Marketing z głową

W tym podcaście zaglądamy do głów konsumentów. Szukamy odpowiedzi na pytanie, jak klienci kupują. Po co to robimy? Aby robić jeszcze lepszy marketing i aby skuteczniej sprzedawać Twoje produkty i usługi.


Odcinki od najnowszych:

Efekt przynęty. Jak przekonać klienta do zakupu droższego produktu.
2021-09-24 07:20:42

W 1982 roku troje psychologów przeprowadziło eksperyment z tak zwanymi dominującymi asymetrycznie alternatywami. Wyniki badania zmieniły marketing na zawsze. Okazało się, że można przekonać klienta do zakupu droższego produktu. Nawet jeśli klient wcześniej wcale nie brał tego pod uwagę. Wystarczy dodać do oferty produkt przynętę. I o tym właśnie jest nowy odcinek podcastu Marketing z Głową. Badania Joel Huber, John W. Payne, Christopher Puto "Adding Asymmetrically Dominated Alternatives: Violations of Regularity and the Similarity Hypothesis", Journal of Consumer Research, Volume 9, Issue 1, June 1982, Pages 90–98, Pozostałe Efekt przynęty, “Potęga Irracjonalności” Dan Ariely 2009, s.10 Eksperyment National Geographic https://www.youtube.com/watch?v=Ip5jG3djdyk&t=2s

Jak zadowolić klienta. Czyli o zarządzaniu oczekiwaniami.
2021-09-17 09:06:57

Zadowolony klient chętniej płaci, płaci więcej i przyprowadza kolejnych klientów. Jednym słowem same korzyści. Co w takim razie możesz zrobić, aby klienci byli zadowoleni z Twoich produktów i usług? Zarządzać oczekiwaniami klientów. Jak się do tego zabrać, dowiesz się z tego odcinka podcastu Marketing z Głową. Badania B. Wansink, K. Ittersum, J.E. Painter, “How descriptive food names bias sensor perceptions in restaurants”, July 2005 Food Quality and Preference 16(5):393-400 Rajagopal Raghunathan, Rebecca Walker Naylor, Wayne D. Hoyer, “The Unhealthy = Tasty Intuition and Its Effects on Taste Inferences, Enjoyment, and Choice of Food Products”, October 1, 2006 Journal of Marketing Laura Enax, Bernd Weber, “Marketing Placebo Effects – From Behavioral Effects to Behavior Change?”, November 2015 Journal of Agricultural & Food Industrial Organization 13(1) DOI:10.1515/jafio-2015-0015 Tor D Wager, James K Rilling, "Placebo-Induced Changes in fMRI in the Anticipation and Experience of Pain", March 2004Science 303(5661):1162-7 M. Snyder, E. Tanke, and E. Berscheid, “Social Perception and Interpersonal Behavior: On the Self-Fulfilling Nature of Social Stereotypes,” Journal of Personality and Social Psychology 35, no. 9 (September 1977): 656–666. Baba Shiv, Ziv Carmon, Dan Ariely, "Placebo Effects of Marketing Actions: Consumer May Get What they Pay For", Journal of Marketing Research November2005 Vol. 42 Issue 4 Pages 383-393. Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Jak wykorzystać muzykę w marketingu?
2021-09-10 08:32:44

