Sztuka E-Commerce
Sztuka E-Commerce to miejsce, w którym dzielę się tym, jak sprzedawać lepiej, częściej i więcej w sklepie internetowym. Na kanale poruszam tematy z zakresu wdrożeń sklepów internetowych, zakamarków realizacji, skalowania sprzedaży i uprawiania skutecznego marketingu. Sam lub z gośćmi, którzy są ekspertami w tym, co robią na co dzień.
Odcinki Sztuki E-Commerce znajdziesz także w popularnych serwisach streamingowych (m.in. Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, itd.).
SEC 110: Od 0 do 200 000 zamówień w trzy lata. Historia Tortli - Piotr Szyszka / Michał Broś
2024-01-22 08:17:29
Czy w 3 lata można pozyskać 200 000 klientów i osiągnąć siedmiocyfrowy obrót w e-Commerce? Można. Przykładem takiego sukcesu jest firma Tortli.pl, która w 2021 roku rozpoczęła sprzedaż personalizowanych kubków online, by w 2023 osiągnąć prawie 10 milionów obrotu. Ten odcinek to właśnie historia Tortli. Wraz z dwójką założycieli tej firmy - Piotrem Szyszką i Michałem Brosiem - porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała geneza powstania firmy, dlaczego zdecydowali się na otwarcie biznesu w trudnych czasach pandemii, jakie problemy napotkali po drodze i dlaczego postanowili zwinąć się z kilku rynków zagranicznych. Wyszło nam z tego naprawdę treściwe case study.
Czy w 3 lata można pozyskać 200 000 klientów i osiągnąć siedmiocyfrowy obrót w e-Commerce? Można. Przykładem takiego sukcesu jest firma Tortli.pl, która w 2021 roku rozpoczęła sprzedaż personalizowanych kubków online, by w 2023 osiągnąć prawie 10 milionów obrotu.
Ten odcinek to właśnie historia Tortli. Wraz z dwójką założycieli tej firmy - Piotrem Szyszką i Michałem Brosiem - porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała geneza powstania firmy, dlaczego zdecydowali się na otwarcie biznesu w trudnych czasach pandemii, jakie problemy napotkali po drodze i dlaczego postanowili zwinąć się z kilku rynków zagranicznych. Wyszło nam z tego naprawdę treściwe case study.
Ten odcinek to właśnie historia Tortli. Wraz z dwójką założycieli tej firmy - Piotrem Szyszką i Michałem Brosiem - porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała geneza powstania firmy, dlaczego zdecydowali się na otwarcie biznesu w trudnych czasach pandemii, jakie problemy napotkali po drodze i dlaczego postanowili zwinąć się z kilku rynków zagranicznych. Wyszło nam z tego naprawdę treściwe case study.
PRO 003: Zanim poznasz koszt sklepu internetowego
2024-01-16 11:32:00
Kiedy ktoś mnie pyta, ile kosztuje prosty (lub jakikolwiek inny) sklep internetowy, to już wiem, że czeka nas bardzo długa rozmowa. Jasne, że mógłbym chlapnąć "no wiesz, prosty to tak do 50 000zł, a mniej prosty to już 300 000zł". Z tym, że to w sumie nieprawda. Jest sporo składowych, które wpływają na ostateczny koszt. O części z nich wiadomo jeszcze przed rozpoczęciem prac (na przykład koszt licencji), a inne poznasz dopiero na koniec procesu analitycznego. Wszystko pomiędzy to tylko mniej lub bardziej precyzyjne strzelanie. W tym nagraniu postaram Ci się przybliżyć wszystkie najważniejsze składowe kosztotwórcze sklepu internetowego, żebyś wiedział, kiedy podejmujesz decyzję finansową, a kiedy tak Ci się tylko wydaje. ⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również: https://satisfly.co/pl/blog/koszt-sklepu-internetowego-magento/ https://marekkich.pl/107 https://marekkich.pl/054
Kiedy ktoś mnie pyta, ile kosztuje prosty (lub jakikolwiek inny) sklep internetowy, to już wiem, że czeka nas bardzo długa rozmowa. Jasne, że mógłbym chlapnąć "no wiesz, prosty to tak do 50 000zł, a mniej prosty to już 300 000zł". Z tym, że to w sumie nieprawda.
Jest sporo składowych, które wpływają na ostateczny koszt. O części z nich wiadomo jeszcze przed rozpoczęciem prac (na przykład koszt licencji), a inne poznasz dopiero na koniec procesu analitycznego. Wszystko pomiędzy to tylko mniej lub bardziej precyzyjne strzelanie.
W tym nagraniu postaram Ci się przybliżyć wszystkie najważniejsze składowe kosztotwórcze sklepu internetowego, żebyś wiedział, kiedy podejmujesz decyzję finansową, a kiedy tak Ci się tylko wydaje.
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
Jest sporo składowych, które wpływają na ostateczny koszt. O części z nich wiadomo jeszcze przed rozpoczęciem prac (na przykład koszt licencji), a inne poznasz dopiero na koniec procesu analitycznego. Wszystko pomiędzy to tylko mniej lub bardziej precyzyjne strzelanie.
W tym nagraniu postaram Ci się przybliżyć wszystkie najważniejsze składowe kosztotwórcze sklepu internetowego, żebyś wiedział, kiedy podejmujesz decyzję finansową, a kiedy tak Ci się tylko wydaje.
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
SEC 109: Tuning marketingu w sklepie internetowym - Artur Jabłoński
2024-01-08 08:52:21
Czy odjechana kampania na Facebooku za miliony monet zawsze się opłaca? Nie zawsze. Okazuje się, że pewne działania marketingowe u niektórych działają całkiem nieźle, u innych są totalną klapą. I uwaga, tak bywa nawet w obrębie jednej branży, czy kategorii produktowej. W jakie kampanie reklamowe powinieneś więc zainwestować, by zwiększyć sprzedaż? Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem Artura Jabłońskiego. Porozmawialiśmy między innymi o tym, przed jakimi wyzwaniami stoją obecnie polskie sklepy internetowe, jakie działania marketingowe działają, a jakie to już niestety (bądź stety) przeżytek, jaka jest rola konsultanta w organizacji i czy warto reklamować się na Pintereście.
Czy odjechana kampania na Facebooku za miliony monet zawsze się opłaca? Nie zawsze. Okazuje się, że pewne działania marketingowe u niektórych działają całkiem nieźle, u innych są totalną klapą. I uwaga, tak bywa nawet w obrębie jednej branży, czy kategorii produktowej. W jakie kampanie reklamowe powinieneś więc zainwestować, by zwiększyć sprzedaż?
Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem Artura Jabłońskiego. Porozmawialiśmy między innymi o tym, przed jakimi wyzwaniami stoją obecnie polskie sklepy internetowe, jakie działania marketingowe działają, a jakie to już niestety (bądź stety) przeżytek, jaka jest rola konsultanta w organizacji i czy warto reklamować się na Pintereście.
Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem Artura Jabłońskiego. Porozmawialiśmy między innymi o tym, przed jakimi wyzwaniami stoją obecnie polskie sklepy internetowe, jakie działania marketingowe działają, a jakie to już niestety (bądź stety) przeżytek, jaka jest rola konsultanta w organizacji i czy warto reklamować się na Pintereście.
SEC 108: Trendy e-Commerce w 2024 roku - poznaj wskazówki 16 ekspertów
2023-12-22 08:19:17
Jakie trendy warto śledzić i wdrażać w e-Commerce w 2024 roku? W co warto zainwestować, by sprzedawać więcej w nowym roku? To pytania, które co roku zadają sobie właściciele i managerowie sklepów internetowych. Odpowiedzi na nie zawsze jednak są takie proste. Czy będzie to enty rok mobile? A może zaleje nas kolejna fala AI? Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem aż 15 ekspertów, którzy podzielili się swoimi przewidywaniami na to, jak może wyglądać e-handel w 2024 roku. W tym roku (poza momi przewidywaniami) wskazówek udzielą Ci: ➡️ Patrycja Sass-Staniszewska ➡️ Mateusz Waligóra ➡️ Wojciech Nowak ➡️ Marek Mac ➡️ Bartosz Pilch ➡️ Adam Sobolewski ➡️ Justyna Skorupska ➡️ Michał Konieczny ➡️ Piotr Szałaśny ➡️ Piotr Skobało ➡️ Witold Wrodarczyk ➡️ Bartosz Majewski ➡️ Krzysztof Wieczorek ➡️ Jakub Gierszyński ➡️ Adam Jędrychowski Posłuchaj, zainspiruj się - i rozwijaj się lepiej niż Twoja konkurencja.
Jakie trendy warto śledzić i wdrażać w e-Commerce w 2024 roku? W co warto zainwestować, by sprzedawać więcej w nowym roku? To pytania, które co roku zadają sobie właściciele i managerowie sklepów internetowych. Odpowiedzi na nie zawsze jednak są takie proste. Czy będzie to enty rok mobile? A może zaleje nas kolejna fala AI?
Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem aż 15 ekspertów, którzy podzielili się swoimi przewidywaniami na to, jak może wyglądać e-handel w 2024 roku. W tym roku (poza momi przewidywaniami) wskazówek udzielą Ci:
➡️ Patrycja Sass-Staniszewska
➡️ Mateusz Waligóra
➡️ Wojciech Nowak
➡️ Marek Mac
➡️ Bartosz Pilch
➡️ Adam Sobolewski
➡️ Justyna Skorupska
➡️ Michał Konieczny
➡️ Piotr Szałaśny
➡️ Piotr Skobało
➡️ Witold Wrodarczyk
➡️ Bartosz Majewski
➡️ Krzysztof Wieczorek
➡️ Jakub Gierszyński
➡️ Adam Jędrychowski
Posłuchaj, zainspiruj się - i rozwijaj się lepiej niż Twoja konkurencja.
Do tego odcinka Sztuki E-Commerce zaprosiłem aż 15 ekspertów, którzy podzielili się swoimi przewidywaniami na to, jak może wyglądać e-handel w 2024 roku. W tym roku (poza momi przewidywaniami) wskazówek udzielą Ci:
➡️ Patrycja Sass-Staniszewska
➡️ Mateusz Waligóra
➡️ Wojciech Nowak
➡️ Marek Mac
➡️ Bartosz Pilch
➡️ Adam Sobolewski
➡️ Justyna Skorupska
➡️ Michał Konieczny
➡️ Piotr Szałaśny
➡️ Piotr Skobało
➡️ Witold Wrodarczyk
➡️ Bartosz Majewski
➡️ Krzysztof Wieczorek
➡️ Jakub Gierszyński
➡️ Adam Jędrychowski
Posłuchaj, zainspiruj się - i rozwijaj się lepiej niż Twoja konkurencja.
SEC 107: Czym jest analiza przedwdrożeniowa sklepu i dlaczego jest taka ważna?
2023-12-18 08:08:56
Wdrożenie e-Commerce bez porządnego przygotowania analitycznego to zadanie dla odważnych na granicy brawury. Nawet mała pomyłka może spowodować ogromne problemy, w tym często finansowe. Nie warto ryzykować, bo drugiej szansy może już później nie być. Dlatego właśnie warto wykonać analizę przedwdrożeniową. W dobrze przeprowadzonym procesie zidentyfikujesz potencjalne błędy w założeniach i uszczelnisz najważniejsze parametry projektu: budżet, zakres i termin. Jak wygląda w praktyce taka analiza? Kto powinien w niej wziąć udział? Posłuchaj tego odcinka.
Wdrożenie e-Commerce bez porządnego przygotowania analitycznego to zadanie dla odważnych na granicy brawury. Nawet mała pomyłka może spowodować ogromne problemy, w tym często finansowe. Nie warto ryzykować, bo drugiej szansy może już później nie być.
Dlatego właśnie warto wykonać analizę przedwdrożeniową. W dobrze przeprowadzonym procesie zidentyfikujesz potencjalne błędy w założeniach i uszczelnisz najważniejsze parametry projektu: budżet, zakres i termin. Jak wygląda w praktyce taka analiza? Kto powinien w niej wziąć udział? Posłuchaj tego odcinka.
Dlatego właśnie warto wykonać analizę przedwdrożeniową. W dobrze przeprowadzonym procesie zidentyfikujesz potencjalne błędy w założeniach i uszczelnisz najważniejsze parametry projektu: budżet, zakres i termin. Jak wygląda w praktyce taka analiza? Kto powinien w niej wziąć udział? Posłuchaj tego odcinka.
PRO 002: Dedykowany sklep internetowy? Zastanów się jeszcze raz!
2023-12-11 11:21:00
Wdrożenie dedykowanego sklepu internetowego? Z jednej strony spoko - nie musisz decydować się na półśrodki i wszystko będzie po Twojemu. W końcu jak inaczej budować przewagę konkurencyjną niż przez indywidualizm? Z drugiej strony czy aby na pewno jesteś tak inny niż wszyscy? Okazuje się, że niekoniecznie - wszystkie sklepy internetowe mają całkiem istotny wspólny mianownik, którego nie ma sensu za każdym razem dłubać od nowa. A jak dojdzie do tego ryzyko, że konflikt z dostawcą = zatrzymanie rozwoju sklepu, to robi się trochę niebezpiecznie. W tym nagraniu opowiem Ci, dlaczego ja bym się nie zdecydował na takie ryzyko. ⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również: https://marekkich.pl/sztuka-ecommerce/095-moja-ocena-dedykowanych-sklepow-internetowych/ https://satisfly.co/pl/blog/problemy-sklepow-dedykowanych/ https://satisfly.co/pl/technologie/magento/
Wdrożenie dedykowanego sklepu internetowego? Z jednej strony spoko - nie musisz decydować się na półśrodki i wszystko będzie po Twojemu. W końcu jak inaczej budować przewagę konkurencyjną niż przez indywidualizm?
Z drugiej strony czy aby na pewno jesteś tak inny niż wszyscy? Okazuje się, że niekoniecznie - wszystkie sklepy internetowe mają całkiem istotny wspólny mianownik, którego nie ma sensu za każdym razem dłubać od nowa. A jak dojdzie do tego ryzyko, że konflikt z dostawcą = zatrzymanie rozwoju sklepu, to robi się trochę niebezpiecznie.
W tym nagraniu opowiem Ci, dlaczego ja bym się nie zdecydował na takie ryzyko.
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
Z drugiej strony czy aby na pewno jesteś tak inny niż wszyscy? Okazuje się, że niekoniecznie - wszystkie sklepy internetowe mają całkiem istotny wspólny mianownik, którego nie ma sensu za każdym razem dłubać od nowa. A jak dojdzie do tego ryzyko, że konflikt z dostawcą = zatrzymanie rozwoju sklepu, to robi się trochę niebezpiecznie.
W tym nagraniu opowiem Ci, dlaczego ja bym się nie zdecydował na takie ryzyko.
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
SEC 106: Poznaj swoich klientów - Jakub Kuchtar
2023-12-04 06:03:04
Jeśli chcesz z sukcesem sprzedawać za pośrednictwem swojego e-Commerce, musisz docierać do odpowiednich osób, w odpowiedni sposób i w odpowiednim czasie. Nie uda Ci się tego jednak zrobić, jeżeli wcześniej nie podejmiesz wysiłku, żeby poznać potrzeby swoich klientów, ich zachowania i bolączki. Na szczęście dostępne narzędzia analityczne pozwalają na zbieranie danych, dzięki którym możesz dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci. W tym odcinku moim gościem jest Jakub Kuchtar, a rozmawiamy o tym, jak lepiej poznawać swoich klientów w e-Commerce. Posłuchaj i dowiedz się, jak dzięki danym sprawić, żeby Twój sklep internetowy generował większe przychody.
Jeśli chcesz z sukcesem sprzedawać za pośrednictwem swojego e-Commerce, musisz docierać do odpowiednich osób, w odpowiedni sposób i w odpowiednim czasie. Nie uda Ci się tego jednak zrobić, jeżeli wcześniej nie podejmiesz wysiłku, żeby poznać potrzeby swoich klientów, ich zachowania i bolączki. Na szczęście dostępne narzędzia analityczne pozwalają na zbieranie danych, dzięki którym możesz dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci.
W tym odcinku moim gościem jest Jakub Kuchtar, a rozmawiamy o tym, jak lepiej poznawać swoich klientów w e-Commerce. Posłuchaj i dowiedz się, jak dzięki danym sprawić, żeby Twój sklep internetowy generował większe przychody.
W tym odcinku moim gościem jest Jakub Kuchtar, a rozmawiamy o tym, jak lepiej poznawać swoich klientów w e-Commerce. Posłuchaj i dowiedz się, jak dzięki danym sprawić, żeby Twój sklep internetowy generował większe przychody.
PRO 001: 8 powodów, które hamują wdrożenie e-Commerce B2B
2023-11-29 10:40:00
E-Commerce B2B staje się pomału nieodłącznym elementem w strategii rozwoju sprzedaży firm handlowych. Wciąż jednak znajdą się tacy, którzy powiedzą, że platforma B2B nie jest im potrzebna, bo [wstaw_twój_ulubiony_powód]. Tak się składa, że większość tych powodów, to powielanie mitów i szukanie wymówek, a tak naprawdę - o ile tylko dobrze się przygotujesz się do wdrożenia - nie taki diabeł straszny. W tym filmiku omawiam 8 najbardziej popularnych powodów, które opóźniają decyzję o wejściu w e-Commerce B2B w firmach. ⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również: https://satisfly.co/pl/blog/obawy-ecommerce-b2b/ https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/ https://platforma-b2b.pl/
E-Commerce B2B staje się pomału nieodłącznym elementem w strategii rozwoju sprzedaży firm handlowych. Wciąż jednak znajdą się tacy, którzy powiedzą, że platforma B2B nie jest im potrzebna, bo [wstaw_twój_ulubiony_powód]. Tak się składa, że większość tych powodów, to powielanie mitów i szukanie wymówek, a tak naprawdę - o ile tylko dobrze się przygotujesz się do wdrożenia - nie taki diabeł straszny. W tym filmiku omawiam 8 najbardziej popularnych powodów, które opóźniają decyzję o wejściu w e-Commerce B2B w firmach.
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
⭐ Jeśli ten odcinek Ci się spodobał, zainteresuje Cię również:
- https://satisfly.co/pl/blog/obawy-ecommerce-b2b/
- https://satisfly.co/pl/rozwiazania/ecommerce-b2b/
- https://platforma-b2b.pl/
SEC 105: Strategia logistyczna w e-Commerce - Piotr Skobało
2023-11-19 11:59:00
O tym, że logistyka jest istotną częścią e-Commerce, nie trzeba nikomu przypominać. Jednak kiedy pojawia się pytanie “jaka jest Twoja strategia logistyczna?” większość właścicieli małych i średnich sklepów internetowych łapie się za głowę. No bo na co im jakaś strategia, jak przecież mają magazyn, mają umowy z firmami kurierskimi, a na końcu drogi paczki finalnie i tak trafiają do klientów. Tylko czy to właśnie jest optymalne rozwiązanie? Do tego odcinka Sztuki e-Commerce zaprosiłem Piotra Skobałę, eksperta od logistyki, który układał procesy logistyczne dla takich firm jak Selsey, czy Homebook. Porozmawialiśmy między innymi o tym, czym w ogóle jest strategia logistyczna, co powinna ona zawierać i kto tak naprawdę powinien ją tworzyć.
O tym, że logistyka jest istotną częścią e-Commerce, nie trzeba nikomu przypominać. Jednak kiedy pojawia się pytanie “jaka jest Twoja strategia logistyczna?” większość właścicieli małych i średnich sklepów internetowych łapie się za głowę. No bo na co im jakaś strategia, jak przecież mają magazyn, mają umowy z firmami kurierskimi, a na końcu drogi paczki finalnie i tak trafiają do klientów. Tylko czy to właśnie jest optymalne rozwiązanie?
Do tego odcinka Sztuki e-Commerce zaprosiłem Piotra Skobałę, eksperta od logistyki, który układał procesy logistyczne dla takich firm jak Selsey, czy Homebook. Porozmawialiśmy między innymi o tym, czym w ogóle jest strategia logistyczna, co powinna ona zawierać i kto tak naprawdę powinien ją tworzyć.
Do tego odcinka Sztuki e-Commerce zaprosiłem Piotra Skobałę, eksperta od logistyki, który układał procesy logistyczne dla takich firm jak Selsey, czy Homebook. Porozmawialiśmy między innymi o tym, czym w ogóle jest strategia logistyczna, co powinna ona zawierać i kto tak naprawdę powinien ją tworzyć.
SEC 104: Jak PIM pomaga pozbyć się bałaganu w produktach?
2023-11-05 13:20:04
Im więcej produktów masz w swojej ofercie, tym trudniej jest Ci nad nimi zapanować. Jeśli dorzucisz do tego kilka dodatkowych kanałów sprzedaży, robi się z tego misja na miarę NASA. Nic więc dziwnego, że poczciwy Excel, którego tworzyłeś przez lata na pewnym etapie zaczął odmawiać posłuszeństwa. Wtedy do akcji wkracza PIM. Dlaczego warto wdrożyć system PIM w sklepie internetowym? Jakie korzyści przyniesie to Twojej organizacji, a jakie bezpośrednio odczują Twoi klienci? Jak wygląda proces wdrożenia takie narzędzia? Jeżeli zarządzanie produktami w Twoim e-Commerce stało się uciążliwe, posłuchaj tego odcinka.
Im więcej produktów masz w swojej ofercie, tym trudniej jest Ci nad nimi zapanować. Jeśli dorzucisz do tego kilka dodatkowych kanałów sprzedaży, robi się z tego misja na miarę NASA. Nic więc dziwnego, że poczciwy Excel, którego tworzyłeś przez lata na pewnym etapie zaczął odmawiać posłuszeństwa. Wtedy do akcji wkracza PIM.
Dlaczego warto wdrożyć system PIM w sklepie internetowym? Jakie korzyści przyniesie to Twojej organizacji, a jakie bezpośrednio odczują Twoi klienci? Jak wygląda proces wdrożenia takie narzędzia? Jeżeli zarządzanie produktami w Twoim e-Commerce stało się uciążliwe, posłuchaj tego odcinka.
Dlaczego warto wdrożyć system PIM w sklepie internetowym? Jakie korzyści przyniesie to Twojej organizacji, a jakie bezpośrednio odczują Twoi klienci? Jak wygląda proces wdrożenia takie narzędzia? Jeżeli zarządzanie produktami w Twoim e-Commerce stało się uciążliwe, posłuchaj tego odcinka.