Szkoła Jakości

Praktycznie porady dla każdego inżyniera jakości, produkcji oraz lean management.

Kategorie:
Edukacja

Odcinki od najnowszych:

#77 Pytanie od słuchacza: Reklamacja, czy inżynier organizuje zwrot, koszty, transport, selekcję, logistykę, kary itd.
2022-02-21 13:04:05

Kontynuujemy temat podcastu związany z reklamacjami. Tak się składa, że dostałem poniższe pytania od słuchacza i podzielę się z Wami swoimi doświadczenia. Jeżeli masz pytanie do poruszenia w podcaście, pisz artur@inzynierjakosci.pl "Chciałbym zapytać jak wyglądało za Twoich czasów na etacie zarządzanie kosztami reklamacyjnymi? Kto organizował zwroty, transporty, wyceniał i zlecał selekcje jeżeli było potrzebne? W jaki sposób było to nadzorowane oraz ile osób z jakich działów było w to zaangażowanych?" W wolnej chwili zapraszam na nasze strony: https://www.szkolajakosci.pl https://www.inzynierjakosci.pl

Kontynuujemy temat podcastu związany z reklamacjami. Tak się składa, że dostałem poniższe pytania od słuchacza i podzielę się z Wami swoimi doświadczenia. Jeżeli masz pytanie do poruszenia w podcaście, pisz artur@inzynierjakosci.pl

"Chciałbym zapytać jak wyglądało za Twoich czasów na etacie zarządzanie kosztami reklamacyjnymi? Kto organizował zwroty, transporty, wyceniał i zlecał selekcje jeżeli było potrzebne? W jaki sposób było to nadzorowane oraz ile osób z jakich działów było w to zaangażowanych?"

W wolnej chwili zapraszam na nasze strony:

https://www.szkolajakosci.pl

https://www.inzynierjakosci.pl

#76 Reklamacja od klienta skuteczne praktyki od Managera Jakości z branży lotniczej
2022-02-15 11:42:26

Przedstawiam krok po kroku jak radzić sobie z poważnymi reklamacjami od klienta w przemyśle produkcyjnym, jakie działania podjąć i jak zbudować zaufanie u klienta w przypadku dużego problemu. Zajmowałem się tym zawodowo przez 10 lat w branży produkcyjnej z sektora silników odrzutowych, gdzie reklamacje i niezgodności na produktach mogły zagrażać nie tylko finansowo klientowi, ale również mieć wpływ na bezpieczeństwo lotu. W wolnej chwili zapraszam na stronę: https://szkolajakosci.pl https://inzynierjakosci.pl

Przedstawiam krok po kroku jak radzić sobie z poważnymi reklamacjami od klienta w przemyśle produkcyjnym, jakie działania podjąć i jak zbudować zaufanie u klienta w przypadku dużego problemu.

Zajmowałem się tym zawodowo przez 10 lat w branży produkcyjnej z sektora silników odrzutowych, gdzie reklamacje i niezgodności na produktach mogły zagrażać nie tylko finansowo klientowi, ale również mieć wpływ na bezpieczeństwo lotu.

W wolnej chwili zapraszam na stronę:

https://szkolajakosci.pl

https://inzynierjakosci.pl

#75 Jak uniknąć błędów przy wdrażaniu produkcji seryjnej? APQP
2022-02-09 13:23:08

Istnieje sprawdzona metoda wdrażania produkcji seryjnej z zachowaniem wymagań jakościowych, wymagań terminowości i kosztów wdrożenia. Warto ją dobrze poznać i stosować według wytycznych. Dlatego dzisiaj chcę zaprezentować Ci APQP - Zaawansowane Planowanie Jakości Produktu. Linki z podcastu: https://inzynierjakosci.pl/2022/01/apqp-co-to-jest/

Istnieje sprawdzona metoda wdrażania produkcji seryjnej z zachowaniem wymagań jakościowych, wymagań terminowości i kosztów wdrożenia.

Warto ją dobrze poznać i stosować według wytycznych.

Dlatego dzisiaj chcę zaprezentować Ci APQP - Zaawansowane Planowanie Jakości Produktu.

Linki z podcastu:

https://inzynierjakosci.pl/2022/01/apqp-co-to-jest/

#74 Wskaźniki Jakości - wszystkie (PPM, DPMO, FPY, Srap itd)
2022-02-02 06:15:06

Nie możesz czymś sprawnie zarządzać, jeżeli tego nie mierzysz. Z drugiej strony widziałem organizacje, w której wskaźniki piętrzyły się pod sufit a nikt z nich nie wyciągał żadnych wniosków. Przygotowałem więc podcast, w którym omawiam moim zdaniem 25 najważniejszych wskaźników jakości. Czy wdrażać je wszystkie? Zdecydowanie nie. Na pewno warto je wszystkie poznać i wybrać te, które pasują do organizacji najlepiej. Zapraszam do wysłuchania, a później na: https://szkolajakosci.pl https://inzynierjakosci.pl

Nie możesz czymś sprawnie zarządzać, jeżeli tego nie mierzysz.

Z drugiej strony widziałem organizacje, w której wskaźniki piętrzyły się pod sufit a nikt z nich nie wyciągał żadnych wniosków.

Przygotowałem więc podcast, w którym omawiam moim zdaniem 25 najważniejszych wskaźników jakości.

Czy wdrażać je wszystkie? Zdecydowanie nie. Na pewno warto je wszystkie poznać i wybrać te, które pasują do organizacji najlepiej.

Zapraszam do wysłuchania, a później na:

https://szkolajakosci.pl

https://inzynierjakosci.pl

#73 Inżynier Jakości - wizerunek w SM i kogo potrzebuje obecny rynek pracy - rozmowa z Kingą Roszewska-Kujawa z Formel D
2022-01-25 18:34:08

Zapraszam na rozmowę ze specjalistką ds. rekrutacji z firmy Formel D - Kingą. W dzisiejszej rozmowie poruszymy zagadnienia: Dlaczego inżynier powinien zadbać o kreowania wizerunku w Mediach Społecznościowych Jak wypełnić prawidłowo profil na LinkedIn, aby był lepiej wyszukiwany przez rekruterów Jakich błędów nie popełniać przy opisie stanowisk i obowiązków Kogo obecnie potrzebuje rynek pracy Jak zbudować sobie kompetencje dająca stabilne zatrudnienie Po wysłuchaniu zapraszam na nasz portal szkoleniowy, gdzie możecie podnieść swoje kwalifikacje: https://szkolajakosci.pl

Zapraszam na rozmowę ze specjalistką ds. rekrutacji z firmy Formel D - Kingą.

W dzisiejszej rozmowie poruszymy zagadnienia:

  • Dlaczego inżynier powinien zadbać o kreowania wizerunku w Mediach Społecznościowych
  • Jak wypełnić prawidłowo profil na LinkedIn, aby był lepiej wyszukiwany przez rekruterów
  • Jakich błędów nie popełniać przy opisie stanowisk i obowiązków
  • Kogo obecnie potrzebuje rynek pracy
  • Jak zbudować sobie kompetencje dająca stabilne zatrudnienie

Po wysłuchaniu zapraszam na nasz portal szkoleniowy, gdzie możecie podnieść swoje kwalifikacje:

  • https://szkolajakosci.pl

#72 VDA 6.3 - Wymagania, przeprowadzanie audytu i jak zbudowana jest norma dla niemieckich wymagań automotive.
2022-01-18 19:25:32

Czas zająć się niemieckimi wymaganiami jakości.  Zaczynamy od najczęściej wymawianego hasła w kontekście współpracy z Niemieckich łańcuchem dostaw w Automotive – VDA 6.3 . Osobiście podobają mi się te wymagania. Większość swojej kariery pracowałem w niemieckiej firmie, być może dlatego tak bardzo lubię systematykę, procesy i regularność. Co ciekawe, podejście to sprawdzi się świetnie również w innych branżach. https://inzynierjakosci.pl/2022/01/vda-63-kompendium/

Czas zająć się niemieckimi wymaganiami jakości. Zaczynamy od najczęściej wymawianego hasła w kontekście współpracy z Niemieckich łańcuchem dostaw w Automotive – VDA 6.3. Osobiście podobają mi się te wymagania. Większość swojej kariery pracowałem w niemieckiej firmie, być może dlatego tak bardzo lubię systematykę, procesy i regularność. Co ciekawe, podejście to sprawdzi się świetnie również w innych branżach.


https://inzynierjakosci.pl/2022/01/vda-63-kompendium/

#71 Metody Zarządzania Jakością - które stosujesz?
2022-01-11 14:59:22

Metody zarządzania jakością – które stosuejsz? Na początku warto uświadomić sobie, czym są metody zarządzania jakością… Łatwo pomylić narzędzia, metody i systemy… Czym są systemy zarządzania jakością? To ogólne zasady, pozwalające zapewnić jakość na poziomie strategicznym w organizacji. Systemy, Zasady zapewnienia jakości: ISO 9001 KAIZEN SIX SIGMA LEAN (tak, lean w gruncie rzeczy też zapewnia jakość ;)) TQM Turkusowe Zarządzanie Metody zarządzania jakością: Kontrola Wejściowa, Kontrola Ostatencza FMEA, SPC, Problem Solving 8D, Control Plan , Audyt Jakości Zarządzanie reklamacjami MRB Quality Walk PPAP FAI MSA Raport A3 CAPA QRQC Kalibracja Sprzętu pomiarowego Testy i ich częstotliwość Badania materiałowe i częstotliwość Wywiady u dostawcy lub klienta TPM (tak, tpm ;)) itd. itd. Narzędzia zarządzania jakością: Diagram Ishikawy Wykres Pareto-Lorenza Diagram Korelacji Histogram Arkusz Kontrolny 5 Why 5W2H Diagram Procesu Diagram Pokrewieństwa Wykres Kontrolny Macierz Ryzyka Diagram Drzewa Diagram Żółwia One Point Lesson Matryca Akcji Korygujacych Matryca Pugha Process Flow Diagram Checklista 4M do problemów Test Acorn itd. itd. itd.

Metody zarządzania jakością – które stosuejsz?

Na początku warto uświadomić sobie, czym są metody zarządzania jakością… Łatwo pomylić narzędzia, metody i systemy…

Czym są systemy zarządzania jakością? To ogólne zasady, pozwalające zapewnić jakość na poziomie strategicznym w organizacji.

Systemy, Zasady zapewnienia jakości:

Metody zarządzania jakością:

Narzędzia zarządzania jakością:


#70 Sytem, Proces, Cel - zarządzanie zmianą w życiu i jakości
2022-01-05 06:00:12

2022 czas start! Nowy rok to kulturowo nowy początek. Dlatego właśnie wtedy chcemy rozpocząć wiele zmian w naszym życiu. Odkładane na kolejny poniedziałek pójście na siłownię czy przejście na dietę w końcu otrzymuje realny czas startu. Podobnie jest z zawodowymi postanowieniami. W tym roku w końcu zmienię pracę, w tym roku poproszę o podwyżkę, w tym roku postaram się o awans. Rozwój kompetencji? Pewnie, zrobię szkolenie, może pójdę na studia podyplomowe? Jak to się wszystko kończy… dobrze wiemy. Wyjaśnię Ci dzisiaj, dlaczego i jak to w końcu zmienić, bo można to zmienić! Jak? Stosując systemy, procesy i cele, tak jak robią to największe firmy. link: https://inzynierjakosci.pl https://szkolajakosci.pl

2022 czas start! Nowy rok to kulturowo nowy początek. Dlatego właśnie wtedy chcemy rozpocząć wiele zmian w naszym życiu. Odkładane na kolejny poniedziałek pójście na siłownię czy przejście na dietę w końcu otrzymuje realny czas startu. Podobnie jest z zawodowymi postanowieniami. W tym roku w końcu zmienię pracę, w tym roku poproszę o podwyżkę, w tym roku postaram się o awans. Rozwój kompetencji? Pewnie, zrobię szkolenie, może pójdę na studia podyplomowe? Jak to się wszystko kończy… dobrze wiemy. Wyjaśnię Ci dzisiaj, dlaczego i jak to w końcu zmienić, bo można to zmienić! Jak? Stosując systemy, procesy i cele, tak jak robią to największe firmy.

link:

https://inzynierjakosci.pl

https://szkolajakosci.pl

#68 Wymagania VDA 6.3 - o co tu chodzi
2021-11-17 15:14:21

Zapraszam na spotkanie z Patrykiem Sadowskim, SQA Commodity Engineer z firmy NIDEC. Patryk odpowie na pytania, które ułatwią Wam zrozumienie wymagań VDA 6.3

Zapraszam na spotkanie z Patrykiem Sadowskim, SQA Commodity Engineer z firmy NIDEC.

Patryk odpowie na pytania, które ułatwią Wam zrozumienie wymagań VDA 6.3

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie