Szkoła Jakości
Praktycznie porady dla każdego inżyniera jakości, produkcji oraz lean management.
Edukacja
#80 Zarządzanie jakością - buduj szacunek i efektywność spotkaniami 1:1
2022-03-22 13:36:00
Kontynuuję wątek zarządzania działem jakości, dzisiaj temat związany ze spotkaniami 1:1 z inżynierami.
Jest to dla kluczowa metoda do budowania sktuecznego działu jakości, a co za tym idzie lepszego zarządzania jakością w organizacji.
Poznaj 6 żelaznych punktów, które pozwolą Ci zbudować świetne relacje w zespole, zapewniać lepszą efektywność pracy i budować szacunek.
Metoda ta sprawdzi się również dla specjalistów, inżynierów w budowaniu relacji w organizacji.
W wolnej chwili odwiedź naszą stronę
https://www.szkolajakosci.pl
#79 Jak zarządzać działem jakości mądrze - zasada 3 poziomów
2022-03-15 14:36:58
Jako manager jakości z 10-letnim doświadczeniem podzielę się dzisiaj z Tobą moją wiedzą na temat zarządzania działem jakości.
Nie będą to jednak miękkie aspekty zarządzania a narzędzia i rozwiązania, które ułatwiają zarządzanie tematami, projektami i inżynierami.
Poznaj moją metodę 3 poziomów, podziału na przeglądy:
- dziennie
- tygodniowe
- miesięczne
Podcast nie tylko dla managerów/dyrektorów, inżynier jakości również wyciągnie z tego odcinka cenne informacji i usystematyzuje swoją pracę.
#78 Reklamacja do dostawcy - nie popełniaj tych błędów SQE SQA
2022-03-08 13:58:54
SQE/SQA z jednej strony musi utrzymywać dobre relacje z dostawcą, a z drugiej wystawić reklamację gdy się pojawi (co nigdy nie działa in plus na relacje :)).
Jak robić to w odpowiedni sposób?
Dlaczego tak ważne jest weryfikowanie informacji i sprawdzanie, czy produkcja nie przesuwa po prostu problemów na dostawcę?
Jakie działania podjąć gdy brakuje materiału od dostawcy i jest niezgodny?
W jaki sposób opisać reklamację i egzekwować działania?
Jak w końcu zwalidować wdrożenie działań korygujących i potwierdzić poprawę sytuacji?
Na te pytania odpowiadam w 78 odcinku podcastu Szkoła Jakości.
Zapraszam
W wolnej chwili zajrzyj na stronę: https://www.szkolajakosci.pl
#77 Pytanie od słuchacza: Reklamacja, czy inżynier organizuje zwrot, koszty, transport, selekcję, logistykę, kary itd.
2022-02-21 13:04:05
Kontynuujemy temat podcastu związany z reklamacjami. Tak się składa, że dostałem poniższe pytania od słuchacza i podzielę się z Wami swoimi doświadczenia. Jeżeli masz pytanie do poruszenia w podcaście, pisz artur@inzynierjakosci.pl
"Chciałbym zapytać jak wyglądało za Twoich czasów na etacie zarządzanie kosztami reklamacyjnymi? Kto organizował zwroty, transporty, wyceniał i zlecał selekcje jeżeli było potrzebne? W jaki sposób było to nadzorowane oraz ile osób z jakich działów było w to zaangażowanych?"
W wolnej chwili zapraszam na nasze strony:
#76 Reklamacja od klienta skuteczne praktyki od Managera Jakości z branży lotniczej
2022-02-15 11:42:26
Przedstawiam krok po kroku jak radzić sobie z poważnymi reklamacjami od klienta w przemyśle produkcyjnym, jakie działania podjąć i jak zbudować zaufanie u klienta w przypadku dużego problemu.
Zajmowałem się tym zawodowo przez 10 lat w branży produkcyjnej z sektora silników odrzutowych, gdzie reklamacje i niezgodności na produktach mogły zagrażać nie tylko finansowo klientowi, ale również mieć wpływ na bezpieczeństwo lotu.
W wolnej chwili zapraszam na stronę:
#75 Jak uniknąć błędów przy wdrażaniu produkcji seryjnej? APQP
2022-02-09 13:23:08
Istnieje sprawdzona metoda wdrażania produkcji seryjnej z zachowaniem wymagań jakościowych, wymagań terminowości i kosztów wdrożenia.
Warto ją dobrze poznać i stosować według wytycznych.
Dlatego dzisiaj chcę zaprezentować Ci APQP - Zaawansowane Planowanie Jakości Produktu.
Linki z podcastu:
https://inzynierjakosci.pl/2022/01/apqp-co-to-jest/
#74 Wskaźniki Jakości - wszystkie (PPM, DPMO, FPY, Srap itd)
2022-02-02 06:15:06
Nie możesz czymś sprawnie zarządzać, jeżeli tego nie mierzysz.
Z drugiej strony widziałem organizacje, w której wskaźniki piętrzyły się pod sufit a nikt z nich nie wyciągał żadnych wniosków.
Przygotowałem więc podcast, w którym omawiam moim zdaniem 25 najważniejszych wskaźników jakości.
Czy wdrażać je wszystkie? Zdecydowanie nie. Na pewno warto je wszystkie poznać i wybrać te, które pasują do organizacji najlepiej.
Zapraszam do wysłuchania, a później na:
#73 Inżynier Jakości - wizerunek w SM i kogo potrzebuje obecny rynek pracy - rozmowa z Kingą Roszewska-Kujawa z Formel D
2022-01-25 18:34:08
Zapraszam na rozmowę ze specjalistką ds. rekrutacji z firmy Formel D - Kingą.
W dzisiejszej rozmowie poruszymy zagadnienia:
- Dlaczego inżynier powinien zadbać o kreowania wizerunku w Mediach Społecznościowych
- Jak wypełnić prawidłowo profil na LinkedIn, aby był lepiej wyszukiwany przez rekruterów
- Jakich błędów nie popełniać przy opisie stanowisk i obowiązków
- Kogo obecnie potrzebuje rynek pracy
- Jak zbudować sobie kompetencje dająca stabilne zatrudnienie
Po wysłuchaniu zapraszam na nasz portal szkoleniowy, gdzie możecie podnieść swoje kwalifikacje:
- https://szkolajakosci.pl
#72 VDA 6.3 - Wymagania, przeprowadzanie audytu i jak zbudowana jest norma dla niemieckich wymagań automotive.
2022-01-18 19:25:32
Czas zająć się niemieckimi wymaganiami jakości. Zaczynamy od najczęściej wymawianego hasła w kontekście współpracy z Niemieckich łańcuchem dostaw w Automotive – VDA 6.3. Osobiście podobają mi się te wymagania. Większość swojej kariery pracowałem w niemieckiej firmie, być może dlatego tak bardzo lubię systematykę, procesy i regularność. Co ciekawe, podejście to sprawdzi się świetnie również w innych branżach.
https://inzynierjakosci.pl/2022/01/vda-63-kompendium/
#71 Metody Zarządzania Jakością - które stosujesz?
2022-01-11 14:59:22
Metody zarządzania jakością – które stosuejsz?
Na początku warto uświadomić sobie, czym są metody zarządzania jakością… Łatwo pomylić narzędzia, metody i systemy…
Czym są systemy zarządzania jakością? To ogólne zasady, pozwalające zapewnić jakość na poziomie strategicznym w organizacji.
Systemy, Zasady zapewnienia jakości:
- ISO 9001
- KAIZEN
- SIX SIGMA
- LEAN (tak, lean w gruncie rzeczy też zapewnia jakość ;))
- TQM
- Turkusowe Zarządzanie
Metody zarządzania jakością:
- Kontrola Wejściowa,
- Kontrola Ostatencza
- FMEA,
- SPC,
- Problem Solving 8D,
- Control Plan,
- Audyt Jakości
- Zarządzanie reklamacjami
- MRB
- Quality Walk
- PPAP
- FAI
- MSA
- Raport A3
- CAPA
- QRQC
- Kalibracja Sprzętu pomiarowego
- Testy i ich częstotliwość
- Badania materiałowe i częstotliwość
- Wywiady u dostawcy lub klienta
- TPM (tak, tpm ;))
- itd. itd.
Narzędzia zarządzania jakością:
- Diagram Ishikawy
- Wykres Pareto-Lorenza
- Diagram Korelacji
- Histogram
- Arkusz Kontrolny
- 5 Why
- 5W2H
- Diagram Procesu
- Diagram Pokrewieństwa
- Wykres Kontrolny
- Macierz Ryzyka
- Diagram Drzewa
- Diagram Żółwia
- One Point Lesson
- Matryca Akcji Korygujacych
- Matryca Pugha
- Process Flow Diagram
- Checklista 4M do problemów
- Test Acorn
- itd. itd. itd.