Muzyka jest jak polityk. Niby wszyscy słuchają, ale mało kto zwraca uwagę. A szkoda. Bo muzyka ma moc. I nie mam tu na myśli panów w długich włosach zdzierających sobie gardła przy akompaniamencie dźwięku, który przypomina wypadające z szafki garnki. Muzyka ma moc rozbudzania emocji. Moc wywoływania skojarzeń. Moc zatrzymywania czasu. A skoro tak, to warto zadać muzyce pytanie: co możesz zrobić dla mojego marketingu. I o to pytam w nowym odcinku podcastu Marketing z Głową. Badania Oakes, S. (2003). Musical tempo and waiting perceptions, Psychology & Marketing, 20(8), 685–705.  Sweeney, J., & Wyber, F. (2002). The role of cognitions and emotions in the music-approach-avoidance behavior relationship. Journal of Services Marketing, 16(1), 51-69. Costas Karageorghis and David-Lee Priest "Music in Sport and Exercise : An Update on Research and Application", Citation: The Sport Journal 11(3), 2008 J. J. Kellaries and S. P. Mantel, “Shaping Time Perceptions with Background Music: The Effect of Congruity and Arousal on Estimates of Ad Durations,” Psychology and Marketing, 13 (1996): 501–515. D. Ackerman, Sinnenas naturlära (Stockholm: Forum, 1992). Pozostałe B. Hultén, N. Broweus, M. van Dijk, Marcus van Dijk, Palgrave macmillan, Sensory Marketing s.78 Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Jak motywować klientów do zakupu?
2021-09-03 14:04:08

Wikipedia określa motywację jako stan gotowości do podjęcia określonego działania. Działanie, które interesuje przedsiębiorców najbardziej to oczywiście zakup. W tym odcinku podcastu opowiem Ci, jak motywować klientów do zakupu. Dowiesz się, dlaczego ludzie uważają, że wykorzystują tylko 10% swojego mózgu i dlaczego zabawki dla dzieci tak często grają muzykę klasyczną. Badania Frances H. Rauscher, Gordon L. Shaw & Catherine N. Ky, " Music and spatial task performance ", Nature volume 365, page 611 (1993) Dr. N. RAMANJANEYALU, Channabasappa G Asangi, Vishwanath S Kadabi  " Blind Taste Test of Soft-drinks – A Comparison Study on Coke and Pepsi ", International Journal of Application or Innovation in Engineering & Management, December 2013 Pozostałe Badania Focusowe Sony  Książka Mozart Effect Baby Einstein DVD Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Jak delegować zadania, aby oszczędzić czas i nerwy.
2021-08-27 06:05:31

Jeśli uważasz, że delegowanie zadań jest łatwe to mam dla Ciebie złą wiadomość. Nie jest. Przede wszystkim wiele osób nie potrafi zdecydować się na ten krok. Poza tym często nie wiedzą jak wybrać właściwą osobę oraz jakich informacji i wsparcia jej udzielić. Efekt jest zawsze taki samo. Ostatecznie te osoby i tak same zostają z zadaniem. Dziś powiem Ci jak delegować zadania, aby zaoszczędzić czas, nerwy i ułatwić sobie życie. Zdradzę Ci mój schemat przekazywania zadań, który nigdy mnie nie zawiódł. Pozostałe Schemat delegowania zadań Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Jak osiągnąć duże efekty, małym kosztem.
2021-08-20 07:56:57

Czy sukces wymaga dramatycznych wyrzeczeń i diametralnych zmian? Czy, żeby schudnąć 10 kilogramów, zdobyć dwudziestu klientów, odłożyć 10 000 na wakacje naprawdę musisz wyjść z siebie i harować od świtu do nocy? Nie. Okazuje się, że drobne zmiany przynoszą równie duże efekty. Musisz jednak poznać dwie zasady. Możliwe, że o jednej już słyszałaś. Pozostałe David Brailsdord   Agregacja zysków końcowych Zasada Pareta Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Dwa języki reklamy. Dlaczego klienci nie rozumieją, co do nich mówisz?
2021-08-13 14:39:45

Ty i Twoi klienci mówicie w dwóch różnych językach. To może prowadzić do nieporozumień. Klienci nie rozumieją Twoich reklam, tekstów i opisów produktów. Z tego powodu często nie zwracają uwagi na Twoją ofertę. Na szczęście możesz to łatwo zmienić. Wystarczy, że nauczysz się języka, który rozumieją klienci. Dziś właśnie o tym i o tym, dlaczego odrobina egoizmu jest spoko. Badania 1. Lockwood, P. L. Apps, M. A. J., Valton, V. Roiser, J. P. Viding, E. (2016) Neurocomputational mechanisms of prosocial learning and links to empathy. Proceedings of the National Academy of Sciences, 113, 9763-9768 2. Power and perspectives not taken. AD Galinsky, JC Magee, ME Inesi, DH Gruenfeld. Psychological science 17 (12), 1068-1074, 2006. Pozostałe  1. Jak podnieść ceny? Efekt zysków i strat 2. Wykres niechęci do straty Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Klienci nie kupują? Powód może być inny niż myślisz.
2021-08-06 08:13:57

Zastanawiając się, dlaczego klienci nie kupują, zazwyczaj myślimy, że powodem są ceny, konkurencja albo sam produkt. Jednak powód może być całkowicie inny. Okazuje się, że rozstanie z pieniędzmi zadaje nam ból. Ból rzeczywisty jak ukłucie szpilką. W tym odcinku dowiesz się jak uśmierzyć ból zapłaty i jak lepiej przekonywać do zakupów. Badania Nina Mazar, Hilke Plassmann, Nicole Robitaille “Pain of Paying? A Metaphor Gone Literal: Evidence from Neural and Behavioral Science”, January 2016SSRN Electronic Journal, DOI:10.2139/ssrn.2901808 McCall, M., & Belmont, H. J. (1996). Credit card insignia and restaurant tipping: Evidence for an associative link. Journal of Applied Psychology, 81(5), 609–613. https://doi.org/10.1037/0021-9010.81.5.609 Pozostałe Bruce Horovitz, USA TODAY, McDonald's joins pay-with-plastic trend The 2016 Diary of Consumer Payment Choice Claire Greene and Scott Schuh Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Szczęście. Czy musisz je mieć, aby osiągnąć sukces?
2021-07-30 07:55:11

Czy sukces w życiu i w biznesie zależy tylko od ciężkiej pracy, talentu i Twoich predyspozycji? A może sukces w dużej mierze zależy od szczęścia?  Jeśli tak to, jak bardzo i czy możemy zrobić cokolwiek, aby szczęściu pomóc? W tym odcinku podcastu marketing z głową odpowiemy na te i inne pytania. Badania Langer, E. J. (1975). The illusion of control. Journal of Personality and Social Psychology, 32(2), 311–328. Landy, D., & Sigall, H. (1974). Beauty is talent: Task evaluation as a function of the performer's physical attractiveness. Journal of Personality and Social Psychology, 29(3), 299–304 Du, Qianqian & Gao, Huasheng & Levi, Maurice D., 2012. "The relative-age effect and career success: Evidence from corporate CEOs," Economics Letters, Elsevier, vol. 117(3), pages 660-662.\ Badania Efekt relatywnego wieku Historia Lindy (Anny) Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Przyczyny, związki, skutki
2021-07-23 08:46:47

Wszędzie znajdujemy związki przyczynowo-skutkowe. Jeśli wieje wiatr, to zmieni się pogoda. Jeśli doszło do stłuczki, to dlatego, że kierowca popełnił błąd. Jeśli ceny idą w górę, to z jakiegoś powodu.  Dlaczego tak łatwo znajdujemy przyczyny i co to oznacza dla Twojego marketingu? Tego dowiesz się w tym odcinku podcastu. Badania Ellen Langer, Arthur E. Blank The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of „placebic” information in interpersonal interaction , Journal of Personality and Social Psychology, Jun 1978 Daniel Kahneman, Jack L. Knetsch and Richard Thaler „Fairness as a Constraint on Profit Seeking: Entitlements in the Market” ,  The American Economic Review, Vol. 76, No. 4 (Sep., 1986), pp. 728-741  Posłuchaj też https://www.lukaszhodorowicz.pl/5-jak-podniesc-ceny-efekt-uczciwej-ceny/ Bądźmy w kontakcie FB: https://l.lukaszhodorowicz.pl/facebook IG: https://l.lukaszhodorowicz.pl/instagram YT: https://l.lukaszhodorowicz.pl/youtube LI: https://l.lukaszhodorowicz.pl/linkedin Chcesz wiedzieć, jak Twoi klienci podejmują decyzje i jak możesz robić jeszcze lepszy marketing? Sprawdź na www.lukaszhodorowicz.pl

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie