Szkoła Jakości
Praktycznie porady dla każdego inżyniera jakości, produkcji oraz lean management.
Kategorie:
Edukacja
Edukacja
Jak wykorzystać AI przy systemach zarządzania np. ISO 9001 Q&A - E181
2025-04-27 07:16:36
Zapraszam na rozmowę na żywo z Danielem Lampartem, specjalistą i wdrożeniowcem systemów zarządzania jakością ISO 9001.
Daniel od kilku miesięcy z sukcesami wdraża i nadzoruj systemy zarządzania jakością w wielu firmach wykorzystując do tego najnowsze rozwiązania AI.
W trakcie rozmowy dowiesz się:
- W jakich obszarach systemów zarządzania widzimy największe korzyści z wykorzystania AI i jakie konkretne problemy udało się rozwiązać u klientów Daniela
- Z jakimi reakcjami spotyka się gdy pokazuje w firmach możliwości AI w kontekście Systemów Zarządzania
- Jak wygląda proces integracji rozwiązań AI z istniejącymi systemami zarządzania w firmach, które obsługujesz
- Jak podchodzić do kwestii etycznych związanych z wykorzystaniem AI, szczególnie w obszarach takich jak prywatność danych czy transparentność algorytmów
- Jakie trendy w zastosowaniu AI w systemach zarządzania uważamy za najbardziej obiecujące w najbliższej przyszłości
Zapraszam na rozmowę na żywo z Danielem Lampartem, specjalistą i wdrożeniowcem systemów zarządzania jakością ISO 9001.
Daniel od kilku miesięcy z sukcesami wdraża i nadzoruj systemy zarządzania jakością w wielu firmach wykorzystując do tego najnowsze rozwiązania AI.
W trakcie rozmowy dowiesz się:
- W jakich obszarach systemów zarządzania widzimy największe korzyści z wykorzystania AI i jakie konkretne problemy udało się rozwiązać u klientów Daniela
- Z jakimi reakcjami spotyka się gdy pokazuje w firmach możliwości AI w kontekście Systemów Zarządzania
- Jak wygląda proces integracji rozwiązań AI z istniejącymi systemami zarządzania w firmach, które obsługujesz
- Jak podchodzić do kwestii etycznych związanych z wykorzystaniem AI, szczególnie w obszarach takich jak prywatność danych czy transparentność algorytmów
- Jakie trendy w zastosowaniu AI w systemach zarządzania uważamy za najbardziej obiecujące w najbliższej przyszłości
Rozwój, kariera i wyzwania w pracy inżyniera jakości - Monika Mirota E180
2025-04-08 00:00:26
Zapraszam Was do odsłuchania dzisiejszego odcinka podcastu.
Moim gościem jest Monika Mirota - bardzo ambitna i stawiająca na ciągły rozwój, inżynierka jakości. Monika jest wyróżnioną kursantką Szkoły Jakości, co tylko potwierdza, że naprawdę stawia na rozwój!
Razem z Moniką rozmawiamy o karierze i rozwoju inżyniera jakości, o tym jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy jakościowca. Mówimy również o zastosowaniu AI w pracy jakościowca, a także o dobrych nawykach, które warto stosować, ponieważ pomagają w codziennej pracy inżyniera jakości.
INTRO 0:00 – 4:00
5:40 – 8:40 Początki kariery w jakości.
8:45 – 13:25 Jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy inżyniera jakości?
13:25 – 18:44 Jakie największe wyzwania stawiają przed Tobą codzienne obowiązki inżyniera jakości i jak je pokonujesz?
18:45 – 20:30 Jakie umiejętności Twoim zdaniem warto rozwijać pracując jako inżynier jakości, aby skutecznie budować swoją karierę?
20: 31 – 26:20 Jakie trendy w zarządzaniu jakością, np. związane z cyfryzacją czy sztuczną inteligencją, uważasz za najważniejsze dla przyszłości kariery inżyniera jakości? Czy poszerzasz swoją wiedzę w zakresie AI, a może już wykorzystujesz sztuczną inteligencję w swojej codziennej pracy? Jeśli tak to w jaki sposób.
26:30 – 29:00 Jaką rolę, Twoim zdaniem, odgrywa inżynier jakości w organizacji? Czy uważasz że rola inżyniera jakości różni się w zależności od wielkości firmy i np. branży? Czy dostrzegasz różnice w pracy w małych firmach vs dużych korporacjach, jeśli tak to jakie?
29:10 – 31:15 W jaki sposób komunikujesz problemy jakościowe i proponujesz rozwiązania w organizacji?
31:18 – 33:30 Czy możesz podać przykłady projektów, w których wziąłeś udział, które miały duży wpływ na poprawę jakości w firmie?
33:30 – 38:10 Czy zauważyłaś zmiany w podejściu do jakości w ciągu ostatnich lat, jeśli tak to jakie?
38:30 – 43:35 Czy masz jakieś nawyki, dobre praktyki, które stosujesz i które pomagają Ci w Twojej codziennej pracy?
43:37 – 48:51 Co poradziłbyś młodym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę? Od czego powinni zacząć chcąc rozwijać swoją karierę? Czy z perspektywy Twojej kariery warto rozwijać się w jakości?
Zapraszam Was do odsłuchania dzisiejszego odcinka podcastu.
Moim gościem jest Monika Mirota - bardzo ambitna i stawiająca na ciągły rozwój, inżynierka jakości. Monika jest wyróżnioną kursantką Szkoły Jakości, co tylko potwierdza, że naprawdę stawia na rozwój!
Razem z Moniką rozmawiamy o karierze i rozwoju inżyniera jakości, o tym jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy jakościowca. Mówimy również o zastosowaniu AI w pracy jakościowca, a także o dobrych nawykach, które warto stosować, ponieważ pomagają w codziennej pracy inżyniera jakości.
INTRO 0:00 – 4:00
5:40 – 8:40 Początki kariery w jakości.
8:45 – 13:25 Jakie kompetencje techniczne i interpersonalne są kluczowe w pracy inżyniera jakości?
13:25 – 18:44 Jakie największe wyzwania stawiają przed Tobą codzienne obowiązki inżyniera jakości i jak je pokonujesz?
18:45 – 20:30 Jakie umiejętności Twoim zdaniem warto rozwijać pracując jako inżynier jakości, aby skutecznie budować swoją karierę?
20: 31 – 26:20 Jakie trendy w zarządzaniu jakością, np. związane z cyfryzacją czy sztuczną inteligencją, uważasz za najważniejsze dla przyszłości kariery inżyniera jakości? Czy poszerzasz swoją wiedzę w zakresie AI, a może już wykorzystujesz sztuczną inteligencję w swojej codziennej pracy? Jeśli tak to w jaki sposób.
26:30 – 29:00 Jaką rolę, Twoim zdaniem, odgrywa inżynier jakości w organizacji? Czy uważasz że rola inżyniera jakości różni się w zależności od wielkości firmy i np. branży? Czy dostrzegasz różnice w pracy w małych firmach vs dużych korporacjach, jeśli tak to jakie?
29:10 – 31:15 W jaki sposób komunikujesz problemy jakościowe i proponujesz rozwiązania w organizacji?
31:18 – 33:30 Czy możesz podać przykłady projektów, w których wziąłeś udział, które miały duży wpływ na poprawę jakości w firmie?
33:30 – 38:10 Czy zauważyłaś zmiany w podejściu do jakości w ciągu ostatnich lat, jeśli tak to jakie?
38:30 – 43:35 Czy masz jakieś nawyki, dobre praktyki, które stosujesz i które pomagają Ci w Twojej codziennej pracy?
43:37 – 48:51 Co poradziłbyś młodym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę? Od czego powinni zacząć chcąc rozwijać swoją karierę? Czy z perspektywy Twojej kariery warto rozwijać się w jakości?
Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma oczami inżynierki lean - Weronika Kończarek E 179
2025-04-02 06:00:28
Zapraszam na rozmowę z Weroniką Kończarek – trenerką Szkoły Jakości Plus, wybitną kursantką Szkoły Jakości.
Weronika jest świeżo upieczoną inżynierką lean i niedawno dołączyła również do elitarnego grona ekspertów Lean Six Sigma.
W tym odcinku podcastu dowiesz się:
➡️ Jakie możliwości daje Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma?
➡️ Jak zmienia się podejście do zbierania danych oraz rozwiązywania problemów po ukończeniu szkoleń Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma?
➡️ Jakie są największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach?
Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery w kierunku Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie!
INTRO: 00:00 – 3:15
3:15 – 4:00 Co skłoniło Cię do podjęcia decyzji o zrobieniu certyfikacji Green Belt, a następnie Black Belt Lean Six Sigma?
4:00 – 5:19 Jakie były największe różnice między szkoleniem Green Belt a Black Belt, które najbardziej Cię zaskoczyły?
5:20 – 5:54 Czy zdobycie nowych umiejętności po ukończeniu tych szkoleń wpłynęło w jakimś stopniu na Twoją karierę, na to czym aktualnie zajmujesz się zawodowo?
5:55 – 6:48 Jakie umiejętności zdobyłaś i jakie metody optymalizacji/usprawniania procesów, rozwiązywania problemów poznałaś podczas szkoleń?
6:50 – 7:25 Jak zmieniło się Twoje podejście do rozwiązywania problemów po ukończeniu obu szkoleń?
7:30 – 8:00 Jak zmieniło się Twoje podejście do zbierania/analizy danych po ukończeniu szkoleń Green i Black Belt?
8:00 – 10:27 Czy mogłabyś opowiedzieć nam o jakimś konkretnym projekcie, który zrealizowałaś używając narzędzi Lean Six Sigma, i jakie były jego wymierne rezultaty?
10:30 – 12:15 Które z narzędzi Lean uważasz za najbardziej przydatne w branży, w której pracujesz i dlaczego?
12:15 – 14:02 Jak radzisz sobie z oporem pracowników podczas wprowadzania zmian związanych z Lean Six Sigma? A może nie spotykasz się z oporem pracowników przed zmianą?
15:06 – 16:20 Jakie rady dałbyś inżynierom, którzy rozważają rozpoczęcie swojej przygody z Lean Six Sigma? Czy Twoim zdaniem warto rozwijać się w tym kierunku i dlaczego?
16:22 – 17:20 Jakie możliwości daje Green Belt i Black Belt LSS z perspektywy inżynierki lean?
17:25 – 18:19 Jakie są Twoim zdaniem największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach?
18:20 – 20:20 Pierwsze wrażenia po ukończeniu szkolenia Green Belt i Black Belt LSS.
Zapraszam na rozmowę z Weroniką Kończarek – trenerką Szkoły Jakości Plus, wybitną kursantką Szkoły Jakości.
Weronika jest świeżo upieczoną inżynierką lean i niedawno dołączyła również do elitarnego grona ekspertów Lean Six Sigma.
W tym odcinku podcastu dowiesz się:
➡️ Jakie możliwości daje Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma?
➡️ Jak zmienia się podejście do zbierania danych oraz rozwiązywania problemów po ukończeniu szkoleń Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma?
➡️ Jakie są największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach?
Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery w kierunku Green Belt & Black Belt Lean Six Sigma – ten odcinek jest właśnie dla Ciebie!
INTRO: 00:00 – 3:15
3:15 – 4:00 Co skłoniło Cię do podjęcia decyzji o zrobieniu certyfikacji Green Belt, a następnie Black Belt Lean Six Sigma?
4:00 – 5:19 Jakie były największe różnice między szkoleniem Green Belt a Black Belt, które najbardziej Cię zaskoczyły?
5:20 – 5:54 Czy zdobycie nowych umiejętności po ukończeniu tych szkoleń wpłynęło w jakimś stopniu na Twoją karierę, na to czym aktualnie zajmujesz się zawodowo?
5:55 – 6:48 Jakie umiejętności zdobyłaś i jakie metody optymalizacji/usprawniania procesów, rozwiązywania problemów poznałaś podczas szkoleń?
6:50 – 7:25 Jak zmieniło się Twoje podejście do rozwiązywania problemów po ukończeniu obu szkoleń?
7:30 – 8:00 Jak zmieniło się Twoje podejście do zbierania/analizy danych po ukończeniu szkoleń Green i Black Belt?
8:00 – 10:27 Czy mogłabyś opowiedzieć nam o jakimś konkretnym projekcie, który zrealizowałaś używając narzędzi Lean Six Sigma, i jakie były jego wymierne rezultaty?
10:30 – 12:15 Które z narzędzi Lean uważasz za najbardziej przydatne w branży, w której pracujesz i dlaczego?
12:15 – 14:02 Jak radzisz sobie z oporem pracowników podczas wprowadzania zmian związanych z Lean Six Sigma? A może nie spotykasz się z oporem pracowników przed zmianą?
15:06 – 16:20 Jakie rady dałbyś inżynierom, którzy rozważają rozpoczęcie swojej przygody z Lean Six Sigma? Czy Twoim zdaniem warto rozwijać się w tym kierunku i dlaczego?
16:22 – 17:20 Jakie możliwości daje Green Belt i Black Belt LSS z perspektywy inżynierki lean?
17:25 – 18:19 Jakie są Twoim zdaniem największe wyzwania w implementacji metodologii Lean Six Sigma w polskich przedsiębiorstwach?
18:20 – 20:20 Pierwsze wrażenia po ukończeniu szkolenia Green Belt i Black Belt LSS.
Planowanie Rozwoju Kariery Inżyniera - Joanna Rzadkowolska-Szechińska E178
2025-02-14 08:57:24
W najnowszym odcinku podcastu gościmy ekspertkę w zakresie w rozwoju karier.
Joanna Rzadkowolska-Szechińska jest strategiem rozwoju biznesu i praktykiem HR z ponad 20letnim doświadczeniem.
Razem z Joanną rozmawiamy o planowaniu i rozwoju kariery inżyniera.
Podczas naszej rozmowy dowiesz się:
Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej i jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery.
Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów?
Co powinno znaleźć się w dobrze napisanym CV, a czego lepiej unikać?
W jaki sposób zmieniający się rynek pracy wpływa na długoterminowe planowanie kariery?
Dlatego jeśli jesteś na etapie planowania i rozwoju swojej kariery, czujesz że potrzebujesz wsparcia w tym zakresie - ten odcinek jest właśnie dla Ciebie!
00:00 – 2:25 INTRO
2:30 – 6:30 Czym na co dzień zajmuje się specjalista ds. planowania kariery i w jakich sytuacjach warto się do niego zwrócić?
6:30 – 21:58 Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej? Jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery?
Jak zdefiniować swoje cele zawodowe, jeśli nie mamy jasnej wizji przyszłości?
21:58 – 26:49 Jak skutecznie budować sieć kontaktów zawodowych i dlaczego jest to ważne w rozwoju kariery?
26:50 – 35:15 Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów?
35:16 - 44:45 Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez kandydatów w procesie rekrutacji i jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, aby zwiększyć swoje szanse na sukces?
44:49 – 49:25 Jakie kompetencje/umiejętności są obecnie najbardziej poszukiwane na rynku pracy?
49:29 – 52:50 Jakie trendy w rekrutacji i zatrudnieniu będą dominować w najbliższych latach? Jak zmienia się rynek pracy w dobie automatyzacji i sztucznej inteligencji?
W najnowszym odcinku podcastu gościmy ekspertkę w zakresie w rozwoju karier.
Joanna Rzadkowolska-Szechińska jest strategiem rozwoju biznesu i praktykiem HR z ponad 20letnim doświadczeniem.
Razem z Joanną rozmawiamy o planowaniu i rozwoju kariery inżyniera.
Podczas naszej rozmowy dowiesz się:
Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej i jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery.
Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów?
Co powinno znaleźć się w dobrze napisanym CV, a czego lepiej unikać?
W jaki sposób zmieniający się rynek pracy wpływa na długoterminowe planowanie kariery?
Dlatego jeśli jesteś na etapie planowania i rozwoju swojej kariery, czujesz że potrzebujesz wsparcia w tym zakresie - ten odcinek jest właśnie dla Ciebie!
00:00 – 2:25 INTRO
2:30 – 6:30 Czym na co dzień zajmuje się specjalista ds. planowania kariery i w jakich sytuacjach warto się do niego zwrócić?
6:30 – 21:58 Jakie są najważniejsze kroki w planowaniu kariery zawodowej? Jakie błędy najczęściej popełniają ludzie podczas planowania swojej kariery?
Jak zdefiniować swoje cele zawodowe, jeśli nie mamy jasnej wizji przyszłości?
21:58 – 26:49 Jak skutecznie budować sieć kontaktów zawodowych i dlaczego jest to ważne w rozwoju kariery?
26:50 – 35:15 Jak budować profesjonalny profil na LinkedIn, który przyciągnie rekruterów?
35:16 - 44:45 Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez kandydatów w procesie rekrutacji i jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, aby zwiększyć swoje szanse na sukces?
44:49 – 49:25 Jakie kompetencje/umiejętności są obecnie najbardziej poszukiwane na rynku pracy?
49:29 – 52:50 Jakie trendy w rekrutacji i zatrudnieniu będą dominować w najbliższych latach? Jak zmienia się rynek pracy w dobie automatyzacji i sztucznej inteligencji?
Jak wykorzystać Excel do rozwoju kariery Inżyniera? TOP 5 umiejętności + praktyczne porady E177
2025-01-28 06:00:27
W najnowszym odcinku naszego podcastu mamy przyjemność gościć Michała Kowalczyka - eksperta i trenera Szkoły Jakości w zakresie Excela.
Razem z Michałem rozmawiamy o tym jak znajomość Excela może pomóc Ci w rozwoju kariery, co nowego słychać w świecie Excela oraz czy w dzisiejszym świecie, gdzie mamy coraz więcej narzędzi automatyzujących pracę, warto inwestować czas w naukę Excela.
Podczas naszej rozmowy poznasz praktyczne wskazówki i porady eksperta w zakresie wykorzystania Excela w swojej codziennej pracy.
Dowiesz się czy AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników.
Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery, czujesz ze masz braki w znajomości podstawowych narzędzi Excela – ten odcinek jest dla Ciebie!
0:00 INTRO
4:34 Na początek powiedz nam proszę , jak zaczęła się Twoja przygoda z Excelem? Czy była to świadoma decyzja, czy raczej przypadek? I jak znajomość Excela pomogła Ci zrobić karierę? Jakie umiejętności związane z Excelem były najbardziej pomocne w Twojej karierze? Czy jest coś, co szczególnie wyróżniło Cię na tle innych?
15:07 Czy pamiętasz konkretny projekt lub zadanie, gdzie Excel odegrał kluczową rolę? Jakie narzędzia/funkcje Excela najbardziej Ci wtedy pomogły?
18:30 Jakie są Twoim zdaniem najważniejsze różnice między nowoczesnym Excelem a jego wersjami sprzed lat?
23:01 Excel wprowadził kilka funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak analiza danych. Czy zdarza Ci się z nich korzystać? Jak oceniasz ich przydatność? Czy pomogły Ci skrócić czas pracy? Czy uważasz, że AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników? A może uważasz, że nadal potrzeba zaangażowania człowieka? Jak widzisz rolę AI w przyszłości pracy z Excelem?
37:25 Tworzysz kursy i edukujesz z Excela. Jakie elementy programu polecasz opanować jako pierwsze dla osób początkujących, a jakie polecasz dla osób chcących podnieść swoje umiejętności w Excelu na poziom ekspercki? Od czego zacząć?
43:18 Czy są jakieś przyszłe trendy lub zmiany, które według Ciebie będą miały wpływ na to, jak używamy Excela w pracy? Jak widzisz rozwój tego narzędzia za kilka lat?
Sprawdź Szkolenie Michała w Szkole Jakości: https://www.policzjakosc.pl
W najnowszym odcinku naszego podcastu mamy przyjemność gościć Michała Kowalczyka - eksperta i trenera Szkoły Jakości w zakresie Excela.
Razem z Michałem rozmawiamy o tym jak znajomość Excela może pomóc Ci w rozwoju kariery, co nowego słychać w świecie Excela oraz czy w dzisiejszym świecie, gdzie mamy coraz więcej narzędzi automatyzujących pracę, warto inwestować czas w naukę Excela.
Podczas naszej rozmowy poznasz praktyczne wskazówki i porady eksperta w zakresie wykorzystania Excela w swojej codziennej pracy.
Dowiesz się czy AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników.
Dlatego jeśli zastanawiasz się na rozwojem swojej kariery, czujesz ze masz braki w znajomości podstawowych narzędzi Excela – ten odcinek jest dla Ciebie!
0:00 INTRO
4:34 Na początek powiedz nam proszę , jak zaczęła się Twoja przygoda z Excelem? Czy była to świadoma decyzja, czy raczej przypadek? I jak znajomość Excela pomogła Ci zrobić karierę? Jakie umiejętności związane z Excelem były najbardziej pomocne w Twojej karierze? Czy jest coś, co szczególnie wyróżniło Cię na tle innych?
15:07 Czy pamiętasz konkretny projekt lub zadanie, gdzie Excel odegrał kluczową rolę? Jakie narzędzia/funkcje Excela najbardziej Ci wtedy pomogły?
18:30 Jakie są Twoim zdaniem najważniejsze różnice między nowoczesnym Excelem a jego wersjami sprzed lat?
23:01 Excel wprowadził kilka funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak analiza danych. Czy zdarza Ci się z nich korzystać? Jak oceniasz ich przydatność? Czy pomogły Ci skrócić czas pracy? Czy uważasz, że AI w Excelu może w pełni zastąpić specjalistyczną wiedzę użytkowników? A może uważasz, że nadal potrzeba zaangażowania człowieka? Jak widzisz rolę AI w przyszłości pracy z Excelem?
37:25 Tworzysz kursy i edukujesz z Excela. Jakie elementy programu polecasz opanować jako pierwsze dla osób początkujących, a jakie polecasz dla osób chcących podnieść swoje umiejętności w Excelu na poziom ekspercki? Od czego zacząć?
43:18 Czy są jakieś przyszłe trendy lub zmiany, które według Ciebie będą miały wpływ na to, jak używamy Excela w pracy? Jak widzisz rozwój tego narzędzia za kilka lat?
Sprawdź Szkolenie Michała w Szkole Jakości: https://www.policzjakosc.pl
Jak radzić sobie z reklamacjami w Automotive? Praktyczny przewodnik Inżyniera Jakości E176
2025-01-14 06:00:34
Zapraszam na inspirującą rozmowę z Michałem Jezuskiem - trenerem Szkoły Jakości, starszym inżynierem, wykładowcą akademickim i pasjonatem kolarstwa.
W tym odcinku dowiesz się:
➡️ Jak wygląda praca i kariera Inżyniera Jakości w branży automotive
➡️ Jak rozwijała się i jak obecnie rozwija się kariera Michała w jakości w branży automotive
➡️ Jakie kompetencje, cechy i umiejętności są niezbędne, by odnieść sukces w tej branży
➡️ Jakie są najlepsze praktyki zarządzania reklamacjami
00:00 Intro
4:03 Jak wyglądała Twoja ścieżka kariery? Co sprawiło, że wybrałeś właśnie inżynierię jakości?
7:55 Jakie umiejętności uważasz za kluczowe dla inżyniera jakości w branży automotive? Czy masz na swojej liście jakieś szkolenia, które szczególnie Ci pomogły?
9:55 Z jakimi największymi wyzwaniami spotkałeś się podczas swojej pracy? Jakie sytuacje były najtrudniejsze, a zarazem najbardziej uczące? Czy możesz podzielić się przykładem trudnej reklamacji, którą zarządzałeś? Jakie kroki podjąłeś, aby skutecznie rozwiązać problem?
11:38 Jakie narzędzia i metody stosujesz w procesie analizy i rozwiązywania reklamacji? Czy masz swoje sprawdzone techniki, które przynoszą najlepsze rezultaty?
15:24 Jak oceniasz znaczenie komunikacji w zarządzaniu reklamacjami? Jakie wskazówki dałbyś w zakresie współpracy z działem produkcji, inżynierami, klientami oraz dostawcami?
18: 49 Jakie praktyki uważasz za najskuteczniejsze, jeśli chodzi o zapobieganie reklamacjom? Jakie kroki warto podjąć już na etapie projektowania produktu?
21:15 W jaki sposób monitorujesz oraz analizujesz trendy reklamacji? Jakie wskaźniki są dla Ciebie kluczowe w identyfikowaniu potencjalnych problemów?
23:20 Jakie zmiany dostrzegasz w podejściu do zarządzania jakością i reklamacjami w ostatnich latach w branży automotive? Jakie trendy mogą w przyszłości wpłynąć na pracę inżyniera jakości?
27:00 Jak radzić sobie ze stresem na stanowisku inżyniera jakości w branży automotive.
31:15 Jakie rady dałbyś początkującym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w automotive i chcą być skuteczni w zarządzaniu reklamacjami?
Zapraszam na inspirującą rozmowę z Michałem Jezuskiem - trenerem Szkoły Jakości, starszym inżynierem, wykładowcą akademickim i pasjonatem kolarstwa.
W tym odcinku dowiesz się:
➡️ Jak wygląda praca i kariera Inżyniera Jakości w branży automotive
➡️ Jak rozwijała się i jak obecnie rozwija się kariera Michała w jakości w branży automotive
➡️ Jakie kompetencje, cechy i umiejętności są niezbędne, by odnieść sukces w tej branży
➡️ Jakie są najlepsze praktyki zarządzania reklamacjami
00:00 Intro
4:03 Jak wyglądała Twoja ścieżka kariery? Co sprawiło, że wybrałeś właśnie inżynierię jakości?
7:55 Jakie umiejętności uważasz za kluczowe dla inżyniera jakości w branży automotive? Czy masz na swojej liście jakieś szkolenia, które szczególnie Ci pomogły?
9:55 Z jakimi największymi wyzwaniami spotkałeś się podczas swojej pracy? Jakie sytuacje były najtrudniejsze, a zarazem najbardziej uczące? Czy możesz podzielić się przykładem trudnej reklamacji, którą zarządzałeś? Jakie kroki podjąłeś, aby skutecznie rozwiązać problem?
11:38 Jakie narzędzia i metody stosujesz w procesie analizy i rozwiązywania reklamacji? Czy masz swoje sprawdzone techniki, które przynoszą najlepsze rezultaty?
15:24 Jak oceniasz znaczenie komunikacji w zarządzaniu reklamacjami? Jakie wskazówki dałbyś w zakresie współpracy z działem produkcji, inżynierami, klientami oraz dostawcami?
18: 49 Jakie praktyki uważasz za najskuteczniejsze, jeśli chodzi o zapobieganie reklamacjom? Jakie kroki warto podjąć już na etapie projektowania produktu?
21:15 W jaki sposób monitorujesz oraz analizujesz trendy reklamacji? Jakie wskaźniki są dla Ciebie kluczowe w identyfikowaniu potencjalnych problemów?
23:20 Jakie zmiany dostrzegasz w podejściu do zarządzania jakością i reklamacjami w ostatnich latach w branży automotive? Jakie trendy mogą w przyszłości wpłynąć na pracę inżyniera jakości?
27:00 Jak radzić sobie ze stresem na stanowisku inżyniera jakości w branży automotive.
31:15 Jakie rady dałbyś początkującym inżynierom jakości, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w automotive i chcą być skuteczni w zarządzaniu reklamacjami?
Awans na managera - 7 błędów które MUSISZ uniknąć | Rozmowa z ekspertem MBA E175
2025-01-02 06:00:27
Zapraszam Was na interesującą rozmowę z ekspertem i managerem specjalizującym się w komunikacji i zarządzaniu, wykładowcą na studiach MBA. Michał Smagała, bo o nim mowa jest również trenerem Szkoły Jakości.
Podczas dzisiejszej rozmowy dowiesz się:
➡️ Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć
➡️ Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje
➡️ Jakie są najczęstsze błędy początkujących managerów i jak tych błędów unikać
00:00 – 2:40 INTRO
3:40-5:20 Czy trudno jest zostać dobrym managerem?
5:23 – 7:45 Jakie kluczowe różnice dostrzegasz między rolą specjalisty a rolą managera, i jak te różnice wpływają na codzienną pracę?
7:47 – 12:53 Czy potrzebne są jakieś specjalne predyspozycje/cechy charakteru/kompetencje aby zostać managerem? Jakie umiejętności są najważniejsze dla osoby, która chce przejść z roli specjalisty do roli managera, i jak te umiejętności można rozwijać? Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć, jakie są najważniejsze kroki które należy podjąć?
12:55 – 15:00 W jaki sposób przygotować się do rozmowy dotyczącej awansu na stanowisko managerskie? Jakie argumenty warto przedstawić?
15:10- 18:45 Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje? I jak w takiej sytuacji budować autorytet?
18:49 – 21:40 Jak w nowej roli radzić sobie z krytyką i negatywnymi opiniami – zarówno ze strony podwładnych jak i przełożonych?
21:45 – 23:55 Jak zmienia się sposób mierzenia sukcesu, gdy przechodzi się z roli specjalisty na stanowisko managera? Na co warto zwrócić uwagę?
24:00 – 27:45 Jakie są najczęstsze pułapki, w które wpadają nowi managerowie wywodzący się z roli specjalisty? Jak ich unikać?
27:47 – 30:25 Jak efektywnie delegować zadania gdy wcześniej było się odpowiedzialnym głównie za samodzielne wykonanie pracy?
30:30 – 35:30 Jak radzić sobie z trudnym pracownikiem?
35:35 – 39:27 Jak motywować i wspierać rozwój członków zespołu, gdy samemu dopiero co przeszło się do nowej roli?
Zapraszam Was na interesującą rozmowę z ekspertem i managerem specjalizującym się w komunikacji i zarządzaniu, wykładowcą na studiach MBA. Michał Smagała, bo o nim mowa jest również trenerem Szkoły Jakości.
Podczas dzisiejszej rozmowy dowiesz się:
➡️ Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć
➡️ Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje
➡️ Jakie są najczęstsze błędy początkujących managerów i jak tych błędów unikać
00:00 – 2:40 INTRO
3:40-5:20 Czy trudno jest zostać dobrym managerem?
5:23 – 7:45 Jakie kluczowe różnice dostrzegasz między rolą specjalisty a rolą managera, i jak te różnice wpływają na codzienną pracę?
7:47 – 12:53 Czy potrzebne są jakieś specjalne predyspozycje/cechy charakteru/kompetencje aby zostać managerem? Jakie umiejętności są najważniejsze dla osoby, która chce przejść z roli specjalisty do roli managera, i jak te umiejętności można rozwijać? Jak z poziomu specjalisty przejść do pozycji managera, od czego zacząć, jakie są najważniejsze kroki które należy podjąć?
12:55 – 15:00 W jaki sposób przygotować się do rozmowy dotyczącej awansu na stanowisko managerskie? Jakie argumenty warto przedstawić?
15:10- 18:45 Jak radzić sobie z wyzwaniem zarządzania zespołem, który składa się z byłych współpracowników i równocześnie dbać o dobre relacje? I jak w takiej sytuacji budować autorytet?
18:49 – 21:40 Jak w nowej roli radzić sobie z krytyką i negatywnymi opiniami – zarówno ze strony podwładnych jak i przełożonych?
21:45 – 23:55 Jak zmienia się sposób mierzenia sukcesu, gdy przechodzi się z roli specjalisty na stanowisko managera? Na co warto zwrócić uwagę?
24:00 – 27:45 Jakie są najczęstsze pułapki, w które wpadają nowi managerowie wywodzący się z roli specjalisty? Jak ich unikać?
27:47 – 30:25 Jak efektywnie delegować zadania gdy wcześniej było się odpowiedzialnym głównie za samodzielne wykonanie pracy?
30:30 – 35:30 Jak radzić sobie z trudnym pracownikiem?
35:35 – 39:27 Jak motywować i wspierać rozwój członków zespołu, gdy samemu dopiero co przeszło się do nowej roli?
Inżynier jako trener - prawdy i mity o szkoleniach technicznych - E173
2024-11-06 06:00:15
Zastanawiasz się nad karierą trenera technicznego, ale powstrzymuje Cię strach przed wystąpieniami? W tym odcinku Dariusz Antończyk, Kierownik Działu Szkoleń LRQA z 10-letnim doświadczeniem w branży, obala najpopularniejsze mity o szkoleniach technicznych.
Czego się dowiesz:
Dlaczego bycie ekspertem technicznym to dopiero początek Jak przygotować się do pierwszego szkolenia Co zrobić, gdy uczestnik zadaje trudne pytanie Jakie błędy popełnia większość początkujących trenerów Jak zarabiać na swojej wiedzy technicznej
Gość odcinka: Dariusz Antończyk - doświadczony trener techniczny, który przeprowadził setki szkoleń dla największych firm przemysłowych. Obecnie zarządza działem szkoleń w jednostce certyfikującej LRQA.
Dla kogo ten odcinek:
Inżynierów myślących o karierze szkoleniowej Specjalistów technicznych chcących monetyzować swoją wiedzę Ekspertów planujących szkolenia "po godzinach"
Zastanawiasz się nad karierą trenera technicznego, ale powstrzymuje Cię strach przed wystąpieniami? W tym odcinku Dariusz Antończyk, Kierownik Działu Szkoleń LRQA z 10-letnim doświadczeniem w branży, obala najpopularniejsze mity o szkoleniach technicznych.
Czego się dowiesz:
- Dlaczego bycie ekspertem technicznym to dopiero początek
- Jak przygotować się do pierwszego szkolenia
- Co zrobić, gdy uczestnik zadaje trudne pytanie
- Jakie błędy popełnia większość początkujących trenerów
- Jak zarabiać na swojej wiedzy technicznej
Gość odcinka: Dariusz Antończyk - doświadczony trener techniczny, który przeprowadził setki szkoleń dla największych firm przemysłowych. Obecnie zarządza działem szkoleń w jednostce certyfikującej LRQA.
Dla kogo ten odcinek:
- Inżynierów myślących o karierze szkoleniowej
- Specjalistów technicznych chcących monetyzować swoją wiedzę
- Ekspertów planujących szkolenia "po godzinach"
Jak szkolić innych z tematów technicznych - Dariusz Antończyk - E172
2024-10-30 06:00:14
W dzisiejszym odcinku poruszymy temat tego jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych.
Dowiesz się jak zostać trenerem i efektywnie szkolić innych.
Co to znaczy "efektywne szkolenie"?
Dlaczego warto szkolić innych?
I dlaczego warto skorzystać ze szkolenia "Jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych", które już niebawem pojawi się w ofercie Szkoły Jakości.
0:00 – 4:31 INTRO
4:36 – 12:00 Co wg Ciebie znaczy efektywne szkolenie i jak efektywnie szkolić innych?
12:03 – 25:30 Opowiedz nam proszę jak wyglądała Twoja droga do bycia szkoleniowcem? Czy miałeś jakieś wyzwania w trakcie tej drogi? Jak sobie z nimi radziłeś?
25:33 – 31:40 Jakie możesz dać rady osobom, które chcą szkolić? Od czego warto zacząć? Czy trzeba urodzić się z jakimś specjalnym talentem aby szkolić?
31:40 – 41:50 Czy masz jakieś sposoby na przełamanie stresu/tremy przed poprowadzeniem szkolenia?
41:55 – 45:50 Dlaczego z Twojej perspektywy warto szkolić innych? Co Ci daje bycie szkoleniowcem/trenerem?
45:56 – 47:50 Dlaczego warto skorzystać ze szkolenia "Jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych", które niebawem będzie dostępne w ofercie Szkoły Jakości?
Sprawdź największą platformę szkoleniową dla inżynierów jakości i produkcji https://www.szkolajakosci.pl/ - ponad 30 szkoleń dostępnych natychmiast!
W dzisiejszym odcinku poruszymy temat tego jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych.
Dowiesz się jak zostać trenerem i efektywnie szkolić innych.
Co to znaczy "efektywne szkolenie"?
Dlaczego warto szkolić innych?
I dlaczego warto skorzystać ze szkolenia "Jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych", które już niebawem pojawi się w ofercie Szkoły Jakości.
0:00 – 4:31 INTRO
4:36 – 12:00 Co wg Ciebie znaczy efektywne szkolenie i jak efektywnie szkolić innych?
12:03 – 25:30 Opowiedz nam proszę jak wyglądała Twoja droga do bycia szkoleniowcem? Czy miałeś jakieś wyzwania w trakcie tej drogi? Jak sobie z nimi radziłeś?
25:33 – 31:40 Jakie możesz dać rady osobom, które chcą szkolić? Od czego warto zacząć? Czy trzeba urodzić się z jakimś specjalnym talentem aby szkolić?
31:40 – 41:50 Czy masz jakieś sposoby na przełamanie stresu/tremy przed poprowadzeniem szkolenia?
41:55 – 45:50 Dlaczego z Twojej perspektywy warto szkolić innych? Co Ci daje bycie szkoleniowcem/trenerem?
45:56 – 47:50 Dlaczego warto skorzystać ze szkolenia "Jak zostać szkoleniowcem i efektywnie szkolić innych", które niebawem będzie dostępne w ofercie Szkoły Jakości?
Sprawdź największą platformę szkoleniową dla inżynierów jakości i produkcji https://www.szkolajakosci.pl/ - ponad 30 szkoleń dostępnych natychmiast!