questus marketing podcast
Podcast, w którym wraz z zaproszonymi gośćmi podważamy i challengujemy prawidła i utarte schematy związane z marketingiem i biznesem. W kolejnych odcinkach naszymi rozmówcami będą m.in. dr Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, dr Michał Medowski, Tadeusz Żórawski, dr Julia Kołodko czy Julia Izmałkowa.
Jak nie stracić wrażliwości na klienta? Wywiad z Beatą Michalską-Dominiak
2021-06-15 01:00:00
Wiele firm opiera się o persony sprzed kilku lat. W innych tworzy się prezentacje na kilkaset slajdów, z których nic nie wynika. Nasz klient wciąż gdzieś nam umyka. Wydawałoby się, że już go znamy, a tymczasem on w jednej krótkiej chwili zdążył zmienić swoje przyzwyczajenia, nawyki i oczekiwania. Jak nie stracić wrażliwości na klienta? Jak nie stracić z oczu tego, jak zmienia się nasz klient i nasze otoczenie? I jak radzić sobie z zawrotnym tempem zmian w zakresie potrzeb i zachowań naszych klientów? – o tym mówi Beata Michalska-Dominiak, ekspertka CIM w obszarze design thinking i założycielka firmy Klientocentryczni.
Wiele firm opiera się o persony sprzed kilku lat. W innych tworzy się prezentacje na kilkaset slajdów, z których nic nie wynika. Nasz klient wciąż gdzieś nam umyka. Wydawałoby się, że już go znamy, a tymczasem on w jednej krótkiej chwili zdążył zmienić swoje przyzwyczajenia, nawyki i oczekiwania.
Jak nie stracić wrażliwości na klienta? Jak nie stracić z oczu tego, jak zmienia się nasz klient i nasze otoczenie? I jak radzić sobie z zawrotnym tempem zmian w zakresie potrzeb i zachowań naszych klientów? – o tym mówi Beata Michalska-Dominiak, ekspertka CIM w obszarze design thinking i założycielka firmy Klientocentryczni.
Alternatywne metody badań klientów. Wywiad z prof. Dominiką Maison
2021-06-01 00:00:00
Big data, zaawansowana analityka internetowa, renesans badań jakościowych – ostatnie lata to okres bardzo intensywnego rozwoju badań marketingowych . O naszych klientach wiemy dużo, ale co zrobić, aby ta wiedza przynosiła zyski? Jakie są dziś najważniejsze kierunki zmian w badaniach marketingowych? Jak łączyć dane z różnych źródeł? – na te pytania odpowiada prof. Dominika Maison , ceniona ekspertka w zakresie strategicznych badań rynkowych.
Big data, zaawansowana analityka internetowa, renesans badań jakościowych – ostatnie lata to okres bardzo intensywnego rozwoju badań marketingowych. O naszych klientach wiemy dużo, ale co zrobić, aby ta wiedza przynosiła zyski?
Jakie są dziś najważniejsze kierunki zmian w badaniach marketingowych? Jak łączyć dane z różnych źródeł? – na te pytania odpowiada prof. Dominika Maison, ceniona ekspertka w zakresie strategicznych badań rynkowych.
Przebić bańkę - jak docierać do klientów o skrajnie odmiennych poglądach? Wywiad z prof. Jarosławem Flisem
2021-05-11 01:00:00
Życie w internetowych bańkach jest znakiem naszych czasów. Ludzie funkcjonujący obok siebie patrzą na rzeczywistość, jakby przebywali na różnych planetach. Wyzwaniem dla marketerów niezmiennie jest jednak rozumienie odbiorców – bez względu na to, które planety zamieszkują. Jak nie dać się zwieść własnemu obrazowi świata? I jak zrozumieć klientów o skrajnie odmiennym naszych poglądach? O tym rozmawiamy z prof. Jarosławem Flisem, socjologiem i badaczem postaw społecznych.
Życie w internetowych bańkach jest znakiem naszych czasów. Ludzie funkcjonujący obok siebie patrzą na rzeczywistość, jakby przebywali na różnych planetach. Wyzwaniem dla marketerów niezmiennie jest jednak rozumienie odbiorców – bez względu na to, które planety zamieszkują.
Jak nie dać się zwieść własnemu obrazowi świata? I jak zrozumieć klientów o skrajnie odmiennym naszych poglądach? O tym rozmawiamy z prof. Jarosławem Flisem, socjologiem i badaczem postaw społecznych.
Wyzwania "nowej normalności" - współpraca międzykulturowa. Wywiad z Igą Machalewską
2021-04-20 01:00:00
Covid-19 uprzykrzył życie biznesowi, ale paradoksalnie – otworzył też wiele nowych drzwi. Przeniesienie działalności online umożliwiło wielu firmom wejście na zagraniczne rynki, a tym samym współpracę z nowymi partnerami i klientami. Bez granic, ale za to z nowymi wyzwaniami. Jak komunikować się i budować zaufanie w relacjach międzykulturowych? - o tym mówi Iga Machalewska, psycholożka i trenerka, specjalizująca się w tej dziedzinie.
Covid-19 uprzykrzył życie biznesowi, ale paradoksalnie – otworzył też wiele nowych drzwi. Przeniesienie działalności online umożliwiło wielu firmom wejście na zagraniczne rynki, a tym samym współpracę z nowymi partnerami i klientami. Bez granic, ale za to z nowymi wyzwaniami.
Jak komunikować się i budować zaufanie w relacjach międzykulturowych? - o tym mówi Iga Machalewska, psycholożka i trenerka, specjalizująca się w tej dziedzinie.
Personalizacja – marketingowa utopia czy hipokryzja? Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, Robert Kozielski
2021-04-06 01:00:00
W jubileuszowym, dziesiątym odcinku questus marketing podcast podejmujemy temat, który w świecie marketingu funkcjonuje od zarania dziejów – personalizacji. Na ile jest ona koniecznością, a na ile problemem współczesnej komunikacji? Gdzie leży granica między dostosowaniem przekazu do potrzeb odbiorcy a stalkingiem? W dyskusji wzięli udział: Robert Kozielski, Jacek Pogorzelski i Lech C. Król.
W jubileuszowym, dziesiątym odcinku questus marketing podcast podejmujemy temat, który w świecie marketingu funkcjonuje od zarania dziejów – personalizacji. Na ile jest ona koniecznością, a na ile problemem współczesnej komunikacji? Gdzie leży granica między dostosowaniem przekazu do potrzeb odbiorcy a stalkingiem?
W dyskusji wzięli udział: Robert Kozielski, Jacek Pogorzelski i Lech C. Król.
Jak rozpętać cyfrową rewolucję w tradycyjnej branży? Wywiad z Moniką Leksowską
2021-03-23 01:00:00
Motywem przewodnim tego odcinka jest "digital dla niezdigitalizowanych". Jak przeprowadzić cyfrową rewolucję w tradycyjnie "analogowej" branży? Jak przełamywać opór nieprzekonanych? i przede wszystkim, czy to się opłaca? O tym rozmawiamy z Moniką Leksowską, która cyfrową rewolucję przeprowadziła w branży rolniczej, osiągając imponujące wzrosty sprzedaży.
Motywem przewodnim tego odcinka jest "digital dla niezdigitalizowanych". Jak przeprowadzić cyfrową rewolucję w tradycyjnie "analogowej" branży? Jak przełamywać opór nieprzekonanych? i przede wszystkim, czy to się opłaca?
O tym rozmawiamy z Moniką Leksowską, która cyfrową rewolucję przeprowadziła w branży rolniczej, osiągając imponujące wzrosty sprzedaży.
Marketing w czasach postprawdy, infodemii i fake newsów. Wywiad z Julią Izmałkową
2021-03-09 01:00:00
Czy prawda jest tylko jedna? Czym różni się prawda od faktów? I dlaczego odkrywanie "naszej prawdy" jest takie ważne w marketingu? - to tylko przedsmak tego, o czym mówi Julia Izmałkowa. Rozmowa została zarejestrowana podczas questusowego live'a. Wywiad z Julią przeprowadził Robert Kozielski.
Czy prawda jest tylko jedna? Czym różni się prawda od faktów? I dlaczego odkrywanie "naszej prawdy" jest takie ważne w marketingu? - to tylko przedsmak tego, o czym mówi Julia Izmałkowa.
Rozmowa została zarejestrowana podczas questusowego live'a. Wywiad z Julią przeprowadził Robert Kozielski.
Marketing oparty na dowodach. Michał Medowski
2021-02-16 01:00:00
Czym jest evidence-based marketing? Czy martekerzy żyją w świecie mitów? I czy książki Kotlera powinno się wyrzucić do kosza? O tym, jak być profesjonalistą w zawodzie i jak budować marketing w oparciu o rzetelną wiedzę (a nie opinie innych osób) mówi wieloletni szef marketingu w branży FMCG, Michał Medowski.
Czym jest evidence-based marketing? Czy martekerzy żyją w świecie mitów? I czy książki Kotlera powinno się wyrzucić do kosza? O tym, jak być profesjonalistą w zawodzie i jak budować marketing w oparciu o rzetelną wiedzę (a nie opinie innych osób) mówi wieloletni szef marketingu w branży FMCG, Michał Medowski.
Jak bardzo niezmienne są "22 niezmienne prawa marketingu"? Jacek Pogorzelski, Lech C. Król, Robert Kozielski
2021-02-02 08:00:00
Minęło 28 lat odkąd eksperci Al Ries i Jack Trout opublikowali „22 niezmienne prawa marketingu” – pozycję książkową, którą z pewnością ma każdy profesjonalny marketer. Po latach warto jednak zadać sobie pytanie – które prawa można uznać za wciąż aktualne, a które, jak czas pokazuje, nie są wcale takie niezmienne...? Rozstrzygnąć to próbują nasi goście – Jacek Pogorzelski i Lech C. Król w dyskusji z Robertem Kozielskim.
Minęło 28 lat odkąd eksperci Al Ries i Jack Trout opublikowali „22 niezmienne prawa marketingu” – pozycję książkową, którą z pewnością ma każdy profesjonalny marketer. Po latach warto jednak zadać sobie pytanie – które prawa można uznać za wciąż aktualne, a które, jak czas pokazuje, nie są wcale takie niezmienne...? Rozstrzygnąć to próbują nasi goście – Jacek Pogorzelski i Lech C. Król w dyskusji z Robertem Kozielskim.
Czego nie powinniśmy oczekiwać od klienta? Julia Kołodko
2021-01-19 08:00:00
Na ile klienci są racjonalni i świadomi podejmowanych przez siebie decyzji? Jak się okazuje, zaledwie 5% naszych zakupów jest faktycznie świadomych i przemyślanych. Czy zatem, jako marketerzy, nie oczekujemy od klientów nieco za dużo? Odpowiedzi na to pytanie szukamy w wywiadzie z dr Julią Kołodko, specjalistką z obszaru ekonomii behawioralnej i nauk behawioralnych.
Na ile klienci są racjonalni i świadomi podejmowanych przez siebie decyzji? Jak się okazuje, zaledwie 5% naszych zakupów jest faktycznie świadomych i przemyślanych. Czy zatem, jako marketerzy, nie oczekujemy od klientów nieco za dużo? Odpowiedzi na to pytanie szukamy w wywiadzie z dr Julią Kołodko, specjalistką z obszaru ekonomii behawioralnej i nauk behawioralnych.