BSS bez tajemnic

Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

Link RSS Link do katalogu Numer katalogowy: 1607 Wesprzyj dobrym słowem
Udostępnij
Kategorie:
Biznes Marketing Wiadomości Wiadomości biznesowe

Odcinki od najnowszych:

#900 Kim ONI są? HRK
2024-05-10 06:16:53

Zapraszam na 900 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Dziś w jubileuszowym odcinku pojawia się cykl „Kim ONI są?”, a w nim rozmowa z Mateuszem Bazydło o firmie HRK. HRK w roku 2024 obchodzi swoje 24 urodziny i szykuje się do świętowania ćwierćwiecza w kolejnym roku, ale zanim to nastąpi warto posłuchać, co na co dzień ta firma robi. A jest tego trochę. Kawa w dłoń lub słuchawki na uszy i zapraszam do słuchania! Oto kim jest i co robi HRK!   Przydatne linki: HRK na www –  https://www.hrk.pl/ HRK na Linkedin –  https://www.linkedin.com/company/hrk-s-a-/ Mateusz Bazydło na Linkedin –  https://www.linkedin.com/in/mateusz-bazyd%C5%82o-6a0a33b2/ Wspomniana konferencja Wellbeing w biznesie –  https://events.proprogressio.pl/event/2024-poznan-37/ Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/S5ROkvd5tIr/chat   Kluczowe punkty z rozmowy: ·         HRK SA to firma z dwudziestoletnią historią, specjalizująca się w doradztwie personalnym, payrollu i rekrutacji, która przetrwała trzy duże kryzysy gospodarcze i obecnie zatrudnia 350 osób w siedmiu miastach w Polsce. ·         Firma HRK oferuje szerokie spektrum usług związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, w tym assessment center, development center, szkolenia HR, coaching oraz obsługę płacową dla ponad 100 tysięcy osób miesięcznie. ·         HRK współpracuje z partnerami na sześciu kontynentach w ramach grupy Executive Search, co umożliwia jej wsparcie procesów rekrutacyjnych i konsultingowych zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej.   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
Zapraszam na 900 odsłonę podcastu BSS bez tajemnic. Dziś w jubileuszowym odcinku pojawia się cykl „Kim ONI są?”, a w nim rozmowa z Mateuszem Bazydło o firmie HRK.

HRK w roku 2024 obchodzi swoje 24 urodziny i szykuje się do świętowania ćwierćwiecza w kolejnym roku, ale zanim to nastąpi warto posłuchać, co na co dzień ta firma robi. A jest tego trochę.

Kawa w dłoń lub słuchawki na uszy i zapraszam do słuchania!

Oto kim jest i co robi HRK!  

Przydatne linki:
HRK na www – https://www.hrk.pl/
HRK na Linkedin – https://www.linkedin.com/company/hrk-s-a-/
Mateusz Bazydło na Linkedin – https://www.linkedin.com/in/mateusz-bazyd%C5%82o-6a0a33b2/
Wspomniana konferencja Wellbeing w biznesie – https://events.proprogressio.pl/event/2024-poznan-37/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/S5ROkvd5tIr/chat  

Kluczowe punkty z rozmowy:
·         HRK SA to firma z dwudziestoletnią historią, specjalizująca się w doradztwie personalnym, payrollu i rekrutacji, która przetrwała trzy duże kryzysy gospodarcze i obecnie zatrudnia 350 osób w siedmiu miastach w Polsce.
·         Firma HRK oferuje szerokie spektrum usług związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, w tym assessment center, development center, szkolenia HR, coaching oraz obsługę płacową dla ponad 100 tysięcy osób miesięcznie.
·         HRK współpracuje z partnerami na sześciu kontynentach w ramach grupy Executive Search, co umożliwia jej wsparcie procesów rekrutacyjnych i konsultingowych zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#899 Kobieca strona biznesu
2024-05-08 04:00:04

W 899 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, rozmawiam z Elizą de Campos Pegado - Director Customer Experience EMEA / Honeywell Katowice Site Leader - na temat roli kobiet w biznesie i równouprawnienia. Omawiamy kwestie edukacji, różnic płacowych, parytetów płciowych, oraz wpływu sztucznej inteligencji na miejsca pracy kobiet. Z Elizą poznałem się podczas konferencji o wyzwaniach operacyjnych i HR, które to wydarzenia organizowała Pro Progressio pod koniec roku 2023. Eliza jest doświadczoną menedżerką, matką trójki dzieci i kobietą z ogromnym doświadczeniem biznesowym. Postanowiliśmy skupić się co nieco na kobiecej stronie biznesu, a to co nam z tego wyszło, zarejestrowaliśmy w tym podcaście. Zapraszam!   Kluczowe punkty rozmowy: ·         Rozmowa skupiła się na roli kobiet w biznesie, zwracając uwagę na postępy w kwestii równości płci i konieczność dalszych działań edukacyjnych i organizacyjnych w celu zapewnienia równych szans. ·         Omówiono wpływ sztucznej inteligencji na rynek pracy, szczególnie w kontekście stanowisk zajmowanych przez kobiety, i podkreślono potrzebę adaptacji i edukacji w celu uniknięcia nierówności. ·         Podkreślono znaczenie empatii i wspierania się nawzajem w miejscu pracy jako kluczowego czynnika w budowaniu zespołów zróżnicowanych płciowo i kompetencyjnie.   Linki do przeklikania: Eliza de Campos Pagado na Linkedin -  https://www.linkedin.com/in/eliza-de-campos-pegado-3b552410/ Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/3vx2oAl2jjC/chat   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio  https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite -  https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W 899 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, rozmawiam z Elizą de Campos Pegado - Director Customer Experience EMEA / Honeywell Katowice Site Leader - na temat roli kobiet w biznesie i równouprawnienia.

Omawiamy kwestie edukacji, różnic płacowych, parytetów płciowych, oraz wpływu sztucznej inteligencji na miejsca pracy kobiet. Z Elizą poznałem się podczas konferencji o wyzwaniach operacyjnych i HR, które to wydarzenia organizowała Pro Progressio pod koniec roku 2023. Eliza jest doświadczoną menedżerką, matką trójki dzieci i kobietą z ogromnym doświadczeniem biznesowym.

Postanowiliśmy skupić się co nieco na kobiecej stronie biznesu, a to co nam z tego wyszło, zarejestrowaliśmy w tym podcaście.

Zapraszam!  

Kluczowe punkty rozmowy:
·         Rozmowa skupiła się na roli kobiet w biznesie, zwracając uwagę na postępy w kwestii równości płci i konieczność dalszych działań edukacyjnych i organizacyjnych w celu zapewnienia równych szans.
·         Omówiono wpływ sztucznej inteligencji na rynek pracy, szczególnie w kontekście stanowisk zajmowanych przez kobiety, i podkreślono potrzebę adaptacji i edukacji w celu uniknięcia nierówności.
·         Podkreślono znaczenie empatii i wspierania się nawzajem w miejscu pracy jako kluczowego czynnika w budowaniu zespołów zróżnicowanych płciowo i kompetencyjnie.  

Linki do przeklikania:
Eliza de Campos Pagado na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/eliza-de-campos-pegado-3b552410/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/3vx2oAl2jjC/chat  

****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#898 Kim ONI są? Nordea
2024-05-06 04:00:03

W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce. Czym zajmuje się Nordea i jaką przeszła drogę? Ile i jakie procesy obsługuje i w których miastach ma swoje centra operacyjne? To tylko część z pytań, na które znajdziecie odpowiedzi w dzisiejszym odcinku. Zapraszam!   Ciekawe linki: Agnieszka Belowska Gosławska na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/agnieszka-belowska-gos%C5%82awska/ Strona Nordea -  https://www.nordea.com/en Nordea na Linkedin -  https://www.linkedin.com/company/nordea/ Nordea na Facebook -  https://www.facebook.com/Nordea Nordea na X -  https://twitter.com/Nordea Nordea na YouTube -  https://www.youtube.com/user/Nordea Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/M6sy8HUN1eD/chat   Kluczowe punkty rozmowy: ·         Nordea, choć kojarzy się głównie z działalnością bankową, prowadzi w Polsce różnorodne operacje obejmujące zarówno "backend" bankowy, jak i zaawansowane centra technologiczne, zatrudniając istotny procent swoich pracowników na lokalnym rynku. ·         Firma stawia na rozwój kompetencji pracowników i współpracę z uczelniami wyższymi, oferując specjalistyczne programy edukacyjne w obszarach takich jak przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy czy automatyzacja, co odzwierciedla ich zaangażowanie w przekazywanie wiedzy i rozwój talentów. ·         Nordea inwestuje w digitalizację i automatyzację procesów, dążąc do ciągłego doskonalenia i efektywności operacyjnej, jednocześnie koncentrując się na zrównoważonym rozwoju z celem osiągnięcia neutralności emisyjnej dwutlenku węgla do roku 2050.   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite -  https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor  Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W 898 odcinku podcastu BSS bez tajemnic wracamy do cyklu „Kim ONI są?”. Tym razem przyglądamy się firmie Nordea. Moją rozmówczynią jest Agnieszka Belowska Gosławska, Head of Compliance Office w Nordea, z którą rozmawiam o historii jej firmy w Polsce.

