Marketing Ludzkim Głosem
Marketing Ludzkim Głosem to podcast prowadzony przez Łukasza Wołka, CEO agencji Abanana i firmy Eura7, który wraz ze swoimi gośćmi porusza wiele zagadnień współczesnego marketingu, mówiąc o nich językiem prostym, zrozumiałym także dla laika. Jego gośćmi są profesjonaliści - czynni praktycy, dla których świat marketingu nie ma tajemnic, sami bowiem tworzą narzędzia i rozwiązania oraz - co oczywiste - stosują je. Dzięki nim dowiesz się, jak sprawić, by marketing internetowy, media społecznościowe, public relations, automatyzacja określonych działań przyniosły oczekiwany efekt Tobie i Twojej firmie.
Kategorie:
Technologia
Technologia
MLG: Loteria Dobroczynna - jak powiązać CSR ze sprzedażą (Gość: Wojciech Koczorowski)
2019-07-03 14:45:04
Cześć! Zapraszam Was na kolejny odcinek specjalny z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko oraz Fundacji Instytut Loterii Dobroczynnych. Czym się różni loteria dobroczynna od innych? W każdej loterii jest coś do wygrania, ale żeby wejść do loterii promocyjnej, trzeba wysłać na przykład smsa albo kupić produkt lub usługę – coś, do czego dodawany jest los. W loterii dobroczynnej lub fantowej udział się bierze wtedy, kiedy kupi się sam los. To główna różnica. Druga, mniej oczywista, jest taka, że w niektórych przypadkach zorganizowanie loterii dobroczynnej jest dużo łatwiejsze niż promocyjnej. Dużo łatwiejsze nie oznacza zupełnie dowolne – każdą loterię należy zgłosić do urzędu celnego. W przypadku loterii o niskiej puli nagród, wystarczy jednak samo zgłoszenie, bez dodatkowych formalności. Jednak nawet gdy organizujemy większą loterię, możemy zwrócić się do Fundacji Instytut Loterii Dobroczynnych. Fundacja zajmuje się organizacją loterii w imieniu jej klientów oraz uczy organizacje pozarządowe, jak mogą wyjść z produktem do biznesu. Mimo szkoleń i bardzo dobrych wyników współpracy marek z fundacjami przy loteriach na zachodzie, nie jest to zbyt popularny model w Polsce. Dlaczego? Być może to strach przed urzędami, nieświadomość osiąganych korzyści płynących z takiej współpracy, ale też wiele innych źródeł finansowania, które wydają się przystępniejsze niż współpraca z producentami w ramach loterii. We współpracy ważna jest misja marki w połączeniu z misją statutową fundacji. Ważne, by misje były spójne dla obu organizacji. A w którym miejscu na linii takiej współpracy znajdują się agencje marketingowe, takie jak Abanana Advertising? Fundacja jest czymś, co w anglosaskiej nomenklaturze zwie się zewnętrznym organizatorem loterii, czyli zarządza tym procesem. Agencje natomiast zajmują się komunikowaniem, projektowaniem, przenoszeniem na media społecznościowe, na komunikaty, na produkcje medialne. Dzięki temu każdy robi to, co najlepiej potrafi. Zapraszam do podcastu! W tym odcinku dla czytelników i słuchaczy podcastu mamy prezent: W 2015 roku Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych przygotowała poradnik Na szczęście fundraising dla organizatorów loterii dobroczynnych. Teraz możecie przeczytać go Wy! Wszystkie informacje o poradniku i sam poradnik znajdziecie po kliknięciu w poniższy link: https://loteria.org.pl/organizacja-loterii-poradnik-organizatora/ Jeżeli znacie prezesów fundacji (albo sami nimi jesteście), polećcie im ten podcast i poradnik. Może okazać się świetnym narzędziem do nawiązania relacji biznesowych i pozyskania funduszy do realizowania misji statutowych. Z tego odcinka dowiecie się: Na czym polega loteria dobroczynna? Czym różni się loteria charytatywna od promocyjnej? Czy loterie fantowe muszą być zgłaszane do urzędu? Ile loterii charytatywnych o niewielkiej puli nagród jest zgłaszanych rocznie? Czym zajmuje się Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych? Dlaczego współpraca fundacji z markami lepiej sprawdza się na zachodzie? Co jest ważne we współpracy marek z organizacjami pozarządowymi? Czym zajmują się agencje marketingowe w zakresie loterii? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Zapraszam Was na kolejny odcinek specjalny z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko oraz Fundacji Instytut Loterii Dobroczynnych.
Czym się różni loteria dobroczynna od innych? W każdej loterii jest coś do wygrania, ale żeby wejść do loterii promocyjnej, trzeba wysłać na przykład smsa albo kupić produkt lub usługę – coś, do czego dodawany jest los. W loterii dobroczynnej lub fantowej udział się bierze wtedy, kiedy kupi się sam los. To główna różnica. Druga, mniej oczywista, jest taka, że w niektórych przypadkach zorganizowanie loterii dobroczynnej jest dużo łatwiejsze niż promocyjnej. Dużo łatwiejsze nie oznacza zupełnie dowolne – każdą loterię należy zgłosić do urzędu celnego. W przypadku loterii o niskiej puli nagród, wystarczy jednak samo zgłoszenie, bez dodatkowych formalności.
Jednak nawet gdy organizujemy większą loterię, możemy zwrócić się do Fundacji Instytut Loterii Dobroczynnych. Fundacja zajmuje się organizacją loterii w imieniu jej klientów oraz uczy organizacje pozarządowe, jak mogą wyjść z produktem do biznesu.
Mimo szkoleń i bardzo dobrych wyników współpracy marek z fundacjami przy loteriach na zachodzie, nie jest to zbyt popularny model w Polsce. Dlaczego? Być może to strach przed urzędami, nieświadomość osiąganych korzyści płynących z takiej współpracy, ale też wiele innych źródeł finansowania, które wydają się przystępniejsze niż współpraca z producentami w ramach loterii. We współpracy ważna jest misja marki w połączeniu z misją statutową fundacji. Ważne, by misje były spójne dla obu organizacji. A w którym miejscu na linii takiej współpracy znajdują się agencje marketingowe, takie jak Abanana Advertising? Fundacja jest czymś, co w anglosaskiej nomenklaturze zwie się zewnętrznym organizatorem loterii, czyli zarządza tym procesem. Agencje natomiast zajmują się komunikowaniem, projektowaniem, przenoszeniem na media społecznościowe, na komunikaty, na produkcje medialne. Dzięki temu każdy robi to, co najlepiej potrafi. Zapraszam do podcastu!
W tym odcinku dla czytelników i słuchaczy podcastu mamy prezent:
W 2015 roku Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych przygotowała poradnik Na szczęście fundraising dla organizatorów loterii dobroczynnych. Teraz możecie przeczytać go Wy! Wszystkie informacje o poradniku i sam poradnik znajdziecie po kliknięciu w poniższy link:
https://loteria.org.pl/organizacja-loterii-poradnik-organizatora/
Jeżeli znacie prezesów fundacji (albo sami nimi jesteście), polećcie im ten podcast i poradnik. Może okazać się świetnym narzędziem do nawiązania relacji biznesowych i pozyskania funduszy do realizowania misji statutowych.
Z tego odcinka dowiecie się:
Na czym polega loteria dobroczynna?
Czym różni się loteria charytatywna od promocyjnej?
Czy loterie fantowe muszą być zgłaszane do urzędu?
Ile loterii charytatywnych o niewielkiej puli nagród jest zgłaszanych rocznie?
Czym zajmuje się Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych?
Dlaczego współpraca fundacji z markami lepiej sprawdza się na zachodzie?
Co jest ważne we współpracy marek z organizacjami pozarządowymi?
Czym zajmują się agencje marketingowe w zakresie loterii?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Czym się różni loteria dobroczynna od innych? W każdej loterii jest coś do wygrania, ale żeby wejść do loterii promocyjnej, trzeba wysłać na przykład smsa albo kupić produkt lub usługę – coś, do czego dodawany jest los. W loterii dobroczynnej lub fantowej udział się bierze wtedy, kiedy kupi się sam los. To główna różnica. Druga, mniej oczywista, jest taka, że w niektórych przypadkach zorganizowanie loterii dobroczynnej jest dużo łatwiejsze niż promocyjnej. Dużo łatwiejsze nie oznacza zupełnie dowolne – każdą loterię należy zgłosić do urzędu celnego. W przypadku loterii o niskiej puli nagród, wystarczy jednak samo zgłoszenie, bez dodatkowych formalności.
Jednak nawet gdy organizujemy większą loterię, możemy zwrócić się do Fundacji Instytut Loterii Dobroczynnych. Fundacja zajmuje się organizacją loterii w imieniu jej klientów oraz uczy organizacje pozarządowe, jak mogą wyjść z produktem do biznesu.
Mimo szkoleń i bardzo dobrych wyników współpracy marek z fundacjami przy loteriach na zachodzie, nie jest to zbyt popularny model w Polsce. Dlaczego? Być może to strach przed urzędami, nieświadomość osiąganych korzyści płynących z takiej współpracy, ale też wiele innych źródeł finansowania, które wydają się przystępniejsze niż współpraca z producentami w ramach loterii. We współpracy ważna jest misja marki w połączeniu z misją statutową fundacji. Ważne, by misje były spójne dla obu organizacji. A w którym miejscu na linii takiej współpracy znajdują się agencje marketingowe, takie jak Abanana Advertising? Fundacja jest czymś, co w anglosaskiej nomenklaturze zwie się zewnętrznym organizatorem loterii, czyli zarządza tym procesem. Agencje natomiast zajmują się komunikowaniem, projektowaniem, przenoszeniem na media społecznościowe, na komunikaty, na produkcje medialne. Dzięki temu każdy robi to, co najlepiej potrafi. Zapraszam do podcastu!
W tym odcinku dla czytelników i słuchaczy podcastu mamy prezent:
W 2015 roku Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych przygotowała poradnik Na szczęście fundraising dla organizatorów loterii dobroczynnych. Teraz możecie przeczytać go Wy! Wszystkie informacje o poradniku i sam poradnik znajdziecie po kliknięciu w poniższy link:
https://loteria.org.pl/organizacja-loterii-poradnik-organizatora/
Jeżeli znacie prezesów fundacji (albo sami nimi jesteście), polećcie im ten podcast i poradnik. Może okazać się świetnym narzędziem do nawiązania relacji biznesowych i pozyskania funduszy do realizowania misji statutowych.
Z tego odcinka dowiecie się:
Na czym polega loteria dobroczynna?
Czym różni się loteria charytatywna od promocyjnej?
Czy loterie fantowe muszą być zgłaszane do urzędu?
Ile loterii charytatywnych o niewielkiej puli nagród jest zgłaszanych rocznie?
Czym zajmuje się Fundacja Instytut Loterii Dobroczynnych?
Dlaczego współpraca fundacji z markami lepiej sprawdza się na zachodzie?
Co jest ważne we współpracy marek z organizacjami pozarządowymi?
Czym zajmują się agencje marketingowe w zakresie loterii?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG: Loteria - jak zaplanować, żeby realizowała cele biznesowe (Gość: Wojciech Koczorowski)
2019-06-26 14:45:10
Cześć! Zapraszam Was na kolejny odcinek specjalny z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko. Dzisiaj rozmawiamy o loteriach, w których nasz rozmówca ma dwudziestoletnie doświadczenie. O definicji loterii można powiedzieć, że co kraj to obyczaj. Na ogół wiąże się z wręczeniem komuś nagrody, a sposób przyznania jej polega na jakiejś formie losowości. Rodzaje loterii w Polsce różnią się formą wejścia. Rozróżnić można na przykład loterie promocyjne, loterie audioteksowe, fantowe i pieniężne. Rozróżnić można też loterie ze względu na branżę, nie organizuje ich tylko sektor FMCG, ale natknąć się na nie można również wśród chemii rolniczej, ubezpieczeń, elementów instalacyjnych i przemysłowych. Grzegrzółka&Ko rozpoczęła działalność w 1999 roku, skąd taki pomysł? Okazuje się, że z… organizacji pierwszej loterii w życiu naszego rozmówcy. Pracował wtedy w agencji reklamowej, w której dostał propozycję zorganizowania loterii dla firmy Levi Strauss & Co. Trudności, z jakimi się zetknął, zainspirowały go do stworzenia firmy, która oprócz rozwiązywania problemów organizacyjnych, ułatwia agencjom bycie bardziej kreatywnymi, służąc doświadczeniem z wielu krajów. A doświadczenie przydaje się w takich sytuacjach, jak na przykład upadek spółki, która zleciła zorganizowanie loterii, w trakcie trwania tejże. Co wtedy trzeba zrobić? Odpowiedź w odcinku. Każdy może zorganizować dziś loterię, jedyne ograniczenie dotyczy organizacji loterii audioteksowych, które mogą przeprowadzać jedynie spółki kapitałowe, natomiast każdy bez wyjątku musi spełniać wymogi formalne, które można podzielić na 3 etapy: uzyskania zezwolenia, realizacji i zakończenia loterii. Że każdy bez wyjątku zobowiązany jest do stosowania się do przepisów. To oznacza, że również ten, który zbiera losy tzw. “do kapelusza” podczas jakiegoś wydarzenia. Choć mimo to, nie ma w historii rynku precedensowej sprawy z karą, za taką loterię, która wstrząsnęłaby mediami. Do czego służy organizowanie loterii? Dzięki nim rośnie sprzedaż, następuje przesunięcie klienta wrażliwego na konkurencyjne wartości dodane do marki, z drugiej strony loterie pomagają wyrównać szanse, a także zneutralizować słabości lub zakamuflować problem, wygenerować ruch na stronie, zebrać followersów, czyli osoby śledzące nasze portale społecznościowe. Czy Polacy nie są już zmęczeni loteriami? Statystyki mówią co innego i warto się im przysłuchać w tym odcinku, bo zdradzają także, kiedy loteria jest skuteczne, czyli czy trzeba postawić minimum samochód jako główną nagrodę, by kogoś zainteresować? Przede wszystkim trzeba postawić nie na nagrodę, ale komunikację i badania konsumenta. Pamiętajmy, by być tam, gdzie są użytkownicy, a nie próbować ich przesuwać. Nawet konieczność zainstalowania aplikacji jest barierą wejścia! Z tego odcinka dowiecie się: Jaka jest definicja loterii w Polsce? Co to jest gra losowa? Czy gra losowa to loteria? Na czym polega loteria promocyjna? Co to jest loteria audioteksowa? Czym się różnią loterie fantowe od pieniężnych? W jakich branżach stosuje się loterie? Skąd pomysł na firmę Grzegrzółka&Co? Czy loterię można przerwać? Kto może zorganizować loterię? Jakie wymogi formalne musi spełnić organizator loterii? Jakie są etapy organizacji loterii? Czy przepisy o loteriach dotyczą też szkolnych loterii dla uczniów? W jakim celu marki FMCG organizują loterie? Jak wysoka musi być nagroda, by loteria była skuteczna? O czym trzeba pamiętać, organizując loterię? Jaki musi być minimalny budżet na organizację loterii? Jakie są tendencje Polaków jako uczestników loterii? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Zapraszam Was na kolejny odcinek specjalny z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko. Dzisiaj rozmawiamy o loteriach, w których nasz rozmówca ma dwudziestoletnie doświadczenie.
O definicji loterii można powiedzieć, że co kraj to obyczaj. Na ogół wiąże się z wręczeniem komuś nagrody, a sposób przyznania jej polega na jakiejś formie losowości. Rodzaje loterii w Polsce różnią się formą wejścia. Rozróżnić można na przykład loterie promocyjne, loterie audioteksowe, fantowe i pieniężne. Rozróżnić można też loterie ze względu na branżę, nie organizuje ich tylko sektor FMCG, ale natknąć się na nie można również wśród chemii rolniczej, ubezpieczeń, elementów instalacyjnych i przemysłowych.
Grzegrzółka&Ko rozpoczęła działalność w 1999 roku, skąd taki pomysł? Okazuje się, że z… organizacji pierwszej loterii w życiu naszego rozmówcy. Pracował wtedy w agencji reklamowej, w której dostał propozycję zorganizowania loterii dla firmy Levi Strauss & Co. Trudności, z jakimi się zetknął, zainspirowały go do stworzenia firmy, która oprócz rozwiązywania problemów organizacyjnych, ułatwia agencjom bycie bardziej kreatywnymi, służąc doświadczeniem z wielu krajów. A doświadczenie przydaje się w takich sytuacjach, jak na przykład upadek spółki, która zleciła zorganizowanie loterii, w trakcie trwania tejże. Co wtedy trzeba zrobić? Odpowiedź w odcinku.
Każdy może zorganizować dziś loterię, jedyne ograniczenie dotyczy organizacji loterii audioteksowych, które mogą przeprowadzać jedynie spółki kapitałowe, natomiast każdy bez wyjątku musi spełniać wymogi formalne, które można podzielić na 3 etapy: uzyskania zezwolenia, realizacji i zakończenia loterii. Że każdy bez wyjątku zobowiązany jest do stosowania się do przepisów. To oznacza, że również ten, który zbiera losy tzw. “do kapelusza” podczas jakiegoś wydarzenia. Choć mimo to, nie ma w historii rynku precedensowej sprawy z karą, za taką loterię, która wstrząsnęłaby mediami.
Do czego służy organizowanie loterii? Dzięki nim rośnie sprzedaż, następuje przesunięcie klienta wrażliwego na konkurencyjne wartości dodane do marki, z drugiej strony loterie pomagają wyrównać szanse, a także zneutralizować słabości lub zakamuflować problem, wygenerować ruch na stronie, zebrać followersów, czyli osoby śledzące nasze portale społecznościowe.
Czy Polacy nie są już zmęczeni loteriami? Statystyki mówią co innego i warto się im przysłuchać w tym odcinku, bo zdradzają także, kiedy loteria jest skuteczne, czyli czy trzeba postawić minimum samochód jako główną nagrodę, by kogoś zainteresować?
Przede wszystkim trzeba postawić nie na nagrodę, ale komunikację i badania konsumenta. Pamiętajmy, by być tam, gdzie są użytkownicy, a nie próbować ich przesuwać. Nawet konieczność zainstalowania aplikacji jest barierą wejścia!
Z tego odcinka dowiecie się:
Jaka jest definicja loterii w Polsce?
Co to jest gra losowa?
Czy gra losowa to loteria?
Na czym polega loteria promocyjna?
Co to jest loteria audioteksowa?
Czym się różnią loterie fantowe od pieniężnych?
W jakich branżach stosuje się loterie?
Skąd pomysł na firmę Grzegrzółka&Co?
Czy loterię można przerwać?
Kto może zorganizować loterię?
Jakie wymogi formalne musi spełnić organizator loterii?
Jakie są etapy organizacji loterii?
Czy przepisy o loteriach dotyczą też szkolnych loterii dla uczniów?
W jakim celu marki FMCG organizują loterie?
Jak wysoka musi być nagroda, by loteria była skuteczna?
O czym trzeba pamiętać, organizując loterię?
Jaki musi być minimalny budżet na organizację loterii?
Jakie są tendencje Polaków jako uczestników loterii?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
O definicji loterii można powiedzieć, że co kraj to obyczaj. Na ogół wiąże się z wręczeniem komuś nagrody, a sposób przyznania jej polega na jakiejś formie losowości. Rodzaje loterii w Polsce różnią się formą wejścia. Rozróżnić można na przykład loterie promocyjne, loterie audioteksowe, fantowe i pieniężne. Rozróżnić można też loterie ze względu na branżę, nie organizuje ich tylko sektor FMCG, ale natknąć się na nie można również wśród chemii rolniczej, ubezpieczeń, elementów instalacyjnych i przemysłowych.
Grzegrzółka&Ko rozpoczęła działalność w 1999 roku, skąd taki pomysł? Okazuje się, że z… organizacji pierwszej loterii w życiu naszego rozmówcy. Pracował wtedy w agencji reklamowej, w której dostał propozycję zorganizowania loterii dla firmy Levi Strauss & Co. Trudności, z jakimi się zetknął, zainspirowały go do stworzenia firmy, która oprócz rozwiązywania problemów organizacyjnych, ułatwia agencjom bycie bardziej kreatywnymi, służąc doświadczeniem z wielu krajów. A doświadczenie przydaje się w takich sytuacjach, jak na przykład upadek spółki, która zleciła zorganizowanie loterii, w trakcie trwania tejże. Co wtedy trzeba zrobić? Odpowiedź w odcinku.
Każdy może zorganizować dziś loterię, jedyne ograniczenie dotyczy organizacji loterii audioteksowych, które mogą przeprowadzać jedynie spółki kapitałowe, natomiast każdy bez wyjątku musi spełniać wymogi formalne, które można podzielić na 3 etapy: uzyskania zezwolenia, realizacji i zakończenia loterii. Że każdy bez wyjątku zobowiązany jest do stosowania się do przepisów. To oznacza, że również ten, który zbiera losy tzw. “do kapelusza” podczas jakiegoś wydarzenia. Choć mimo to, nie ma w historii rynku precedensowej sprawy z karą, za taką loterię, która wstrząsnęłaby mediami.
Do czego służy organizowanie loterii? Dzięki nim rośnie sprzedaż, następuje przesunięcie klienta wrażliwego na konkurencyjne wartości dodane do marki, z drugiej strony loterie pomagają wyrównać szanse, a także zneutralizować słabości lub zakamuflować problem, wygenerować ruch na stronie, zebrać followersów, czyli osoby śledzące nasze portale społecznościowe.
Czy Polacy nie są już zmęczeni loteriami? Statystyki mówią co innego i warto się im przysłuchać w tym odcinku, bo zdradzają także, kiedy loteria jest skuteczne, czyli czy trzeba postawić minimum samochód jako główną nagrodę, by kogoś zainteresować?
Przede wszystkim trzeba postawić nie na nagrodę, ale komunikację i badania konsumenta. Pamiętajmy, by być tam, gdzie są użytkownicy, a nie próbować ich przesuwać. Nawet konieczność zainstalowania aplikacji jest barierą wejścia!
Z tego odcinka dowiecie się:
Jaka jest definicja loterii w Polsce?
Co to jest gra losowa?
Czy gra losowa to loteria?
Na czym polega loteria promocyjna?
Co to jest loteria audioteksowa?
Czym się różnią loterie fantowe od pieniężnych?
W jakich branżach stosuje się loterie?
Skąd pomysł na firmę Grzegrzółka&Co?
Czy loterię można przerwać?
Kto może zorganizować loterię?
Jakie wymogi formalne musi spełnić organizator loterii?
Jakie są etapy organizacji loterii?
Czy przepisy o loteriach dotyczą też szkolnych loterii dla uczniów?
W jakim celu marki FMCG organizują loterie?
Jak wysoka musi być nagroda, by loteria była skuteczna?
O czym trzeba pamiętać, organizując loterię?
Jaki musi być minimalny budżet na organizację loterii?
Jakie są tendencje Polaków jako uczestników loterii?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG: Trade Marketing - czyli jak bezpośrednio zwiększać sprzedaż (Gość: Wojciech Koczorowski)
2019-06-19 14:45:19
Cześć! Zapraszam Was na odcinek specjalny podcastu z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko. Dzisiaj robimy wprowadzenie do tematu trade marketingu. Na czym on polega? Trade marketing to część marketing mixu, która jest skupiona na kanałach, na osobach, procesach, miejscach i podmiotach. Korzysta z wszystkich 7P czy 4P marketingu, ale jest nastawiony przede wszystkim na dystrybucję. Jest jednym z narzędzi wykorzystywanych przez handlowców m.in. aby ułatwić negocjacje dotyczące wyjścia produktu na półkę sklepową czy warunków współpracy. Celem trade marketingu jest zwiększenie lub polepszenie sprzedaży, lepsza ekspozycja czy też poszerzenie znajomości produktu, usługi albo pakietu. Trade marketer natomiast ma udrażniać kanał dystrybucji i “przesuwać towar” aż do konsumenta - tzw. shoppera. Codzienność osoby, która wykonuje taki zawód, będzie się jednak bardzo różniła w zależności od branży, w której działa. My skupiliśmy się na funkcjonowaniu dużych sieci handlowych takich jak Tesco, Auchan czy Carrefour, ale też małych, np. Żabki. Przy tej okazji wymieniliśmy kilka spostrzeżeń na temat handlu nowoczesnego i handlu tradycyjnego. W ramach pierwszego wspominane sieci narzucają bowiem formułę handlu, natomiast tradycyjny skupia zazwyczaj mniejsze, rodzinne sklepiki, których schematy działania są ustalane indywidualnie. Jakie są wobec tego działania trade marketera? Na przykładzie Żabki - dba on o obecność w gazetkach promocyjnych lub o ich konkretną formę; w mniejszym lub większym stopniu decyduje o asortymencie, układzie produktów na półkach, sugeruje ceny - aczkolwiek decydująca jest sieć handlowa. Ponadto taka osoba musi umiejętnie prowadzić rozmowy handlowe i dostosowywać się do akcji promocyjnych oraz tendencji w danym sezonie. Jeżeli nie będzie nie bieżąco, sieć szybko to zauważy i najprawdopodobniej wymieni takiego pracownika. Jeżeli sieci zależy na odpowiednim komunikacie prezentującym ofertę, trade marketer, często pracujący dla kilku marek o podobnym profilu, musi zadbać o to, aby tę ofertę dla każdego klienta odpowiednio wyważyć, aby żaden nie poczuł się niedoceniony. Doświadczeni trade marketerzy wiedzą, że samplingi i tastingi - czyli darmowe próbki czy możliwość skosztowania lub powąchania produktu - zawsze spełnią swoją funkcję promocyjną. Ponadto często posługują się wszelkimi konkursami, wystawkami, standami czy obrandowanymi displayami. Aby lepiej pojąć metodę pracy danej sieci handlowej, trade marketerzy są często zobowiązani przez sieć do uczestnictwa w wewnętrznych targach dystrybutorów, np. w przypadku sieci franczyzowych. Sprzyja to ustabilizowaniu planów sprzedażowych. Ponieważ mój gość specjalizuje się w loteriach, zdradził, w jakich okolicznościach i dla kogo się je przygotowuje. Okazuje się, że niemal równie często co dla klientów, wszelkie konkursy i gry tego typu konstruuje się też dla uczestników kanału dystrybucji po to, aby przekonać ich do siebie i zmotywować do polecenia nas i do większego zaangażowania - a to poprzez nagradzanie właśnie. Marketerom zależy głównie na mierzalności ich działań. Nie każde narzędzie informatyczne jest w stanie spełnić wszystkie oczekiwania co do tego działania, ci poszukują więc oprogramowań do monitorowania sprzedaży, analizowania statystyk danych akcji promocyjnych itp. Dlaczego mierzalność jest taka ważna? Ponieważ dzięki niej będzie możliwa optymalizacja kosztów obsługi kanału dystrybucji. O tej coraz bardziej pożądanej cesze rozmawiałem już z Piotrem Golczykiem w podcaście o Data Driven Marketingu, który będzie dobrym uzupełnieniem dzisiejszego odcinka. A o tym, jak zorganizować i wdrożyć loterię będziecie mogli posłuchać już za tydzień w kolejnym odcinku specjalnym, do przesłuchania którego już teraz zachęcam. Do usłyszenia! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest trade marketing? Co jest celem trade marketingu? Jaka jest rola trade marketera? Jakie umiejętności powinien posiadać trade marketer? Jakie są formuły handlowe dużych sklepów? Co to jest handel nowoczesny i handel tradycyjny? Jakie narzędzia wykorzystuje trade marketer? Co to są samplingi i tastingi? Co to jest obrandowany display? Co oznacza skrót POSM? Co to jest franczyza? Na czym polegają wewnętrzne targi handlowe? Dla kogo przygotowuje się loterie? Jakie typy loterii działają na poszczególnych odbiorców? Po co przygotowuje się loterie? Na czym najbardziej zależy trade marketerom? Dlaczego mierzalność działań jest tak ważna? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Zapraszam Was na odcinek specjalny podcastu z Wojciechem Koczorowskim z firmy Grzegrzółka&Ko. Dzisiaj robimy wprowadzenie do tematu trade marketingu. Na czym on polega?
Trade marketing to część marketing mixu, która jest skupiona na kanałach, na osobach, procesach, miejscach i podmiotach. Korzysta z wszystkich 7P czy 4P marketingu, ale jest nastawiony przede wszystkim na dystrybucję. Jest jednym z narzędzi wykorzystywanych przez handlowców m.in. aby ułatwić negocjacje dotyczące wyjścia produktu na półkę sklepową czy warunków współpracy.
Celem trade marketingu jest zwiększenie lub polepszenie sprzedaży, lepsza ekspozycja czy też poszerzenie znajomości produktu, usługi albo pakietu. Trade marketer natomiast ma udrażniać kanał dystrybucji i “przesuwać towar” aż do konsumenta - tzw. shoppera. Codzienność osoby, która wykonuje taki zawód, będzie się jednak bardzo różniła w zależności od branży, w której działa.
My skupiliśmy się na funkcjonowaniu dużych sieci handlowych takich jak Tesco, Auchan czy Carrefour, ale też małych, np. Żabki. Przy tej okazji wymieniliśmy kilka spostrzeżeń na temat handlu nowoczesnego i handlu tradycyjnego. W ramach pierwszego wspominane sieci narzucają bowiem formułę handlu, natomiast tradycyjny skupia zazwyczaj mniejsze, rodzinne sklepiki, których schematy działania są ustalane indywidualnie.
Jakie są wobec tego działania trade marketera? Na przykładzie Żabki - dba on o obecność w gazetkach promocyjnych lub o ich konkretną formę; w mniejszym lub większym stopniu decyduje o asortymencie, układzie produktów na półkach, sugeruje ceny - aczkolwiek decydująca jest sieć handlowa. Ponadto taka osoba musi umiejętnie prowadzić rozmowy handlowe i dostosowywać się do akcji promocyjnych oraz tendencji w danym sezonie. Jeżeli nie będzie nie bieżąco, sieć szybko to zauważy i najprawdopodobniej wymieni takiego pracownika. Jeżeli sieci zależy na odpowiednim komunikacie prezentującym ofertę, trade marketer, często pracujący dla kilku marek o podobnym profilu, musi zadbać o to, aby tę ofertę dla każdego klienta odpowiednio wyważyć, aby żaden nie poczuł się niedoceniony.
Doświadczeni trade marketerzy wiedzą, że samplingi i tastingi - czyli darmowe próbki czy możliwość skosztowania lub powąchania produktu - zawsze spełnią swoją funkcję promocyjną. Ponadto często posługują się wszelkimi konkursami, wystawkami, standami czy obrandowanymi displayami. Aby lepiej pojąć metodę pracy danej sieci handlowej, trade marketerzy są często zobowiązani przez sieć do uczestnictwa w wewnętrznych targach dystrybutorów, np. w przypadku sieci franczyzowych. Sprzyja to ustabilizowaniu planów sprzedażowych.
Ponieważ mój gość specjalizuje się w loteriach, zdradził, w jakich okolicznościach i dla kogo się je przygotowuje. Okazuje się, że niemal równie często co dla klientów, wszelkie konkursy i gry tego typu konstruuje się też dla uczestników kanału dystrybucji po to, aby przekonać ich do siebie i zmotywować do polecenia nas i do większego zaangażowania - a to poprzez nagradzanie właśnie.
Marketerom zależy głównie na mierzalności ich działań. Nie każde narzędzie informatyczne jest w stanie spełnić wszystkie oczekiwania co do tego działania, ci poszukują więc oprogramowań do monitorowania sprzedaży, analizowania statystyk danych akcji promocyjnych itp. Dlaczego mierzalność jest taka ważna? Ponieważ dzięki niej będzie możliwa optymalizacja kosztów obsługi kanału dystrybucji. O tej coraz bardziej pożądanej cesze rozmawiałem już z Piotrem Golczykiem w podcaście o Data Driven Marketingu, który będzie dobrym uzupełnieniem dzisiejszego odcinka.
A o tym, jak zorganizować i wdrożyć loterię będziecie mogli posłuchać już za tydzień w kolejnym odcinku specjalnym, do przesłuchania którego już teraz zachęcam. Do usłyszenia!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest trade marketing?
Co jest celem trade marketingu?
Jaka jest rola trade marketera?
Jakie umiejętności powinien posiadać trade marketer?
Jakie są formuły handlowe dużych sklepów?
Co to jest handel nowoczesny i handel tradycyjny?
Jakie narzędzia wykorzystuje trade marketer?
Co to są samplingi i tastingi?
Co to jest obrandowany display?
Co oznacza skrót POSM?
Co to jest franczyza?
Na czym polegają wewnętrzne targi handlowe?
Dla kogo przygotowuje się loterie?
Jakie typy loterii działają na poszczególnych odbiorców?
Po co przygotowuje się loterie?
Na czym najbardziej zależy trade marketerom?
Dlaczego mierzalność działań jest tak ważna?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Trade marketing to część marketing mixu, która jest skupiona na kanałach, na osobach, procesach, miejscach i podmiotach. Korzysta z wszystkich 7P czy 4P marketingu, ale jest nastawiony przede wszystkim na dystrybucję. Jest jednym z narzędzi wykorzystywanych przez handlowców m.in. aby ułatwić negocjacje dotyczące wyjścia produktu na półkę sklepową czy warunków współpracy.
Celem trade marketingu jest zwiększenie lub polepszenie sprzedaży, lepsza ekspozycja czy też poszerzenie znajomości produktu, usługi albo pakietu. Trade marketer natomiast ma udrażniać kanał dystrybucji i “przesuwać towar” aż do konsumenta - tzw. shoppera. Codzienność osoby, która wykonuje taki zawód, będzie się jednak bardzo różniła w zależności od branży, w której działa.
My skupiliśmy się na funkcjonowaniu dużych sieci handlowych takich jak Tesco, Auchan czy Carrefour, ale też małych, np. Żabki. Przy tej okazji wymieniliśmy kilka spostrzeżeń na temat handlu nowoczesnego i handlu tradycyjnego. W ramach pierwszego wspominane sieci narzucają bowiem formułę handlu, natomiast tradycyjny skupia zazwyczaj mniejsze, rodzinne sklepiki, których schematy działania są ustalane indywidualnie.
Jakie są wobec tego działania trade marketera? Na przykładzie Żabki - dba on o obecność w gazetkach promocyjnych lub o ich konkretną formę; w mniejszym lub większym stopniu decyduje o asortymencie, układzie produktów na półkach, sugeruje ceny - aczkolwiek decydująca jest sieć handlowa. Ponadto taka osoba musi umiejętnie prowadzić rozmowy handlowe i dostosowywać się do akcji promocyjnych oraz tendencji w danym sezonie. Jeżeli nie będzie nie bieżąco, sieć szybko to zauważy i najprawdopodobniej wymieni takiego pracownika. Jeżeli sieci zależy na odpowiednim komunikacie prezentującym ofertę, trade marketer, często pracujący dla kilku marek o podobnym profilu, musi zadbać o to, aby tę ofertę dla każdego klienta odpowiednio wyważyć, aby żaden nie poczuł się niedoceniony.
Doświadczeni trade marketerzy wiedzą, że samplingi i tastingi - czyli darmowe próbki czy możliwość skosztowania lub powąchania produktu - zawsze spełnią swoją funkcję promocyjną. Ponadto często posługują się wszelkimi konkursami, wystawkami, standami czy obrandowanymi displayami. Aby lepiej pojąć metodę pracy danej sieci handlowej, trade marketerzy są często zobowiązani przez sieć do uczestnictwa w wewnętrznych targach dystrybutorów, np. w przypadku sieci franczyzowych. Sprzyja to ustabilizowaniu planów sprzedażowych.
Ponieważ mój gość specjalizuje się w loteriach, zdradził, w jakich okolicznościach i dla kogo się je przygotowuje. Okazuje się, że niemal równie często co dla klientów, wszelkie konkursy i gry tego typu konstruuje się też dla uczestników kanału dystrybucji po to, aby przekonać ich do siebie i zmotywować do polecenia nas i do większego zaangażowania - a to poprzez nagradzanie właśnie.
Marketerom zależy głównie na mierzalności ich działań. Nie każde narzędzie informatyczne jest w stanie spełnić wszystkie oczekiwania co do tego działania, ci poszukują więc oprogramowań do monitorowania sprzedaży, analizowania statystyk danych akcji promocyjnych itp. Dlaczego mierzalność jest taka ważna? Ponieważ dzięki niej będzie możliwa optymalizacja kosztów obsługi kanału dystrybucji. O tej coraz bardziej pożądanej cesze rozmawiałem już z Piotrem Golczykiem w podcaście o Data Driven Marketingu, który będzie dobrym uzupełnieniem dzisiejszego odcinka.
A o tym, jak zorganizować i wdrożyć loterię będziecie mogli posłuchać już za tydzień w kolejnym odcinku specjalnym, do przesłuchania którego już teraz zachęcam. Do usłyszenia!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest trade marketing?
Co jest celem trade marketingu?
Jaka jest rola trade marketera?
Jakie umiejętności powinien posiadać trade marketer?
Jakie są formuły handlowe dużych sklepów?
Co to jest handel nowoczesny i handel tradycyjny?
Jakie narzędzia wykorzystuje trade marketer?
Co to są samplingi i tastingi?
Co to jest obrandowany display?
Co oznacza skrót POSM?
Co to jest franczyza?
Na czym polegają wewnętrzne targi handlowe?
Dla kogo przygotowuje się loterie?
Jakie typy loterii działają na poszczególnych odbiorców?
Po co przygotowuje się loterie?
Na czym najbardziej zależy trade marketerom?
Dlaczego mierzalność działań jest tak ważna?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG2.12: B2B - czyli jaką rolę mogą pełnić social media w biznesie (Gość: Maks Michalczak)
2019-06-12 14:45:11
Cześć! W kolejnym odcinku sezonu social media rozmawiamy z Maksem Michalczakiem, PR Managerem agencji Abanana, o komunikacji B2B. Co to jest B2B? To business-to-business, czyli komunikacja biznesu z biznesem. Większość z nas kojarzy B2C, czyli komunikację biznesu z konsumentem, natomiast B2B to podmioty zainteresowane dużymi zamówieniami, jak hurtownicy, dostawcy czy sami producenci. B2B od B2C różni się tym, że B2C to usługi i produkty skierowane do konsumenta końcowego. B2B to mniejsze grono odbiorców, większe zamówienia i znacznie dłuższy proces decyzyjny. W tym odcinku radzimy, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu w B2B. Komunikacja B2B powinna się przede wszystkim opierać na dokładnym i logiczym wytłumaczeniu korzyści z usług, z jakich będziemy korzystać. W komunikacji B2C mówimy impulsowo, że będzie smacznie i przyjemnie. W B2B liczą się twarde argumenty, które muszą przekonać większe grono decyzyjne. Przeprowadzono badania, w których zapytano marketerów o najskuteczniejsze kanały komunikacji w B2B. Warto wysłuchać w tym odcinku jak wypadają media społecznościowe na tle innych kanałów komunikacji – stron internetowych czy e-mail marketingu. Jako istoty ludzkie zawsze wykorzystywaliśmy doświadczenia społeczne w procesie podejmowania decyzji – czy lubię, ufam danej osobie. To podstawa biznesu relacyjnego. Najlepiej widoczne jest to na LinkedInie i na Twitterze. Te platformy działają nieco inaczej niż Facebook. Zwłaszcza LinkedIn silnie koncentruje wokół siebie podmioty decyzyjne, kontakty biznesowe, które skłaniają do prowadzenia komunikacji B2B w swoim obrębie. Z jednej strony mamy tam profile firm, a z drugiej podłączone są prywatne osoby, które w tych firmach pracują. Dzięki temu można obserwować poruszane przez pracowników tematy, czytać ich artykuły i widzieć, jak się wypowiadają – a w ten sposób, budując swoją markę, wpływają na renomę firmy. Według wielu marketerów, LinkedIn jest aktualnie najskuteczniejszym kanałem komunikacji B2B. To jeden z filarów wkładu mediów społecznościowych w komunikację biznesową. Drugi to mobilność. Mamy do czynienia z ewolucją w zakresie tej komunikacji – o tym również usłyszymy dzięki przytaczanym przez Maksa statystykom. Mobile first – to hasło przewodnie zachodzących zmian. Telefony nie tylko służą codziennej komunikacji z bliskimi i rozrywce, a powoli przejmują też większość działań biznesowych, którymi dotąd zajmowaliśmy się przy komputerach stacjonarnych i za pomocą wielu innych mediów. Dziś, mając telefon w ręce, możemy prześwietlić wszystkie firmy czy naszych potencjalnych klientów przy śniadaniu – i w drugą stronę, to my jesteśmy prześwietlani. W jaki więc sposób firmy mogą komunikować się za pomocą mediów społecznościowych? Co mogą komunikować? Jak przygotowywać treści B2B? Co marki i firmy mogą komunikować? Odpowiedziami na te pytania są hasła social selling i wspomniane mobile first – czyli uświadomienie sobie, że komunikacja marki powinna być tworzona od podstaw z myślą o urządzeniach mobilnych, oraz że ludzie, jako istoty społeczne, podejmują decyzje na podstawie budowanych relacji. Na takim fundamencie możemy jako przedsiębiorcy budować wiarygodność firmy – przez wzmacnianie treści, autorytetu i skuteczną reklamę online. Wyzwaniem jest odpowiedni dobór mediów i narzędzi w stosunku do budżetu i zamierzonej komunikacji. Jak je wybrać? Szukajcie odpowiedzi w odcinku! Z tego odcinka dowiecie się: Co oznacza skrót B2B? Czym różni się B2B od B2C? Co to jest B2E? Jak wygląda proces zakupu w B2B? Jakie są aktualne dane o skuteczności B2B? Co sądzą o B2B marketerzy? Jak wykorzystać media społecznościowe w marketingu B2B? Na czym powinna polegać komunikacja B2B? Dlaczego media społecznościowe są tak ważne w komunikacji B2B? Jaki wpływ na budowanie marki mają pracownicy firmy? Jak będzie się zmieniała komunikacja B2B w przyszłości? Co to jest mobile first? Jaki wpływ na B2B mają telefony? Czym jest social selling? Jak wykorzystywać LinkedIna w komunikacji B2B? Jak wykorzystywać Twittera w komunikacji B2B? Które serwisy społecznościowe są najlepsze do komunikacji B2B? Jakie są wyzwania dla firm w komunikacji B2B w social mediach? CO firmy zyskują dzięki dobrej komunikacji B2B w mediach społecznościowych? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! W kolejnym odcinku sezonu social media rozmawiamy z Maksem Michalczakiem, PR Managerem agencji Abanana, o komunikacji B2B.
Co to jest B2B? To business-to-business, czyli komunikacja biznesu z biznesem. Większość z nas kojarzy B2C, czyli komunikację biznesu z konsumentem, natomiast B2B to podmioty zainteresowane dużymi zamówieniami, jak hurtownicy, dostawcy czy sami producenci.
B2B od B2C różni się tym, że B2C to usługi i produkty skierowane do konsumenta końcowego. B2B to mniejsze grono odbiorców, większe zamówienia i znacznie dłuższy proces decyzyjny.
W tym odcinku radzimy, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu w B2B. Komunikacja B2B powinna się przede wszystkim opierać na dokładnym i logiczym wytłumaczeniu korzyści z usług, z jakich będziemy korzystać. W komunikacji B2C mówimy impulsowo, że będzie smacznie i przyjemnie. W B2B liczą się twarde argumenty, które muszą przekonać większe grono decyzyjne. Przeprowadzono badania, w których zapytano marketerów o najskuteczniejsze kanały komunikacji w B2B. Warto wysłuchać w tym odcinku jak wypadają media społecznościowe na tle innych kanałów komunikacji – stron internetowych czy e-mail marketingu.
Jako istoty ludzkie zawsze wykorzystywaliśmy doświadczenia społeczne w procesie podejmowania decyzji – czy lubię, ufam danej osobie. To podstawa biznesu relacyjnego. Najlepiej widoczne jest to na LinkedInie i na Twitterze. Te platformy działają nieco inaczej niż Facebook. Zwłaszcza LinkedIn silnie koncentruje wokół siebie podmioty decyzyjne, kontakty biznesowe, które skłaniają do prowadzenia komunikacji B2B w swoim obrębie. Z jednej strony mamy tam profile firm, a z drugiej podłączone są prywatne osoby, które w tych firmach pracują. Dzięki temu można obserwować poruszane przez pracowników tematy, czytać ich artykuły i widzieć, jak się wypowiadają – a w ten sposób, budując swoją markę, wpływają na renomę firmy.
Według wielu marketerów, LinkedIn jest aktualnie najskuteczniejszym kanałem komunikacji B2B. To jeden z filarów wkładu mediów społecznościowych w komunikację biznesową. Drugi to mobilność.
Mamy do czynienia z ewolucją w zakresie tej komunikacji – o tym również usłyszymy dzięki przytaczanym przez Maksa statystykom. Mobile first – to hasło przewodnie zachodzących zmian. Telefony nie tylko służą codziennej komunikacji z bliskimi i rozrywce, a powoli przejmują też większość działań biznesowych, którymi dotąd zajmowaliśmy się przy komputerach stacjonarnych i za pomocą wielu innych mediów. Dziś, mając telefon w ręce, możemy prześwietlić wszystkie firmy czy naszych potencjalnych klientów przy śniadaniu – i w drugą stronę, to my jesteśmy prześwietlani.
W jaki więc sposób firmy mogą komunikować się za pomocą mediów społecznościowych? Co mogą komunikować? Jak przygotowywać treści B2B? Co marki i firmy mogą komunikować?
Odpowiedziami na te pytania są hasła social selling i wspomniane mobile first – czyli uświadomienie sobie, że komunikacja marki powinna być tworzona od podstaw z myślą o urządzeniach mobilnych, oraz że ludzie, jako istoty społeczne, podejmują decyzje na podstawie budowanych relacji. Na takim fundamencie możemy jako przedsiębiorcy budować wiarygodność firmy – przez wzmacnianie treści, autorytetu i skuteczną reklamę online. Wyzwaniem jest odpowiedni dobór mediów i narzędzi w stosunku do budżetu i zamierzonej komunikacji. Jak je wybrać? Szukajcie odpowiedzi w odcinku!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co oznacza skrót B2B?
Czym różni się B2B od B2C?
Co to jest B2E?
Jak wygląda proces zakupu w B2B?
Jakie są aktualne dane o skuteczności B2B?
Co sądzą o B2B marketerzy?
Jak wykorzystać media społecznościowe w marketingu B2B?
Na czym powinna polegać komunikacja B2B?
Dlaczego media społecznościowe są tak ważne w komunikacji B2B?
Jaki wpływ na budowanie marki mają pracownicy firmy?
Jak będzie się zmieniała komunikacja B2B w przyszłości?
Co to jest mobile first?
Jaki wpływ na B2B mają telefony?
Czym jest social selling?
Jak wykorzystywać LinkedIna w komunikacji B2B?
Jak wykorzystywać Twittera w komunikacji B2B?
Które serwisy społecznościowe są najlepsze do komunikacji B2B?
Jakie są wyzwania dla firm w komunikacji B2B w social mediach?
CO firmy zyskują dzięki dobrej komunikacji B2B w mediach społecznościowych?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Co to jest B2B? To business-to-business, czyli komunikacja biznesu z biznesem. Większość z nas kojarzy B2C, czyli komunikację biznesu z konsumentem, natomiast B2B to podmioty zainteresowane dużymi zamówieniami, jak hurtownicy, dostawcy czy sami producenci.
B2B od B2C różni się tym, że B2C to usługi i produkty skierowane do konsumenta końcowego. B2B to mniejsze grono odbiorców, większe zamówienia i znacznie dłuższy proces decyzyjny.
W tym odcinku radzimy, jak wykorzystać media społecznościowe do marketingu w B2B. Komunikacja B2B powinna się przede wszystkim opierać na dokładnym i logiczym wytłumaczeniu korzyści z usług, z jakich będziemy korzystać. W komunikacji B2C mówimy impulsowo, że będzie smacznie i przyjemnie. W B2B liczą się twarde argumenty, które muszą przekonać większe grono decyzyjne. Przeprowadzono badania, w których zapytano marketerów o najskuteczniejsze kanały komunikacji w B2B. Warto wysłuchać w tym odcinku jak wypadają media społecznościowe na tle innych kanałów komunikacji – stron internetowych czy e-mail marketingu.
Jako istoty ludzkie zawsze wykorzystywaliśmy doświadczenia społeczne w procesie podejmowania decyzji – czy lubię, ufam danej osobie. To podstawa biznesu relacyjnego. Najlepiej widoczne jest to na LinkedInie i na Twitterze. Te platformy działają nieco inaczej niż Facebook. Zwłaszcza LinkedIn silnie koncentruje wokół siebie podmioty decyzyjne, kontakty biznesowe, które skłaniają do prowadzenia komunikacji B2B w swoim obrębie. Z jednej strony mamy tam profile firm, a z drugiej podłączone są prywatne osoby, które w tych firmach pracują. Dzięki temu można obserwować poruszane przez pracowników tematy, czytać ich artykuły i widzieć, jak się wypowiadają – a w ten sposób, budując swoją markę, wpływają na renomę firmy.
Według wielu marketerów, LinkedIn jest aktualnie najskuteczniejszym kanałem komunikacji B2B. To jeden z filarów wkładu mediów społecznościowych w komunikację biznesową. Drugi to mobilność.
Mamy do czynienia z ewolucją w zakresie tej komunikacji – o tym również usłyszymy dzięki przytaczanym przez Maksa statystykom. Mobile first – to hasło przewodnie zachodzących zmian. Telefony nie tylko służą codziennej komunikacji z bliskimi i rozrywce, a powoli przejmują też większość działań biznesowych, którymi dotąd zajmowaliśmy się przy komputerach stacjonarnych i za pomocą wielu innych mediów. Dziś, mając telefon w ręce, możemy prześwietlić wszystkie firmy czy naszych potencjalnych klientów przy śniadaniu – i w drugą stronę, to my jesteśmy prześwietlani.
W jaki więc sposób firmy mogą komunikować się za pomocą mediów społecznościowych? Co mogą komunikować? Jak przygotowywać treści B2B? Co marki i firmy mogą komunikować?
Odpowiedziami na te pytania są hasła social selling i wspomniane mobile first – czyli uświadomienie sobie, że komunikacja marki powinna być tworzona od podstaw z myślą o urządzeniach mobilnych, oraz że ludzie, jako istoty społeczne, podejmują decyzje na podstawie budowanych relacji. Na takim fundamencie możemy jako przedsiębiorcy budować wiarygodność firmy – przez wzmacnianie treści, autorytetu i skuteczną reklamę online. Wyzwaniem jest odpowiedni dobór mediów i narzędzi w stosunku do budżetu i zamierzonej komunikacji. Jak je wybrać? Szukajcie odpowiedzi w odcinku!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co oznacza skrót B2B?
Czym różni się B2B od B2C?
Co to jest B2E?
Jak wygląda proces zakupu w B2B?
Jakie są aktualne dane o skuteczności B2B?
Co sądzą o B2B marketerzy?
Jak wykorzystać media społecznościowe w marketingu B2B?
Na czym powinna polegać komunikacja B2B?
Dlaczego media społecznościowe są tak ważne w komunikacji B2B?
Jaki wpływ na budowanie marki mają pracownicy firmy?
Jak będzie się zmieniała komunikacja B2B w przyszłości?
Co to jest mobile first?
Jaki wpływ na B2B mają telefony?
Czym jest social selling?
Jak wykorzystywać LinkedIna w komunikacji B2B?
Jak wykorzystywać Twittera w komunikacji B2B?
Które serwisy społecznościowe są najlepsze do komunikacji B2B?
Jakie są wyzwania dla firm w komunikacji B2B w social mediach?
CO firmy zyskują dzięki dobrej komunikacji B2B w mediach społecznościowych?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG2.11: Tweet - czyli jak wykorzystać mikroblogi w komunikacji (Gość: Maks Michalczak)
2019-06-05 14:45:10
Cześć! W kolejnym odcinku sezonu social media skupiamy się z Maksem Michalczakiem, PR Managerem agencji Abanana, na Twitterze. Temat to mikroblogi, ale obecnie to synonim Twittera. Trudno wskazać realną konkurencję dla najpopularniejszego na świecie medium w tej formie, dlatego też bez wahania można przedstawiać Twittera jako wzorowy przykład mikrobloga. Choć ta skala “mikro” ulega zmianie. Twitter wystartował 21 marca 2006 roku z ograniczeniem wpisów do 140 znaków, ale już od kilku lat limit znaków jest dwukrotnie wyższy, czyli wynosi 280. Co więcej, Twitter testuje rozwiązanie, w którym dopuszczalnych znaków ma być jeszcze więcej. Co robić na Twitterze? Tweetować oczywiście, czyli zamieszczać wpisy na swojej tablicy, ale dziś to już nie tylko tekst z tagami i oznaczaniem, lecz również zdjęcia i filmy, prywatne wiadomości, wewnętrzna wyszukiwarka, relacje na żywo, ankiety, reklamy, analiza. Co ciekawe, to niezwykle popularne medium wśród polityków, instytucji i dziennikarzy. Dlatego, choć każdy może z Twittera korzystać, wyróżnia go to, że pojawiają się tam mnóstwo newsów, produkowanych przez całe grono dziennikarzy. Twitter służy do nawiązywania interakcji, nawet nie do końca pozytywnych, ale takich, które nakręcą dyskusję. Gdy trwa jakieś wydarzenie na żywo, największą ilość komentarzy na jego temat można zobaczyć właśnie na Twitterze. Możemy się dowiedzieć dzięki niemu o czymś, zanim trafi to jako artykuł do serwisów informacyjnych, czerpiemy wiedzę z pierwszej ręki. Twitter w odróżnieniu od redakcji, działa dzień i noc. Pod kątem liczby Tweetów, na świecie w ciągu doby publikowanych jest 500 milionów wiadomości, to prawie 6000 wpisów co sekundę. W Polsce z Twittera korzysta prawie 3 mln mężczyzn i 1,8 mln kobiet. Przy takiej liczbie użytkowników, potencjał biznesowy jak najbardziej istnieje. Jak go w takim razie wykorzystać? Kluczowe jest to, że Twitter sprawdza się w działaniach RTM. Świetnie to wykorzystują kluby piłkarskie i podobnie wykorzystać mogą to inne marki. Twitter w pewnym sensie przypomina LinkedIna - swoje konta w nim posiada wiele osób, które zajmują poważne stanowiska. Z drugiej strony, wraz z wejściem Twittera do Polski, w natłoku polityków i dziennikarzy zaczęły się pojawiać osoby, które przeszły ze zwykłych forów, które, ponieważ są traktowane na równi z innymi użytkownikami, swobodnie się wypowiadały i dzieliły wrażeniami z różnych wydarzeń, zaczęły wprowadzać do Twittera problem fałszywej informacji. Fake newsy są problemem Twittera i pojawia się ich w nim naprawdę dużo, szczególnie przed wyborami. Czy marki konsumenckie mogą wykorzystać Twitter do skutecznego marketingu? Największe brandy w Polsce mają profil głównej marki na Twitterze, ale także indywidualne konta pracowników. Jednak na 100 najpopularniejszych, kont brandów jest bardzo niewiele. Jaka przyszłość czeka Twittera? Testowanych jest wiele rozwiązań. Prawdopodobnie w przyszłości możliwa będzie edycja wpisów po publikacji, ręczne moderowanie dyskusji i subskrybowanie ich. Po więcej ciekawostek i przydatnych statystyk zapraszam do wysłuchania podcastu! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest mikroblog? Jak działa Twitter? Jak zmieniał się Twitter? Jakie funkcje dostępne są w Twitterze? Kto korzysta z Twittera? Ile Tweetów wysyłanych jest dziennie i w każdej sekundzie na całym świecie? Kto i w jaki sposób może wykorzystywać Twittera w biznesie? Jak w polskim biznesie wykorzystać Twitter? Z jakimi problemami boryka się Twitter? Jak prowadzone są konta na Twitterze przez największe marki? W jakim celu wykorzystuje się Twitter? Jaki potencjał mają profile osobowa, a jaki firmowe na Twitterze? Czy marki konsumenckie mogą efektywnie korzystać z Twittera? Do kogo należą najpopularniejsze profile na Twitterze? Czy gdy zdobędziemy dużego klienta, możemy porzucić media społecznościowe? Kogo profile w Polsce są najpopularniejsze? Kogo profile w Polsce są najczęściej oznaczane? Kogo profile w Polsce są najaktywniejsze? Kiedy najlepiej publikować tweety? Ile mamy czasu, żeby przyciągnąć kogoś uwagę na Twitterze? Jak długo żyje tweet? Jaka jest przyszłość Twittera? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! W kolejnym odcinku sezonu social media skupiamy się z Maksem Michalczakiem, PR Managerem agencji Abanana, na Twitterze.
Temat to mikroblogi, ale obecnie to synonim Twittera. Trudno wskazać realną konkurencję dla najpopularniejszego na świecie medium w tej formie, dlatego też bez wahania można przedstawiać Twittera jako wzorowy przykład mikrobloga. Choć ta skala “mikro” ulega zmianie. Twitter wystartował 21 marca 2006 roku z ograniczeniem wpisów do 140 znaków, ale już od kilku lat limit znaków jest dwukrotnie wyższy, czyli wynosi 280. Co więcej, Twitter testuje rozwiązanie, w którym dopuszczalnych znaków ma być jeszcze więcej.
Co robić na Twitterze? Tweetować oczywiście, czyli zamieszczać wpisy na swojej tablicy, ale dziś to już nie tylko tekst z tagami i oznaczaniem, lecz również zdjęcia i filmy, prywatne wiadomości, wewnętrzna wyszukiwarka, relacje na żywo, ankiety, reklamy, analiza. Co ciekawe, to niezwykle popularne medium wśród polityków, instytucji i dziennikarzy. Dlatego, choć każdy może z Twittera korzystać, wyróżnia go to, że pojawiają się tam mnóstwo newsów, produkowanych przez całe grono dziennikarzy.
Twitter służy do nawiązywania interakcji, nawet nie do końca pozytywnych, ale takich, które nakręcą dyskusję. Gdy trwa jakieś wydarzenie na żywo, największą ilość komentarzy na jego temat można zobaczyć właśnie na Twitterze. Możemy się dowiedzieć dzięki niemu o czymś, zanim trafi to jako artykuł do serwisów informacyjnych, czerpiemy wiedzę z pierwszej ręki. Twitter w odróżnieniu od redakcji, działa dzień i noc.
Pod kątem liczby Tweetów, na świecie w ciągu doby publikowanych jest 500 milionów wiadomości, to prawie 6000 wpisów co sekundę. W Polsce z Twittera korzysta prawie 3 mln mężczyzn i 1,8 mln kobiet. Przy takiej liczbie użytkowników, potencjał biznesowy jak najbardziej istnieje. Jak go w takim razie wykorzystać? Kluczowe jest to, że Twitter sprawdza się w działaniach RTM. Świetnie to wykorzystują kluby piłkarskie i podobnie wykorzystać mogą to inne marki. Twitter w pewnym sensie przypomina LinkedIna - swoje konta w nim posiada wiele osób, które zajmują poważne stanowiska.
Z drugiej strony, wraz z wejściem Twittera do Polski, w natłoku polityków i dziennikarzy zaczęły się pojawiać osoby, które przeszły ze zwykłych forów, które, ponieważ są traktowane na równi z innymi użytkownikami, swobodnie się wypowiadały i dzieliły wrażeniami z różnych wydarzeń, zaczęły wprowadzać do Twittera problem fałszywej informacji. Fake newsy są problemem Twittera i pojawia się ich w nim naprawdę dużo, szczególnie przed wyborami.
Czy marki konsumenckie mogą wykorzystać Twitter do skutecznego marketingu? Największe brandy w Polsce mają profil głównej marki na Twitterze, ale także indywidualne konta pracowników. Jednak na 100 najpopularniejszych, kont brandów jest bardzo niewiele.
Jaka przyszłość czeka Twittera? Testowanych jest wiele rozwiązań. Prawdopodobnie w przyszłości możliwa będzie edycja wpisów po publikacji, ręczne moderowanie dyskusji i subskrybowanie ich.
Po więcej ciekawostek i przydatnych statystyk zapraszam do wysłuchania podcastu!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest mikroblog?
Jak działa Twitter?
Jak zmieniał się Twitter?
Jakie funkcje dostępne są w Twitterze?
Kto korzysta z Twittera?
Ile Tweetów wysyłanych jest dziennie i w każdej sekundzie na całym świecie?
Kto i w jaki sposób może wykorzystywać Twittera w biznesie?
Jak w polskim biznesie wykorzystać Twitter?
Z jakimi problemami boryka się Twitter?
Jak prowadzone są konta na Twitterze przez największe marki?
W jakim celu wykorzystuje się Twitter?
Jaki potencjał mają profile osobowa, a jaki firmowe na Twitterze?
Czy marki konsumenckie mogą efektywnie korzystać z Twittera?
Do kogo należą najpopularniejsze profile na Twitterze?
Czy gdy zdobędziemy dużego klienta, możemy porzucić media społecznościowe?
Kogo profile w Polsce są najpopularniejsze?
Kogo profile w Polsce są najczęściej oznaczane?
Kogo profile w Polsce są najaktywniejsze?
Kiedy najlepiej publikować tweety?
Ile mamy czasu, żeby przyciągnąć kogoś uwagę na Twitterze?
Jak długo żyje tweet?
Jaka jest przyszłość Twittera?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Temat to mikroblogi, ale obecnie to synonim Twittera. Trudno wskazać realną konkurencję dla najpopularniejszego na świecie medium w tej formie, dlatego też bez wahania można przedstawiać Twittera jako wzorowy przykład mikrobloga. Choć ta skala “mikro” ulega zmianie. Twitter wystartował 21 marca 2006 roku z ograniczeniem wpisów do 140 znaków, ale już od kilku lat limit znaków jest dwukrotnie wyższy, czyli wynosi 280. Co więcej, Twitter testuje rozwiązanie, w którym dopuszczalnych znaków ma być jeszcze więcej.
