BSS bez tajemnic
Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Pokazujemy po 10 odcinków na stronie. Skocz do strony:
12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091929394
#136 Ciekawe Firmy - Algotech
2020-04-21 06:40:51
To już #136 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś zapraszam Ciebie w podróż do firmy Algotech. Innowacyjnej organizacji, która świadczy usługi z takich obszarów jak:
- Call Contact Centre;
- Biomertia;
- Podpis Cyfrowy;
- Robotic Process Automation;
- Dystrybucja treści na ekranach cyfrowych;
- bezpiecznakolejka.pl
Interesują Ciebie powyższe obszary? To zapraszam do wysłuchania odcinka o firmie, która od 2005 roku jest aktywnym graczem na polskiej mapie usług dla biznesu.
--- ciekawe linki ---
Strona Algotech - https://algotech.pl/
Bezpieczna Kolejka - http://bezpiecznakolejka.pl/
Klub Pro Progressio - https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
--- Podcast BSS bez tajemnic ---
Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Napisz do mnie – wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#135 Ludzie BSS Rafał Nadolny
2020-04-20 06:50:46
Zapraszam na #135 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś odcinek, w którym opowiadam o Rafale Nadolnym, Dyrektorze Zarządzającym BPiON w Polsce.
Prawnik, finansista, sprzedawca oraz doświadczony menedżer – zapraszam do wysłuchania podcastu!
--- linki ---
Profil Rafała na LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/rafalnadolny/
Strona firmy BPiON - https://bpion.pl/
Klub Pro Progressio - https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
Biuro prasowe BPiON na OutsourcingPortal - http://www.outsourcingportal.eu/pl/newsroom/bpion-services
--- podcast BSS bez tajemnic ---
Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic/
Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#134 i pół czyli podsumowanie tygodnia 18.04.2020
2020-04-18 11:00:19
Dziś 18 kwietnia 2020 roku i najwyższa pora na podsumowanie tygodnia. Zapraszam do wysłuchania odcinka podcastu BSS bez tajemnic o tym co się działo w branży outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu. Poniżej podsumowanie poszczególnych sekcji wraz z linkami.
Wystartował KONEKTOR – nowa platforma do łączenia biznesu zaprojektowana przez Pro Progressio - https://konektor.proprogressio.pl/
--- Tydzień w podcaście ---
#131 Ludzie BSS: Piotr Boulange - https://www.spreaker.com/episode/25475372
#132 Ciekawe Firmy: Trancom Worldwide - https://www.spreaker.com/episode/25512813
#133 Filozofia Kazien - https://www.spreaker.com/episode/25589847
#134 Dbać i Analizować - https://www.spreaker.com/episode/25629157
--- Raporty ---
Raport Devire - http://www.outsourcingportal.eu/pl/zmiana-pracy-w-czasie-pandemii-wiaze-sie-z-pewnymi-obawami
--- NEWSy ---
Antal i Cushman&Wakefield z nową usługą - http://www.outsourcingportal.eu/pl/antal-wraz-z-cushman-wakefield-wprowadza-do-swojej-oferty-nowa-usluge-badawcza
Akcja #dajżekompa w Krakowie - http://www.outsourcingportal.eu/pl/zmiana-pracy-w-czasie-pandemii-wiaze-sie-z-pewnymi-obawami
Analiza poprawek do specustawy przygotowana przez HR na Szpilkach Moniki Smulewicz - http://www.outsourcingportal.eu/pl/sejm-przyjal-poprawki-do-ustawy-o-szczegolnych-instrumentach-wsparcia
Quiz Kinnarps - http://www.outsourcingportal.eu/pl/sejm-przyjal-poprawki-do-ustawy-o-szczegolnych-instrumentach-wsparcia
--- Zapowiedzi ---
22.04 | Positive Productivity | Jak zapewnić dwucyfrową poprawę produktywności zdalnej pracy biurowej - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/webinar-part-1-jak-zapewnic-dwucyfrowa-poprawe-produktywnosci-zdalnej-pracy-biurowej
22.04 | make it right | Webinar o robotyzacji procesów - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/robotic-automation-for-crisis-situation
23.04 | Digital Teammates | Jak zidentyfikować procesy i przekonać zarząd do automatyzacji - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/webinar-jak-zidentyfikowac-procesy-i-przekonac-zarzad-do-automatyzacji-1
27.04 | Wojciech Herra | Zarządzanie sprzedażą w czasach turbulencji - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/zarzadzanie-sprzedaza-w-czasach-turbulencji
więcej informacji na http://www.outsourcingportal.pl
Zapraszam na Instagram - https://www.instagram.com/
Zapraszam na Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Lub napisz do mnie wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#134 Dbać i Analizować
2020-04-17 06:42:53
Dbać i analizować, to tytuł dzisiejszego odcinka, a to już odcinek numer 134.
Zapraszam do wysłuchania audycji, w której mówię o wyzwaniach menedżerów w dobie kryzysu i konkretnych dwóch obszarach jakimi są dbałość o swoich pracowników, ale także dbałość o koordynację pracy. Drugim obszarem jest analiza wydajności pracy zespołów w centrach BSS.
W odcinku usłyszycie także o zmianach jakie przewiduję, że nastąpią na rynku BSS po ustaniu tzw. lockdown’u.
Do usłyszenia!
--- linki ---
Klub Pro Progressio – https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
BSS bez tajemnic na Instagram – https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
BSS bez tajemnic na Facebook – https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
BSS bez tajemnic na Spreaker – https://www.spreaker.com/show/bss-bez-tajemnic
BSS bez tajemnic na YouTube – https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Napisz do mnie – wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#133 Filozofia Kaizen
2020-04-16 06:34:49
Dziś zapraszam Ciebie do świata książki, świata książki biznesowej. Zapraszam do odcinka, w którym mówię o „Filozofii Kaizen” autorstwa dr Roberta Maurera.
Książka, która uczy jak realizować zadania, cele i postanowienia małymi krokami. Pozycja ta zajmuje 160 stron, które można przeczytać w dwa wieczory. Osiem bardzo ciekawych rozdziałów.
Zapraszam – posłuchaj!
--- linki ---
Czym jest Kaizen wg Wikipedii - https://pl.wikipedia.org/wiki/Kaizen
Książkę znajdziecie na stronie - https://helion.pl/ksiazki/filozofia-kaizen-jak-maly-krok-moze-zmienic-twoje-zycie-robert-maurer,filokv.htm#format/d
Odcinek #128 podcastu, w którym mówię więcej o mojej biblioteczce biznesowej - https://www.spreaker.com/episode/24957339
--- podcast BSS bez tajemnic ---
Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic/
Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Spreaker - https://www.spreaker.com/show/bss-bez-tajemnic
YouTube - https://www.youtube.com/playlist?list=PL5Z49hSQrH5LCuK-EmOKK8n4n2O3kEC5-
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#132 Ciekawe firmy - Transcom Worldwide
2020-04-15 06:53:11
W 132 odcinku podcastu BSS bez tajemnic usłyszycie o kolejnej ciekawej firmie, którą jest Transcom Worldwide.
Transcom jest spółką międzynarodową z centralą w Sztokholmie. W Polsce spółka została zarejestrowana w roku 2003 i od tamtej pory rozwija swoją działalność w czterech centrach operacyjnych w Olsztynie, Gdańsku, Białymstoku oraz w Elblągu.
Zapraszam do wysłuchania odcinka, w którym odkryję Wam znacznie więcej informacji o firmie jaką jest Transcom Worldwide.
Do usłyszenia!
--- linki ---
Strona Transcom w Polsce - https://pl.transcom.com/pl
Profil Transcom na Facebook - https://www.facebook.com/TranscomPoland/
Profil Transcom na LinkedIn (międzynarodowy) - https://www.linkedin.com/company/transcom/
Profil Transcom na Instagram - https://www.instagram.com/transcom.poland
Klub Pro Progressio, którego członkiem jest Transcom - https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
--- podcast BSS bez tajemnic ---
Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Pamiętaj o subskrypcji podcastu BSS bez tajemnic. Znajdziesz go na Spreaker, YouTube, Spotify i wielu innych platformach podcastowych.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#131 Ludzie BSS - Piotr Boulange
2020-04-14 07:03:01
Dziś wtorek 14 kwietnia 2020 roku. Pierwszy dzień po Świętach Wielkanocnych i zrobię dziś wyjątek. Mimo tego, że dziś wtorek, a nie poniedziałek, to dziś powiem Wam o ciekawej osobie z sektora nowoczesnych usług dla biznesu.
Moim dzisiejszym bohaterem jest Piotr Boulange – wizjoner, znawca coworkingu, doskonały kompan do rozmowy i człowiek, który w doskonały sposób łączy ze sobą biznesy.
Zapraszam do wysłuchania odcinka podcastu BSS bez tajemnic, z którego dowiecie się znacznie więcej o tym kim Piotr jest, jaką ścieżkę edukacyjną i zawodową ma już za sobą.
Zapraszam!
Do usłyszenia!
--- linki ---
Profil Piotra Boulange na LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/piotr-boulang%C3%A9-%E2%9A%9B%EF%B8%8F-02a9112b/
We Work Labs - https://www.wework.com/pl-PL/labs/
Magazyn Outsourcing&More - https://www.proprogressio.pl/pl/media/prasa.html - wywiad z Piotrem jest w wydaniu 4/2019
Klub Pro Progressio - https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
--- podcast BSS bez tajemnic ---
Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#130 i pół czyli podsumowanie tygodnia 20200411
2020-04-11 11:00:12
Dziś 11 kwietnia 2020 roku i najwyższa pora na podsumowanie tygodnia. Zapraszam do wysłuchania co się działo w branży outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu. Poniżej podsumowanie poszczególnych sekcji wraz z linkiami.
--- Tydzień w podcaście ---
#126 Ludzie BSS: Wojciech Karpiński - https://www.spreaker.com/episode/24870310
#127 Ciekawe Firmy: Baker McKenzie - https://www.spreaker.com/episode/24910581
#128 Wiktor czyta – Moja Biblioteka Część 1 - https://www.spreaker.com/episode/24957339
#129 Stan sektora BPO SSC podczas Covid-19 - https://www.spreaker.com/episode/25117879
#130 W duecie z Krzysztofem Niewidziajło o Call Centre w modelu SaaS - https://www.spreaker.com/episode/25210182
--- Raporty ---
Raport REDD - http://www.outsourcingportal.eu/pl/firmy-chca-analizowac-swoje-zapotrzebowania-na-powierzchnie-biurowa
Badanie TMF Group - http://www.outsourcingportal.eu/pl/w-zwiazku-z-covid-19-firmy-planuja-restrukturyzacje
Raport Savills - http://www.outsourcingportal.eu/pl/savills-bada-nastroje-na-globalnym-rynku-nieruchomosci
--- NEWSy ---
Wakacje.pl chcą się dzielić swoim doświadczeniem - http://www.outsourcingportal.eu/pl/wakacje-pl-chce-podzielic-sie-swoim-doswiadczeniem-w-obsludze-klienta
Renata Hartle z Colliers International o rynku powierzchni elastycznych - http://www.outsourcingportal.eu/pl/komentarz-renaty-hartle-z-colliers-international-koronawirus-nie-pozostanie-bez-wplywu-na-rynek-powierzchni-elastycznych
HR w centrach BPO i SSC w dobie kryzysu - http://www.outsourcingportal.eu/pl/hr-w-centrach-bpo-i-ssc-w-dobie-kryzysu
Wzrost niebezpieczeństwa cyberatakami - http://www.outsourcingportal.eu/pl/niebezpieczenstwo-cyberatakow-wzroslo
Praca zdalna z nami już zostanie - http://www.outsourcingportal.eu/pl/praca-zdalna-juz-z-nami-zostanie
--- Zapowiedzi ---
14.04 | Leanpassion | Jak zwiększyć efektywność procesów o minimum 20% w 4 miesiące - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/jak-zwiekszyc-efektywnosc-procesow-o-minimum-20-w-4-miesiace-bezplatny-webinar
15.04 | HR na szpilkach Moniki Smulewicz | Kurs urlopy i zwolnienia z pracy - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/kurs-urlopy-urlopy-i-zwolnienia-od-pracy-elementarz-wiedzy-profesjonalnego-kadrowego
15.04 | Positive Productivity | Jak zarządzać pracą zdalną i zespołami bez utraty kontroli i efektywności - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/webinar-part-1-jak-obecnie-zarzadzac-praca-i-zespolami-bez-utraty-kontroli-i-efektywnosci
15.04 | Cushman&Wakefield | Jak dostosować magazyn do nowej rzeczywistości - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/czarny-labedz-biala-flaga-czy-zielona-wyspa-jak-dostosowac-magazyn-do-nowej-rzeczywistosci
15.04 | KPMG | Tymczasowy pracownik cyfrowy - http://www.outsourcingportal.eu/pl/kalendarium/tymczasowy-pracownik-cyfrowy-czyli-jak-optymalnie-zapewnic-wymagane-zasoby
16.04 | BAOS – Business Adaptation Online Summit - https://baosummit.pl/
więcej informacji na http://www.outsourcingportal.pl
Zapraszam na Instagram - https://www.instagram.com/
Zapraszam na Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Lub napisz do mnie wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#130 W duecie z Krzysztofem Niewidziajło o Call Centre w modelu SaaS
2020-04-10 06:22:30
To już #130 odcinek podcastu BSS bez tajemnic, ale jest on wyjątkowy. Po raz pierwszy nie jestem w podcaście sam. Moim gościem jest Krzysztof Niewidziajło – Wiceprezes Zarządu Cludo.
Z Krzysztofem znamy się od wielu lat i jest on jedną z osób, które znacząco wpłynęły na moją wiedzę o branży i tematyce Call Contact Centre.
Krzysztof obecnie rozwija w Polsce Call Centre w modelu SaaS. Co to takiego? O tym posłuchacie w dzisiejszym odcinku!
A co jeszcze?
Mówimy także o tym czy COVID-19 zaskoczył branżę Call Centre? Czy Call Centre w modelu SaaS można wdrożyć zdalnie? I wreszcie czy przyszłość systemów Call Centre to raczej przyszłość modelu SaaS, czy może raczej modelu tradycyjnego.
Zapraszam i do usłyszenia!
--- ciekawe linki ---
Profil Krzysztofa na LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/krzysztofniewidziajlo/
Strona Cludo - https://www.cludo.pl/
--- Podcast BSS bez tajemnic ---
Pamiętajcie o subskrypcji podcastu na swojej ulubionej platformie podcastowej lub na YouTube. Zostawienie lajka, serduszka lub komentarza, albo zaznaczenie youtubowego „dzwoneczka” mile widziane.
Zapraszam na Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
oraz na Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
A jeśli wolicie do mnie napisać, to piszcie na wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
#129 Stan sektora BPO SSC podczas COVID-19
2020-04-09 06:42:36
Zapraszam na 129 odcinek podcastu BSS bez tajemnic. Dziś mam dla Was garść informacji o tym co się dzieje w sektorze BPO/SSC podczas pandemii COVID-19.
Jestem po spotkaniu roboczym EOC (European Outsourcing Council) i mam dla Was kilka wniosków z tego spotkania.
W tym odcinku usłyszycie m.in. o:
- dostosowaniu się branży BPO/SSC do sytuacji biznesowej wywołanej przez pandemię
- porównaniu Europy i Azji, a w zasadzie Indii w odniesieniu do radzenia sobie z kwestiami operacyjnymi w centrach operacyjnych
- przewidywanych terminach zakończenia tzw. lockdownu
Zapraszam do wysłuchania!
--- linki i zaproszenia ---
Zapraszam Was do Klubu Pro Progressio, gdzie wspieramy firmy członkowskie mediowo, komunikacyjnie, networkingowo i w dostępie do niezbędnej i potrzebnej wiedzy. Rekomendujemy usługodawców i tym samym jesteśmy wsparciem dla procesów sprzedażowych. Więcej informacji o Klubie znajdziecie na stronie - https://www.proprogressio.pl/pl/klub-pro-progressio.html
Wpadnijcie na mój Instagram - https://www.instagram.com/bss.bez.tajemnic
Zapraszam także na grupę na Facebook - https://www.facebook.com/bssbeztajemnic
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Pokazujemy po 10 odcinków na stronie. Skocz do strony:
12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091929394