Czym zajmuje się Nordea i jaką przeszła drogę? Ile i jakie procesy obsługuje i w których miastach ma swoje centra operacyjne? To tylko część z pytań, na które znajdziecie odpowiedzi w dzisiejszym odcinku.

Zapraszam!  

Ciekawe linki:
Agnieszka Belowska Gosławska na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/agnieszka-belowska-gos%C5%82awska/
Strona Nordea - https://www.nordea.com/en
Nordea na Linkedin - https://www.linkedin.com/company/nordea/
Nordea na Facebook - https://www.facebook.com/Nordea
Nordea na X - https://twitter.com/Nordea
Nordea na YouTube - https://www.youtube.com/user/Nordea
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/M6sy8HUN1eD/chat  

Kluczowe punkty rozmowy:
·         Nordea, choć kojarzy się głównie z działalnością bankową, prowadzi w Polsce różnorodne operacje obejmujące zarówno "backend" bankowy, jak i zaawansowane centra technologiczne, zatrudniając istotny procent swoich pracowników na lokalnym rynku.
·         Firma stawia na rozwój kompetencji pracowników i współpracę z uczelniami wyższymi, oferując specjalistyczne programy edukacyjne w obszarach takich jak przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy czy automatyzacja, co odzwierciedla ich zaangażowanie w przekazywanie wiedzy i rozwój talentów.
·         Nordea inwestuje w digitalizację i automatyzację procesów, dążąc do ciągłego doskonalenia i efektywności operacyjnej, jednocześnie koncentrując się na zrównoważonym rozwoju z celem osiągnięcia neutralności emisyjnej dwutlenku węgla do roku 2050.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
 Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień DRUGI
2024-05-03 12:13:34

To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX. W drugim dniu wydarzenia poruszone zostały także kwestie lokalizacji i kosztów pracy dla sektora BPO i CX, roli wartości firmy i ESG przy wyborze partnerów outsourcingowych. Na koniec, a jakże, nie można było tego pominąć - zapowiedź kolejnej konferencji CX Outsourcers! Zapraszam!   Linki: CX Outsourcers -  https://cxoutsourcers.com/ Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją:  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/KYhQJI1Xpmg/chat   Kluczowe punkty z nagrania: ·        Podczas konferencji CX Outsourcing 2024 omówiono znaczenie krótszych odcinków podcastów o tematyce Customer Experience, chociaż niektórzy nadawcy z powodzeniem stosują dłuższe formaty i nieformalne podejście do prowadzenia rozmów. ·        Dyskusje na konferencji ujawniły, że pandemia COVID-19 przyczyniła się do znacznego wzrostu liczby podcastów o tematyce CX, głównie w formie wywiadów, paneli dyskusyjnych oraz mniej formalnych rozmów. ·        W trakcie warsztatów na konferencji przedyskutowano kwestie wyboru lokalizacji dla sektora BPO i CX, podkreślając znaczenie dostępności kwalifikowanych pracowników oraz zgodności wartości firm z potencjalnymi partnerami outsourcingowymi.   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
To już trzeci, a zarazem ostatni odcinek będący relacją z konferencji CX Outsourcers 2024, która miała miejsce w Atlancie w USA. Dziś omawiam drugi, zamykający konferencję dzień, w którym pojawiła się tematyka podcastów z branży CX.

W drugim dniu wydarzenia poruszone zostały także kwestie lokalizacji i kosztów pracy dla sektora BPO i CX, roli wartości firmy i ESG przy wyborze partnerów outsourcingowych.

Na koniec, a jakże, nie można było tego pominąć - zapowiedź kolejnej konferencji CX Outsourcers!

Zapraszam!  

Linki:
CX Outsourcers - https://cxoutsourcers.com/
Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją: https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/KYhQJI1Xpmg/chat  

Kluczowe punkty z nagrania:
·        Podczas konferencji CX Outsourcing 2024 omówiono znaczenie krótszych odcinków podcastów o tematyce Customer Experience, chociaż niektórzy nadawcy z powodzeniem stosują dłuższe formaty i nieformalne podejście do prowadzenia rozmów.
·        Dyskusje na konferencji ujawniły, że pandemia COVID-19 przyczyniła się do znacznego wzrostu liczby podcastów o tematyce CX, głównie w formie wywiadów, paneli dyskusyjnych oraz mniej formalnych rozmów.
·        W trakcie warsztatów na konferencji przedyskutowano kwestie wyboru lokalizacji dla sektora BPO i CX, podkreślając znaczenie dostępności kwalifikowanych pracowników oraz zgodności wartości firm z potencjalnymi partnerami outsourcingowymi.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień PIERWSZY
2024-05-02 12:17:24

Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie. Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje prawne, obsługa ludności hiszpańskojęzycznej w USA i wiele więcej. Jetlag nieco mniejszy, ale przez to, że jest mogę nagrywać na bieżąco, co niniejszym czynię. Miłego słuchania! Zapraszam!   Linki: CX Outsourcers -  https://cxoutsourcers.com/ Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją:  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/905rqkMR93F/chat   Kluczowe punkty z nagrania: ·        Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej obecna w obszarze obsługi klienta, ale użytkownicy często preferują interakcje z ludźmi, uznając AI za pozbawioną empatii. ·        Społeczność latynoska w Stanach Zjednoczonych, licząca 67 milionów osób, stanowi znaczący rynek dla branży outsourcingowej, wymagający obsługi zarówno w języku angielskim, jak i hiszpańskim. ·        Regulacje prawne w różnych krajach wpływają na działalność firm BPO i CX, a odpowiedzialność za zgodność z prawem leży zarówno po stronie klientów, jak i dostawców usług.   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite -  https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
Jak się powiedziało A, to trzeba powiedzieć i B. Pierwszy dzień konferencji CX Outsourcers 2024 za nami, więc przyszła pora na jego podsumowanie.

Tematy przewodnie dnia to sztuczna inteligencja, empatia w odniesieniu do relacji z klientem, regulacje prawne, obsługa ludności hiszpańskojęzycznej w USA i wiele więcej.

Jetlag nieco mniejszy, ale przez to, że jest mogę nagrywać na bieżąco, co niniejszym czynię.

Miłego słuchania! Zapraszam!  

Linki:
CX Outsourcers - https://cxoutsourcers.com/
Porozmawiaj o tym podcaście ze sztuczną inteligencją: https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/905rqkMR93F/chat  

Kluczowe punkty z nagrania:
·        Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej obecna w obszarze obsługi klienta, ale użytkownicy często preferują interakcje z ludźmi, uznając AI za pozbawioną empatii.
·        Społeczność latynoska w Stanach Zjednoczonych, licząca 67 milionów osób, stanowi znaczący rynek dla branży outsourcingowej, wymagający obsługi zarówno w języku angielskim, jak i hiszpańskim.
·        Regulacje prawne w różnych krajach wpływają na działalność firm BPO i CX, a odpowiedzialność za zgodność z prawem leży zarówno po stronie klientów, jak i dostawców usług.  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO
2024-05-01 11:36:40

W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa, ale także i prelegenta. Postanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki i trochę o nim opowiedzieć. Oto czym jest CX Outsourcers i jak wyglądał dzień ZERO, czyli nic innego jak wprowadzenie do głównej części wydarzenia zaplanowanej na dni 1-2 maja 2024. Ten odcinek nie jest odcinkiem numerowanym i nagrywanym bez większej obróbki technicznej. Miłego słuchania! Zapraszam   Kluczowe punkty z nagrania: Omówienie doświadczeń z wydarzenia CX Outsourcers w Atlancie, gdzie spotykają się eksperci z branży CX i dzielą się wrażeniami na temat trendów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych. Podczas wydarzenia CX Outsourcing, planuję moderować panel dyskusyjny, promować Polskę jako lokalizację dla inwestycji BPO i CX oraz nawiązywać nowe relacje biznesowe. Obserwowane są globalne spowolnienia w zatrudnieniu w sektorze BSS, rosnące zainteresowanie możliwościami sztucznej inteligencji, oraz trend skupienia na lokalnych, bliższych rynkach takich jak Karaiby.   A oto kilka faktów na temat tegorocznej edycji: To już 5 edycja Goście ze wszystkich stron świata, w tym konsultanci, dostawcy usług, analitycy, media, klienci Organizatorami są Peter Ryan, Traci Freeman, Mark Angus Welcome Cocktail został zorganizowany w  Terminus 330   Cel mojej wizyty w roku 2024:  Główny – moderacja panelu na temat globalnej legislacji z obszaru CX – dotkniemy tu przepisów prawnych w czasach kiedy mamy do czynienia ze sztuczną inteligencją, RODO, a wszystko z punktu widzenia Jamajki, USA i Europy Drugi ważny – promocja Polski jako lokalizacji dla inwestycji typu BPO CX, ale także jako kraju, z którego takie usługi są świadczone Zbieranie danych na temat globalnych trendów w obszarze BPO CX Networking z ekspertami branżowymi z całego świata i wzmacnianie relacji biznesowych Promocja wydarzeń Follow The Leaders organizowanych przez Pro Progressio w dniach 2-3 października 2024 w Trójmieście Promocja mediów FOCUS ON Business   Zasłyszane na networkingu trendy:  globalne spowolnienie w obszarze zatrudnienia ogromna chęć na poznanie możliwości jakie niesie za sobą sztuczna inteligencja nearshoring wciąż zyskuje na zainteresowaniu aktywność małych destynacji takich jak Barbados, Nikaragua   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio  https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite -  https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to trzecia edycja, w której mam przyjemność brać udział nie tylko w roli gościa, ale także i prelegenta.

Postanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki i trochę o nim opowiedzieć. Oto czym jest CX Outsourcers i jak wyglądał dzień ZERO, czyli nic innego jak wprowadzenie do głównej części wydarzenia zaplanowanej na dni 1-2 maja 2024.

Ten odcinek nie jest odcinkiem numerowanym i nagrywanym bez większej obróbki technicznej.

Miłego słuchania! Zapraszam  

Kluczowe punkty z nagrania:
  • Omówienie doświadczeń z wydarzenia CX Outsourcers w Atlancie, gdzie spotykają się eksperci z branży CX i dzielą się wrażeniami na temat trendów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych.
  • Podczas wydarzenia CX Outsourcing, planuję moderować panel dyskusyjny, promować Polskę jako lokalizację dla inwestycji BPO i CX oraz nawiązywać nowe relacje biznesowe.
  • Obserwowane są globalne spowolnienia w zatrudnieniu w sektorze BSS, rosnące zainteresowanie możliwościami sztucznej inteligencji, oraz trend skupienia na lokalnych, bliższych rynkach takich jak Karaiby.  

A oto kilka faktów na temat tegorocznej edycji:
To już 5 edycja Goście ze wszystkich stron świata, w tym konsultanci, dostawcy usług, analitycy, media, klienci
Organizatorami są Peter Ryan, Traci Freeman, Mark Angus
Welcome Cocktail został zorganizowany w Terminus 330  
Cel mojej wizyty w roku 2024: 
  • Główny – moderacja panelu na temat globalnej legislacji z obszaru CX – dotkniemy tu przepisów prawnych w czasach kiedy mamy do czynienia ze sztuczną inteligencją, RODO, a wszystko z punktu widzenia Jamajki, USA i Europy
  • Drugi ważny – promocja Polski jako lokalizacji dla inwestycji typu BPO CX, ale także jako kraju, z którego takie usługi są świadczone
  • Zbieranie danych na temat globalnych trendów w obszarze BPO CX
  • Networking z ekspertami branżowymi z całego świata i wzmacnianie relacji biznesowych
  • Promocja wydarzeń Follow The Leaders organizowanych przez Pro Progressio w dniach 2-3 października 2024 w Trójmieście
  • Promocja mediów FOCUS ON Business  
Zasłyszane na networkingu trendy: 
  • globalne spowolnienie w obszarze zatrudnienia
  • ogromna chęć na poznanie możliwości jakie niesie za sobą sztuczna inteligencja
  • nearshoring wciąż zyskuje na zainteresowaniu
  • aktywność małych destynacji takich jak Barbados, Nikaragua  

****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.
Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar



Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#897 Od Rijadu po San Jose - jak wyglądają wydarzenia IT na świecie?
2024-04-29 04:00:04

W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie. Złapaliśmy się po jego odwiedzinach w Rijadzie na konferencji LEAP oraz konferencji NVIDIA w San Jose. Porozmawialiśmy sobie o tym czym te wydarzenia są, jaka tematyka jest tam wiodąca i w którym kierunku zmierza rozwój globalnej technologii. Rozwój technologiczny w Arabii Saudyjskiej, rola sztucznej inteligencji, chmura, cyberbezpieczeństwo oraz porady dotyczące współpracy z firmami saudyjskimi, to tylko część z tematów, które poruszyliśmy. Jak robić biznes IT na Bliskim Wschodzie i w USA? Czy są to rynki dla polskich firm? Odpowiedzi w dzisiejszym odcinku! Zapraszam!   Kluczowe punkty z rozmowy: ·         Najnowsze trendy w technologii i biznesie, w tym zastosowanie sztucznej inteligencji i cloud computing, na przykładzie konferencji w Rijadzie i Kalifornii. ·         Paweł Łopatka podkreśla znaczenie fizycznej obecności i inwestycji lokalnych dla firm pragnących rozwijać biznes na Bliskim Wschodzie oraz wskazuje na atrakcyjność rynków międzynarodowych w kontekście globalizacji. ·         Podczas konferencji NVIDIA w Kalifornii zwrócono uwagę na rozwój technologii AI, w tym na nowy superprocesor zwiększający moc obliczeniową, co ma potencjalnie zmienić zasady gry w branży technologicznej.   Ciekawe linki: LEAP -  https://onegiantleap.com/ NVIDIA GTC -  https://www.nvidia.com/gtc/ Paweł Łopatka na Linkedin -  https://www.linkedin.com/in/pawellopatka/ Link Group -  https://linkgroup.co/ Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczna inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/2sihhwUt0NV/chat   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite -  https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W 897 odcinku podcastu BSS bez tajemnic gościem jest Paweł Łopatka – VP of Sales Europe w Link Group. Paweł, to mega aktywny menedżer i zarazem podróżnik biznesowy. Odwiedza najważniejsze wydarzenia branży IT organizowane na całym świecie.

Złapaliśmy się po jego odwiedzinach w Rijadzie na konferencji LEAP oraz konferencji NVIDIA w San Jose.

Porozmawialiśmy sobie o tym czym te wydarzenia są, jaka tematyka jest tam wiodąca i w którym kierunku zmierza rozwój globalnej technologii.

Rozwój technologiczny w Arabii Saudyjskiej, rola sztucznej inteligencji, chmura, cyberbezpieczeństwo oraz porady dotyczące współpracy z firmami saudyjskimi, to tylko część z tematów, które poruszyliśmy.

Jak robić biznes IT na Bliskim Wschodzie i w USA? Czy są to rynki dla polskich firm?
Odpowiedzi w dzisiejszym odcinku!

Zapraszam!  

Kluczowe punkty z rozmowy:
·         Najnowsze trendy w technologii i biznesie, w tym zastosowanie sztucznej inteligencji i cloud computing, na przykładzie konferencji w Rijadzie i Kalifornii.
·         Paweł Łopatka podkreśla znaczenie fizycznej obecności i inwestycji lokalnych dla firm pragnących rozwijać biznes na Bliskim Wschodzie oraz wskazuje na atrakcyjność rynków międzynarodowych w kontekście globalizacji.
·         Podczas konferencji NVIDIA w Kalifornii zwrócono uwagę na rozwój technologii AI, w tym na nowy superprocesor zwiększający moc obliczeniową, co ma potencjalnie zmienić zasady gry w branży technologicznej.  

Ciekawe linki:
LEAP - https://onegiantleap.com/
NVIDIA GTC - https://www.nvidia.com/gtc/
Paweł Łopatka na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/pawellopatka/
Link Group - https://linkgroup.co/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczna inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/2sihhwUt0NV/chat  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#896 ERGONOMIA w biurze i w domu
2024-04-23 05:44:20

W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polska, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze mieszkania i domy, więc warto jest się temu tematowi przyjrzeć z obu stron. Siedzący tryb pracy nie wpływa na nas najlepiej więc w rozmowie pojawia się wątek znaczenia ruchu, do którego dodajemy wpływ otoczenia i światła na efektywność naszej pracy. Rozmawiamy o projektowaniu ergonomicznych stanowisk pracy, nowoczesnych technologiach monitorów i ich wpływie na wzrok. Poruszamy także temat stresu w pracy, komfortu pracy z domu i korzyści z inwestowania w ergonomiczne narzędzia pracy. Jest tego znacznie więcej. Zapraszam!   Kluczowe punkty naszej rozmowy: Nowoczesne monitory powinny być integralną częścią ergonomicznego stanowiska pracy, oferując funkcje takie jak redukcja światła niebieskiego, eliminacja migotania i dostosowywanie jasności do otoczenia. Pracodawcy są zobowiązani wyposażyć pracowników pracujących zdalnie w odpowiednie narzędzia, takie jak monitory, myszki, klawiatury i podnóżki, jeśli spędzają oni ponad połowę czasu pracy przy komputerze. Ergonomia miejsca pracy to nie tylko wygoda, ale również zdrowie pracowników, dlatego ważne jest kompleksowe projektowanie biur z uwzględnieniem technologii, która sprzyja efektywnej i komfortowej pracy.   Przydatne linki: Agnieszka Mazur na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/agnieszka-mazur-axium/ Karolina Duchnowska na Linkedin -  https://www.linkedin.com/in/karolina-duchnowska-258023a8/ Axium -  https://www.axium.pl/ Samsung Electronics Polska -  https://www.samsung.com/pl/ Monitory do pracy w biurze i w domu -  https://itencio.com/samsung/ Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/MndHOazDUly/chat   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W 896 odcinku podcastu BSS bez tajemnic zabieram Was na rozmowę z Agnieszką Mazur z AXIUM i Karoliną Duchnowską z Samsung Electronics Polska, z którymi omawiam ergonomię w miejscu pracy. Od lat naszym miejscem pracy jest zarówno biuro, jak i nasze mieszkania i domy, więc warto jest się temu tematowi przyjrzeć z obu stron.

Siedzący tryb pracy nie wpływa na nas najlepiej więc w rozmowie pojawia się wątek znaczenia ruchu, do którego dodajemy wpływ otoczenia i światła na efektywność naszej pracy.

Rozmawiamy o projektowaniu ergonomicznych stanowisk pracy, nowoczesnych technologiach monitorów i ich wpływie na wzrok. Poruszamy także temat stresu w pracy, komfortu pracy z domu i korzyści z inwestowania w ergonomiczne narzędzia pracy.

Jest tego znacznie więcej.

Zapraszam!  

Kluczowe punkty naszej rozmowy:
  • Nowoczesne monitory powinny być integralną częścią ergonomicznego stanowiska pracy, oferując funkcje takie jak redukcja światła niebieskiego, eliminacja migotania i dostosowywanie jasności do otoczenia.
  • Pracodawcy są zobowiązani wyposażyć pracowników pracujących zdalnie w odpowiednie narzędzia, takie jak monitory, myszki, klawiatury i podnóżki, jeśli spędzają oni ponad połowę czasu pracy przy komputerze.
  • Ergonomia miejsca pracy to nie tylko wygoda, ale również zdrowie pracowników, dlatego ważne jest kompleksowe projektowanie biur z uwzględnieniem technologii, która sprzyja efektywnej i komfortowej pracy.  
Przydatne linki:
Agnieszka Mazur na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/agnieszka-mazur-axium/
Karolina Duchnowska na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/karolina-duchnowska-258023a8/
Axium - https://www.axium.pl/
Samsung Electronics Polska - https://www.samsung.com/pl/
Monitory do pracy w biurze i w domu - https://itencio.com/samsung/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/MndHOazDUly/chat  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.

Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#895 W poszukiwaniu lidera przyszłości
2024-04-15 04:00:04

W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm. Omawiamy również konsekwencje niewłaściwego przekazywania wartości, komunikację lidera i przyszłość transformacji firm. A na zakończenie naszej rozmowy dajemy kilka wskazówek na temat Festiwalu HR Genius. Zapraszam!   Kluczowe punkty z rozmowy: ·         Wprowadzenie trzeciego wymiaru przywództwa w organizacjach opiera się na zaufaniu, intuicji, współpracy, zrównoważonym rozwoju i świadomości środowiskowej, co kształtuje nowoczesne podejście do zarządzania i kulturę organizacyjną. ·         Efektywna komunikacja i budowanie kultury organizacyjnej wymagają od liderów dostosowania stylu zarządzania do potrzeb różnych pokoleń pracowników oraz ciągłego rozwoju ich kompetencji. ·         Human Relation Organization (HRO) definiowana przez Hatchinson Institute jako proces transformacji firm, koncentruje się na rozwoju postaw, komunikacji między zespołami i zarządzaniu sieciowym, co ma prowadzić do zwiększenia efektywności organizacyjnej.   Przydatne linki: Małgorzata Polzenius na Linkedin –  https://www.linkedin.com/in/ma%C5%82gorzata-polzenius-261303b9/ Anna Ryman Czarnecka na Linkedin –  https://www.linkedin.com/in/anna-ryman-czarnecka-711860177/ Hutchinson Institute –  https://hutchinson.org.pl/ Festiwal HR Genius –  https://www.subscribepage.com/leader_of_the_futurebyhrgenius Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją (Podcast AI) -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/yTUYCGwcHPb/chat   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Damian Ruciński -  https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
W 895 odcinku podcastu BSS bez tajemnic rozmawiam z Małgorzatą Polzenius i Anną Ryman Czarnecką z Hutchinson Institute. Tematami naszej rozmowy są trzeci wymiar przywództwa, charakterystyka organizacji turkusowych i proces transformacji firm.

Omawiamy również konsekwencje niewłaściwego przekazywania wartości, komunikację lidera i przyszłość transformacji firm.

A na zakończenie naszej rozmowy dajemy kilka wskazówek na temat Festiwalu HR Genius.

Zapraszam!  

Kluczowe punkty z rozmowy:
·         Wprowadzenie trzeciego wymiaru przywództwa w organizacjach opiera się na zaufaniu, intuicji, współpracy, zrównoważonym rozwoju i świadomości środowiskowej, co kształtuje nowoczesne podejście do zarządzania i kulturę organizacyjną.
·         Efektywna komunikacja i budowanie kultury organizacyjnej wymagają od liderów dostosowania stylu zarządzania do potrzeb różnych pokoleń pracowników oraz ciągłego rozwoju ich kompetencji.
·         Human Relation Organization (HRO) definiowana przez Hatchinson Institute jako proces transformacji firm, koncentruje się na rozwoju postaw, komunikacji między zespołami i zarządzaniu sieciowym, co ma prowadzić do zwiększenia efektywności organizacyjnej.  