Co robić na Twitterze? Tweetować oczywiście, czyli zamieszczać wpisy na swojej tablicy, ale dziś to już nie tylko tekst z tagami i oznaczaniem, lecz również zdjęcia i filmy, prywatne wiadomości, wewnętrzna wyszukiwarka, relacje na żywo, ankiety, reklamy, analiza. Co ciekawe, to niezwykle popularne medium wśród polityków, instytucji i dziennikarzy. Dlatego, choć każdy może z Twittera korzystać, wyróżnia go to, że pojawiają się tam mnóstwo newsów, produkowanych przez całe grono dziennikarzy.
Twitter służy do nawiązywania interakcji, nawet nie do końca pozytywnych, ale takich, które nakręcą dyskusję. Gdy trwa jakieś wydarzenie na żywo, największą ilość komentarzy na jego temat można zobaczyć właśnie na Twitterze. Możemy się dowiedzieć dzięki niemu o czymś, zanim trafi to jako artykuł do serwisów informacyjnych, czerpiemy wiedzę z pierwszej ręki. Twitter w odróżnieniu od redakcji, działa dzień i noc.
Pod kątem liczby Tweetów, na świecie w ciągu doby publikowanych jest 500 milionów wiadomości, to prawie 6000 wpisów co sekundę. W Polsce z Twittera korzysta prawie 3 mln mężczyzn i 1,8 mln kobiet. Przy takiej liczbie użytkowników, potencjał biznesowy jak najbardziej istnieje. Jak go w takim razie wykorzystać? Kluczowe jest to, że Twitter sprawdza się w działaniach RTM. Świetnie to wykorzystują kluby piłkarskie i podobnie wykorzystać mogą to inne marki. Twitter w pewnym sensie przypomina LinkedIna - swoje konta w nim posiada wiele osób, które zajmują poważne stanowiska.
Z drugiej strony, wraz z wejściem Twittera do Polski, w natłoku polityków i dziennikarzy zaczęły się pojawiać osoby, które przeszły ze zwykłych forów, które, ponieważ są traktowane na równi z innymi użytkownikami, swobodnie się wypowiadały i dzieliły wrażeniami z różnych wydarzeń, zaczęły wprowadzać do Twittera problem fałszywej informacji. Fake newsy są problemem Twittera i pojawia się ich w nim naprawdę dużo, szczególnie przed wyborami.
Czy marki konsumenckie mogą wykorzystać Twitter do skutecznego marketingu? Największe brandy w Polsce mają profil głównej marki na Twitterze, ale także indywidualne konta pracowników. Jednak na 100 najpopularniejszych, kont brandów jest bardzo niewiele.
Jaka przyszłość czeka Twittera? Testowanych jest wiele rozwiązań. Prawdopodobnie w przyszłości możliwa będzie edycja wpisów po publikacji, ręczne moderowanie dyskusji i subskrybowanie ich.
Po więcej ciekawostek i przydatnych statystyk zapraszam do wysłuchania podcastu!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest mikroblog?
Jak działa Twitter?
Jak zmieniał się Twitter?
Jakie funkcje dostępne są w Twitterze?
Kto korzysta z Twittera?
Ile Tweetów wysyłanych jest dziennie i w każdej sekundzie na całym świecie?
Kto i w jaki sposób może wykorzystywać Twittera w biznesie?
Jak w polskim biznesie wykorzystać Twitter?
Z jakimi problemami boryka się Twitter?
Jak prowadzone są konta na Twitterze przez największe marki?
W jakim celu wykorzystuje się Twitter?
Jaki potencjał mają profile osobowa, a jaki firmowe na Twitterze?
Czy marki konsumenckie mogą efektywnie korzystać z Twittera?
Do kogo należą najpopularniejsze profile na Twitterze?
Czy gdy zdobędziemy dużego klienta, możemy porzucić media społecznościowe?
Kogo profile w Polsce są najpopularniejsze?
Kogo profile w Polsce są najczęściej oznaczane?
Kogo profile w Polsce są najaktywniejsze?
Kiedy najlepiej publikować tweety?
Ile mamy czasu, żeby przyciągnąć kogoś uwagę na Twitterze?
Jak długo żyje tweet?
Jaka jest przyszłość Twittera?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG: FMCG - czyli jak marketingiem realizować cele biznesowe (Gość: Maciej Herman)
2019-05-29 14:45:18
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Mój gość pracował w firmie piwowarskiej, Frito-Lay, Procter & Gamble Company. Dziś jest CEO w LOTTE Wedel, Maciej Herman. W tym odcinku usłyszycie, co znaczy E. w nazwie E. Wedel. Krótkie streszczenie długiej historii największej marki czekoladowej w Polsce. Producenta słynnych wedlowskich torcików, wyśmienitych mieszanek wedlowskich i ptasiego mleczka - produktów, należących do kategorii FMCG, która będzie tematem wiodącym podczas tej rozmowy. FMCG to skrót od fast-moving consumer goods, czyli, tłumacząc na polski, są to tzw. “dobra szybkozbywalne”. Są to na przykład artykuły spożywcze i chemia gospodarcza. Na przeciwnym biegunie leżą z kolei produkty takie, jak telewizory, pralki, itd. To hasło nieprzypadkowo jest bohaterem tego odcinka bowiem E. Wedel, za sprawą wielkiego innowatora Jana Wedla, był pionierem wielu nowatorskich rozwiązań marketingowych, jak sampling czy dystrybucja produktów za pomocą automatów ze słodyczami. Współcześnie wyzwaniem dla marki jest sama natura - producent czekolady musi w końcu jakoś sobie radzić w lecie, które w okresie upałów skutecznie zniechęca do kupowania roztapiających się smakołyków. Tymczasem jeden Polak średnio konsumuje 4,7 kg czekolady w ciągu roku, co przy przodujących w tej sferze Szwajcarach (10 kg) nie jest wyjątkowo zatrważającym wynikiem. Skąd takie różnice? Okazuje się, że wiele zależy od tradycji i stanu gospodarki. Na szczęście jednak gospodarka nie wpływała dotąd szczególnie dotkliwie na sprzedaż czekolad Wedla, nawet pod koniec pierwszej dekady XXI wieku, w czasach światowego kryzysu gospodarczego. Być może wynika to z dogłębnej analizy rynku i nieustannych badań nad nowymi produktami. Wprowadzane na półki czasowe innowacje, z których niektórym tylko udaje się osiągnąć sukces i zostać na stałe, napędzają połowę wzrostu firmy! Z własnego podwórka, tj. z doświadczenia agencji Abanana, znamy doskonale markę Góralki i przy okazji współpracy z nią obserwowaliśmy, jak różni się rynek słowacki od polskiego. I nie da się ukryć, że różnice między rynkami krajowymi istnieją, ale jednak globalny trend jest podobny. Ciekawostka: W Japonii większość sprzedaży to produkty czasowe. Cała Europa zaś jest zbliżona do rynku polskiego. Rynek FMCG zmienia się na wielu płaszczyznach. Jakie wyzwania dzisiaj stoją przed tym rynkiem? W Polsce wiele branż musi radzić sobie z zakazem handlu w niedziele. Nie bez znaczenia są również globalne czynniki: zmiana klimatu, problemy z energetyką, z wodą. Kakao to jeden z surowców najbardziej podatnych na zmiany temperatur na świecie. Poza perspektywami na przyszłość usłyszymy w tym odcinku też, jak E. Wedel radzi sobie w mediach społecznościowych i jak zapatruje się na współpracę z influencerami. A na koniec poznamy historię słynnego w swoim czasie brand hero Wargora oraz - pierwszego brand hero w historii marki - chłopca na zebrze. Z tego odcinka dowiecie się: Skąd wzięła się nazwa marki E. Wedel? Co to jest FMCG? Jakie produkty należą do kategorii fast-moving consumer goods? Czy E. Wedel był prekursorem produktów impulsowych w Polsce? Co to jest maszyna vendingowa? Kiedy i kto stworzył pierwsze maszyny vendingowe w Polsce? Kto był pionierem samplingu w Polsce? Czym charakteryzuje się myślenie out of the box? Jak Jan Wedel prowadził sampling swoich produktów? Jak Wedel radzi sobie ze sprzedażą czekolady latem, w czasie upałów? Ile czekolady w ciągu roku zjada przeciętny Polak? Gdzie w Europie je się najwięcej czekolady? Jak targetuje swoje produkty E. Wedel? W jaki sposób E. Wedel przygotowuje się do wprowadzenia nowych produktów na rynek? Jak działają oferty czasowe? Jakie są różnice między rynkami krajowaymi? Jak E. Wedel współpracuje z influencerami? Jaki cel przyświecał Wargorowi jako brand hero? Jak E. Wedel radził sobie z hejtem w czasie kampanii z Wargorem? Jakie wyzwania stoją obecnie przed rynkiem FMCG? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Mój gość pracował w firmie piwowarskiej, Frito-Lay, Procter & Gamble Company. Dziś jest CEO w LOTTE Wedel, Maciej Herman.
W tym odcinku usłyszycie, co znaczy E. w nazwie E. Wedel. Krótkie streszczenie długiej historii największej marki czekoladowej w Polsce. Producenta słynnych wedlowskich torcików, wyśmienitych mieszanek wedlowskich i ptasiego mleczka - produktów, należących do kategorii FMCG, która będzie tematem wiodącym podczas tej rozmowy.
FMCG to skrót od fast-moving consumer goods, czyli, tłumacząc na polski, są to tzw. “dobra szybkozbywalne”. Są to na przykład artykuły spożywcze i chemia gospodarcza. Na przeciwnym biegunie leżą z kolei produkty takie, jak telewizory, pralki, itd. To hasło nieprzypadkowo jest bohaterem tego odcinka bowiem E. Wedel, za sprawą wielkiego innowatora Jana Wedla, był pionierem wielu nowatorskich rozwiązań marketingowych, jak sampling czy dystrybucja produktów za pomocą automatów ze słodyczami. Współcześnie wyzwaniem dla marki jest sama natura - producent czekolady musi w końcu jakoś sobie radzić w lecie, które w okresie upałów skutecznie zniechęca do kupowania roztapiających się smakołyków.
Tymczasem jeden Polak średnio konsumuje 4,7 kg czekolady w ciągu roku, co przy przodujących w tej sferze Szwajcarach (10 kg) nie jest wyjątkowo zatrważającym wynikiem. Skąd takie różnice? Okazuje się, że wiele zależy od tradycji i stanu gospodarki. Na szczęście jednak gospodarka nie wpływała dotąd szczególnie dotkliwie na sprzedaż czekolad Wedla, nawet pod koniec pierwszej dekady XXI wieku, w czasach światowego kryzysu gospodarczego. Być może wynika to z dogłębnej analizy rynku i nieustannych badań nad nowymi produktami. Wprowadzane na półki czasowe innowacje, z których niektórym tylko udaje się osiągnąć sukces i zostać na stałe, napędzają połowę wzrostu firmy!
Z własnego podwórka, tj. z doświadczenia agencji Abanana, znamy doskonale markę Góralki i przy okazji współpracy z nią obserwowaliśmy, jak różni się rynek słowacki od polskiego. I nie da się ukryć, że różnice między rynkami krajowymi istnieją, ale jednak globalny trend jest podobny. Ciekawostka: W Japonii większość sprzedaży to produkty czasowe. Cała Europa zaś jest zbliżona do rynku polskiego.
Rynek FMCG zmienia się na wielu płaszczyznach. Jakie wyzwania dzisiaj stoją przed tym rynkiem? W Polsce wiele branż musi radzić sobie z zakazem handlu w niedziele. Nie bez znaczenia są również globalne czynniki: zmiana klimatu, problemy z energetyką, z wodą. Kakao to jeden z surowców najbardziej podatnych na zmiany temperatur na świecie.
Poza perspektywami na przyszłość usłyszymy w tym odcinku też, jak E. Wedel radzi sobie w mediach społecznościowych i jak zapatruje się na współpracę z influencerami. A na koniec poznamy historię słynnego w swoim czasie brand hero Wargora oraz - pierwszego brand hero w historii marki - chłopca na zebrze.
Z tego odcinka dowiecie się:
Skąd wzięła się nazwa marki E. Wedel?
Co to jest FMCG?
Jakie produkty należą do kategorii fast-moving consumer goods?
Czy E. Wedel był prekursorem produktów impulsowych w Polsce?
Co to jest maszyna vendingowa?
Kiedy i kto stworzył pierwsze maszyny vendingowe w Polsce?
Kto był pionierem samplingu w Polsce?
Czym charakteryzuje się myślenie out of the box?
Jak Jan Wedel prowadził sampling swoich produktów?
Jak Wedel radzi sobie ze sprzedażą czekolady latem, w czasie upałów?
Ile czekolady w ciągu roku zjada przeciętny Polak?
Gdzie w Europie je się najwięcej czekolady?
Jak targetuje swoje produkty E. Wedel?
W jaki sposób E. Wedel przygotowuje się do wprowadzenia nowych produktów na rynek?
Jak działają oferty czasowe?
Jakie są różnice między rynkami krajowaymi?
Jak E. Wedel współpracuje z influencerami?
Jaki cel przyświecał Wargorowi jako brand hero?
Jak E. Wedel radził sobie z hejtem w czasie kampanii z Wargorem?
Jakie wyzwania stoją obecnie przed rynkiem FMCG?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
W tym odcinku usłyszycie, co znaczy E. w nazwie E. Wedel. Krótkie streszczenie długiej historii największej marki czekoladowej w Polsce. Producenta słynnych wedlowskich torcików, wyśmienitych mieszanek wedlowskich i ptasiego mleczka - produktów, należących do kategorii FMCG, która będzie tematem wiodącym podczas tej rozmowy.
FMCG to skrót od fast-moving consumer goods, czyli, tłumacząc na polski, są to tzw. “dobra szybkozbywalne”. Są to na przykład artykuły spożywcze i chemia gospodarcza. Na przeciwnym biegunie leżą z kolei produkty takie, jak telewizory, pralki, itd. To hasło nieprzypadkowo jest bohaterem tego odcinka bowiem E. Wedel, za sprawą wielkiego innowatora Jana Wedla, był pionierem wielu nowatorskich rozwiązań marketingowych, jak sampling czy dystrybucja produktów za pomocą automatów ze słodyczami. Współcześnie wyzwaniem dla marki jest sama natura - producent czekolady musi w końcu jakoś sobie radzić w lecie, które w okresie upałów skutecznie zniechęca do kupowania roztapiających się smakołyków.
Tymczasem jeden Polak średnio konsumuje 4,7 kg czekolady w ciągu roku, co przy przodujących w tej sferze Szwajcarach (10 kg) nie jest wyjątkowo zatrważającym wynikiem. Skąd takie różnice? Okazuje się, że wiele zależy od tradycji i stanu gospodarki. Na szczęście jednak gospodarka nie wpływała dotąd szczególnie dotkliwie na sprzedaż czekolad Wedla, nawet pod koniec pierwszej dekady XXI wieku, w czasach światowego kryzysu gospodarczego. Być może wynika to z dogłębnej analizy rynku i nieustannych badań nad nowymi produktami. Wprowadzane na półki czasowe innowacje, z których niektórym tylko udaje się osiągnąć sukces i zostać na stałe, napędzają połowę wzrostu firmy!
Z własnego podwórka, tj. z doświadczenia agencji Abanana, znamy doskonale markę Góralki i przy okazji współpracy z nią obserwowaliśmy, jak różni się rynek słowacki od polskiego. I nie da się ukryć, że różnice między rynkami krajowymi istnieją, ale jednak globalny trend jest podobny. Ciekawostka: W Japonii większość sprzedaży to produkty czasowe. Cała Europa zaś jest zbliżona do rynku polskiego.
Rynek FMCG zmienia się na wielu płaszczyznach. Jakie wyzwania dzisiaj stoją przed tym rynkiem? W Polsce wiele branż musi radzić sobie z zakazem handlu w niedziele. Nie bez znaczenia są również globalne czynniki: zmiana klimatu, problemy z energetyką, z wodą. Kakao to jeden z surowców najbardziej podatnych na zmiany temperatur na świecie.
Poza perspektywami na przyszłość usłyszymy w tym odcinku też, jak E. Wedel radzi sobie w mediach społecznościowych i jak zapatruje się na współpracę z influencerami. A na koniec poznamy historię słynnego w swoim czasie brand hero Wargora oraz - pierwszego brand hero w historii marki - chłopca na zebrze.
Z tego odcinka dowiecie się:
Skąd wzięła się nazwa marki E. Wedel?
Co to jest FMCG?
Jakie produkty należą do kategorii fast-moving consumer goods?
Czy E. Wedel był prekursorem produktów impulsowych w Polsce?
Co to jest maszyna vendingowa?
Kiedy i kto stworzył pierwsze maszyny vendingowe w Polsce?
Kto był pionierem samplingu w Polsce?
Czym charakteryzuje się myślenie out of the box?
Jak Jan Wedel prowadził sampling swoich produktów?
Jak Wedel radzi sobie ze sprzedażą czekolady latem, w czasie upałów?
Ile czekolady w ciągu roku zjada przeciętny Polak?
Gdzie w Europie je się najwięcej czekolady?
Jak targetuje swoje produkty E. Wedel?
W jaki sposób E. Wedel przygotowuje się do wprowadzenia nowych produktów na rynek?
Jak działają oferty czasowe?
Jakie są różnice między rynkami krajowaymi?
Jak E. Wedel współpracuje z influencerami?
Jaki cel przyświecał Wargorowi jako brand hero?
Jak E. Wedel radził sobie z hejtem w czasie kampanii z Wargorem?
Jakie wyzwania stoją obecnie przed rynkiem FMCG?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG: CPS - czyli jak prowadzić sklep internetowy (Gość: Michał Wojas)
2019-05-22 14:45:13
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Mój rozmówca nazywa się Michał Wojas i pełni stanowisko E-commerce Managera w – jak pewnie już się domyśliliście – polskiej firmie obuwniczej Wojas. Co to jest e-commerce chyba większość już wie. Jeśli chodzi o sklep internetowy Wojasa, to istnieje już ponad 10 lat, choć początki jego działania w tych zamierzchłych czasach były trudne. Nie dość, że technologia e-commerce nie była jeszcze wówczas na wysokim poziomie, to długo zajęło przekonanie konsumentów, że buty również warto kupować przez internet. Zupełnie inaczej sprawa ma się teraz, kiedy e-commerce to odrębna branża, która szybko się rozwija i generuje całkiem odmienne i potrzeby, i zyski. Bohaterem dzisiejszego odcinka jest CPS – cost per sale – czyli model rozliczania się w e-commerce “za wynik”, na przykład za osiągnięcie umówionego procentu zysku, danej konwersji itd. Wokół tego pojęcia krąży wiele innych, które również omawiamy – CPS, CPL, CPA, RTB, ROPO, DMP, web-pushe, sieć afiliacyjna czy remarketing. Michał opowiada o szeroko pojętej pracy E-commerce Managera. Usłyszycie więc o przeszkodach, jakie można napotkać, rozwijając sklep internetowy; co nieco o tworzeniu biznes planu i przyjmowaniu realistycznych założeń, a także o takich działaniach marketingowych, które w przypadku marki Wojas nie sprawdziły się w ogóle, czyli na przykład wykupienie powierzchni reklamowych na stałe. Mój gość zdradza też, że jednym z jego ulubionych narzędzi jest facebookowski Pixel, za pomocą którego można tworzyć look alike’i, czyli grupy docelowe użytkowników o podobnych cechach do naszych klientów. Poświęcamy też kilka minut dyskusji o influencerach, o ich wiarygodności i o tym, czy efekty współpracy z nimi da się w ogóle zmierzyć, czy są to działania stricte wizerunkowe? Pozostając jeszcze w temacie e-handlu, Michał podaje kilka przykładów ich własnych błędów, na których wy, przyszli przedsiębiorcy i właściciele sklepów internetowych, nauczycie się czegoś ważnego! W odcinku usłyszycie jeszcze m.in. garść praktycznych rad branżowych oraz kilka słów o naszych przewidywaniach dotyczących kierunku, w którym będzie rozwijał się e-commerce, a co wbrew pozorom… nie dotyczy internetu! Gorąco zachęcam do słuchania! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest e-commerce? Co to jest CPS? Co to jest sieć afiliacyjna? Co oznaczają skróty CPL, CPA i CPM? Jaki model sprzedażowy ma Wojas? Ile czasu może oszczędzić automatyzacja systemu? Co to są rozwiązania open source'owe? Jakie działania marketingowe nie sprawdziły się w przypadku Wojasa? Co to jest RTB? Co to jest DMP? Jakie są "sztuczki marketingowe" warte zastosowania w e-commerce? Co to są look alike'i? W jakie medium Michał zainwestowałby swoje ostatnie pieniądze? Jak mierzyć efekty współpracy z influencerami? Czy influencerzy nadal są wiarygodni? Jakich błędów należy się wystrzegać podczas uruchamiania e-commerce? Co nieoczywistego trzeba wziąć pod uwagę, planując otwarcie sklepu online? W jaki sposób zrobić biznes plan i jakie przyjąć założenia? Co oznacza pojęcie "omnichannel"? Co to jest ROPO? Jakie jest największe zagrożenie dla sklepu internetowego Wojas? Jak dobrze wykorzystywać remarketing w e-commerce? Na czym polega opuszczony koszyk? Co to są web-pushe? Konwersja jakich klientów jest najbardziej opłacalna? W jaką stronę będzie rozwijał się e-commerce? Jakie obowiązki posiada E-commerce Manager? W jakich branżach możliwa jest dostawa same day? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Mój rozmówca nazywa się Michał Wojas i pełni stanowisko E-commerce Managera w – jak pewnie już się domyśliliście – polskiej firmie obuwniczej Wojas.
Co to jest e-commerce chyba większość już wie. Jeśli chodzi o sklep internetowy Wojasa, to istnieje już ponad 10 lat, choć początki jego działania w tych zamierzchłych czasach były trudne. Nie dość, że technologia e-commerce nie była jeszcze wówczas na wysokim poziomie, to długo zajęło przekonanie konsumentów, że buty również warto kupować przez internet. Zupełnie inaczej sprawa ma się teraz, kiedy e-commerce to odrębna branża, która szybko się rozwija i generuje całkiem odmienne i potrzeby, i zyski.
Bohaterem dzisiejszego odcinka jest CPS – cost per sale – czyli model rozliczania się w e-commerce “za wynik”, na przykład za osiągnięcie umówionego procentu zysku, danej konwersji itd. Wokół tego pojęcia krąży wiele innych, które również omawiamy – CPS, CPL, CPA, RTB, ROPO, DMP, web-pushe, sieć afiliacyjna czy remarketing.
Michał opowiada o szeroko pojętej pracy E-commerce Managera. Usłyszycie więc o przeszkodach, jakie można napotkać, rozwijając sklep internetowy; co nieco o tworzeniu biznes planu i przyjmowaniu realistycznych założeń, a także o takich działaniach marketingowych, które w przypadku marki Wojas nie sprawdziły się w ogóle, czyli na przykład wykupienie powierzchni reklamowych na stałe. Mój gość zdradza też, że jednym z jego ulubionych narzędzi jest facebookowski Pixel, za pomocą którego można tworzyć look alike’i, czyli grupy docelowe użytkowników o podobnych cechach do naszych klientów.
Poświęcamy też kilka minut dyskusji o influencerach, o ich wiarygodności i o tym, czy efekty współpracy z nimi da się w ogóle zmierzyć, czy są to działania stricte wizerunkowe? Pozostając jeszcze w temacie e-handlu, Michał podaje kilka przykładów ich własnych błędów, na których wy, przyszli przedsiębiorcy i właściciele sklepów internetowych, nauczycie się czegoś ważnego!
W odcinku usłyszycie jeszcze m.in. garść praktycznych rad branżowych oraz kilka słów o naszych przewidywaniach dotyczących kierunku, w którym będzie rozwijał się e-commerce, a co wbrew pozorom… nie dotyczy internetu! Gorąco zachęcam do słuchania!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest e-commerce?
Co to jest CPS?
Co to jest sieć afiliacyjna?
Co oznaczają skróty CPL, CPA i CPM?
Jaki model sprzedażowy ma Wojas?
Ile czasu może oszczędzić automatyzacja systemu?
Co to są rozwiązania open source'owe?
Jakie działania marketingowe nie sprawdziły się w przypadku Wojasa?
Co to jest RTB?
Co to jest DMP?
Jakie są "sztuczki marketingowe" warte zastosowania w e-commerce?
Co to są look alike'i?
W jakie medium Michał zainwestowałby swoje ostatnie pieniądze?
Jak mierzyć efekty współpracy z influencerami?
Czy influencerzy nadal są wiarygodni?
Jakich błędów należy się wystrzegać podczas uruchamiania e-commerce?
Co nieoczywistego trzeba wziąć pod uwagę, planując otwarcie sklepu online?
W jaki sposób zrobić biznes plan i jakie przyjąć założenia?
Co oznacza pojęcie "omnichannel"?
Co to jest ROPO?
Jakie jest największe zagrożenie dla sklepu internetowego Wojas?
Jak dobrze wykorzystywać remarketing w e-commerce?
Na czym polega opuszczony koszyk?
Co to są web-pushe?
Konwersja jakich klientów jest najbardziej opłacalna?
W jaką stronę będzie rozwijał się e-commerce?
Jakie obowiązki posiada E-commerce Manager?
W jakich branżach możliwa jest dostawa same day?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Co to jest e-commerce chyba większość już wie. Jeśli chodzi o sklep internetowy Wojasa, to istnieje już ponad 10 lat, choć początki jego działania w tych zamierzchłych czasach były trudne. Nie dość, że technologia e-commerce nie była jeszcze wówczas na wysokim poziomie, to długo zajęło przekonanie konsumentów, że buty również warto kupować przez internet. Zupełnie inaczej sprawa ma się teraz, kiedy e-commerce to odrębna branża, która szybko się rozwija i generuje całkiem odmienne i potrzeby, i zyski.
Bohaterem dzisiejszego odcinka jest CPS – cost per sale – czyli model rozliczania się w e-commerce “za wynik”, na przykład za osiągnięcie umówionego procentu zysku, danej konwersji itd. Wokół tego pojęcia krąży wiele innych, które również omawiamy – CPS, CPL, CPA, RTB, ROPO, DMP, web-pushe, sieć afiliacyjna czy remarketing.
Michał opowiada o szeroko pojętej pracy E-commerce Managera. Usłyszycie więc o przeszkodach, jakie można napotkać, rozwijając sklep internetowy; co nieco o tworzeniu biznes planu i przyjmowaniu realistycznych założeń, a także o takich działaniach marketingowych, które w przypadku marki Wojas nie sprawdziły się w ogóle, czyli na przykład wykupienie powierzchni reklamowych na stałe. Mój gość zdradza też, że jednym z jego ulubionych narzędzi jest facebookowski Pixel, za pomocą którego można tworzyć look alike’i, czyli grupy docelowe użytkowników o podobnych cechach do naszych klientów.
Poświęcamy też kilka minut dyskusji o influencerach, o ich wiarygodności i o tym, czy efekty współpracy z nimi da się w ogóle zmierzyć, czy są to działania stricte wizerunkowe? Pozostając jeszcze w temacie e-handlu, Michał podaje kilka przykładów ich własnych błędów, na których wy, przyszli przedsiębiorcy i właściciele sklepów internetowych, nauczycie się czegoś ważnego!
W odcinku usłyszycie jeszcze m.in. garść praktycznych rad branżowych oraz kilka słów o naszych przewidywaniach dotyczących kierunku, w którym będzie rozwijał się e-commerce, a co wbrew pozorom… nie dotyczy internetu! Gorąco zachęcam do słuchania!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest e-commerce?
Co to jest CPS?
Co to jest sieć afiliacyjna?
Co oznaczają skróty CPL, CPA i CPM?
Jaki model sprzedażowy ma Wojas?
Ile czasu może oszczędzić automatyzacja systemu?
Co to są rozwiązania open source'owe?
Jakie działania marketingowe nie sprawdziły się w przypadku Wojasa?
Co to jest RTB?
Co to jest DMP?
Jakie są "sztuczki marketingowe" warte zastosowania w e-commerce?
Co to są look alike'i?
W jakie medium Michał zainwestowałby swoje ostatnie pieniądze?
Jak mierzyć efekty współpracy z influencerami?
Czy influencerzy nadal są wiarygodni?
Jakich błędów należy się wystrzegać podczas uruchamiania e-commerce?
Co nieoczywistego trzeba wziąć pod uwagę, planując otwarcie sklepu online?
W jaki sposób zrobić biznes plan i jakie przyjąć założenia?
Co oznacza pojęcie "omnichannel"?
Co to jest ROPO?
Jakie jest największe zagrożenie dla sklepu internetowego Wojas?
Jak dobrze wykorzystywać remarketing w e-commerce?
Na czym polega opuszczony koszyk?
Co to są web-pushe?
Konwersja jakich klientów jest najbardziej opłacalna?
W jaką stronę będzie rozwijał się e-commerce?
Jakie obowiązki posiada E-commerce Manager?
W jakich branżach możliwa jest dostawa same day?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG: Insight - jak przygotować strategię komunikacji marki (Gość: Marcin Skrzypek)
2019-05-15 14:45:10
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Dziś moim gościem jest Marcin Skrzypek, Senior Strategist w globalnej agencji reklamowej Saatchi&Saatchi. Dzisiaj rozmawiamy o insightach oraz o pracy, którą wykonuje strateg w agencji marketingowej. Czym są owe insighty? To pojęcie nie ma swojego odpowiednika w języku polskim, tłumaczy się je jednak opisowo jako m.in. wejrzenie w głąb konsumenta, zrozumienie istoty rzeczy czy też twórcza postawa, która jest podstawą kampanii reklamowej. Powinny być oparte na tarciu, czyli wywoływaniu reakcji nawet u osób, które nie chcą tego robić. Insighty nie muszą być stricte konsumenckie, mogą też – oczywiście w etyczny sposób – odwoływać się do konkurencji, mówiąc np., że “my staramy się bardziej”. Klucz to wyciągnąć z danej sytuacji takie elementy, które sprawią, że nasz przekaz będzie kreatywny i zatrzyma konsumenta. Marcin przywołuje parę dobrych przykładów takich działań, a najbardziej spodobało mi się postępowanie m.in. Persila, który w swoich reklamach nie próbował iść tą samą drogą co inne marki o podobnym profilu i przekonywać, że brud to zło, a obrócił go w coś dobrego i niezbędnego do prawidłowego rozwoju dziecka – a przecież rzeczywiście nie ma się co kłócić, że brudne dziecko to szczęśliwe dziecko. Oprócz rozmowy o insightach, sporą część podcastu poświęcamy pracy stratega. Marcin w bardzo przystępny sposób wyjaśnia, czym różni się strategia od taktyki – strategia to wojna, a taktyka bitwa – i na tej podstawie omawiamy specyfikację i jednego, i drugiego. Według mojego gościa aż 80% pracy stratega polega na porządkowaniu rzeczywistości i stanowieniu bufora pomiędzy klientem a agencją, natomiast 20% to praca twórcza, brainstormy, dyskusje, a na tej podstawie tworzenie naszych tytułowych insightów. W roli stratega dobrze sprawdzi się osoba, która lubi zadawać pytania, dociekać i drążyć takie sprawy i takie zachowania, nad którymi “niestrategiczny” umysł nawet się nie zastanawia. Umiejętność analitycznego myślenia również się przydaje, choć i humanista ze swoim kreatywnym umysłem, i socjolog z szeroko rozwiniętą empatią świetnie poradzą sobie na tym stanowisku. Zdradzę jeszcze tylko tyle, że sporo mówimy o warsztacie stratega, jego działaniach krok po kroku, przydatnych narzędziach, napotykanych problemach i potencjalnych rozwiązaniach, a także dajemy wskazówki, jak rozpoznać, czy i w nas drzemie potencjał na dobrego stratega. Wszystkiego dowiecie się, słuchając podcastu, do czego serdecznie zapraszam! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest insight? Co to jest word-of-mouth? Czym różnią się od siebie strategia i taktyka? Co to jest kampania taktyczna? Jak zostaje się strategiem? Jakie cechy powinien mieć dobry strateg? Co to są badania fokusowe? Czym zajmuje się strateg? Na czym polega briefowanie kreacji? Czym jest tarcie w insightach? Jakie mogą być typy insightów? Co to jest egzekucja kreatywna? Czy insight może być wykorzystywany wielokrotnie? Co to jest starter insightu? Co to jest aktywacja konsumencka? Od czego strateg rozpoczyna swoją pracę? Jak w środowisku dużych agencji funkcjonują pojęcia strategii m.in.: marki, marketingowej, komunikacji marketingowej, digitalowej? Co to jest strategia digital fineage? Jakie informacje są ważne dla stratega, a najczęściej niepodawane przez klientów? Jaki jest plan działania stratega po otrzymaniu briefu? Na co marketer powinien zwracać uwagę, oceniając propozycję kampanii? Czy w dzisiejszych czasach rola stratega nie jest przesadzona? Jakie są grzechy współczesnych marketerów? Jakie są narzędzia najbardziej przydatne w pracy stratega? Jaka jest rola stratega w przeprowadzaniu badań? Jakie cechy i umiejętności świadczą o tym, że ktoś ma predyspozycje do zostania dobrym strategiem? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć, zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing Ludzkim Głosem! Dziś moim gościem jest Marcin Skrzypek, Senior Strategist w globalnej agencji reklamowej Saatchi&Saatchi.
Dzisiaj rozmawiamy o insightach oraz o pracy, którą wykonuje strateg w agencji marketingowej. Czym są owe insighty? To pojęcie nie ma swojego odpowiednika w języku polskim, tłumaczy się je jednak opisowo jako m.in. wejrzenie w głąb konsumenta, zrozumienie istoty rzeczy czy też twórcza postawa, która jest podstawą kampanii reklamowej. Powinny być oparte na tarciu, czyli wywoływaniu reakcji nawet u osób, które nie chcą tego robić. Insighty nie muszą być stricte konsumenckie, mogą też – oczywiście w etyczny sposób – odwoływać się do konkurencji, mówiąc np., że “my staramy się bardziej”.
Klucz to wyciągnąć z danej sytuacji takie elementy, które sprawią, że nasz przekaz będzie kreatywny i zatrzyma konsumenta. Marcin przywołuje parę dobrych przykładów takich działań, a najbardziej spodobało mi się postępowanie m.in. Persila, który w swoich reklamach nie próbował iść tą samą drogą co inne marki o podobnym profilu i przekonywać, że brud to zło, a obrócił go w coś dobrego i niezbędnego do prawidłowego rozwoju dziecka – a przecież rzeczywiście nie ma się co kłócić, że brudne dziecko to szczęśliwe dziecko.
Oprócz rozmowy o insightach, sporą część podcastu poświęcamy pracy stratega. Marcin w bardzo przystępny sposób wyjaśnia, czym różni się strategia od taktyki – strategia to wojna, a taktyka bitwa – i na tej podstawie omawiamy specyfikację i jednego, i drugiego. Według mojego gościa aż 80% pracy stratega polega na porządkowaniu rzeczywistości i stanowieniu bufora pomiędzy klientem a agencją, natomiast 20% to praca twórcza, brainstormy, dyskusje, a na tej podstawie tworzenie naszych tytułowych insightów.
W roli stratega dobrze sprawdzi się osoba, która lubi zadawać pytania, dociekać i drążyć takie sprawy i takie zachowania, nad którymi “niestrategiczny” umysł nawet się nie zastanawia. Umiejętność analitycznego myślenia również się przydaje, choć i humanista ze swoim kreatywnym umysłem, i socjolog z szeroko rozwiniętą empatią świetnie poradzą sobie na tym stanowisku.
Zdradzę jeszcze tylko tyle, że sporo mówimy o warsztacie stratega, jego działaniach krok po kroku, przydatnych narzędziach, napotykanych problemach i potencjalnych rozwiązaniach, a także dajemy wskazówki, jak rozpoznać, czy i w nas drzemie potencjał na dobrego stratega. Wszystkiego dowiecie się, słuchając podcastu, do czego serdecznie zapraszam!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest insight?
Co to jest word-of-mouth?
Czym różnią się od siebie strategia i taktyka?
Co to jest kampania taktyczna?
Jak zostaje się strategiem?
Jakie cechy powinien mieć dobry strateg?
Co to są badania fokusowe?
Czym zajmuje się strateg?
Na czym polega briefowanie kreacji?
Czym jest tarcie w insightach?
Jakie mogą być typy insightów?
Co to jest egzekucja kreatywna?
Czy insight może być wykorzystywany wielokrotnie?
Co to jest starter insightu?
Co to jest aktywacja konsumencka?
Od czego strateg rozpoczyna swoją pracę?
Jak w środowisku dużych agencji funkcjonują pojęcia strategii m.in.: marki, marketingowej, komunikacji marketingowej, digitalowej?
Co to jest strategia digital fineage?
Jakie informacje są ważne dla stratega, a najczęściej niepodawane przez klientów?
Jaki jest plan działania stratega po otrzymaniu briefu?
Na co marketer powinien zwracać uwagę, oceniając propozycję kampanii?
Czy w dzisiejszych czasach rola stratega nie jest przesadzona?
Jakie są grzechy współczesnych marketerów?
Jakie są narzędzia najbardziej przydatne w pracy stratega?
Jaka jest rola stratega w przeprowadzaniu badań?
Jakie cechy i umiejętności świadczą o tym, że ktoś ma predyspozycje do zostania dobrym strategiem?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Dzisiaj rozmawiamy o insightach oraz o pracy, którą wykonuje strateg w agencji marketingowej. Czym są owe insighty? To pojęcie nie ma swojego odpowiednika w języku polskim, tłumaczy się je jednak opisowo jako m.in. wejrzenie w głąb konsumenta, zrozumienie istoty rzeczy czy też twórcza postawa, która jest podstawą kampanii reklamowej. Powinny być oparte na tarciu, czyli wywoływaniu reakcji nawet u osób, które nie chcą tego robić. Insighty nie muszą być stricte konsumenckie, mogą też – oczywiście w etyczny sposób – odwoływać się do konkurencji, mówiąc np., że “my staramy się bardziej”.
Klucz to wyciągnąć z danej sytuacji takie elementy, które sprawią, że nasz przekaz będzie kreatywny i zatrzyma konsumenta. Marcin przywołuje parę dobrych przykładów takich działań, a najbardziej spodobało mi się postępowanie m.in. Persila, który w swoich reklamach nie próbował iść tą samą drogą co inne marki o podobnym profilu i przekonywać, że brud to zło, a obrócił go w coś dobrego i niezbędnego do prawidłowego rozwoju dziecka – a przecież rzeczywiście nie ma się co kłócić, że brudne dziecko to szczęśliwe dziecko.
Oprócz rozmowy o insightach, sporą część podcastu poświęcamy pracy stratega. Marcin w bardzo przystępny sposób wyjaśnia, czym różni się strategia od taktyki – strategia to wojna, a taktyka bitwa – i na tej podstawie omawiamy specyfikację i jednego, i drugiego. Według mojego gościa aż 80% pracy stratega polega na porządkowaniu rzeczywistości i stanowieniu bufora pomiędzy klientem a agencją, natomiast 20% to praca twórcza, brainstormy, dyskusje, a na tej podstawie tworzenie naszych tytułowych insightów.
W roli stratega dobrze sprawdzi się osoba, która lubi zadawać pytania, dociekać i drążyć takie sprawy i takie zachowania, nad którymi “niestrategiczny” umysł nawet się nie zastanawia. Umiejętność analitycznego myślenia również się przydaje, choć i humanista ze swoim kreatywnym umysłem, i socjolog z szeroko rozwiniętą empatią świetnie poradzą sobie na tym stanowisku.
Zdradzę jeszcze tylko tyle, że sporo mówimy o warsztacie stratega, jego działaniach krok po kroku, przydatnych narzędziach, napotykanych problemach i potencjalnych rozwiązaniach, a także dajemy wskazówki, jak rozpoznać, czy i w nas drzemie potencjał na dobrego stratega. Wszystkiego dowiecie się, słuchając podcastu, do czego serdecznie zapraszam!
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest insight?
Co to jest word-of-mouth?
Czym różnią się od siebie strategia i taktyka?
Co to jest kampania taktyczna?
Jak zostaje się strategiem?
Jakie cechy powinien mieć dobry strateg?
Co to są badania fokusowe?
Czym zajmuje się strateg?
Na czym polega briefowanie kreacji?
Czym jest tarcie w insightach?
Jakie mogą być typy insightów?
Co to jest egzekucja kreatywna?
Czy insight może być wykorzystywany wielokrotnie?
Co to jest starter insightu?
Co to jest aktywacja konsumencka?
Od czego strateg rozpoczyna swoją pracę?
Jak w środowisku dużych agencji funkcjonują pojęcia strategii m.in.: marki, marketingowej, komunikacji marketingowej, digitalowej?
Co to jest strategia digital fineage?
Jakie informacje są ważne dla stratega, a najczęściej niepodawane przez klientów?
Jaki jest plan działania stratega po otrzymaniu briefu?
Na co marketer powinien zwracać uwagę, oceniając propozycję kampanii?
Czy w dzisiejszych czasach rola stratega nie jest przesadzona?
Jakie są grzechy współczesnych marketerów?
Jakie są narzędzia najbardziej przydatne w pracy stratega?
Jaka jest rola stratega w przeprowadzaniu badań?
Jakie cechy i umiejętności świadczą o tym, że ktoś ma predyspozycje do zostania dobrym strategiem?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG2.10: FOMO - czyli jak budować biznes na strachu konsumenta (Gość: Agnieszka Krok)
2019-05-08 14:45:13
Cześć! W kolejnym odcinku podcastu skupiamy się na FOMO, czyli, jak wyjaśnia Aga Krok, skrócie od angielskiego pojęcia fear of missing out – zjawisku odczuwania lęku przed czymś, co nas omija. Co spowodowało, że w podcaście dotyczącym marketingu omawiamy takie zagadnienie? Otóż FOMO obecnie w dużej części dotyczy social mediów, z którymi marketing jest już przecież ściśle związany. Często boimy się, że przegapimy informacje, o których wiedzą wszyscy wokół – o promocjach w sklepach, o ważnych wydarzeniach, posty i wiadomości od znajomych. W związku z tym… scrollujemy. Zazwyczaj bezwiednie i dzięki smartfonom w każdym miejscu, w jakim się znajdujemy, mamy tę możliwość, aby kontrolować nasze social media i wszelkie nowości, które się w nich pojawiają. Na dłuższą metę FOMO jest jednak zjawiskiem negatywnym. Według raportu Polacy a lęk przed odłączeniem 16% internautów ma duży problem z FOMO, aż 65% naszych rodaków znajduje się w średnim stadium zaawansowania FOMO, a tylko w przypadku 19% wskaźnik ten jest niski. FOMO może dotknąć każdego, nie jest to powiązane z konkretną płcią, ale częściej dotyka na pewno osób młodych. Im więcej inni ludzie dodają treści, tym większą mamy potrzebę zaznajamiania się z nią i jednocześnie uczestniczenia w życiu drugiej osoby, np. influencera, który udostępnia Insta Stories z zakupów, wizyty u kosmetyczki, przejażdżki samochodem… Na pewno każdy z nas miał do czynienia z reklamą wykorzystującą FOMO. Wielkie banery “-30% – TYLKO DZISIAJ!” czy “NAGRODA-NIESPODZIANKA TYLKO DLA PIERWSZYCH 200 osób!” bazują na strachu i mają wymusić działanie na odbiorcy. Skoro zjawisko jest bardzo powszechne, można formułować komunikaty reklamowe w ten sposób, należy jednak pamiętać, aby były one zgodne z prawdą i z etyką – nie można wprowadzać klienta w błąd, oszukiwać i kłamać. Wraz z Agą omawiamy przykład marki, które całą swoją działalność oparła na FOMO i… był to strzał w dziesiątkę! Charakteryzujemy też typowe objawy FOMO i to, jak mogą wpływać na nasze życie codzienne i zawodowe. Na koniec zaś polecamy kilka działań dla tych, którzy podczas słuchania odkryli u siebie cechy standardowego FOMOwca, i chcieliby z tym powalczyć. Zapraszam do słuchania – nie tylko dziś i nie tylko pierwsze 100 osób! ;-) Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest FOMO? Czy to zjawisko ma charakter pozytywny czy negatywny? Jakiej części polskiego społeczeństwa dotyczy FOMO? Jaki wpływ ma internet na wzrost wskaźnika FOMO? Kogo może dotknąć FOMO? W jaki sposób wykorzystuje się to zjawisko w reklamie? Czy można oprzeć cały biznes na FOMO? Co to są dropy? Co to jest hype? Jak mają się grupy na Facebooku do FOMO? Czy jesteśmy uzależnieni od mediów społecznościowych? Czy FOMO jest niebezpieczne? Jakie konsekwencje ma FOMO? Jakie są objawy FOMO? Jak FOMO może wpływać na nasze życie zawodowe? Jak radzić sobie z FOMO? Jak FOMO ma się do naszego bezpieczeństwa? W jaki sposób marki postrzegają i wykorzystują FOMO? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! W kolejnym odcinku podcastu skupiamy się na FOMO, czyli, jak wyjaśnia Aga Krok, skrócie od angielskiego pojęcia fear of missing out – zjawisku odczuwania lęku przed czymś, co nas omija.
Co spowodowało, że w podcaście dotyczącym marketingu omawiamy takie zagadnienie? Otóż FOMO obecnie w dużej części dotyczy social mediów, z którymi marketing jest już przecież ściśle związany. Często boimy się, że przegapimy informacje, o których wiedzą wszyscy wokół – o promocjach w sklepach, o ważnych wydarzeniach, posty i wiadomości od znajomych. W związku z tym… scrollujemy. Zazwyczaj bezwiednie i dzięki smartfonom w każdym miejscu, w jakim się znajdujemy, mamy tę możliwość, aby kontrolować nasze social media i wszelkie nowości, które się w nich pojawiają.
Na dłuższą metę FOMO jest jednak zjawiskiem negatywnym. Według raportu Polacy a lęk przed odłączeniem 16% internautów ma duży problem z FOMO, aż 65% naszych rodaków znajduje się w średnim stadium zaawansowania FOMO, a tylko w przypadku 19% wskaźnik ten jest niski. FOMO może dotknąć każdego, nie jest to powiązane z konkretną płcią, ale częściej dotyka na pewno osób młodych. Im więcej inni ludzie dodają treści, tym większą mamy potrzebę zaznajamiania się z nią i jednocześnie uczestniczenia w życiu drugiej osoby, np. influencera, który udostępnia Insta Stories z zakupów, wizyty u kosmetyczki, przejażdżki samochodem…
Na pewno każdy z nas miał do czynienia z reklamą wykorzystującą FOMO. Wielkie banery “-30% – TYLKO DZISIAJ!” czy “NAGRODA-NIESPODZIANKA TYLKO DLA PIERWSZYCH 200 osób!” bazują na strachu i mają wymusić działanie na odbiorcy. Skoro zjawisko jest bardzo powszechne, można formułować komunikaty reklamowe w ten sposób, należy jednak pamiętać, aby były one zgodne z prawdą i z etyką – nie można wprowadzać klienta w błąd, oszukiwać i kłamać.
Wraz z Agą omawiamy przykład marki, które całą swoją działalność oparła na FOMO i… był to strzał w dziesiątkę! Charakteryzujemy też typowe objawy FOMO i to, jak mogą wpływać na nasze życie codzienne i zawodowe. Na koniec zaś polecamy kilka działań dla tych, którzy podczas słuchania odkryli u siebie cechy standardowego FOMOwca, i chcieliby z tym powalczyć. Zapraszam do słuchania – nie tylko dziś i nie tylko pierwsze 100 osób! ;-)
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest FOMO?
Czy to zjawisko ma charakter pozytywny czy negatywny?
Jakiej części polskiego społeczeństwa dotyczy FOMO?
Jaki wpływ ma internet na wzrost wskaźnika FOMO?
Kogo może dotknąć FOMO?
W jaki sposób wykorzystuje się to zjawisko w reklamie?
Czy można oprzeć cały biznes na FOMO?
Co to są dropy?
Co to jest hype?
Jak mają się grupy na Facebooku do FOMO?
Czy jesteśmy uzależnieni od mediów społecznościowych?
Czy FOMO jest niebezpieczne?
Jakie konsekwencje ma FOMO?
Jakie są objawy FOMO?
Jak FOMO może wpływać na nasze życie zawodowe?
Jak radzić sobie z FOMO?
Jak FOMO ma się do naszego bezpieczeństwa?
W jaki sposób marki postrzegają i wykorzystują FOMO?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Co spowodowało, że w podcaście dotyczącym marketingu omawiamy takie zagadnienie? Otóż FOMO obecnie w dużej części dotyczy social mediów, z którymi marketing jest już przecież ściśle związany. Często boimy się, że przegapimy informacje, o których wiedzą wszyscy wokół – o promocjach w sklepach, o ważnych wydarzeniach, posty i wiadomości od znajomych. W związku z tym… scrollujemy. Zazwyczaj bezwiednie i dzięki smartfonom w każdym miejscu, w jakim się znajdujemy, mamy tę możliwość, aby kontrolować nasze social media i wszelkie nowości, które się w nich pojawiają.
Na dłuższą metę FOMO jest jednak zjawiskiem negatywnym. Według raportu Polacy a lęk przed odłączeniem 16% internautów ma duży problem z FOMO, aż 65% naszych rodaków znajduje się w średnim stadium zaawansowania FOMO, a tylko w przypadku 19% wskaźnik ten jest niski. FOMO może dotknąć każdego, nie jest to powiązane z konkretną płcią, ale częściej dotyka na pewno osób młodych. Im więcej inni ludzie dodają treści, tym większą mamy potrzebę zaznajamiania się z nią i jednocześnie uczestniczenia w życiu drugiej osoby, np. influencera, który udostępnia Insta Stories z zakupów, wizyty u kosmetyczki, przejażdżki samochodem…
Na pewno każdy z nas miał do czynienia z reklamą wykorzystującą FOMO. Wielkie banery “-30% – TYLKO DZISIAJ!” czy “NAGRODA-NIESPODZIANKA TYLKO DLA PIERWSZYCH 200 osób!” bazują na strachu i mają wymusić działanie na odbiorcy. Skoro zjawisko jest bardzo powszechne, można formułować komunikaty reklamowe w ten sposób, należy jednak pamiętać, aby były one zgodne z prawdą i z etyką – nie można wprowadzać klienta w błąd, oszukiwać i kłamać.
Wraz z Agą omawiamy przykład marki, które całą swoją działalność oparła na FOMO i… był to strzał w dziesiątkę! Charakteryzujemy też typowe objawy FOMO i to, jak mogą wpływać na nasze życie codzienne i zawodowe. Na koniec zaś polecamy kilka działań dla tych, którzy podczas słuchania odkryli u siebie cechy standardowego FOMOwca, i chcieliby z tym powalczyć. Zapraszam do słuchania – nie tylko dziś i nie tylko pierwsze 100 osób! ;-)
Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest FOMO?
Czy to zjawisko ma charakter pozytywny czy negatywny?
Jakiej części polskiego społeczeństwa dotyczy FOMO?
Jaki wpływ ma internet na wzrost wskaźnika FOMO?
Kogo może dotknąć FOMO?
W jaki sposób wykorzystuje się to zjawisko w reklamie?
Czy można oprzeć cały biznes na FOMO?
Co to są dropy?
Co to jest hype?
Jak mają się grupy na Facebooku do FOMO?
Czy jesteśmy uzależnieni od mediów społecznościowych?
Czy FOMO jest niebezpieczne?
Jakie konsekwencje ma FOMO?
Jakie są objawy FOMO?
Jak FOMO może wpływać na nasze życie zawodowe?
Jak radzić sobie z FOMO?
Jak FOMO ma się do naszego bezpieczeństwa?
W jaki sposób marki postrzegają i wykorzystują FOMO?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
MLG2.9: Grupy na Facebooku - możliwości w zakresie komunikacji marki (Gość: Agnieszka Krok)
2019-05-01 14:45:05
Cześć! Tym razem pod lupę bierzemy z Agą Krok – szefową działu kreacji i social media w agencji Abanana – grupy na Facebooku. Zaczynamy od oczywistości – czym na Facebooku jest profil, wydarzenie, fanpage – ale nawet to nam się przyda do ukazania różnic między grupą a stroną fanowską. Są one szczególne, bo dotyczą nie tylko funkcjonalności, ale też odczuć użytkowników platformy. Okazuje się, że grupy są odbierane jako bardziej wiarygodne i o luźniejszej atmosferze, a to najprawdopodobniej dlatego, że ani grup, ani postów w nich nie da się promować. Ich funkcjonowanie opiera się tylko na działaniach organicznych, dlatego też są bardziej autentyczne. Mówimy o rodzajach grup – otwartych, zamkniętych i tajnych – o różnicach i o celach, jakie każda z nich ma spełniać. Okazuje się, że grupy stają się coraz popularniejsze wśród marek, które traktują je jako dodatkowy kanał komunikacji z użytkownikami oraz kolejne narzędzie do content marketingu. Tam publikowane są treści albo o mniej formalnym charakterze, albo ekskluzywne, do których dostęp mają wyłącznie członkowie danej grupy. Grupy stanowią więc dodatkowe miejsce dla fanów naprawdę zaangażowanych w działalność marki, wśród których mogą kryć się wartościowe osoby z punktu widzenia firmy, ponieważ są bardzo dobrym “materiałem” na zostanie ambasadorami. Ich zdanie i uwagi również bywają celne i słuszne – zatem zakładanie grupy marki jest jej w stanie przynieść właściwie same korzyści. Stworzenie takiej grupy powinno być wcześniej zaplanowane – należy wyznaczyć cele, jakie ma spełniać, i nie mogą to być te same cele, które posiada główny fanpage marki. Jaki jest bowiem sens tworzenia nowego kanału w obrębie tego samego medium, który będzie tylko dodatkowym nośnikiem tych samych działań? Grupa powinna mieć osobną strategię – wtedy będziemy w stanie wykorzystać jej potencjał w pełni. O tym, jak wobec braku możliwości promowania grupy radzić sobie z jej rozpowszechnianiem i pozyskiwaniem nowych członków, a także jak zachęcać, ale nie wymuszać aktywności, dowiecie się, słuchając podcastu do końca. Moja rozmówczyni zdradza jeszcze kilka sposobów na dobre prowadzenie takiej grupy, poza tym dzieli się pomysłami na to, w jaki sposób można gromadzić użytkowników, mając do dyspozycji inne media czy funkcjonalności Facebooka. Zapraszam do słuchania… i dołączenia do naszej grupy na Facebooku! Z tego odcinka dowiecie się: Czym jest grupa na Facebooku? Czym różni się grupa od fanpage'a? Jakie są rodzaje grup i czym się charakteryzują? Do jakich celów można wykorzystywać grupy? Dlaczego marce może przydać się własna grupa na Facebooku? Czy użytkownicy czują się swobodniej w takich grupach? Czy grupy i posty w nich można promować? Co jest najważniejsze przy zakładaniu grupy marki? Czy grupa pełni tę samą funkcję co fanpage? Co to jest cover photo? Co wpływa na wiarygodność grupy facebookowej? Jak założyć grupę na Facebooku? Jak gromadzić odbiorców grupy? Jak zachęcać ludzi do dołączenia do grupy, aby nie wywierać presji? Jakie są działania zewnętrzne, które można wdrożyć, aby wypromować grupę? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Tym razem pod lupę bierzemy z Agą Krok – szefową działu kreacji i social media w agencji Abanana – grupy na Facebooku.
Zaczynamy od oczywistości – czym na Facebooku jest profil, wydarzenie, fanpage – ale nawet to nam się przyda do ukazania różnic między grupą a stroną fanowską. Są one szczególne, bo dotyczą nie tylko funkcjonalności, ale też odczuć użytkowników platformy. Okazuje się, że grupy są odbierane jako bardziej wiarygodne i o luźniejszej atmosferze, a to najprawdopodobniej dlatego, że ani grup, ani postów w nich nie da się promować. Ich funkcjonowanie opiera się tylko na działaniach organicznych, dlatego też są bardziej autentyczne.
Mówimy o rodzajach grup – otwartych, zamkniętych i tajnych – o różnicach i o celach, jakie każda z nich ma spełniać. Okazuje się, że grupy stają się coraz popularniejsze wśród marek, które traktują je jako dodatkowy kanał komunikacji z użytkownikami oraz kolejne narzędzie do content marketingu. Tam publikowane są treści albo o mniej formalnym charakterze, albo ekskluzywne, do których dostęp mają wyłącznie członkowie danej grupy. Grupy stanowią więc dodatkowe miejsce dla fanów naprawdę zaangażowanych w działalność marki, wśród których mogą kryć się wartościowe osoby z punktu widzenia firmy, ponieważ są bardzo dobrym “materiałem” na zostanie ambasadorami. Ich zdanie i uwagi również bywają celne i słuszne – zatem zakładanie grupy marki jest jej w stanie przynieść właściwie same korzyści.
Stworzenie takiej grupy powinno być wcześniej zaplanowane – należy wyznaczyć cele, jakie ma spełniać, i nie mogą to być te same cele, które posiada główny fanpage marki. Jaki jest bowiem sens tworzenia nowego kanału w obrębie tego samego medium, który będzie tylko dodatkowym nośnikiem tych samych działań? Grupa powinna mieć osobną strategię – wtedy będziemy w stanie wykorzystać jej potencjał w pełni.
O tym, jak wobec braku możliwości promowania grupy radzić sobie z jej rozpowszechnianiem i pozyskiwaniem nowych członków, a także jak zachęcać, ale nie wymuszać aktywności, dowiecie się, słuchając podcastu do końca. Moja rozmówczyni zdradza jeszcze kilka sposobów na dobre prowadzenie takiej grupy, poza tym dzieli się pomysłami na to, w jaki sposób można gromadzić użytkowników, mając do dyspozycji inne media czy funkcjonalności Facebooka. Zapraszam do słuchania… i dołączenia do naszej grupy na Facebooku!
Z tego odcinka dowiecie się:
Czym jest grupa na Facebooku?
Czym różni się grupa od fanpage'a?
Jakie są rodzaje grup i czym się charakteryzują?
Do jakich celów można wykorzystywać grupy?
Dlaczego marce może przydać się własna grupa na Facebooku?
Czy użytkownicy czują się swobodniej w takich grupach?
Czy grupy i posty w nich można promować?
Co jest najważniejsze przy zakładaniu grupy marki?
Czy grupa pełni tę samą funkcję co fanpage?
Co to jest cover photo?
Co wpływa na wiarygodność grupy facebookowej?
Jak założyć grupę na Facebooku?
Jak gromadzić odbiorców grupy?
Jak zachęcać ludzi do dołączenia do grupy, aby nie wywierać presji?
Jakie są działania zewnętrzne, które można wdrożyć, aby wypromować grupę?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Zaczynamy od oczywistości – czym na Facebooku jest profil, wydarzenie, fanpage – ale nawet to nam się przyda do ukazania różnic między grupą a stroną fanowską. Są one szczególne, bo dotyczą nie tylko funkcjonalności, ale też odczuć użytkowników platformy. Okazuje się, że grupy są odbierane jako bardziej wiarygodne i o luźniejszej atmosferze, a to najprawdopodobniej dlatego, że ani grup, ani postów w nich nie da się promować. Ich funkcjonowanie opiera się tylko na działaniach organicznych, dlatego też są bardziej autentyczne.
Mówimy o rodzajach grup – otwartych, zamkniętych i tajnych – o różnicach i o celach, jakie każda z nich ma spełniać. Okazuje się, że grupy stają się coraz popularniejsze wśród marek, które traktują je jako dodatkowy kanał komunikacji z użytkownikami oraz kolejne narzędzie do content marketingu. Tam publikowane są treści albo o mniej formalnym charakterze, albo ekskluzywne, do których dostęp mają wyłącznie członkowie danej grupy. Grupy stanowią więc dodatkowe miejsce dla fanów naprawdę zaangażowanych w działalność marki, wśród których mogą kryć się wartościowe osoby z punktu widzenia firmy, ponieważ są bardzo dobrym “materiałem” na zostanie ambasadorami. Ich zdanie i uwagi również bywają celne i słuszne – zatem zakładanie grupy marki jest jej w stanie przynieść właściwie same korzyści.
Stworzenie takiej grupy powinno być wcześniej zaplanowane – należy wyznaczyć cele, jakie ma spełniać, i nie mogą to być te same cele, które posiada główny fanpage marki. Jaki jest bowiem sens tworzenia nowego kanału w obrębie tego samego medium, który będzie tylko dodatkowym nośnikiem tych samych działań? Grupa powinna mieć osobną strategię – wtedy będziemy w stanie wykorzystać jej potencjał w pełni.
O tym, jak wobec braku możliwości promowania grupy radzić sobie z jej rozpowszechnianiem i pozyskiwaniem nowych członków, a także jak zachęcać, ale nie wymuszać aktywności, dowiecie się, słuchając podcastu do końca. Moja rozmówczyni zdradza jeszcze kilka sposobów na dobre prowadzenie takiej grupy, poza tym dzieli się pomysłami na to, w jaki sposób można gromadzić użytkowników, mając do dyspozycji inne media czy funkcjonalności Facebooka. Zapraszam do słuchania… i dołączenia do naszej grupy na Facebooku!
Z tego odcinka dowiecie się:
Czym jest grupa na Facebooku?
Czym różni się grupa od fanpage'a?
Jakie są rodzaje grup i czym się charakteryzują?
Do jakich celów można wykorzystywać grupy?
Dlaczego marce może przydać się własna grupa na Facebooku?
Czy użytkownicy czują się swobodniej w takich grupach?
Czy grupy i posty w nich można promować?
Co jest najważniejsze przy zakładaniu grupy marki?
Czy grupa pełni tę samą funkcję co fanpage?
Co to jest cover photo?
Co wpływa na wiarygodność grupy facebookowej?
Jak założyć grupę na Facebooku?
Jak gromadzić odbiorców grupy?
Jak zachęcać ludzi do dołączenia do grupy, aby nie wywierać presji?
Jakie są działania zewnętrzne, które można wdrożyć, aby wypromować grupę?
Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/