zakresie budowania strategii, zarządzania designem, Design Thinking oraz Service Design. Wśród firm, z którymi do tej pory współpracowała są m.in.: ING Bank Śląski, ING DiBa (Niemcy), ING Chief Innovation Office (Holandia), Santander Bank Polska (dawniej BZ WBK), ZnanyLekarz.pl, Mercer Services Poland czy Costa Coffee. Doświadczenie zawodowe zdobyła m.in. w brytyjskim Design Council w Londynie. Od 2013 wykładowczyni, a od 2020 roku kierowniczka merytoryczna kursu Projektowania Usług na Uniwersytecie SWPS w Poznaniu. Członkini Rady Programowej School of Ideas w Warszawie (w ramach Uniwersytetu SWPS).
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
Dlaczego najtrudniej być asertywynym i czemu warto postępować w zgodzie z doświadczeniem i wiedzą; dlaczego projektant powinien mówić językiem biznesu i jak proces może się nagle okazać dużo większy niż zakładaliśmy opowiada gość trzeciego odcinka Obłędnych Historii.
Weronika Rochacka Gagliardi - Co-Founder & Design Strategist. Prowadzi projekty i szkolenia w zakresie budowania strategii, zarządzania designem, Design Thinking oraz Service Design. Wśród firm, z którymi do tej pory współpracowała są m.in.: ING Bank Śląski, ING DiBa (Niemcy), ING Chief Innovation Office (Holandia), Santander Bank Polska (dawniej BZ WBK), ZnanyLekarz.pl, Mercer Services Poland czy Costa Coffee. Doświadczenie zawodowe zdobyła m.in. w brytyjskim Design Council w Londynie. Od 2013 wykładowczyni, a od 2020 roku kierowniczka merytoryczna kursu Projektowania Usług na Uniwersytecie SWPS w Poznaniu. Członkini Rady Programowej School of Ideas w Warszawie (w ramach Uniwersytetu SWPS).
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
#02 O błędach jako prezentach dla zespołu i o wdrażaniu badań z Bartoszem Narzelskim
2020-09-15 08:48:31
Dlaczego ważne jest, by zmieniać konsekwencje w doświadczenia, dlaczego nie można ignorować czerwonych lampek w pracy zespołowej i czemu nie można zostawić badań by się odleżały opowiada gość drugiego odcinka Obłędnych Historii.
Bartosz Narzelski - Projektant usług i komunikacji, facylitator procesów service design, wykładowca w School of Ideas / SWPS. Przez ostatnie 2,5 roku rozwijał produkty i usługi testując nowe modele biznesowe w startup hub firmy farmaceutycznej. Zwolennik metody product discovery - zwinnego procesu prototypowania pomysłów i eksperymentalnego zderzania ich z odbiorcami. Prywatnie mąż, tata, fan Lego, spacerów po bagnach i wspinaczki oraz alternatywnych form edukacji.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
Dlaczego ważne jest, by zmieniać konsekwencje w doświadczenia, dlaczego nie można ignorować czerwonych lampek w pracy zespołowej i czemu nie można zostawić badań by się odleżały opowiada gość drugiego odcinka Obłędnych Historii.
Bartosz Narzelski - Projektant usług i komunikacji, facylitator procesów service design, wykładowca w School of Ideas / SWPS. Przez ostatnie 2,5 roku rozwijał produkty i usługi testując nowe modele biznesowe w startup hub firmy farmaceutycznej. Zwolennik metody product discovery - zwinnego procesu prototypowania pomysłów i eksperymentalnego zderzania ich z odbiorcami. Prywatnie mąż, tata, fan Lego, spacerów po bagnach i wspinaczki oraz alternatywnych form edukacji.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
#01 O skali projektu i komunikowaniu ryzyka z Jakubem Daneckim
2020-09-15 08:37:33
Czy projekt ma budżet, czym się różni robienie koncepcji od projektu dużej skali, czemu trzeba długo czekać na odpowiedź project managera i jak ważne jest komunikowanie ryzyka opowiada pierwszy gość Obłędnych Historii.
Jakub Danecki - koordynator zespołu Badań i Projektowania w BNP Paribas. Projektant usług oraz UX. Zajmuje się wdrażaniem metodyki Design Thinking w banku oraz zwiększaniem dojrzałości organizacji w zakresie UX.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/
Czy projekt ma budżet, czym się różni robienie koncepcji od projektu dużej skali, czemu trzeba długo czekać na odpowiedź project managera i jak ważne jest komunikowanie ryzyka opowiada pierwszy gość Obłędnych Historii.
Jakub Danecki - koordynator zespołu Badań i Projektowania w BNP Paribas. Projektant usług oraz UX. Zajmuje się wdrażaniem metodyki Design Thinking w banku oraz zwiększaniem dojrzałości organizacji w zakresie UX.
Fuzers WWW: https://fuzers.com/