Przydatne linki:
Małgorzata Polzenius na Linkedin – https://www.linkedin.com/in/ma%C5%82gorzata-polzenius-261303b9/
Anna Ryman Czarnecka na Linkedin – https://www.linkedin.com/in/anna-ryman-czarnecka-711860177/
Hutchinson Institute – https://hutchinson.org.pl/
Festiwal HR Genius – https://www.subscribepage.com/leader_of_the_futurebyhrgenius
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją (Podcast AI) - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/yTUYCGwcHPb/chat  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

**************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.

Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

#894 RPA AI w centrach GBS/SSC
2024-04-04 05:16:07

Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych. O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo przekonywać, ale warto jest wiedzieć, że automatyzacja ta może być wspierana sztuczną inteligencją, może też być monitorowana i kontrolowana, nawet jeśli korzysta się z rozwiązań oferowanych przez różne podmioty. W naszej rozmowie omawiamy rozwój i zmiany w tej dziedzinie, skupiając się na sztucznej inteligencji i zarządzaniu automatyzacją w organizacjach. Przedstawiamy wyzwania związane z automatyzacją w firmach i staramy się przewidzieć nieco przyszłość RPA w GBS. Zapraszam   Kluczowe punkty w rozmowy: ·         Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji stają się coraz bardziej powszechne w firmach, które muszą skupić się na jakości i porządkowaniu danych, aby w pełni wykorzystać potencjał AI. ·         Sektor usług biznesowych (BSS) doświadcza zmian, gdzie automatyzacja procesów i wprowadzanie AI mogą przyczynić się do transformacji ról pracowników i zwiększenia efektywności operacyjnej.   Linki: Sławomir Kubit na Linkedin -  https://www.linkedin.com/in/s%C5%82awomir-kubit-8221276/ ARC Consulting -  https://arc-consulting.pl/ Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją -  https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/MW4J6oIQZ5j/chat   **************************** Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości. Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na: YouTube -  https://www.youtube.com/@wiktordoktor Facebook -  https://www.facebook.com/wiktor.doktor LinkedIn -  https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/ Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl   **************************** Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są: Marzena Sawicka  https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ Przemysław Sławiński  https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ Szymon Kryczka  https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ Grzegorz Ludwin  https://www.linkedin.com/in/gludwin/ Adam Furmańczuk  https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/ Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na: Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor Patreon -  https://www.patreon.com/wiktordoktor Buy me a coffee -  https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor Zrzutka.pl -  https://zrzutka.pl/j8kvar Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support .
Gościem 894 odcinka podcastu BSS bez tajemnic jest Sławomir Kubit z ARC Consulting, z którym rozmawiamy na temat automatyzacji procesów biznesowych.

O tym, że automatyzacja jest obecna w centrach typu GBS i SSC nie trzeba za bardzo nikogo przekonywać, ale warto jest wiedzieć, że automatyzacja ta może być wspierana sztuczną inteligencją, może też być monitorowana i kontrolowana, nawet jeśli korzysta się z rozwiązań oferowanych przez różne podmioty.

W naszej rozmowie omawiamy rozwój i zmiany w tej dziedzinie, skupiając się na sztucznej inteligencji i zarządzaniu automatyzacją w organizacjach.

Przedstawiamy wyzwania związane z automatyzacją w firmach i staramy się przewidzieć nieco przyszłość RPA w GBS.

Zapraszam  

Kluczowe punkty w rozmowy:
·         Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji stają się coraz bardziej powszechne w firmach, które muszą skupić się na jakości i porządkowaniu danych, aby w pełni wykorzystać potencjał AI.
·         Sektor usług biznesowych (BSS) doświadcza zmian, gdzie automatyzacja procesów i wprowadzanie AI mogą przyczynić się do transformacji ról pracowników i zwiększenia efektywności operacyjnej.  

Linki:
Sławomir Kubit na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/s%C5%82awomir-kubit-8221276/
ARC Consulting - https://arc-consulting.pl/
Porozmawiaj o tym odcinku ze sztuczną inteligencją - https://bbs-bez-tajemnic.onpodcastai.com/episodes/MW4J6oIQZ5j/chat  

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl  

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.

Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar

Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.

Informacja dotycząca prawa autorskich: Wszelka prezentowana tu zawartość podkastu jest własnością jego autora

Wyszukiwanie

Kategorie