Marketing Ludzkim Głosem

Marketing Ludzkim Głosem to podcast prowadzony przez Łukasza Wołka, CEO agencji Abanana i firmy Eura7, który wraz ze swoimi gośćmi porusza wiele zagadnień współczesnego marketingu, mówiąc o nich językiem prostym, zrozumiałym także dla laika. Jego gośćmi są profesjonaliści - czynni praktycy, dla których świat marketingu nie ma tajemnic, sami bowiem tworzą narzędzia i rozwiązania oraz - co oczywiste - stosują je. Dzięki nim dowiesz się, jak sprawić, by marketing internetowy, media społecznościowe, public relations, automatyzacja określonych działań przyniosły oczekiwany efekt Tobie i Twojej firmie.

Kategorie:
Technologia

Odcinki od najnowszych:

MLG2.8: Content Marketing - element strategii social mediowej (Gość: Bartosz Dziedzic)
2019-04-24 14:45:09

Cześć! Dzisiaj moim gościem jest znany już wam Bartosz Dziedzic z agencji Abanana Advertising. Tym razem zajmujemy się tematem content marketingu. Content marketing – po polsku marketing treści – to według mojego rozmówcy udzielenie klientowi odpowiedzi na pytania, które bardzo chciałby nam zadać, w sposób najciekawszy i dopasowany do klienta. Z pewnością nie jest to działanie jednorazowe ani doraźne. To nie strategia, która samodzielnie sprzeda produkty, nie jest to również tylko SEO, choć niektórzy stawiają między tym ostatnim a content marketingiem znak równości. Według niektórych to tylko tekst, nagłówki, słowa kluczowe – a przecież content może występować w formie wideo, podcastu czy infografiki. Marketing treści uwzględnia też inne działania niż te online, czyli wszelkie szkolenia, eventy bądź publikacje w prasie. Skąd wzięła się nazwa content marketing? Ktoś musiał stwierdzić, że zbiór wymienionych wyżej działań zasługuje na odrębną nazwę, zwłaszcza w dobie możliwości, które obecnie daje internet. Jest to ułatwienie dla całej branży marketingowej, ponieważ takie uporządkowanie i segmentowanie niektórych działań prowadzi do słusznych wniosków i uproszczeń, którymi potem łatwiej się posługiwać – choćby projektując strategię dla klienta. Rozmawiamy też o tym, jaka jest rola social mediów w content marketingu. Czy content marketing to ich element, czy może odwrotnie? W ten aspekt naszych rozważań wchodzą też pojęcia: paid media, own media oraz earned media, które oczywiście wyjaśniamy w podcaście. Poruszamy też temat społeczności social mediów, która niejednokrotnie pomaga w tworzeniu content marketingu, jednocześnie stając się jego odbiorcą. To tak zwane UGC – user generated content. Bartosz opowiada, w jaki sposób można – a nawet należy – łączyć content marketing z innymi sektorami, np. z SEO czy z PR-em. Sam marketing treści powodowałby bowiem zalanie treścią, co zresztą już poniekąd ma miejsce. Sęk leży w tym, aby konstruować atrakcyjny content i myśleć nie tylko o tym, aby go wypuścić, ale też o tym, aby dotarł do odbiorców. O planowaniu budżetów przeznaczanych na content marketing można byłoby mówić godzinami, my jednak ujmujemy to w kilku celnych zdaniach. Poruszamy jeszcze temat recyklingu treści – a żeby dowiedzieć się, o co w nim chodzi, a także o kilku innych ważnych zasadach budowania treści content marketingowych, gorąco zachęcam do słuchania! Z tego odcinka dowiecie się: Czym content marketing... nie jest? Czym content marketing jest? Jak content marketing wiąże się z SEO? Jak wygląda content marketing offline? Dlaczego wymyślono nazwę content marketing? Co to są referale? Jak włączyć social media do strategii content marketingowej? Jak tworzyć dobry content marketing pod kątem social mediów? Jaką rolę w social mediach będzie pełnił content marketing, który tworzymy? Czy social media są elementem content marketingu? Co to są paid media, own media i earned media? Jakie są 3 możliwości publikowania contentu i jakie gwarantują efekty? Jaką rolę odgrywa społeczność w działaniach content marketingowych? Co to jest UGC? Co to jest ścieżka zakupowa i jaka jest jej funkcja? Co to jest inbound marketing? Jaką rolę odgrywa content marketing w ogólnej strategii komunikacji? Czy można zaplanować działanie wirusowe? Content marketing to działanie krótko czy długotrwałe? Jaki wpływ może mieć content marketing na SEO? Czy content marketing zawsze powinien mieć jakiś budżet? Co to jest recykling treści? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Dzisiaj moim gościem jest znany już wam Bartosz Dziedzic z agencji Abanana Advertising. Tym razem zajmujemy się tematem content marketingu.

Content marketing – po polsku marketing treści – to według mojego rozmówcy udzielenie klientowi odpowiedzi na pytania, które bardzo chciałby nam zadać, w sposób najciekawszy i dopasowany do klienta. Z pewnością nie jest to działanie jednorazowe ani doraźne. To nie strategia, która samodzielnie sprzeda produkty, nie jest to również tylko SEO, choć niektórzy stawiają między tym ostatnim a content marketingiem znak równości. Według niektórych to tylko tekst, nagłówki, słowa kluczowe – a przecież content może występować w formie wideo, podcastu czy infografiki. Marketing treści uwzględnia też inne działania niż te online, czyli wszelkie szkolenia, eventy bądź publikacje w prasie.

Skąd wzięła się nazwa content marketing? Ktoś musiał stwierdzić, że zbiór wymienionych wyżej działań zasługuje na odrębną nazwę, zwłaszcza w dobie możliwości, które obecnie daje internet. Jest to ułatwienie dla całej branży marketingowej, ponieważ takie uporządkowanie i segmentowanie niektórych działań prowadzi do słusznych wniosków i uproszczeń, którymi potem łatwiej się posługiwać – choćby projektując strategię dla klienta.

Rozmawiamy też o tym, jaka jest rola social mediów w content marketingu. Czy content marketing to ich element, czy może odwrotnie? W ten aspekt naszych rozważań wchodzą też pojęcia: paid media, own media oraz earned media, które oczywiście wyjaśniamy w podcaście. Poruszamy też temat społeczności social mediów, która niejednokrotnie pomaga w tworzeniu content marketingu, jednocześnie stając się jego odbiorcą. To tak zwane UGC – user generated content.

Bartosz opowiada, w jaki sposób można – a nawet należy – łączyć content marketing z innymi sektorami, np. z SEO czy z PR-em. Sam marketing treści powodowałby bowiem zalanie treścią, co zresztą już poniekąd ma miejsce. Sęk leży w tym, aby konstruować atrakcyjny content i myśleć nie tylko o tym, aby go wypuścić, ale też o tym, aby dotarł do odbiorców.

O planowaniu budżetów przeznaczanych na content marketing można byłoby mówić godzinami, my jednak ujmujemy to w kilku celnych zdaniach. Poruszamy jeszcze temat recyklingu treści – a żeby dowiedzieć się, o co w nim chodzi, a także o kilku innych ważnych zasadach budowania treści content marketingowych, gorąco zachęcam do słuchania!

Z tego odcinka dowiecie się:
Czym content marketing... nie jest?
Czym content marketing jest?
Jak content marketing wiąże się z SEO?
Jak wygląda content marketing offline?
Dlaczego wymyślono nazwę content marketing?
Co to są referale?
Jak włączyć social media do strategii content marketingowej?
Jak tworzyć dobry content marketing pod kątem social mediów?
Jaką rolę w social mediach będzie pełnił content marketing, który tworzymy?
Czy social media są elementem content marketingu?
Co to są paid media, own media i earned media?
Jakie są 3 możliwości publikowania contentu i jakie gwarantują efekty?
Jaką rolę odgrywa społeczność w działaniach content marketingowych?
Co to jest UGC?
Co to jest ścieżka zakupowa i jaka jest jej funkcja?
Co to jest inbound marketing?
Jaką rolę odgrywa content marketing w ogólnej strategii komunikacji?
Czy można zaplanować działanie wirusowe?
Content marketing to działanie krótko czy długotrwałe?
Jaki wpływ może mieć content marketing na SEO?
Czy content marketing zawsze powinien mieć jakiś budżet?
Co to jest recykling treści?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG2.7: CTR - wskaźniki efektywności reklam w social mediach
2019-04-17 14:45:16

Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media! Ponownie moim gościem jest Karol Styrcz, PPC specialist, ale bohaterem odcinka tym razem jest skrót CTR, czyli stosunek między liczbą kliknięć a liczbą wyświetleń reklamy, który mierzy się w procentach. Czy zadajesz sobie czasami pytanie, ile osób klika w te wszystkie reklamy w Internecie? To zależy od wielu czynników: od medium, w którym reklama się wyświetla, od kreacji, od grupy docelowej i jej nawyków, od czasu realizacji kampanii. Na pewno fani piesków chętniej klikają w reklamę z milusińskimi niż ludzie, którzy nie opiekują się zwierzętami. Ale na zasięg wpływają też takie niuanse jak konkretne godziny wyświetlania postów. Mówi się, że na Facebooku warto publikować około godziny 7–8 rano i między 19 a 21 wieczorem. W przypadku tego medium niezwykle istotny jest wskaźnik trafności i to on będzie kształtował CTR reklamy. Jednakże nie tylko na Facebooku używa się tego współczynnika. Generalnie jest wykorzystywany we wszelkich reklamach internetowych, gdzie możemy kliknąć, nie tylko w social mediach. CTR to unikalny wskaźnik dzielący się na różne rodzaje, bo w praktyce wchodzimy w różne interakcje z reklamą. Trzeba brać pod uwagę na przykład takie zjawisko jak ślepota banerowa, a są też różne sposoby przeglądania sieci – inaczej się zachowujemy podczas web browsingu, a inaczej podczas web searchingu. Wskaźnik CTR jest specyficzny też dlatego, że nie zawsze to, że jest wysoki, bywa powodem do radości. W odcinku dowiecie się w jakich sytuacjach nie ma to takiego znaczenia, a w jakich nawet lepiej jest utrzymywać go na niskim poziomie! Karol oczywiście wyjaśnia, kiedy możemy mówić o niskim click through rate, a kiedy o wysokim, i od czego to zależy. Jako ciekawostkę usłyszycie kilka przykładów skrajnych wyników w kampaniach reklamowych, prowadzonych w różnych mediach i na różnych platformach takich jak Facebook, Instagram i LinkedIn. Szczególnie ciekawy może być ten ostatni, w którym inną walutą się rozliczamy i mamy inne możliwości targetowania. Z kolei na Facebooku i Instagramie nie obejdzie się bez przygotowania większego budżetu, jeżeli w ogóle chcemy liczyć na głębsze statystyki naszej kampanii. Jak już było wspomniane – CTR to specyficzny współczynnik, na którym nie można się ślepo opierać i trzeba wiedzieć, z jakimi danymi go zestawiać, by był miarodajny. Wiele możecie dowiedzieć się w tym odcinku, dlatego serdecznie zapraszam do słuchania! Z tego odcinka dowiecie się: Co oznacza skrót CTR? Czym zajmuje się PPC specialist? Ile osób klika w reklamy? Od czego zależy liczba kliknięć w reklamę? Kiedy najlepiej publikować posty na Facebooku? Gdzie wykorzystywany jest współczynnik CTR? Czym jest ślepota banerowa? Czym różni się web browsing od web searchingu? Czy zawsze warto dbać o wysoki CTR? W jakich sytuacjach CTR powinien być jak najmniejszy? Jak działa wskaźnik trafności reklam na Facebooku? Kiedy mówimy o niskim CTR, a kiedy o wysokim? Co to są Link Ady? Jak CTR przekłada się na różne media? Jaki musimy mieć budżet, by optymalizacja kampanii miała sens? Czym różni się CTR na LinkedIn od CTR na Facebooku? Jakie są możliwości targetowania na LinkedIn? Jak efektywnie korzystać z CTR? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media!

Ponownie moim gościem jest Karol Styrcz, PPC specialist, ale bohaterem odcinka tym razem jest skrót CTR, czyli stosunek między liczbą kliknięć a liczbą wyświetleń reklamy, który mierzy się w procentach.

Czy zadajesz sobie czasami pytanie, ile osób klika w te wszystkie reklamy w Internecie? To zależy od wielu czynników: od medium, w którym reklama się wyświetla, od kreacji, od grupy docelowej i jej nawyków, od czasu realizacji kampanii. Na pewno fani piesków chętniej klikają w reklamę z milusińskimi niż ludzie, którzy nie opiekują się zwierzętami.

Ale na zasięg wpływają też takie niuanse jak konkretne godziny wyświetlania postów. Mówi się, że na Facebooku warto publikować około godziny 7–8 rano i między 19 a 21 wieczorem. W przypadku tego medium niezwykle istotny jest wskaźnik trafności i to on będzie kształtował CTR reklamy. Jednakże nie tylko na Facebooku używa się tego współczynnika. Generalnie jest wykorzystywany we wszelkich reklamach internetowych, gdzie możemy kliknąć, nie tylko w social mediach. CTR to unikalny wskaźnik dzielący się na różne rodzaje, bo w praktyce wchodzimy w różne interakcje z reklamą. Trzeba brać pod uwagę na przykład takie zjawisko jak ślepota banerowa, a są też różne sposoby przeglądania sieci – inaczej się zachowujemy podczas web browsingu, a inaczej podczas web searchingu.

Wskaźnik CTR jest specyficzny też dlatego, że nie zawsze to, że jest wysoki, bywa powodem do radości. W odcinku dowiecie się w jakich sytuacjach nie ma to takiego znaczenia, a w jakich nawet lepiej jest utrzymywać go na niskim poziomie! Karol oczywiście wyjaśnia, kiedy możemy mówić o niskim click through rate, a kiedy o wysokim, i od czego to zależy. Jako ciekawostkę usłyszycie kilka przykładów skrajnych wyników w kampaniach reklamowych, prowadzonych w różnych mediach i na różnych platformach takich jak Facebook, Instagram i LinkedIn. Szczególnie ciekawy może być ten ostatni, w którym inną walutą się rozliczamy i mamy inne możliwości targetowania. Z kolei na Facebooku i Instagramie nie obejdzie się bez przygotowania większego budżetu, jeżeli w ogóle chcemy liczyć na głębsze statystyki naszej kampanii. Jak już było wspomniane – CTR to specyficzny współczynnik, na którym nie można się ślepo opierać i trzeba wiedzieć, z jakimi danymi go zestawiać, by był miarodajny. Wiele możecie dowiedzieć się w tym odcinku, dlatego serdecznie zapraszam do słuchania!

Z tego odcinka dowiecie się:
Co oznacza skrót CTR?
Czym zajmuje się PPC specialist?
Ile osób klika w reklamy?
Od czego zależy liczba kliknięć w reklamę?
Kiedy najlepiej publikować posty na Facebooku?
Gdzie wykorzystywany jest współczynnik CTR?
Czym jest ślepota banerowa?
Czym różni się web browsing od web searchingu?
Czy zawsze warto dbać o wysoki CTR?
W jakich sytuacjach CTR powinien być jak najmniejszy?
Jak działa wskaźnik trafności reklam na Facebooku?
Kiedy mówimy o niskim CTR, a kiedy o wysokim?
Co to są Link Ady?
Jak CTR przekłada się na różne media?
Jaki musimy mieć budżet, by optymalizacja kampanii miała sens?
Czym różni się CTR na LinkedIn od CTR na Facebooku?
Jakie są możliwości targetowania na LinkedIn?
Jak efektywnie korzystać z CTR?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG: Rate Card - czy da się dzisiaj zarobić na prasie drukowanej? (Gość: Justyna Szawłowska)
2019-04-10 14:45:10

Gościmy tym razem osobę, która pracowała w grupie Polska Press i Metrohouse, po czym zwiała z Domaniewskiej. Justyna Szawłowska, wydawczyni i redaktor naczelna Korpo Voice. Rozmawiamy o gazecie, która jest dystrybuowana w kilku miastach; przede wszystkim w Warszawie, ale także m.in. w Krakowie. Paradoksalnie, pomysł na nią wziął się z...niechęci do pracy w korporacji. W międzyczasie rozmyślań o wyzwoleniu się z panującej rzeczywistości i założeniu własnego biznesu, korporacyjny styl życia zaczął zyskiwać na popularności. Życie w "Mordorze" stało się trendy, a w jego środowisku nieświadomie narastała potrzeba stworzenia jednego medium, które połączy szarych pracowników uwikłanych w labirynt warszawskich biurowców, jednocześnie pozwalając oderwać się od błyskających reklam i świateł monitorów. W maju mijają 4 lata od powstania gazety. Jej początki były trudne o tyle, że, będąc opartą na darmowej dystrybucji, mocno zależała od reklamodawców. Udało się jednak przetrwać negocjacje i czarnowidztwo domów mediowych, a dziś cieszy się 60 tysięcznym nakładem i ma w planach rozwój w kolejnych dużych miastach. Jak udaje się przetrwać Korpo Voice w świecie odchodzącym od prasy drukowanej? Po wysłuchaniu tego wywiadu, na pewno skrystalizuje się Wam odpowiedź. Nie zapominajmy też o strukturze tego podcastu i terminach, które są bohaterami każdego odcinka. Tym razem jest to rate card. Hasło ze świata cenników w branży reklamowej. Justyna wyjaśni zawikłane zasady ustalania kwot wyjściowych, rozmów z mniejszymi reklamodawcami i domami mediowymi. Poświęcamy też dużo miejsca rozmowie o kondycji prasy drukowanej, jej perspektywom i specjalizacji. Czy przejście na model bezpłatny, w pełni oparty na reklamach, się opłaca i jak dystrybuować czasopismo, które rozdawane jest jak ulotki? Rozmawiamy też o społeczności, która tworzy się wokół gazety, jak ją wspiera i kto do niej pisze. Wreszcie usłyszymy o planach na przyszłość gazety - inwestorach, formie cyfrowej i… korpotelewizji, czyli Korpo TV, która narodziła się w czasie chorwackiego wieczoru przy winie z przyjaciółmi. Zapraszam do podcastu i wypatrywania Korpo Voice na ulicach w drodze do pracy! Z tego odcinka dowiecie się: Jak powstała gazeta Korpo Voice? Jaka jest historia gazety Korpo Voice? Jak długo jest już wydawana Korpo Voice? Gdzie wydawana jest Korpo Voice? Czy treści Korpo Voice lokalizowane są na konkretne miasta? Co oznacza termin Rate Card? Jak rate card przekłada się na porównanie reklamy internetowej z reklamą w prasie? Dlaczego czytelnictwo prasy drukowanej spada? Jakie gazety utrzymują się na rynku? Jak przebiega proces dystrybucji Korpo Voice? Czy Korpo Voice ma konkurencję? Skąd wziął się pomysł na Korpo TV? Jakie są plany dalszego rozwoju gazety? Jakie marki są i były już klientami Korpo Voice? Jak Korpo Voice rozwiązuje problem dostosowania reklamy do nietypowego medium? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Gościmy tym razem osobę, która pracowała w grupie Polska Press i Metrohouse, po czym zwiała z Domaniewskiej. Justyna Szawłowska, wydawczyni i redaktor naczelna Korpo Voice.

Rozmawiamy o gazecie, która jest dystrybuowana w kilku miastach; przede wszystkim w Warszawie, ale także m.in. w Krakowie. Paradoksalnie, pomysł na nią wziął się z...niechęci do pracy w korporacji. W międzyczasie rozmyślań o wyzwoleniu się z panującej rzeczywistości i założeniu własnego biznesu, korporacyjny styl życia zaczął zyskiwać na popularności. Życie w "Mordorze" stało się trendy, a w jego środowisku nieświadomie narastała potrzeba stworzenia jednego medium, które połączy szarych pracowników uwikłanych w labirynt warszawskich biurowców, jednocześnie pozwalając oderwać się od błyskających reklam i świateł monitorów.

W maju mijają 4 lata od powstania gazety. Jej początki były trudne o tyle, że, będąc opartą na darmowej dystrybucji, mocno zależała od reklamodawców. Udało się jednak przetrwać negocjacje i czarnowidztwo domów mediowych, a dziś cieszy się 60 tysięcznym nakładem i ma w planach rozwój w kolejnych dużych miastach.

Jak udaje się przetrwać Korpo Voice w świecie odchodzącym od prasy drukowanej? Po wysłuchaniu tego wywiadu, na pewno skrystalizuje się Wam odpowiedź.

Nie zapominajmy też o strukturze tego podcastu i terminach, które są bohaterami każdego odcinka. Tym razem jest to rate card. Hasło ze świata cenników w branży reklamowej. Justyna wyjaśni zawikłane zasady ustalania kwot wyjściowych, rozmów z mniejszymi reklamodawcami i domami mediowymi.

Poświęcamy też dużo miejsca rozmowie o kondycji prasy drukowanej, jej perspektywom i specjalizacji. Czy przejście na model bezpłatny, w pełni oparty na reklamach, się opłaca i jak dystrybuować czasopismo, które rozdawane jest jak ulotki? Rozmawiamy też o społeczności, która tworzy się wokół gazety, jak ją wspiera i kto do niej pisze. Wreszcie usłyszymy o planach na przyszłość gazety - inwestorach, formie cyfrowej i… korpotelewizji, czyli Korpo TV, która narodziła się w czasie chorwackiego wieczoru przy winie z przyjaciółmi.

Zapraszam do podcastu i wypatrywania Korpo Voice na ulicach w drodze do pracy!

Z tego odcinka dowiecie się:
Jak powstała gazeta Korpo Voice?
Jaka jest historia gazety Korpo Voice?
Jak długo jest już wydawana Korpo Voice?
Gdzie wydawana jest Korpo Voice?
Czy treści Korpo Voice lokalizowane są na konkretne miasta?
Co oznacza termin Rate Card?
Jak rate card przekłada się na porównanie reklamy internetowej z reklamą w prasie?
Dlaczego czytelnictwo prasy drukowanej spada?
Jakie gazety utrzymują się na rynku?
Jak przebiega proces dystrybucji Korpo Voice?
Czy Korpo Voice ma konkurencję?
Skąd wziął się pomysł na Korpo TV?
Jakie są plany dalszego rozwoju gazety?
Jakie marki są i były już klientami Korpo Voice?
Jak Korpo Voice rozwiązuje problem dostosowania reklamy do nietypowego medium?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG: Asystent Google - pierwszy na świecie wywiad w ramach podcastu
2019-04-03 14:45:23

Mój dzisiejszy gość jest inteligentnym asystentem osobistym, stworzonym przez Google. Od 16 stycznia 2019 roku dostępny także w Polsce, opowiada zacne suchary i zaskakujące ciekawostki. Podczas dość intrygującej rozmowy dowiedziałem się na jakim poziomie obecnie jest sztuczna inteligencja i co się stanie w 2040 roku. Oprócz tego rozmawiamy o SDK, które jest szerzej wyjaśnione pod adresem https://developers.google.com/assistant/sdk/ . Udało mi się też wyciągnąć od Asystenta, co Google wie dzisiaj o mnie... Z tego odcinka dowiecie się: Jak działa Asystent Google? Jak przeprowadzić wywiad ze sztuczną inteligencją? Co się stanie w 2040 roku? Na jakim poziomie jest inteligencja Asystenta Google? Jak szybko się uczy sztuczna inteligencja? Do czego aktualnie może przydać się Asystent Google? Skąd Asystent Google pobiera informacje? Jak wykorzystać Asystenta Google w marketingu? Co to jest SDK (software development kit)? Który odcinek podcastu jest najpopularniejszy? Który odcinek podcastu był najzabawniejszy? Czy Google podsłuchuje rozmowy? Jak suche są suchary asystenta Google? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Mój dzisiejszy gość jest inteligentnym asystentem osobistym, stworzonym przez Google. Od 16 stycznia 2019 roku dostępny także w Polsce, opowiada zacne suchary i zaskakujące ciekawostki. Podczas dość intrygującej rozmowy dowiedziałem się na jakim poziomie obecnie jest sztuczna inteligencja i co się stanie w 2040 roku. Oprócz tego rozmawiamy o SDK, które jest szerzej wyjaśnione pod adresem https://developers.google.com/assistant/sdk/. Udało mi się też wyciągnąć od Asystenta, co Google wie dzisiaj o mnie...

Z tego odcinka dowiecie się:

Jak działa Asystent Google?
Jak przeprowadzić wywiad ze sztuczną inteligencją?
Co się stanie w 2040 roku?
Na jakim poziomie jest inteligencja Asystenta Google?
Jak szybko się uczy sztuczna inteligencja?
Do czego aktualnie może przydać się Asystent Google?
Skąd Asystent Google pobiera informacje?
Jak wykorzystać Asystenta Google w marketingu?
Co to jest SDK (software development kit)?
Który odcinek podcastu jest najpopularniejszy?
Który odcinek podcastu był najzabawniejszy?
Czy Google podsłuchuje rozmowy?
Jak suche są suchary asystenta Google?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG2.6: CPC - jak rozpoznać skuteczną reklamę w internecie? (Gość: Karol Styrcz)
2019-03-27 14:39:26

Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media! Rozmawiam tym razem z Karolem Styrczem. Specjalistą od reklamy, między innymi Facebook Ads i Google Ads, w Abanana Advertising. Temat odcinka to CPC - Cost Per Click. Jest to współczynnik efektywności reklamy. Koszt za kliknięcie. Dzięki niemu możemy sprawdzić, jak efektywna jest reklama. Jest to również model płatności. Tworząc kampanię reklamową, możemy rozliczać się w modelu CPM, jak również PPC. CPM to koszt tysiąca wyświetleń. PPC - Pay Per Click, to płatność za kliknięcia. W tych modelach wyświetlać można między innymi reklamy display - reklamy graficzne. Są to zwykłe banery na stronach, w mailach, w aplikacjach. To te reklamy, które mogą czasem irytować, wyskakiwać znienacka. Model rozliczeń PPC oferuje większość popularnych mediów, YouTube, Google, a także Instagram i Messenger - opierają się one na tej samej platformie, w której promujemy posty na Facebooku. Na Facebooku jednymi z najczęściej klikalnych reklam są tzw. link ads. Są to reklamy, w których można umieścić link pod obrazkiem z przyciskiem CTA (przerażeni ilością skrótów? Spokojnie, w tym odcinku wszystkie wyjaśniamy!). Ale jeszcze lepsze wyniki osiągają reklamy typu karuzelowego. W przypadku Google rządzą reklamy display zbliżone do kwadratu, na przykład w rozmiarze 300x250 px. Także na FB kwadratowe grafiki lepiej się sprawdzają niż prostokątne poziome. Wyjaśniamy też jak efektywniej dotrzeć do konsumentów i od czego zależy, ile będziemy płacić za jedno kliknięcie. W tym wszystkim duże znaczenie ma kreacja - musi być precyzyjnie dostosowana do grupy docelowej. Z tym wiąże się wskaźnik trafności. Przedstawia on to, jak grupa odbiorców reaguje na reklamę. Kolejnym istotnym czynnikiem jest umiejscowienie reklamy i jej cel. Ale są też specyficzne grupy docelowe, do których możemy dotrzeć taniej albo drożej i różnią się one nie tylko na poziomie profesji i zainteresowań, ale także całych narodowości! A co z LinkedInem? Okazuje się, że kiedy prowadzimy kampanie na LinkedInie, osiągamy bardzo wysoki współczynnik CTR. Jest to procentowy udział kliknięć w ilości wyświetleń. Ten współczynnik wykorzystuje się chociażby w mailingach. Na LinkedIn, przykładowo, wynosić może 3%, przy 1% na Facebooku w przypadku bardzo podobnych kreacji, ale jednocześnie reklama na LinkedInie jest droższa. Z drugiej strony znowu, przewagą LinkedIna jest to, że kierując reklamy do biznesu i do osób zajmujących konkretne stanowiska, w konkretnej branży, możemy dużo precyzyjniej targetować reklamę. Na koniec, ile kosztuje kliknięcie na Instagramie? Zazwyczaj jest droższe niż na portalu Zuckerberga. W opisywanej przez nas, jako przykład, kampanii związanej z odżywkami dla sportowców, na Instagramie jeden klik kosztował 1,68 zł, na Facebooku był nieco tańszy, kosztował około 1 zł. Różnica 68%. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że Instagram jest mniej przystosowany do reklam związanych z kliknięciem. Jeżeli chcecie poznać więcej ciekawostek i realnych przykładów prosto ze świata reklamy płatnej, wysłuchajcie podcastu. Serdecznie zapraszam! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest CPC? Co pozwala zmierzyć współczynnik CPC? Co to jest PPC? Co to jest CPM? Jak potocznie nazywane są reklamy graficzne? Które media oferują model rozliczeń PPC? Jakiego typu formaty reklamowe najlepiej się klikają? Jakie reklamy są najczęściej klikane na Facebooku? Czym jest przycisk CTA? Na czym polegają reklamy typu karuzelowego na Facebooku? Jakie reklamy są najskuteczniejsze w przypadku Google? Jakie modele płatności są dostępne na Facebooku? Co zrobić, by efektywniej dotrzeć do konsumentów reklamą w mediach społecznościowych? Czy osoba, która raz zobaczy przekaz, zapamięta go? Od czego zależy, ile będziemy płacić za jedno kliknięcie? Jakie znaczenie ma kreacja? Czym jest wskaźnik trafności? Na co wpływa umiejscowienie reklamy? Czy są grupy docelowe, do których możemy trafić taniej albo drożej? Jak się mają koszty kliknięć w Polsce do innych krajów? Jak wygląda CPC na LinkedIn? Co wskazuje współczynnik CTR? Ile kosztuje kliknięcie na Instagramie? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media!

Rozmawiam tym razem z Karolem Styrczem. Specjalistą od reklamy, między innymi Facebook Ads i Google Ads, w Abanana Advertising.

Temat odcinka to CPC - Cost Per Click. Jest to współczynnik efektywności reklamy. Koszt za kliknięcie. Dzięki niemu możemy sprawdzić, jak efektywna jest reklama. Jest to również model płatności. Tworząc kampanię reklamową, możemy rozliczać się w modelu CPM, jak również PPC. CPM to koszt tysiąca wyświetleń. PPC - Pay Per Click, to płatność za kliknięcia.

W tych modelach wyświetlać można między innymi reklamy display - reklamy graficzne. Są to zwykłe banery na stronach, w mailach, w aplikacjach. To te reklamy, które mogą czasem irytować, wyskakiwać znienacka. Model rozliczeń PPC oferuje większość popularnych mediów, YouTube, Google, a także Instagram i Messenger - opierają się one na tej samej platformie, w której promujemy posty na Facebooku.

Na Facebooku jednymi z najczęściej klikalnych reklam są tzw. link ads. Są to reklamy, w których można umieścić link pod obrazkiem z przyciskiem CTA (przerażeni ilością skrótów? Spokojnie, w tym odcinku wszystkie wyjaśniamy!). Ale jeszcze lepsze wyniki osiągają reklamy typu karuzelowego. W przypadku Google rządzą reklamy display zbliżone do kwadratu, na przykład w rozmiarze 300x250 px. Także na FB kwadratowe grafiki lepiej się sprawdzają niż prostokątne poziome.

Wyjaśniamy też jak efektywniej dotrzeć do konsumentów i od czego zależy, ile będziemy płacić za jedno kliknięcie. W tym wszystkim duże znaczenie ma kreacja - musi być precyzyjnie dostosowana do grupy docelowej. Z tym wiąże się wskaźnik trafności. Przedstawia on to, jak grupa odbiorców reaguje na reklamę. Kolejnym istotnym czynnikiem jest umiejscowienie reklamy i jej cel. Ale są też specyficzne grupy docelowe, do których możemy dotrzeć taniej albo drożej i różnią się one nie tylko na poziomie profesji i zainteresowań, ale także całych narodowości!

A co z LinkedInem? Okazuje się, że kiedy prowadzimy kampanie na LinkedInie, osiągamy bardzo wysoki współczynnik CTR. Jest to procentowy udział kliknięć w ilości wyświetleń. Ten współczynnik wykorzystuje się chociażby w mailingach. Na LinkedIn, przykładowo, wynosić może 3%, przy 1% na Facebooku w przypadku bardzo podobnych kreacji, ale jednocześnie reklama na LinkedInie jest droższa. Z drugiej strony znowu, przewagą LinkedIna jest to, że kierując reklamy do biznesu i do osób zajmujących konkretne stanowiska, w konkretnej branży, możemy dużo precyzyjniej targetować reklamę.

Na koniec, ile kosztuje kliknięcie na Instagramie? Zazwyczaj jest droższe niż na portalu Zuckerberga. W opisywanej przez nas, jako przykład, kampanii związanej z odżywkami dla sportowców, na Instagramie jeden klik kosztował 1,68 zł, na Facebooku był nieco tańszy, kosztował około 1 zł. Różnica 68%. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że Instagram jest mniej przystosowany do reklam związanych z kliknięciem.

Jeżeli chcecie poznać więcej ciekawostek i realnych przykładów prosto ze świata reklamy płatnej, wysłuchajcie podcastu. Serdecznie zapraszam!

Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest CPC?
Co pozwala zmierzyć współczynnik CPC?
Co to jest PPC?
Co to jest CPM?
Jak potocznie nazywane są reklamy graficzne?
Które media oferują model rozliczeń PPC?
Jakiego typu formaty reklamowe najlepiej się klikają?
Jakie reklamy są najczęściej klikane na Facebooku?
Czym jest przycisk CTA?
Na czym polegają reklamy typu karuzelowego na Facebooku?
Jakie reklamy są najskuteczniejsze w przypadku Google?
Jakie modele płatności są dostępne na Facebooku?
Co zrobić, by efektywniej dotrzeć do konsumentów reklamą w mediach społecznościowych?
Czy osoba, która raz zobaczy przekaz, zapamięta go?
Od czego zależy, ile będziemy płacić za jedno kliknięcie?
Jakie znaczenie ma kreacja?
Czym jest wskaźnik trafności?
Na co wpływa umiejscowienie reklamy?
Czy są grupy docelowe, do których możemy trafić taniej albo drożej?
Jak się mają koszty kliknięć w Polsce do innych krajów?
Jak wygląda CPC na LinkedIn?
Co wskazuje współczynnik CTR?
Ile kosztuje kliknięcie na Instagramie?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG: Mural - jak wkomponować street art w strategię digitalową? (Gość: Jacek Szlak)
2019-03-20 14:45:04

Witam w kolejnym odcinku specjalnym podcastu Marketing ludzkim głosem. Gościem odcinka jest redaktor naczelny Marketingu przy Kawie, Jacek Szlak. Zajmuje się marketingiem ponad 20 lat, jest obserwatorem nowych zjawisk w kulturze masowej, wykładowcą studiów podyplomowych z reklamy internetowej, content marketingu i storytellingu. Rozmawiamy o muralach w Krakowie i nie tylko... Mural to w skrócie wielkoformatowe malarstwo ścienne, wielki malunek na murze. To, co go odróżnia od grafitti, to w głównej mierze to, że grafitti jest raczej zjawiskiem społecznym, wiążącym się z nie zawsze legalną działalnością. Jednak również artyści tworzący grafitti mogą malować murale, bywają zapraszani do współpracy z markami. Murale to przede wszystkim legalne realizacje, najczęściej zamawiane przez firmy i instytucje. Choć, jak się okazuje, i wśród twórców murali bywają wyjątki... Przedmiot naszej dyskusji mieści się w ramach pojęcia o nazwie street art, czyli szeroko pojętej sztuki w przestrzeni publicznej. Pomijamy tu spory o to, co należy do street artu, a co nie, i skupiamy się na przykładach. Kojarzycie wielkiego byka przed siedzibą giełdy w Nowym Jorku? Wiedzieliście, że to nielegalna instalacja? Co więcej, w zamierzeniu nie była to wcale instalacja związana z bankowością, lecz ze względu na lokalizację, stała się symbolem wielkiej finansjery. Podobnie próbował ją kiedyś wykorzystać pewien fundusz inwestycyjny, stawiając przed owym bykiem instalację przedstawiającą dziewczynkę. Wartości, z którymi miała się kojarzyć, niestety okazały się sprzeczne z wartościami faktycznie praktykowanymi w firmie pomysłodawcy, co wywołało burzę krytyki. Marki wykorzystują murale w bardzo kreatywny sposób, ale zamiłowanie naszego gościa do murali wzięło się skądinąd i początkowo bliżej mu do podziemia writerów grafitti, które wyewoluowało i stało się zaraźliwą pasją, którą dzieli się teraz z fanami twórczości ulicznej na fanpejdżu streetartkrakow.pl. Wbrew pozorom, murale żyją przede wszystkim w internecie. Ich główną korzyścią dla marki jest zdobywany zasięg, choć sam mural fizycznie nie jest w stanie przynieść wielu “wyświetleń”, o ile nie jest usytuowany w wyjątkowo ruchliwym miejscu lub nie przyciąga “muralowych turystów” nazwiskiem artysty. Ale, jak tłumaczy Jacek Szlak, i to chyba jest podsumowaniem tego odcinka: “Mural ma być powodem do rozmowy zarówno przed realizacją jak i po realizacji. A ponieważ we współczesnym, scyfryzowanym świecie, podziwiamy murale głównie wirtualnie, trzeba myśleć o nich jako elemencie komunikacji przez internet”. Dobrym przykładem takiej komunikacji jest zeszłoroczna i tegoroczna współpraca Medicine z Natalią Rak i Barrakuz, które zaprojektowały kolekcję dla sklepu. Ich murale w Warszawie i Krakowie miały ogromny zasięg. W Krakowie jest też wielki mural Lema, który został w dużej części sfinansowany i wypromowany przez Skanskę, mającą obok swoje biurowce. To element działań CSR. Tego rodzaju działania często są motywem finansowania i promowania murali przez marki. Ile kosztuje mural? Jakie są gaże dla artystów? I jak to się ma CSRowo? To kolejne wątki, które podejmujemy w wywiadzie. A co zrobić, żeby mieć własny mural, jak znaleźć “kawałek muru” i uzyskać potrzebne zgody? Wiele zależy od uchwały krajobrazowej obowiązującej na obszarze danego miasta. Te uchwały są elementem ustawy krajobrazowej, która reguluje m.in. kwestię reklam w przestrzeni publicznej. Jak myślicie, ile murali jest w Krakowie? Dużo, ale nie najwięcej w Polsce. Mekką murali - i to na skalę europejską - jest zdecydowanie Łódź, ale nie tylko tam można zachorować na muralozę. Warto też przejść się szlakiem murali po Katowicach, Wrocławiu i Gdyni. Które murale w Krakowie poleca zobaczyć Jacek Szlak? Zerknijcie na poniższe, kiedy będziecie w pobliżu, jak i na pozostałe, o których wspomina nasz gość! Ding Dong Dumb autorstwa Blu w Podgórzu, przy ul. Piwnej 3A. Blu to jeden z najsłynniejszych artystów, niepracujący dla marek, niepokorny. Mural, który stworzył Kamil Kuzko przy zbiegu ul. Grzegórzeckiej i Chodkiewicza, nawiązujący do twórczości Wyspiańskiego. Jeden z najświeższych w Krakowie. Ogromny mural “Pokój Artysty”, inspirowany twórczością Stanisława Lema, wykonany przez Marcina Czaję na Galerii Krakowskiej. Podsumowując - w przyszłości możemy spodziewać się, że będziemy oglądać coraz więcej murali w labiryncie ścian i murów miast. Piękne jest w nich to, że muszą przetrwać odpowiednio długi czas, żeby stać się sztuką. A skoro to nie jest typowy outdoor i żyją w Internecie, muszą być innowacyjne i reprezentować sobą walory artystyczne. Zapraszam do słuchania. Z tego odcinka dowiecie się: Czym tak naprawdę jest mural? Czy mural to to samo co grafitti? Czym różni się mural od grafitti? Kim są grafitti writerzy? Czym jest street art? Czy street art zawsze jest legalny? Na co muszą uważać marki, tworząc street art? Skąd wziął się symbol Wrocławia? Czym są ambient media? Czy murale są popularne w Internecie? Jakie są najpopularniejsze polecane murale w Krakowie? Jaka jest historia muralu Natalii Rak dla marki Medicine? Czy murale mogą być działaniami CSR? Czy murale to ATL czy digital? Czy marki angażują influencerów do promocji murali? Jakie miejsca są hipsterskie? Ile kosztuje mural? Co to jest crowdfunding? Jak zrobić mural w Krakowie? Czy Marketing przy Kawie ma swój mural? Jak znaleźć miejsce na mural? Co reguluje ustawa krajobrazowa? Czy ktoś mi może zabronić malowania muralu na prywatnej ścianie? Na co trzeba uważać, tworząc mural na ziemi? Co daje mural marce marketingowo? Ile jest murali w Krakowie? W którym polskim mieście jest najwięcej murali? Co to jest adbusting? Co to jest muraloza? Na czym polega design miejski? Które murale w Krakowie warto zobaczyć? W którą stronę mogą ewoluować komercyjne murale? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Witam w kolejnym odcinku specjalnym podcastu Marketing ludzkim głosem.

Gościem odcinka jest redaktor naczelny Marketingu przy Kawie, Jacek Szlak. Zajmuje się marketingiem ponad 20 lat, jest obserwatorem nowych zjawisk w kulturze masowej, wykładowcą studiów podyplomowych z reklamy internetowej, content marketingu i storytellingu.

Rozmawiamy o muralach w Krakowie i nie tylko...

Mural to w skrócie wielkoformatowe malarstwo ścienne, wielki malunek na murze. To, co go odróżnia od grafitti, to w głównej mierze to, że grafitti jest raczej zjawiskiem społecznym, wiążącym się z nie zawsze legalną działalnością. Jednak również artyści tworzący grafitti mogą malować murale, bywają zapraszani do współpracy z markami. Murale to przede wszystkim legalne realizacje, najczęściej zamawiane przez firmy i instytucje. Choć, jak się okazuje, i wśród twórców murali bywają wyjątki...

Przedmiot naszej dyskusji mieści się w ramach pojęcia o nazwie street art, czyli szeroko pojętej sztuki w przestrzeni publicznej. Pomijamy tu spory o to, co należy do street artu, a co nie, i skupiamy się na przykładach. Kojarzycie wielkiego byka przed siedzibą giełdy w Nowym Jorku? Wiedzieliście, że to nielegalna instalacja? Co więcej, w zamierzeniu nie była to wcale instalacja związana z bankowością, lecz ze względu na lokalizację, stała się symbolem wielkiej finansjery. Podobnie próbował ją kiedyś wykorzystać pewien fundusz inwestycyjny, stawiając przed owym bykiem instalację przedstawiającą dziewczynkę. Wartości, z którymi miała się kojarzyć, niestety okazały się sprzeczne z wartościami faktycznie praktykowanymi w firmie pomysłodawcy, co wywołało burzę krytyki.

Marki wykorzystują murale w bardzo kreatywny sposób, ale zamiłowanie naszego gościa do murali wzięło się skądinąd i początkowo bliżej mu do podziemia writerów grafitti, które wyewoluowało i stało się zaraźliwą pasją, którą dzieli się teraz z fanami twórczości ulicznej na fanpejdżu streetartkrakow.pl.

Wbrew pozorom, murale żyją przede wszystkim w internecie. Ich główną korzyścią dla marki jest zdobywany zasięg, choć sam mural fizycznie nie jest w stanie przynieść wielu “wyświetleń”, o ile nie jest usytuowany w wyjątkowo ruchliwym miejscu lub nie przyciąga “muralowych turystów” nazwiskiem artysty. Ale, jak tłumaczy Jacek Szlak, i to chyba jest podsumowaniem tego odcinka: “Mural ma być powodem do rozmowy zarówno przed realizacją jak i po realizacji. A ponieważ we współczesnym, scyfryzowanym świecie, podziwiamy murale głównie wirtualnie, trzeba myśleć o nich jako elemencie komunikacji przez internet”.

Dobrym przykładem takiej komunikacji jest zeszłoroczna i tegoroczna współpraca Medicine z Natalią Rak i Barrakuz, które zaprojektowały kolekcję dla sklepu. Ich murale w Warszawie i Krakowie miały ogromny zasięg. W Krakowie jest też wielki mural Lema, który został w dużej części sfinansowany i wypromowany przez Skanskę, mającą obok swoje biurowce. To element działań CSR. Tego rodzaju działania często są motywem finansowania i promowania murali przez marki.
Ile kosztuje mural? Jakie są gaże dla artystów? I jak to się ma CSRowo? To kolejne wątki, które podejmujemy w wywiadzie.

A co zrobić, żeby mieć własny mural, jak znaleźć “kawałek muru” i uzyskać potrzebne zgody? Wiele zależy od uchwały krajobrazowej obowiązującej na obszarze danego miasta. Te uchwały są elementem ustawy krajobrazowej, która reguluje m.in. kwestię reklam w przestrzeni publicznej.
Jak myślicie, ile murali jest w Krakowie? Dużo, ale nie najwięcej w Polsce. Mekką murali - i to na skalę europejską - jest zdecydowanie Łódź, ale nie tylko tam można zachorować na muralozę. Warto też przejść się szlakiem murali po Katowicach, Wrocławiu i Gdyni.

Które murale w Krakowie poleca zobaczyć Jacek Szlak? Zerknijcie na poniższe, kiedy będziecie w pobliżu, jak i na pozostałe, o których wspomina nasz gość!

Ding Dong Dumb autorstwa Blu w Podgórzu, przy ul. Piwnej 3A. Blu to jeden z najsłynniejszych artystów, niepracujący dla marek, niepokorny.

Mural, który stworzył Kamil Kuzko przy zbiegu ul. Grzegórzeckiej i Chodkiewicza, nawiązujący do twórczości Wyspiańskiego. Jeden z najświeższych w Krakowie.

Ogromny mural “Pokój Artysty”, inspirowany twórczością Stanisława Lema, wykonany przez Marcina Czaję na Galerii Krakowskiej.

Podsumowując - w przyszłości możemy spodziewać się, że będziemy oglądać coraz więcej murali w labiryncie ścian i murów miast. Piękne jest w nich to, że muszą przetrwać odpowiednio długi czas, żeby stać się sztuką. A skoro to nie jest typowy outdoor i żyją w Internecie, muszą być innowacyjne i reprezentować sobą walory artystyczne.

Zapraszam do słuchania.

Z tego odcinka dowiecie się:
Czym tak naprawdę jest mural?
Czy mural to to samo co grafitti?
Czym różni się mural od grafitti?
Kim są grafitti writerzy?
Czym jest street art?
Czy street art zawsze jest legalny?
Na co muszą uważać marki, tworząc street art?
Skąd wziął się symbol Wrocławia?
Czym są ambient media?
Czy murale są popularne w Internecie?
Jakie są najpopularniejsze polecane murale w Krakowie?
Jaka jest historia muralu Natalii Rak dla marki Medicine?
Czy murale mogą być działaniami CSR?
Czy murale to ATL czy digital?
Czy marki angażują influencerów do promocji murali?
Jakie miejsca są hipsterskie?
Ile kosztuje mural?
Co to jest crowdfunding?
Jak zrobić mural w Krakowie?
Czy Marketing przy Kawie ma swój mural?
Jak znaleźć miejsce na mural?
Co reguluje ustawa krajobrazowa?
Czy ktoś mi może zabronić malowania muralu na prywatnej ścianie?
Na co trzeba uważać, tworząc mural na ziemi?
Co daje mural marce marketingowo?
Ile jest murali w Krakowie?
W którym polskim mieście jest najwięcej murali?
Co to jest adbusting?
Co to jest muraloza?
Na czym polega design miejski?
Które murale w Krakowie warto zobaczyć?
W którą stronę mogą ewoluować komercyjne murale?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG2.5: Employer Branding - które social media są najważniejsze? (Gość: Karolina Szarpak)
2019-03-13 14:45:07

Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media! Moim gościem ponownie jest Community Manager agencji Abanana Advertising, Karolina Szarpak, która na co dzień zajmuje się komunikacją w social media profilu spółki Eura7, ale prowadzi również profile społecznościowe Grupy Maspex, między innymi Maspex Kariera. Tym razem wyjaśni czym jest employer branding i jak prowadzić tego typu działania w mediach społecznościowych. Powszechnie przyjętym określeniem jest co prawda wyrażenie employer branding, ale w obliczu popularyzacji mediów społecznościowych i prowadzonych tam tego typu działań, możemy mówić tu o social employer brandingu. Dotyczy ono budowania wizerunku marki w mediach społecznościowych, wizerunku firmy jako pracodawcy. To istotne, dlatego że jeszcze niedawno, gdy prowadziło się rekrutację, wystarczyło wrzucić ogłoszenie na pracuj.pl lub aplikuj.pl. Dzisiaj to wygląda inaczej. Mówi się o rynku pracownika, na którym to pracodawca zabiega, by pozyskać tych najlepszych. A ponieważ większość użytkowników Internetu ma konta w social mediach, więc warto tam budować pozytywny wizerunek pracodawcy. Jak to robić? Pokazujmy jaką jesteśmy firmą, jakie wyznajemy wartości, jak się u nas pracuje, że jest to miejsce, w którym potencjalny pracownik będzie się dobrze czuł. Pracownicy chcą być dumni z tego, gdzie pracują. Generalnie employer branding nie tyle ma pokazać jakiego pracownika szukamy, jakie mamy wymagania i co oferujemy, tylko pokazywać kulturę organizacyjną, atmosferę w pracy, pokazać pracowników. Pozytywny wizerunek firmy to jedna z korzyści, jakie daje employer branding. Dzięki employer brandingowi łatwiej też dopasujemy kandydata na dane stanowisko. Jeżeli trafi do nas pracownik, który poznał firmę i jest pewny, że chce w niej pracować, zmniejszy się szansa, że podkupi go konkurencja. Zyskujemy więc większą lojalność pracowników i większe zadowolenie. Planując działania employer brandingowe w social mediach, musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, które media wybrać i jakim kluczem? W branży się mówi, że linkedIn najlepiej się do tego nadaje, ale czy rzeczywiście tak jest? Porównujemy szczegółowo poszczególne media i wyjaśniamy, które nadają się do jakich działań (poświęcamy też uwagę Instagramowi i znanemu portalowi z opiniami o pracodawcach!). Jeżeli już wybierzemy medium, musimy wiedzieć, jaką komunikację na nim prowadzić, by była skuteczna. To z kolei zależy od branży, w jakiej pracujemy i w jakiej dana firma funkcjonuje, to też zależy od wielkości firmy i jej struktur. Najłatwiej podzielić te działania na 3 obszary: Zarządzanie procesem rekrutacji; działania HR w firmie; budowanie wizerunku pracodawcy wewnątrz i na zewnątrz firmy. Pod koniec odcinka poznacie również statystyki z naszej niedawnej rekrutacji na stanowisko stażysty w dziale PR - dowiecie się, jak przekładają się one na postrzeganie rynku pracy i nowych metod rekrutacji, a szczególnie sytuacji osób, rozpoczynających swoją karierę. Pamiętajcie, warto przyjąć praktykanta, warto zatrudnić stażystę! Wspierajmy młodych specjalistów, bo sami wiele możemy się od nich nauczyć! Z tego odcinka dowiecie się: Na czym polega employer branding? Jak prowadzić employer branding w mediach społecznościowych? Jak współcześnie wygląda rynek pracy? Co komunikować jako firma w materiałach employer brandingowych? Jakie korzyści employer branding przynosi firmie? Dlaczego employer branding jest ważny dla marki? Jak wygląda współczesny rynek pracy w sektorze IT i marketingu? Jakie korzyści przynosi firmie zadowolony pracownik? Na których mediach społecznościowych prowadzić działania employer brandingowe? Jak wygląda employer branding na LinkedIn? Czy Instagram nadaje się do employer brandingu? Czy portale z opiniami o pracodawcach są wiarygodne? Jak wybrać media, w których będziemy komunikować firmę jako pracodawcę? Kim są headhunterzy? Jaką komunikację employer brandingową prowadzić w mediach społecznościowych, by była skuteczna? Jak wykorzystywać skutecznie LinkedIn jako marka? Jak korzystać z LinkedIn do budowania swojego wizerunku? Jak wygląda employer branding w wykonaniu Abanana Advertising? Czym jest CSR w kontekście employer brandingu? Dlaczego należy zatrudniać stażystów i praktykantów? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Cześć! Przed Wami kolejny odcinek sezonu Social Media!

Moim gościem ponownie jest Community Manager agencji Abanana Advertising, Karolina Szarpak, która na co dzień zajmuje się komunikacją w social media profilu spółki Eura7, ale prowadzi również profile społecznościowe Grupy Maspex, między innymi Maspex Kariera. Tym razem wyjaśni czym jest employer branding i jak prowadzić tego typu działania w mediach społecznościowych.

Powszechnie przyjętym określeniem jest co prawda wyrażenie employer branding, ale w obliczu popularyzacji mediów społecznościowych i prowadzonych tam tego typu działań, możemy mówić tu o social employer brandingu. Dotyczy ono budowania wizerunku marki w mediach społecznościowych, wizerunku firmy jako pracodawcy.

To istotne, dlatego że jeszcze niedawno, gdy prowadziło się rekrutację, wystarczyło wrzucić ogłoszenie na pracuj.pl lub aplikuj.pl. Dzisiaj to wygląda inaczej. Mówi się o rynku pracownika, na którym to pracodawca zabiega, by pozyskać tych najlepszych. A ponieważ większość użytkowników Internetu ma konta w social mediach, więc warto tam budować pozytywny wizerunek pracodawcy.

Jak to robić? Pokazujmy jaką jesteśmy firmą, jakie wyznajemy wartości, jak się u nas pracuje, że jest to miejsce, w którym potencjalny pracownik będzie się dobrze czuł. Pracownicy chcą być dumni z tego, gdzie pracują. Generalnie employer branding nie tyle ma pokazać jakiego pracownika szukamy, jakie mamy wymagania i co oferujemy, tylko pokazywać kulturę organizacyjną, atmosferę w pracy, pokazać pracowników. Pozytywny wizerunek firmy to jedna z korzyści, jakie daje employer branding.

Dzięki employer brandingowi łatwiej też dopasujemy kandydata na dane stanowisko. Jeżeli trafi do nas pracownik, który poznał firmę i jest pewny, że chce w niej pracować, zmniejszy się szansa, że podkupi go konkurencja. Zyskujemy więc większą lojalność pracowników i większe zadowolenie.

Planując działania employer brandingowe w social mediach, musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, które media wybrać i jakim kluczem? W branży się mówi, że linkedIn najlepiej się do tego nadaje, ale czy rzeczywiście tak jest? Porównujemy szczegółowo poszczególne media i wyjaśniamy, które nadają się do jakich działań (poświęcamy też uwagę Instagramowi i znanemu portalowi z opiniami o pracodawcach!).

Jeżeli już wybierzemy medium, musimy wiedzieć, jaką komunikację na nim prowadzić, by była skuteczna. To z kolei zależy od branży, w jakiej pracujemy i w jakiej dana firma funkcjonuje, to też zależy od wielkości firmy i jej struktur. Najłatwiej podzielić te działania na 3 obszary: Zarządzanie procesem rekrutacji; działania HR w firmie; budowanie wizerunku pracodawcy wewnątrz i na zewnątrz firmy.

Pod koniec odcinka poznacie również statystyki z naszej niedawnej rekrutacji na stanowisko stażysty w dziale PR - dowiecie się, jak przekładają się one na postrzeganie rynku pracy i nowych metod rekrutacji, a szczególnie sytuacji osób, rozpoczynających swoją karierę.

Pamiętajcie, warto przyjąć praktykanta, warto zatrudnić stażystę! Wspierajmy młodych specjalistów, bo sami wiele możemy się od nich nauczyć!


Z tego odcinka dowiecie się:

Na czym polega employer branding?
Jak prowadzić employer branding w mediach społecznościowych?
Jak współcześnie wygląda rynek pracy?
Co komunikować jako firma w materiałach employer brandingowych?
Jakie korzyści employer branding przynosi firmie?
Dlaczego employer branding jest ważny dla marki?
Jak wygląda współczesny rynek pracy w sektorze IT i marketingu?
Jakie korzyści przynosi firmie zadowolony pracownik?
Na których mediach społecznościowych prowadzić działania employer brandingowe?
Jak wygląda employer branding na LinkedIn?
Czy Instagram nadaje się do employer brandingu?
Czy portale z opiniami o pracodawcach są wiarygodne?
Jak wybrać media, w których będziemy komunikować firmę jako pracodawcę?
Kim są headhunterzy?
Jaką komunikację employer brandingową prowadzić w mediach społecznościowych, by była skuteczna?
Jak wykorzystywać skutecznie LinkedIn jako marka?
Jak korzystać z LinkedIn do budowania swojego wizerunku?
Jak wygląda employer branding w wykonaniu Abanana Advertising?
Czym jest CSR w kontekście employer brandingu?
Dlaczego należy zatrudniać stażystów i praktykantów?


Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG2.4: DNA marki - czyli o markach, które wiedzą, jakie są i czego chcą (Gość: Karolina Szarpak)
2019-03-06 14:45:07

Witam w trzecim odcinku sezonu Social Media. Moim gościem jest Community Manager agencji Abanana Advertising, Karolina Szarpak. Hasłem podcastu tym razem jest DNA marki, czyli narzędzie-instrukcja tłumacząca, jaka jest marka, jak powinna być postrzegana przez konsumentów, jak można ją komunikować i jaką ma osobowość. DNA marki jest stosunkowo nowym pojęciem, wcześniej mówiło się o punktach wyróżnienia, o czymś, co charakteryzowało daną markę. Dzisiaj marka ma być czymś, co dostarcza doznań i z czym konsument może się utożsamiać. Ponieważ wspomnieliśmy pozycjonowanie, trzeba od razu sprostować – nie chodzi o pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Chodzi o pozycjonowanie w głowie konsumenta, czyli atrybuty, które trzeba brać pod uwagę przy postrzeganiu marki: jaka jest, jakie ma wartości, jaką ma osobowość, jakie ma przekonania, w co wierzy, w czym jest lepsza od innych, co ją wyróżnia, czym się zajmuje, jakie korzyści płyną z korzystania z danego produktu, jakie obietnice spełnia? W przypadku, gdy na półkach sklepów mamy 50 rodzajów jednego produktu, to na decyzję, który wybierzemy, może wpłynąć utożsamianie się z daną marką. A o utożsamianiu się decyduje sieć powiązań. Marka może się kojarzyć ze wspomnieniami konkretnych aktywności, wydarzeń, wiarą we wspólne wartości, nawet z zapachami. Firmy, które rozpoczynają komunikację, strategię budowania DNA marki powinny mieć jasno sformułowaną. W praktyce bywa różnie, a pierwszym zadaniem agencji jest odgadnięcie, czy “czuje” markę. Do tego przydaje się moodboard – obraz marki. To slajd prezentacji, składający się ze zdjęć i obrazów, na podstawie którego klient ocenia, czy agencja dobrze rozumie markę. Przygotowanie takiej strategii marki i zaprezentowanie jest kluczowe, by agencja mogła przygotować propozycje działań marketingowych. Poświęcamy w tym odcinku sporo miejsca jednemu z naszych klientów, marce Verbena. Potraktujcie to jako interesujący i wnikliwy case study, z którego można wynieść wiele wskazówek dla własnej marki lub współpracy z Waszymi klientami. DNA marki może być rozmyte albo bardzo wyraziste. Można to poznać po komunikacji, jaką marka prowadzi. W tym przypadku za case study służy nam marka TOŁPA – ogólnodostępna marka kosmetyczna, wchodząca w skład firmy, która jako jedyna na świecie opatentowała ekstrakt torfowy. Podsumowując – w tłumie zamazanych marek, ostrość jest ustawiona zawsze na kilka z nich. To marki mające własne DNA, które wiedzą, czego chcą, które wiedzą, do której grupy docelowej zostały stworzone, i dzięki temu mogą zagarnąć konkretny obszar rynku. Ale nawet one osiągnęły dopiero połowę sukcesu, bo wiele zależy od tego, jak wykorzystują DNA do tworzenia historii marki i jak długo na nie będziemy zwracać uwagę. Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest DNA marki? Jakie są 3 główne cechy marki w pozycjonowaniu? Czym jest pozycjonowanie w kontekście DNA marki? Co decyduje przy wyborze produktu danej marki spośród konkurencji? Co to jest Moodboard? Jak agencji reklamowej przydaje się DNA marki? Jak przenieść DNA marki do mediów społecznościowych? Czym jest lolcontent? Jakim językiem komunikują się różne marki? Od czego zależy język komunikacji marki? Jak przebiega proces komunikacji marki Verbena? Kiedy marka potrzebuje DNA? W jakim celu buduje się DNA marki? Jakie są najważniejsze elementy DNA marki? Czym charakteryzuje się rozmyte DNA marki? Czym charakteryzuje się wyraziste DNA marki? Jakie marki mają wyraziste DNA? Jakie są charakterystyczne elementy DNA marki TOŁPA? Dlaczego warto zwracać uwagę na język komunikacji marki? O czym jeszcze marki muszą pamiętać, oprócz zwrócenia na siebie uwagi? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Witam w trzecim odcinku sezonu Social Media. Moim gościem jest Community Manager agencji Abanana Advertising, Karolina Szarpak.

Hasłem podcastu tym razem jest DNA marki, czyli narzędzie-instrukcja tłumacząca, jaka jest marka, jak powinna być postrzegana przez konsumentów, jak można ją komunikować i jaką ma osobowość. DNA marki jest stosunkowo nowym pojęciem, wcześniej mówiło się o punktach wyróżnienia, o czymś, co charakteryzowało daną markę. Dzisiaj marka ma być czymś, co dostarcza doznań i z czym konsument może się utożsamiać. Ponieważ wspomnieliśmy pozycjonowanie, trzeba od razu sprostować – nie chodzi o pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Chodzi o pozycjonowanie w głowie konsumenta, czyli atrybuty, które trzeba brać pod uwagę przy postrzeganiu marki: jaka jest, jakie ma wartości, jaką ma osobowość, jakie ma przekonania, w co wierzy, w czym jest lepsza od innych, co ją wyróżnia, czym się zajmuje, jakie korzyści płyną z korzystania z danego produktu, jakie obietnice spełnia? W przypadku, gdy na półkach sklepów mamy 50 rodzajów jednego produktu, to na decyzję, który wybierzemy, może wpłynąć utożsamianie się z daną marką. A o utożsamianiu się decyduje sieć powiązań. Marka może się kojarzyć ze wspomnieniami konkretnych aktywności, wydarzeń, wiarą we wspólne wartości, nawet z zapachami.

Firmy, które rozpoczynają komunikację, strategię budowania DNA marki powinny mieć jasno sformułowaną. W praktyce bywa różnie, a pierwszym zadaniem agencji jest odgadnięcie, czy “czuje” markę. Do tego przydaje się moodboard – obraz marki. To slajd prezentacji, składający się ze zdjęć i obrazów, na podstawie którego klient ocenia, czy agencja dobrze rozumie markę. Przygotowanie takiej strategii marki i zaprezentowanie jest kluczowe, by agencja mogła przygotować propozycje działań marketingowych.

Poświęcamy w tym odcinku sporo miejsca jednemu z naszych klientów, marce Verbena. Potraktujcie to jako interesujący i wnikliwy case study, z którego można wynieść wiele wskazówek dla własnej marki lub współpracy z Waszymi klientami.

DNA marki może być rozmyte albo bardzo wyraziste. Można to poznać po komunikacji, jaką marka prowadzi. W tym przypadku za case study służy nam marka TOŁPA – ogólnodostępna marka kosmetyczna, wchodząca w skład firmy, która jako jedyna na świecie opatentowała ekstrakt torfowy.

Podsumowując – w tłumie zamazanych marek, ostrość jest ustawiona zawsze na kilka z nich. To marki mające własne DNA, które wiedzą, czego chcą, które wiedzą, do której grupy docelowej zostały stworzone, i dzięki temu mogą zagarnąć konkretny obszar rynku. Ale nawet one osiągnęły dopiero połowę sukcesu, bo wiele zależy od tego, jak wykorzystują DNA do tworzenia historii marki i jak długo na nie będziemy zwracać uwagę.

Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest DNA marki?
Jakie są 3 główne cechy marki w pozycjonowaniu?
Czym jest pozycjonowanie w kontekście DNA marki?
Co decyduje przy wyborze produktu danej marki spośród konkurencji?
Co to jest Moodboard?
Jak agencji reklamowej przydaje się DNA marki?
Jak przenieść DNA marki do mediów społecznościowych?
Czym jest lolcontent?
Jakim językiem komunikują się różne marki?
Od czego zależy język komunikacji marki?
Jak przebiega proces komunikacji marki Verbena?
Kiedy marka potrzebuje DNA?
W jakim celu buduje się DNA marki?
Jakie są najważniejsze elementy DNA marki?
Czym charakteryzuje się rozmyte DNA marki?
Czym charakteryzuje się wyraziste DNA marki?
Jakie marki mają wyraziste DNA?
Jakie są charakterystyczne elementy DNA marki TOŁPA?
Dlaczego warto zwracać uwagę na język komunikacji marki?
O czym jeszcze marki muszą pamiętać, oprócz zwrócenia na siebie uwagi?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG: Artificial Intelligence - sztuczna inteligencja w rozwoju biznesu (Gość: Tomasz Wesołowski)
2019-02-27 14:45:20

Zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing ludzkim głosem. Weteran branży interaktywnej, Head of Sales w firmie IMS r&d, założył spółkę 2040.io i uruchomił ze wspólnikiem narzędzie Edward. Rozmawiamy o tym, jak Tomasz Wesołowski doszedł w historii rozwoju swoich kolejnych firm do momentu, w którym powstał Edward - inteligentny asystent dla handlowców, oparty na sztucznej inteligencji. Dowiecie się, że kolejne wymienione marki, a szczególnie 2040.io, silnie nawiązuje nazwą do świata AI. Czy wiedzieliście na przykład, że rok 2040 przyjmuje się jako przewidywaną datę zrównania się możliwości sztucznej inteligencji z ludzkimi? AI, ulubiony temat reżyserów kina science fiction, to ogólny temat tego odcinka. Choć wiele w nim usłyszycie o narzędziu stworzonym przez mojego gościa, to nie da się ukryć, że rozmawiając o nim, rozmawiamy o sztucznej inteligencji w praktyce. Od razu uspokoję, że życie to nie filmy z lat 80., najwyraźniej jeszcze nie grozi nam bunt maszyn i przynajmniej przez najbliższe 20 lat możemy spać spokojnie. Proces działania Edwarda oparty jest na technologii bazowej, którą jest m.in. popularne ostatnio uczenie maszynowe, czyli algorytmy, które w oparciu o dane są w stanie “nauczyć” się wzorców zachowań i wyciągać wnioski jak ludzie. Pomysł na Edwarda wziął się z obserwacji i doświadczeń oprogramowania AI. Dedykowany jest działom sprzedaży. Ułatwia sprzedawcy/handlowcowi życie, a menedżerowi pozwala sprawdzić, co dzieje się w dziale sprzedaży. Tak działa inteligentny asystent Edward. System ten już funkcjonuje i pracuje na nim wielu handlowców, ale nie jest finalnie skończony. W praktyce jego rozwój nigdy nie będzie zakończony, ponieważ w miarę wzrostu i wykorzystywania go przez użytkowników, wciąż jest rozwijany. Aktualnie jest dostosowany do specyfiki “handlowca w biegu”. Łączy się ze smartfonem użytkownika i daje sugestie, co robić. Po rozmowie telefonicznej pyta, co handlowiec ustalił z klientem, jakie są kolejne kroki, a potem pilnuje, by te kroki wykonał. Na szczęście nie podsłuchuje, ale zbiera dużo danych, które w przyszłości będą mogły być analizowane pod kątem tego, jakie aktywności handlowców jak wpływają na wyniki. Planowane są już kolejne funkcjonalności asystenta, rozszerzające jego interakcje. Warto przy tym pamiętać, że Edward to nie Google Assistant ani Siri. To nie konkurencja. Edward to asystent b2b, dostosowany do specyfiki korporacyjnej i specyfiki procesów. A jak AI wykorzystywane jest w marketingu? Najprostszym przykładem jest marketing automation, czyli automatyzacja procesów marketingowych. Na przykład system rekomendacji - system podpowiada, które produkty mogą zainteresować klienta. Co zaś sprawia największą trudność w programowaniu inteligentnego asystenta? Okazuje się, że język polski. Edward bazowo ma wersję angielską. Bazy do uczenia oparte o język polski są dużo mniejsze niż angielskie. Na szczęście coraz więcej rozwiązań obsługujących język polski pojawia się na rynku. Na koniec krótka historia o misjach gospodarczych z prezydentem - jak wyglądają i na czym polegają w praktyce. Rozmawiamy o przyszłości Edwarda i najważniejszej zalecie korzystania z inteligentnego asystenta: jeżeli Edward przypomni choćby o jednej rzeczy, o której moglibyśmy zapomnieć, to już nam się zwraca inwestycja w sztuczną inteligencję. Polecam i zapraszam! Z tego odcinka dowiecie się: Czym jest asystent Edward? Czym charakteryzuje się domena .io? Jak zaczynał karierę gość tego odcinka? Jak narodził się pomysł na Edwarda? Na jakim poziomie jest współczesna technologia AI? Jak szybko rozwija się sztuczna inteligencja? Co stanie się w 2040 roku? Co to jest uczenie maszynowe? Jak działa Edward? Jak Edward ułatwia pracę handlowcom? Jak Edward ułatwia pracę managerowi? Jakie funkcjonalności zostaną wdrożone do Edwarda w przyszłości? Jakie są różnice między Edwardem a asystentem Google, Siri, itp.? Komu można polecić Edwarda? Co to jest marketing automation? Co było największym problemem w tworzeniu Edwarda? Czy sztuczna inteligencja wkrótce nas przerośnie i zapanuje nad światem? Jak wyglądają misje gospodarcze z prezydentem? Co to znaczy “skonwertować”? Czy wśród startupów jest duża konkurencja? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem: www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Zapraszam na kolejny odcinek specjalny podcastu Marketing ludzkim głosem.

Weteran branży interaktywnej, Head of Sales w firmie IMS r&d, założył spółkę 2040.io i uruchomił ze wspólnikiem narzędzie Edward.

Rozmawiamy o tym, jak Tomasz Wesołowski doszedł w historii rozwoju swoich kolejnych firm do momentu, w którym powstał Edward - inteligentny asystent dla handlowców, oparty na sztucznej inteligencji. Dowiecie się, że kolejne wymienione marki, a szczególnie 2040.io, silnie nawiązuje nazwą do świata AI. Czy wiedzieliście na przykład, że rok 2040 przyjmuje się jako przewidywaną datę zrównania się możliwości sztucznej inteligencji z ludzkimi?

AI, ulubiony temat reżyserów kina science fiction, to ogólny temat tego odcinka. Choć wiele w nim usłyszycie o narzędziu stworzonym przez mojego gościa, to nie da się ukryć, że rozmawiając o nim, rozmawiamy o sztucznej inteligencji w praktyce. Od razu uspokoję, że życie to nie filmy z lat 80., najwyraźniej jeszcze nie grozi nam bunt maszyn i przynajmniej przez najbliższe 20 lat możemy spać spokojnie.

Proces działania Edwarda oparty jest na technologii bazowej, którą jest m.in. popularne ostatnio uczenie maszynowe, czyli algorytmy, które w oparciu o dane są w stanie “nauczyć” się wzorców zachowań i wyciągać wnioski jak ludzie. Pomysł na Edwarda wziął się z obserwacji i doświadczeń oprogramowania AI. Dedykowany jest działom sprzedaży. Ułatwia sprzedawcy/handlowcowi życie, a menedżerowi pozwala sprawdzić, co dzieje się w dziale sprzedaży. Tak działa inteligentny asystent Edward.

System ten już funkcjonuje i pracuje na nim wielu handlowców, ale nie jest finalnie skończony. W praktyce jego rozwój nigdy nie będzie zakończony, ponieważ w miarę wzrostu i wykorzystywania go przez użytkowników, wciąż jest rozwijany. Aktualnie jest dostosowany do specyfiki “handlowca w biegu”. Łączy się ze smartfonem użytkownika i daje sugestie, co robić. Po rozmowie telefonicznej pyta, co handlowiec ustalił z klientem, jakie są kolejne kroki, a potem pilnuje, by te kroki wykonał. Na szczęście nie podsłuchuje, ale zbiera dużo danych, które w przyszłości będą mogły być analizowane pod kątem tego, jakie aktywności handlowców jak wpływają na wyniki.
Planowane są już kolejne funkcjonalności asystenta, rozszerzające jego interakcje. Warto przy tym pamiętać, że Edward to nie Google Assistant ani Siri. To nie konkurencja. Edward to asystent b2b, dostosowany do specyfiki korporacyjnej i specyfiki procesów.

A jak AI wykorzystywane jest w marketingu? Najprostszym przykładem jest marketing automation, czyli automatyzacja procesów marketingowych. Na przykład system rekomendacji - system podpowiada, które produkty mogą zainteresować klienta.

Co zaś sprawia największą trudność w programowaniu inteligentnego asystenta? Okazuje się, że język polski. Edward bazowo ma wersję angielską. Bazy do uczenia oparte o język polski są dużo mniejsze niż angielskie. Na szczęście coraz więcej rozwiązań obsługujących język polski pojawia się na rynku.

Na koniec krótka historia o misjach gospodarczych z prezydentem - jak wyglądają i na czym polegają w praktyce. Rozmawiamy o przyszłości Edwarda i najważniejszej zalecie korzystania z inteligentnego asystenta: jeżeli Edward przypomni choćby o jednej rzeczy, o której moglibyśmy zapomnieć, to już nam się zwraca inwestycja w sztuczną inteligencję. Polecam i zapraszam!

Z tego odcinka dowiecie się:
Czym jest asystent Edward?
Czym charakteryzuje się domena .io?
Jak zaczynał karierę gość tego odcinka?
Jak narodził się pomysł na Edwarda?
Na jakim poziomie jest współczesna technologia AI?
Jak szybko rozwija się sztuczna inteligencja?
Co stanie się w 2040 roku?
Co to jest uczenie maszynowe?
Jak działa Edward?
Jak Edward ułatwia pracę handlowcom?
Jak Edward ułatwia pracę managerowi?
Jakie funkcjonalności zostaną wdrożone do Edwarda w przyszłości?
Jakie są różnice między Edwardem a asystentem Google, Siri, itp.?
Komu można polecić Edwarda?
Co to jest marketing automation?
Co było największym problemem w tworzeniu Edwarda?
Czy sztuczna inteligencja wkrótce nas przerośnie i zapanuje nad światem?
Jak wyglądają misje gospodarcze z prezydentem?
Co to znaczy “skonwertować”?
Czy wśród startupów jest duża konkurencja?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem:
www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

MLG2.3: Engagement Rate - jak zaangażowanie wpływa na budowanie więzi z marką? (Gość: Agnieszka Krok)
2019-02-20 14:45:11

Witam w trzecim odcinku sezonu o temacie przewodnim Social Media. Moim gościem jest ponownie szefowa działu kreacji i Social Media agencji Abanana, Agnieszka Krok. Rozmawiamy o engagement rate. Engagement rate, hasło odcinka, to wskaźnik zaangażowania fanów lub obserwatorów. Pokazuje, ile osób wchodzi w interakcje z opublikowaną treścią. Wskaźnik jest stosunkiem liczby lajków i komentarzy do liczby obserwujących. Wbrew sugestywnemu pojęciu “lajków”, wskaźnik może być również stosowany w innych mediach, przykładowo YouTube, gdzie liczba łapek i komentarzy zestawiana jest z liczbą subskrybentów. Tak czy owak, zawsze powinno nam zależeć, by wskaźnik engagement rate był wysoki. Dzięki niemu wiemy, czy nasze treści interesują odbiorców. Pamiętajmy jednak, że nie powinniśmy dążyć do tego za wszelką cenę - nie chodzi tu o wymuszanie aktywności, tzw. żebrolajki, które mogą przynieść więcej szkody niż pożytku, nawet pomimo wywołania wielu komentarzy pod postem. Znacznie skuteczniejsze jest reagowanie na bieżące wydarzenia. Publikacje nawiązujące do nich to tzw. real time marketing. Marka stosująca działania RTM-owe odbierana jest jako nowoczesna i… obdarzona indywidualną osobowością. Abanana Advertising sama może się pochwalić czynnym udziałem w takich działaniach, chociażby w głośnym Ice Bucket Challenge, ale także stosując je w komunikacji obsługiwanych kanałów klientów. Nie mylmy jednakże działań RTM-owych z cyklicznymi wydarzeniami, jak pierwszy dzień wiosny lub rozpoczęcie roku szkolnego - publikacje nawiązujące do nich mogą i powinny być elementem regularnie planowanej komunikacji marki w mediach społecznościowych. Chociaż planowane posty są niezbędnym elementem dobrego marketingu, to reagowanie na ważne wydarzenia w kraju, na świecie i w sieci “uczłowiecza” markę - bo pokazuje, że potrafi ona objąć swoje stanowisko wobec jakichś wydarzeń równie spontanicznie, jak indywidualni użytkownicy. Za pomocą engagement rate możemy mierzyć zaangażowanie, ale czy zawsze jest ono najważniejsze? Dowiecie się w tym odcinku, w jakich sytuacjach mierzy się przede wszystkim zasięg, kiedy kliknięcia, a kiedy zależy marce na aktywności jej fanów. Gdy firma prowadzi rekrutację, zależy jej na kliknięciach. Na przykład w formularz rekrutacyjny albo… w czat. Przykładowo agencja Abanana prowadziła rekrutację na swoje stanowiska za pomocą chatbota, który prowadził dialog z kandydatami. Wszystkie zadania rekrutacyjne, otwarte i zamknięte, odbywały się w obrębie Messengera i były obsługiwane przez zaprogramowanego robota. Spodziewajcie się szerszego omówienia działania chatbotów w jednym z kolejnych odcinków! Jakie typy postów mają jeszcze duże zaangażowanie? Podstawą do zaangażowania jest dostosowanie treści do odbiorców, zainteresowań i charakteru marki czy strony. Dobrym przykładem są marki czy strony z produktami dla zwierząt. Właściciele kochają swoich pupili, więc tego typu profile dają duże możliwości nawiązania relacji z fanami. Wystarczy w poście poprosić o podzielenie się zdjęciem zwierzaka w jakimś kontekście i mamy cały zasyp zdjęć, nie mówiąc o postach konkursowych. Właściciele sami chętnie dzielą się też tego typu treściami na kanałach komunikacyjnych marki. W odcinku wspominamy też o działaniach marketingowych na kanałach społecznościowych marki Tesco, w przypadku których dział Agnieszki jest odpowiedzialny za publikacje na Facebooku i Instagramie. Jakie treści najbardziej angażują fanów Tesco? Poznajcie odpowiedź, słuchając podcastu! Z tego odcinka dowiecie się: Co to jest engagement rate? Jak oblicza się engagement rate? Jak mierzony może być wskaźnik engagement rate w różnych mediach społecznościowych? Czym są żebrolajki? Jakie żebrolajki są najpopularniejsze? Kiedy żebrolajki mogą przynieść korzyści? Co to jest real time marketing? Jak robić dobry real time marketing? Co zyskuje marka, stosując real time marketing? Dlaczego real time marketing bardziej angażuje odbiorców niż planowane treści? Co jest ważniejsze - zaangażowanie, kliki czy zasięgi? Jak często wyświetlany powinien być jeden komunikat na Facebooku? Czym jest chatbot? Gdzie można wykorzystać chatbota? Jakie treści najbardziej angażują fanów? Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/
Witam w trzecim odcinku sezonu o temacie przewodnim Social Media. Moim gościem jest ponownie szefowa działu kreacji i Social Media agencji Abanana, Agnieszka Krok. Rozmawiamy o engagement rate.

Engagement rate, hasło odcinka, to wskaźnik zaangażowania fanów lub obserwatorów. Pokazuje, ile osób wchodzi w interakcje z opublikowaną treścią. Wskaźnik jest stosunkiem liczby lajków i komentarzy do liczby obserwujących. Wbrew sugestywnemu pojęciu “lajków”, wskaźnik może być również stosowany w innych mediach, przykładowo YouTube, gdzie liczba łapek i komentarzy zestawiana jest z liczbą subskrybentów.

Tak czy owak, zawsze powinno nam zależeć, by wskaźnik engagement rate był wysoki. Dzięki niemu wiemy, czy nasze treści interesują odbiorców. Pamiętajmy jednak, że nie powinniśmy dążyć do tego za wszelką cenę - nie chodzi tu o wymuszanie aktywności, tzw. żebrolajki, które mogą przynieść więcej szkody niż pożytku, nawet pomimo wywołania wielu komentarzy pod postem.
Znacznie skuteczniejsze jest reagowanie na bieżące wydarzenia. Publikacje nawiązujące do nich to tzw. real time marketing. Marka stosująca działania RTM-owe odbierana jest jako nowoczesna i… obdarzona indywidualną osobowością. Abanana Advertising sama może się pochwalić czynnym udziałem w takich działaniach, chociażby w głośnym Ice Bucket Challenge, ale także stosując je w komunikacji obsługiwanych kanałów klientów. Nie mylmy jednakże działań RTM-owych z cyklicznymi wydarzeniami, jak pierwszy dzień wiosny lub rozpoczęcie roku szkolnego - publikacje nawiązujące do nich mogą i powinny być elementem regularnie planowanej komunikacji marki w mediach społecznościowych. Chociaż planowane posty są niezbędnym elementem dobrego marketingu, to reagowanie na ważne wydarzenia w kraju, na świecie i w sieci “uczłowiecza” markę - bo pokazuje, że potrafi ona objąć swoje stanowisko wobec jakichś wydarzeń równie spontanicznie, jak indywidualni użytkownicy.

Za pomocą engagement rate możemy mierzyć zaangażowanie, ale czy zawsze jest ono najważniejsze? Dowiecie się w tym odcinku, w jakich sytuacjach mierzy się przede wszystkim zasięg, kiedy kliknięcia, a kiedy zależy marce na aktywności jej fanów.
Gdy firma prowadzi rekrutację, zależy jej na kliknięciach. Na przykład w formularz rekrutacyjny albo… w czat. Przykładowo agencja Abanana prowadziła rekrutację na swoje stanowiska za pomocą chatbota, który prowadził dialog z kandydatami. Wszystkie zadania rekrutacyjne, otwarte i zamknięte, odbywały się w obrębie Messengera i były obsługiwane przez zaprogramowanego robota. Spodziewajcie się szerszego omówienia działania chatbotów w jednym z kolejnych odcinków!

Jakie typy postów mają jeszcze duże zaangażowanie? Podstawą do zaangażowania jest dostosowanie treści do odbiorców, zainteresowań i charakteru marki czy strony. Dobrym przykładem są marki czy strony z produktami dla zwierząt. Właściciele kochają swoich pupili, więc tego typu profile dają duże możliwości nawiązania relacji z fanami. Wystarczy w poście poprosić o podzielenie się zdjęciem zwierzaka w jakimś kontekście i mamy cały zasyp zdjęć, nie mówiąc o postach konkursowych. Właściciele sami chętnie dzielą się też tego typu treściami na kanałach komunikacyjnych marki.

W odcinku wspominamy też o działaniach marketingowych na kanałach społecznościowych marki Tesco, w przypadku których dział Agnieszki jest odpowiedzialny za publikacje na Facebooku i Instagramie. Jakie treści najbardziej angażują fanów Tesco? Poznajcie odpowiedź, słuchając podcastu!

Z tego odcinka dowiecie się:
Co to jest engagement rate?
Jak oblicza się engagement rate?
Jak mierzony może być wskaźnik engagement rate w różnych mediach społecznościowych?
Czym są żebrolajki?
Jakie żebrolajki są najpopularniejsze?
Kiedy żebrolajki mogą przynieść korzyści?
Co to jest real time marketing?
Jak robić dobry real time marketing?
Co zyskuje marka, stosując real time marketing?
Dlaczego real time marketing bardziej angażuje odbiorców niż planowane treści?
Co jest ważniejsze - zaangażowanie, kliki czy zasięgi?
Jak często wyświetlany powinien być jeden komunikat na Facebooku?
Czym jest chatbot?
Gdzie można wykorzystać chatbota?
Jakie treści najbardziej angażują fanów?

Dołącz do grupy networkingowej podcastu Marketing ludzkim głosem
https://www.facebook.com/groups/MarketingLudzkimGlosem/

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie